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福州有线电视客服电话是多少

发布时间: 2022-05-04 05:23:32

A. 家里有线电视提示无信号怎么联系服务电话是多少

96266 和3993153。

有线电视收费标准,每月14元视听费,用户暂不收看有线电视的情况下,本人可携带用户证到有线电视营业厅办理报停手续,报停期间不收取任何费用,用户不提出报停申请,将视用户为正常收看。如该用户有任何问题,可以拨打客户服务热线:96266或有线电视营业厅咨询电话:3993153。

(1)福州有线电视客服电话是多少扩展阅读

有线数字电视基本收视维护费

为主终端用户21元/月,副终端3元/月。副终端与新开户安装的机顶盒由用户自行购置。基本型机顶盒及IC卡按不高于350元/台(含智能卡)。即:数字化整转后,用户主机每月收视费为21元/月,每一台副机增加收视费3元/每月,机、卡需自购,标准为350元。

在整体推进数字化整转的过程中,农村地区在册的有线电视用户在整转期间内第一台机顶盒由农网中心免费配置,期间执行的收视费是18元/月,整转结束后机顶盒不再免费赠送。

B. 有线电视客服24小时电话

有线电视客服24小时电话各省市的都不一样,可以通过官网查询。或是建议打114查询。有线电视24小时客服热线是96269。当有线电视遇到解决不了的问题时,可以拨打96269客服热线,当地运营商会派人来你的家中前来服务。

有线电视的特点

节目信号质量明显提高。节目信号比现在的模拟信号画面更清晰、音质更优美。 收视效果好,图像清晰度高,音频质量高,满足人们感官的需求。抗干扰能力强。数字电视不易受处界的干扰,避免了串台、串音、噪声等影响。

传输效率高 ,频道资源得到释放。原来一套模拟节目要占用 8 兆带宽,现在 8 兆带宽可传输 4-6 套有线数字电视节目同,使现有的有线电视网传送的节目数量增加 4 倍以上。兼容现有模拟电视机。通过在普通电视机前加装数字机顶盒即可收视数字电视节目。

C. 福建广电的客服号码是多少

96311 。

地址:福州市鼓楼区华林路207号。

企业文化:

核心价值观、责任担当 创新实干 融合跨越、战略目标、打造全国一流文化企业

经营理念、面向市场 面向用户 面向基层、服务理念、用心感动用户 用户满意在心

(3)福州有线电视客服电话是多少扩展阅读

福建广电网络集团是省属大型文化骨干企业,组建于2012年5月,2013年5月正式挂牌运营。集团内设18个职能部门,下辖94家市、县(区)分公司、3家全资子公司和2家参股公司,员工1万多人。集团现有总资产72亿元。

集团兼有文化事业和文化产业的双重属性,以社会效益和经济效益相统一为工作宗旨。主要职责是承担中央电视台、各省卫视、本省省市县电视台以及付费频道节目信号传输;经营高清互动电视、广电宽带、电子商务、视频点播、阳光政务、远程教育等增值业务;为党委政府企业提供专线传输业务,开展“互联网+”业务,参与数字福建、智慧城市和美丽乡村建设,负责全省“村村通”管理和建设,全省应急会商系统以及政府视频会议平台等建设;还经营网络工程建设、文化传播、广告服务、文化投资、电视商城等业务,是广播电视网络运营商和节目集成商。

全省有线电视用户突破750万户,在线电视终端超1000万台,高清用户超250万户,互动、宽带用户均突破120万;连续五年被评选为“福建省文化企业十强”;2017年5月荣获全国文化企业三十强提名奖,是我省唯一获此殊荣的企业。

D. 广电宽带客服电话是多少

96655是广电宽带的客服热线电话。用户在使用广电网络时有什么问题直接拨打这个电话就可以。

E. 广电有线电视电话955

96655是广电网络的客服热线电话,有什么问题直接拨打这个靠谱。
建议这样进行查找:
1、 去周边小区广告栏或者电线杆上看看有没有广告,拨打上面的电话进行查询。
2、 去最近的营业厅进行查询。
3、 拨打客服电话进行办理宽带报修,等待上门后就知道电话了。

F. 福州广电 有线电视

只需要提供住址、电话,身份证号信息就可以了,装没装有线电视都没有关系,现在都是数字电视,

G. 数字电视的服务电话是多少

各地服务服务不一致,广东省这边4008-123456。

服务要求:中心城区24小时内服务,村镇/偏远农村电话预约上门服务。

保修政策:

1.全国统一服务热线4008-123456提供24小时咨询。

2.TCL冰洗产品自销售之日起三包有效期内(含有效发票)享受免费保修,三包有效后按公司规定的收费标准进行维修。

3.有下列情形之一的,不属于“三包”范围,可以收费维持:

(7)福州有线电视客服电话是多少扩展阅读:

注意事项:

可以拨打114查询。中华人民共和国国家新闻出版广播电影电视总局成立:

国家电力总局是国务院直属部级机构,负责促进国家新闻出版广播影视事业繁荣发展。国家新闻出版广电总局增加了国家版权局的名称。

新闻出版广播电影电视负责新闻出版、广播电影电视和信息网络视听节目服务法律法规草案、促销政策和法规,了解民意取向和创作的指导和行业发展规划,项目导入和管理,推广、交流、规范等一系列与影视娱乐相关的业务。

H. 96311是什么电话,是哪里的

96311是福建广电网络的客服电话。

福建各地市也同时使用此客服电话。

拓展资料

福建广电集团公司位于福州市鼓楼区华林路207号。

福建广电网络集团是省属大型文化骨干企业,组建于2012年5月,2013年5月正式挂牌运营。

集团内设18个职能部门,下辖94家市、县(区)分公司、3家全资子公司和2家参股公司,员工1万多人。集团现有总资产72亿元。

企业文化

核心价值观:责任担当 创新实干 融合跨越

战略目标:打造全国一流文化企业

经营理念:面向市场 面向用户 面向基层

服务理念:用心感动用户 用户满意在心

参考自:福建广电官网

I. 来电96311电话可以接吗

可以。

“96311”是福建广电网络集团推出的全省统一客服热线。组建于2006年原福州广电网络集团,为福州广电网络重要的对外服务窗口,承担着福州地区有线数字电视用户的客户服务工作。现有员工近百人,其中九成青年员工,这支充满活力的年轻队伍,正为促进共青团事业和广电网络事业的发展做着积极的努力。

“客户利益永远放在第一位”是96311客服中心管理者培训员工时常说的一句话。

这几年来,客服中心始终坚持以人为本、服务至上的原则,为全市110多万有线电视用户提供业务咨询、业务受理、故障申告、资费查询、投诉建议、回访关怀等7×24小时全年无休零距离贴心的便民服务。面对年均人工受理来电62.5万件次的服务压力,做到用户诉求件件有落实,事事有回音。

专业服务打造行业标杆

96311客服中心作为企业的形象窗口,工作人员的一言一行展现的是企业素质和文明水平。因此福建广电网络集团福州分公司力求通过严格的语言规范、专业的技能素养,提高话务人员的服务质量与客户满意度。

96311客服中心办公大厅中共设三十余个在岗席位,分话务接听专席、客户维系专席和技术支撑专席,分别承担来电接听、客户关怀回访、后台技术支持等工作,每张桌上都有一台电脑、一副耳机和一本记录本。话务最繁忙时,话务员同时抢接电话,要全力确保客服线畅通,让每位用户都能及时得到帮助。

J. 广电客服电话是多少

广电客服电话是96555。以四川省绵竹市为例,2014年正式开通了全省统一的广电客户服务热线96655,接受用户来电投诉、故障申报、机顶盒报修、宽带数据服务、电话订购节目、非法信号报警、业务申请及咨询建议等,以亲情化的服务理念和标准化的服务流程,全面提升了广电客户服务水平。

当数字电视用户遇到数字电视屏幕上出现显示信号异常、信号弱、无信号等提示;数字电视出现无法识别卡、请插入智能卡等提示;数字电视出现马赛克现象;需要对您的网络进行咨询;需要对广电服务投诉等情况时,均可以拨打96655服务热线。同时,该公司提醒广大市民,96655不是声讯台,拨打96655按市话费标准收费,没有额外费用。

(10)福州有线电视客服电话是多少扩展阅读:

随着电子商务的不断发展,传统的单一性客户服务方式——电话客户服务,由于受到时间地域等一些客观条件的限制,已经无法满足用户的需求,融合" 客户服务、商品导购、市场营销" 等多种服务元素,将客户服务无缝的嵌入售前、售中、售后过程始终。

客服人员通过该系统及时响应用户需求,在用户遇到困难时提出指导性建议,及时解决用户在使用中遇到的各种问题。这种一对一在线客服方式不仅方便快捷,同时可以增加用户和客服人员进行对话的几率,用户可以更直观的获取所需信息。