⑴ 房地产管理局物业管理处投诉电话
房管局物业科投诉电话各地均不相同,北京是010-55597768、上海是021-23111111。
房屋管理部门也就是房管局,它是负责物业管理及房屋管理方面的,这是最有效最直接的解决方法,因为房管局属于物业的上级领导,这也是物业最怕的一种投诉方法。
可以拨打所在地住建局或房管所的投诉电话,如:北京市物业管理处电话:010-55597768,上海市住建局电话:021-23111111,深圳市物业监管处电话:0755-83785555,其他地区可上网搜索。
投诉物业其他方法
1、找物业领导
如果只是物业的工作人员管理出现问题,可以投诉给他的上级领导,物业经理等,如果上级也不管事,那么就像业主委员会举报,业委会会督促物业提高服务质量。
2、拨打12358
12358是全国统一的价格举报电话,如果是因为物业费、停车位价格不合理等,可以通过这个电话来投诉,相关部门接到投诉信息之后,会进行审查,在规定时间内调查处理结束之后,第一时间通知给你。
⑵ 管物业的部门叫什么投诉电话
一、投诉物业打什么电话
1、如果小区物业出现乱收费的问题,大家可拨打12358进行举报。12358是全国统一的价格监督举报热线,相关部门接到投诉之后会第一时间进行调查等等。
2、如果是物业服务差,大家可拨打当地住建局投诉电话,或物业管理科电话进行举报。因为住建局物管科是物业的主管部门,对物业有监督的作用等等。每个地区的住建局、物管科的投诉电话都会有所不同,例如北京朝阳区物管科电话为64186061、64186059、上海物业服务热线电话为962121等等。
3、如果物业存在侵占公共场地等行为,也可拨打12319城建服务热线电话进行投诉。城建局对违章建筑有监督管理的职责等等
⑶ 举报物业打哪个部门电话
投诉物业找国家工商行政管理总局,打消费者协会12315电话投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,对物业乱收费、在明确物业服务不到位,且多次和物业交涉无果或处理态度极差的时候,就应该选择拨打12315投诉电话。
投诉物业找当地人民政府,打12345市政热线电话投诉。12345政务服务便民热线”,提供“7×24小时”全天候人工服务。按照“应合必合、应接必接”的原则,分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。
⑷ 物业投诉找哪个部门
投诉物业可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门。投诉前做好相应工作,不要采取口头投诉的方式,以书面方式提交。提交前看下与物业公司签署的物业管理协议中,物业公司未尽到职责的地方,证据要充分完整。投诉物业收费价格等问题的,可以拨打12358价格举报投诉电话或通过12358价格监管平台网上价格举报系统进行网上举报,或者拨打所在地住建局或房管所的投诉电话。
《物业管理条例》
第四十条
物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。第四十八条
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
⑸ 物业公司投诉找哪个部门
物业纠纷投诉可以找的部门如下:
1、投诉物业可以去业主大会反应,然后由业主大会作为代表与物业进行协商;
2、协商不成的申请居委会组织调解;
3、对调解结果不满意的可以向仲裁委员会申请仲裁或向法院起诉。
一、物业管理纠纷仲裁处理的一般程序是:
1、一方当事人向待定的仲裁委员会提交仲裁申请书;
2、委员会于收到申请书后5日内决定立案或不立案;
3、立案后在规定期限内将仲裁规则和仲裁员名册送申请人,并将仲裁申请书副本和仲裁规则、仲裁员名册送达被申请人;
4、被申请人在规定期限内答辩,双方按名册待定仲裁员。普通程序审理 时由三名仲裁员组成,双方各选一名,仲裁委员 会指定一名任首席仲裁员;
5、开庭,庭审调查质证、辩论、提议调解;
6、制作调解书或调解不成时制作裁决书;
7、当事人向法院申请执行。
二、物业纠纷常见的有:
1、无物业服务合同的物业纠纷,物业管理企业开展物业管理服务,除应办理有关企业登记外,还应具备相应的等级资质、收费资质,并领有政府主管部门颁发的有关证书;
2、物业费用标准问题,物业费用的收取应遵循合理、公开及与服务相适宜的原则,收取标准应严格依照合同的约定。普通住宅的物业管理服务费是政府指导价,确立费用时应以物业管理服务的合理成本为基础,以业主的经济承受能力进行综合测算,而其他住宅,必须经业主或业主委员会协议约定;
3、业主拒交物业管理费纠纷,按照约定交纳物业管理费是业主应承担的一项基本合同义务,但实践中此类纠纷的发生原因十分复杂,因此,处理此类纠纷要从实际出发,分不同情况作出处理;
4、物业管理企业违约,对于物业管理企业违约将物业共用部位自营或出租他人经营或安装广告牌的,应责令其立即恢复原状,给业主或使用人造成损失的,物业管理企业理当承担赔偿责任;
5、物业管理企业采取停止供电、供水、供气等措施引发的纠纷的处理,此类纠纷,应具体情况具体分析。如物业管理合同中约定,对业主欠费的可以采取停水、电、气等措施的,应从其约定。
综上所述,物业纠纷投诉可以找的部门有投诉物业可以去业主大会反应,然后由业主大会作为代表与物业进行协商;协商不成的申请居委会组织调解;对调解结果不满意的可以申请仲裁或向法院起诉。物业管理纠纷仲裁处理的一般程序有一方当事人向待定的仲裁委员会提交仲裁申请书;委员会于收到申请书后5日内决定立案或不立案;立案后在规定期限内将仲裁规则和仲裁员名册送申请人,并将仲裁申请书副本和仲裁规则、仲裁员名册送达被申请人等。
《物业管理条例》
第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
⑹ 投诉物业找哪个部门
投诉物业可以找县级以上地方人民政府房地产行政主管部门。对于物业企业的较大问题的,业主可以向当地房管局的物业管理科进行投诉,该科主要负责受理业主委员会或开发商的投诉。
《物业管理条例》第四十二条:县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门,应当加强对物业服务收费的监督。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
1、若业主是对物业的收费不满的话,可以向当地的物价局进行投诉。一般情况下,物业所收取的物业费一般都是要经过物价局的审核批准的,而物价局对于小区物业所执行的收费规定一般都是有权和义务进行监管的。
2、若业主是对物业的某些违规行为不满的话,那么可以向当地的房管局进行投诉,而房管局是小区物业公司的行业管理部门,对于小区物业公司的违规行为一般都是有义务进行监管和处理的。