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广州粤海喜来登酒店预计多久开业

发布时间: 2025-05-29 03:28:04

❶ 广州粤海喜来登酒店的服务人员有多少

广州粤海喜来登酒店的服务人员有100-200人左右。因为其为五星级大酒店,所以服务人员配备较齐全。主要服务人员分为西餐厅服务员,会议厅服务员,宴会厅服务员,卫生服务,餐饮服务等。

广州粤海喜来登酒店提供的服务主要有:送餐服务、洗衣服务、叫醒服务、礼宾司服务、医疗支援、商务中心、儿童看护、会议服务、旅游服务、前台贵重物品保险柜、美容美发、擦鞋服务、免费停车、大巴或轿车租赁服务等。

酒店优质服务的注意事项:

1、忌旁听

这是服务员的大忌。客人在交谈中,不旁听、不窥视,不插嘴是服务员应具备的职业道德,服务员如与客人有急事相商,也不能贸然打断客人的谈话,最好先采取暂待一旁,以目示意的方法,等客人意识到后,再上前说:“对不起,打扰您们谈话了。”然后再把要说的说出来。

2、忌盯瞅

在接待一些服饰、外表较特殊的客人时,服务员最忌目盯久视、品头论足,因为这些举动容易使客人产生不快。而是应该保证服务礼仪,面带微笑、目不斜视,让客人感受到你的尊重。

3、忌窃笑

客人在聚会与谈话中,服务员除了提供应有的服务外,应注意不随意窃笑、不交头接耳、不品评客人的议论,以免引起不应有的摩擦。

4、忌口语化

有些服务员缺乏语言技巧方面的学习和自身素质的培养,在工作中有意无意地伤害了客人或引起某些不愉快的事情发生,如酒店餐厅里点餐时脱口而出的:“你要饭吗?”这类征询客人点饭菜的语言,使人听起来很不愉快,不舒服。

❷ 粤海喜来登酒店是哪个集团的,粤海喜来登酒店是哪个集团的企业

粤海喜来登酒店隶属于粤海酒店集团,是粤海酒店集团的企业。以下是对粤海酒店集团及其旗下粤海喜来登酒店的详细解答:

一、粤海酒店集团概况

  • 业务范围:粤海酒店集团是一家国际化酒店管理运营商,其管理的酒店遍布中国各大区域,包括但不限于香港、澳门以及珠江三角洲、长江三角洲等经济发达地区,为用户提供客房住宿、餐饮、会议宴会等全方位服务。
  • 核心人员:刘健担任粤海酒店集团的董事长,负责集团的整体战略规划和管理运营。

二、粤海喜来登酒店详细介绍

  • 酒店位置:广州粤海喜来登酒店位于广州天河中央商务区的核心地带,地理位置优越,毗邻城市主要商业和购物中心,如广州最大的购物中心天河城,距离广州体育中心也仅数步之遥。
  • 酒店特色:作为一家五星级豪华酒店,粤海喜来登酒店拥有445间客房和多项高端设施,致力于为客人提供舒适的住宿环境和优质的服务体验。无论是商务出行还是休闲度假,都能在这里找到满意的住宿选择。

三、粤海喜来登酒店的投资与管理

  • 投资方:广州粤海喜来登酒店由广东天河城(集团)股份有限公司投资兴建。
  • 管理方:虽然隶属于粤海酒店集团,但粤海喜来登酒店的实际管理由世界着名的万豪国际集团负责。这种合作模式使得粤海喜来登酒店能够借鉴国际先进的管理经验和服务标准,不断提升自身的服务质量和竞争力。

综上所述,粤海喜来登酒店作为粤海酒店集团的重要成员之一,凭借其优越的地理位置、豪华的住宿环境和优质的服务体验,在广州中央商务区乃至整个华南地区都享有较高的知名度和美誉度。