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查福州广电电话号码是多少

发布时间: 2022-10-17 07:51:36

Ⅰ 96311是什么电话,是哪里的

96311是福建广电网络的客服电话。

福建各地市也同时使用此客服电话。

拓展资料

福建广电集团公司位于福州市鼓楼区华林路207号。

福建广电网络集团是省属大型文化骨干企业,组建于2012年5月,2013年5月正式挂牌运营。

集团内设18个职能部门,下辖94家市、县(区)分公司、3家全资子公司和2家参股公司,员工1万多人。集团现有总资产72亿元。

企业文化

核心价值观:责任担当 创新实干 融合跨越

战略目标:打造全国一流文化企业

经营理念:面向市场 面向用户 面向基层

服务理念:用心感动用户 用户满意在心

参考自:福建广电官网

Ⅱ 福建广电的客服号码是多少

96311 。

地址:福州市鼓楼区华林路207号。

企业文化:

核心价值观、责任担当 创新实干 融合跨越、战略目标、打造全国一流文化企业

经营理念、面向市场 面向用户 面向基层、服务理念、用心感动用户 用户满意在心

(2)查福州广电电话号码是多少扩展阅读

福建广电网络集团是省属大型文化骨干企业,组建于2012年5月,2013年5月正式挂牌运营。集团内设18个职能部门,下辖94家市、县(区)分公司、3家全资子公司和2家参股公司,员工1万多人。集团现有总资产72亿元。

集团兼有文化事业和文化产业的双重属性,以社会效益和经济效益相统一为工作宗旨。主要职责是承担中央电视台、各省卫视、本省省市县电视台以及付费频道节目信号传输;经营高清互动电视、广电宽带、电子商务、视频点播、阳光政务、远程教育等增值业务;为党委政府企业提供专线传输业务,开展“互联网+”业务,参与数字福建、智慧城市和美丽乡村建设,负责全省“村村通”管理和建设,全省应急会商系统以及政府视频会议平台等建设;还经营网络工程建设、文化传播、广告服务、文化投资、电视商城等业务,是广播电视网络运营商和节目集成商。

全省有线电视用户突破750万户,在线电视终端超1000万台,高清用户超250万户,互动、宽带用户均突破120万;连续五年被评选为“福建省文化企业十强”;2017年5月荣获全国文化企业三十强提名奖,是我省唯一获此殊荣的企业。

Ⅲ 广电客服电话是多少

广电客服电话是96555。以四川省绵竹市为例,2014年正式开通了全省统一的广电客户服务热线96655,接受用户来电投诉、故障申报、机顶盒报修、宽带数据服务、电话订购节目、非法信号报警、业务申请及咨询建议等,以亲情化的服务理念和标准化的服务流程,全面提升了广电客户服务水平。

当数字电视用户遇到数字电视屏幕上出现显示信号异常、信号弱、无信号等提示;数字电视出现无法识别卡、请插入智能卡等提示;数字电视出现马赛克现象;需要对您的网络进行咨询;需要对广电服务投诉等情况时,均可以拨打96655服务热线。同时,该公司提醒广大市民,96655不是声讯台,拨打96655按市话费标准收费,没有额外费用。

(3)查福州广电电话号码是多少扩展阅读:

随着电子商务的不断发展,传统的单一性客户服务方式——电话客户服务,由于受到时间地域等一些客观条件的限制,已经无法满足用户的需求,融合" 客户服务、商品导购、市场营销" 等多种服务元素,将客户服务无缝的嵌入售前、售中、售后过程始终。

客服人员通过该系统及时响应用户需求,在用户遇到困难时提出指导性建议,及时解决用户在使用中遇到的各种问题。这种一对一在线客服方式不仅方便快捷,同时可以增加用户和客服人员进行对话的几率,用户可以更直观的获取所需信息。

Ⅳ 广电客服电话96655

中国广电网络客服电话是96655。

每个地方的客服电话不同,建议到当地广电宽带营业厅咨询。比如:陕西96766、天津96596、四川96655。

广电客服接受用户来电投诉、故障申报、机顶盒报修、宽带数据服务、电话订购节目、非法信号报警、业务申请及咨询建议等,以亲情化的服务理念和标准化的服务。如您家中不能正常使用广电机顶盒,可致电96655获得即时服务指导;如需上门服务,可以致电96655预约免费安装。

1、客服人员“人美声更甜”,提供更专业的客服服务;运维小哥快速响应,上门服务“快装、快修、有礼貌”。

2、上门服务更周到:彻查家庭网络各环节,指导产品使用,有问必答!

3、耐心倾听用户投诉,深挖投诉痛点,降低投诉延时情况和缩短投诉处理时长,急用户所急,忧用户所忧。

广电客服

广电网络一直使用热线96956的1对1客服服务,日常7*24小时值班,承诺故障处理时限为24小时,重大故障48小时处理完毕。人性化的电话客服让每一个用户无论是咨询、报装、报障、投诉都能得到最真诚的回应。

Ⅳ 福建广电客服电话

96311

客服电话

Ⅵ 广电宽带客服电话是多少

96655是广电宽带的客服热线电话。用户在使用广电网络时有什么问题直接拨打这个电话就可以。

Ⅶ 广电客服电话是多少

广电客服电话是:96296。

Ⅷ 广电网络故障查询电话多少

打114查询转接

Ⅸ 福州广电 有线电视

只需要提供住址、电话,身份证号信息就可以了,装没装有线电视都没有关系,现在都是数字电视,

Ⅹ 福建广电网络24小时服务热线

摘要 亲,您询问的福建广电网络客服电话问题,该公司(福建广电网络集团股份有限公司)成立于2011年12月28日,注册于福州市鼓楼区,主营互联网业务,客服热线:96311、0591-63519028、0591-87276808、13107602332、