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杭州海悦旅游公司投诉电话多少

发布时间: 2022-06-23 22:25:29

‘壹’ 旅游投诉电话是什么

旅游投诉电话是12301。国家旅游服务热线12301,通过全媒体包含语音、微信服务号及城市服务、支付宝城市服务、12301网站、国家旅游局官网-我要投诉举报等在线服务渠道交互的方式,为广大游客提供旅游咨询和投诉服务,旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:
1、旅游经营者单方违约;
2、旅游经营者提供的旅游服务明显缩水;
3、旅游经营者造成游客行李物品损失;
4、旅游经营者故意或过失造成游客人身伤害;
5、旅游经营者欺诈游客,损害游客利益,比如向游客推荐、兜售假冒伪劣产品,巧立名目、中途擅自增加费用等;
6、旅游经营单位职工私自收受回扣或索要小费;
7、其他损害游客利益的行为。
县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构,受理机构接到投诉,应当及时进行。
【法律依据】
《中华人民共和国旅游法》第九十一条 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。第九十二条 旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:
1、双方协商;
2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
4、向人民法院提起诉讼,处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。 第九十三条 费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。

‘贰’ 浙江省旅游局投诉电话是多少

浙江省旅游质量监督管理所 0571-12301
上面这个电话就可以了~~
望采纳~~

‘叁’ 全国旅游投诉电话

安徽旅游投诉电话 投诉 0551-2821763 合肥市梅山路8号 230022
北京旅游投诉电话 投诉 010-54157490 建国门外大街28号北京旅游大厦1001房 100022
福建旅游投诉电话 投诉 0591-7535640 福州市东大路大营街1号 350001
甘肃旅游投诉电话 投诉 0931-8826860 兰州市天水路361号 730000
广东旅游投诉电话 投诉 020-86681163 广州市环市西路185号 510010
广西旅游投诉电话 投诉 0771-2801248 南宁市新民路40号 530012
贵州旅游投诉电话 投诉 0851-6816167 贵阳市中华北路346-5号(省府大院内) 550004
国家旅游局旅游投诉电话 投诉 010-65126688转4040 北京建国门内大街9号国际饭店4040房 100005
海南旅游投诉电话 投诉 0898-5358451 海口市海府路6号旅游局大楼606室 570203
河北旅游投诉电话 投诉 0311-5814239 石家庄市育才街22号 050021
河南旅游投诉电话 投诉 0371-5902180 郑州市金水道16号 450003
黑龙江旅游投诉电话 投诉 0451-3630431 哈尔滨市南岗区西大街4号 150001
湖北旅游投诉电话 投诉 027-4818760 武汉市汉阳青石桥小区二号楼 430050
湖南旅游投诉电话 投诉 0731-4717614 长沙市五里牌团结路 410001
吉林旅游投诉电话 投诉 0431-5609246 长春市新民大街14号 170021
江苏旅游投诉电话 投诉 025-3418185 南京市中山北路255号 210003
江西旅游投诉电话 投诉 0791-6224983 南昌市福州路35号 330006
辽宁旅游投诉电话 投诉 024-6257069 沈阳市皇姑区宁山中路18号6门 110031
内蒙古旅游投诉电话 投诉 0471-6282653 呼和浩特市新城区艺术厅南街95号 010010
宁夏旅游投诉电话 投诉 0951-6022265 银川市解放西街117号 750001
青海旅游投诉电话 投诉 0971-6157014 西宁市黄河路156号 810001
山东旅游投诉电话 投诉 0531-2963423 济南市经十路88号 250014
山西旅游投诉电话 投诉 0351-4031616 太原市迎泽大街282号 030001
陕西旅游投诉电话 投诉 029-437 西安市长安北路15号 710061
上海旅游投诉电话 投诉 021-64393615 华亭宾馆2号楼5001室 200030
四川旅游投诉电话 投诉 028-6657308 成都市人民南路二段65号 610021>
天津旅游投诉电话 投诉 022-8359093 河西区友谊路78号 300074
西藏旅游投诉电话 投诉 0891-6333476 拉萨市园林路18号 850001
新疆旅游投诉电话 投诉 0991-2831902 乌鲁木齐市河滩南路16号 830002
云南旅游投诉电话 投诉 0871-3197361 昆明市环城南路218号 650011
浙江旅游投诉电话 投诉 0571-5118366 杭州市保淑路42号 310007

‘肆’ 旅行社的投诉电话是多少

你好,可以先投诉12315,把事情说清楚
不行的话,可以收集相关证据法院起诉。
希望能帮上你

‘伍’ 旅游投诉电话12301

法律分析:国家旅游局24投诉小时电话是12301。为全国统一受理旅游投诉,12301是工业和信息化部核配给国家旅游局作为全国统一的旅游资讯公益服务专用号码,号码使用范围为全国。加大宣传发挥社会公众监督作用。随着大众旅游时代的到来,旅游业正在从景点旅游模式走向全域旅游模式,为了充分发挥好12301在旅游市场综合监管、维护游客合法权益、社会公众监督等方面的作用,各地要加大宣传力度。各旅游委、局要在景区景点、旅行社服务网点、宾馆饭店、旅游集散中心、机场车站码头等游客聚集区域广泛宣传12301的功能和使用方法;各通信管理局要协调将12301列入当地114查号台,作为游客咨询投诉专用号码统一宣传。各基础电信运营企业要按照国家旅游局要求,做好游客拨打12301及时接入常州12301国家智慧旅游公共服务平台全媒体呼叫中心工作,并配合旅游部门做好宣传,提高游客对12301号码的认知度。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。

‘陆’ 杭州 消费者投诉电话是多少

杭州 消费者投诉电话是12315。

投诉需知:

1.本平台所称的投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的行为。

2.投诉人填写的投诉内容应当符合平台要求的格式,事实清楚、实事求是,并根据平台和处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式,以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系。

3.投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监管部门处理。

对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉,由其住所地县级市场监管部门处理。对平台内经营者的投诉,由其实际经营地或者平台经营者住所地县级市场监管部门处理。

4.按《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定具有处理权限的市场监管部门,将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人。

5.投诉有下列情形之一的,市场监管部门不予受理:

(1)投诉事项不属于市场监管部门职责,或者本行政机关不具有处理权限的;

(2)法院、仲裁机构、市场监管部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的;

(3)不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的;

(4)除法律另有规定外,投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的;

(5)未提供《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条第一款和第十条规定的材料的;

(6)法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。

6.市场监管部门经投诉人和被投诉人同意,采用调解的方式处理投诉,但法律、法规另有规定的,依照其规定。

‘柒’ 旅游投诉应该打什么电话

各地旅游局都公布过投诉电话,可以打当地的114查号台查询,也可以向国家旅游局已开通的“我要投诉举报”平台和“12301”服务热线投诉。

‘捌’ 投诉旅游公司的电话是啥

国家旅游局
受理时间:8:30-12:0014:30-17:00
投诉电话:(010)65275315
传 真:(010)65122096
地 址:北京市建国门内大街甲9号
邮 编:100740

‘玖’ 投诉旅行社该打那个电话最为有效

这个是建议你把合同、行程单和发票等凭证都收集好,可以联系全国旅游服务热线12301