1. 淘宝总部申诉中心
咨询记录 · 回答于2021-07-17
2. 投诉淘宝在哪个工商局
你好：
如果你是通过网络购物而受到消费损害，可以拨打淘宝店所在地的工商局的申诉投诉举报电话。你可在淘宝上查在该店的所在地，在拨打12315电话前面加上该店所在地的电话区号，比如所在地是北京，投诉电话是：010-12315。如果是成都：028-12315.希望能帮到你
3. 卖家亲自去杭州淘宝总店申诉有用吗
没用吧，那么多买家卖家淘宝哪里忙得过来？站在公正的角度看淘宝做的已经是突飞猛进了。
如果你是卖家感觉不合理，你得考虑不维护买家的合法权益就失去买家，那要再多的卖家做摆设啊？没看到那么多实力雄厚的竞争者都被淘宝甩在很远吗？举个例子，某平台用最有广告实力的扣扣弹窗广告，估计钞票砸进去相当多，但是那些优惠券代金券看一次是骗局，再看一次还是骗局，都是指定商家或者指定商品或者指定金额，于是再弹窗直接关闭！没了买家那些卖家挂着平台连看都懒得看了。
如果你是买家感觉不合理，你得考虑这平台建起来也没几年，法律都弄了上百年还很不完善呢，吃亏上当是必然的，但是淘宝现在的机制基本能保障消费者利益了，不像刚开始那时，我早年也上当过，货到发现是垃圾，可是卖家已经关门走人了或者小价格商品退货的运费也要十几块就扔了算了，现在不一样了，有了运费险只要不嫌麻烦，买到垃圾几乎都是可以退的，另外也要擦亮眼睛，毕竟骗子无处不在。
4. 淘宝申诉
杭州市西湖区法院是起诉地，你可以带齐证据材料和起诉书前往该法院起诉。
至于投诉淘宝，国家工信部是有管辖权，只是你的投诉他们不会理睬。12315投诉根本不可能对淘宝有影响
如果你认为是错误扣分，可以向淘宝客服要求核实或复议。
5. 淘宝申诉在哪里 急
卖家中心就有的
如果不懂可以给淘宝客服打电话直接人工申诉的
证据上传的话他们客服会教您哦
6. 淘宝店铺突然出了一个危及交易安全扣分0没有线上申诉入口，可以去杭州线下申诉吗
危及交易安全是比较严重的情况，如果你实在无法理解体检中心给出的解答，可以打淘宝电话，向淘宝小二核实询问。
关于去杭州线下申诉，杭州阿里巴巴园区很大，有很多门，你都不知道从哪个门能进去，也不知道到哪栋楼去申诉。简单来说，如果不是内部邀请，你很难进入阿里巴巴园区，即使进去了，你也不是什么地方都能乱跑啊。
7. 淘宝的申诉入口在哪里
淘宝申诉方法:
1.首先，要拿出证据来证明作为卖家没有售假，所以申诉成功最重要的一部分就是绝无售假，这个是前提。
淘宝违规行为类别
1.侵犯淘宝商标或其它权益
未经明确的授权，淘宝用户在其会员名、阿里旺旺ID、店铺名、店铺介绍、商品名、商品介绍及/或其它与淘宝网相关的信息或其载体中，使用：
1.1 淘宝（或阿里巴巴集团或其旗下企业，下同）或其网站（包括其中的频道、类目、空间等等及其分支）、产品、服务、活动、业务、技术等的名称、商标、标识、域名、宣传语、特征性词语、图片、图形、造型、形象、电话、地址等及/或其拼音、谐音、翻译等；
1.2 淘宝的管理人员的照片、形象、姓名、花名及/或其拼音、谐音、翻译等；
1.3 可能使他人误以为该用户与淘宝有某种关系（普通会员关系除外）的其它信息，包括与上述1.1和1.2两项相近似的信息。
2.泄露他人信息
违反淘宝网关于网络信息的规定，在淘宝网及允许使用淘宝网用户名及密码登录的其它网站上传递，发布展现的信息。
3.发布违法、违规信息
使用淘宝提供的信息沟通渠道，发布违法、违规信息的行为。
4.违规发布商品
存在商品违反《商品发布管理规则》的情况，包括但不限于: 发布禁限商品（包括店铺名或店铺公告等淘宝网公开渠道中有禁限售商品信息），放错类目，信用炒作商品，无图片或者图片不符合，重复铺货（与淘宝业务相关，经淘宝许可的除外）等。
5.欺诈
以非法获利为目的，发布欺诈商品，通过拒绝使用支付宝、收款不发货等不正当的手段，侵犯其它用户权益的行为。
6.违规注册
用户通过软件或非法渠道大批量恶意注册淘宝账号，扰乱淘宝秩序或加大网站系统平台负荷的行为。
7.炒作信用度
交易双方以一方或双方增加“会员积累信用”为目的，虚构交易事实或实施其它足以影响他人“会员积累信用”的行为。
8.成交不买
买、卖双方在淘宝上成交后，买家无正当理由拒绝付款购买；或买家有非正常出价行为，已经或可能扰乱网站交易秩序的行为。
9.成交不卖
买、卖双方在淘宝网上成交后，卖家无正当理由拒绝出售的行为或交易状态为“卖家已发货，等待买家确认”，但实际没有发货，诸如：“无货”，“调货”等均不视为正当理由。
10.恶意评价
评价人以其本人或他人的名义所作的评价，其内容有违公序良俗，或淘宝认为不当；或评价人以损害被评价人利益（或谋求个人利益）为目的，通过夸大或捏造事实，对被评价人进行侮辱、诽谤、胁迫等（限于“差评”和“中评”）。
11.网上描述不符
指买、卖双方在淘宝网上成交后，买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述存在不符。
12.卖家拒绝使用支付宝买、卖双方成交后，当买家要求使用支付宝付款时，而卖家拒绝使用支付宝。
13.收款不发货
买、卖双方在淘宝上使用支付宝成交后，交易状态为“交易成功”，但实际并未履行发货义务。
14.盗用账户
15.侵犯他人知识产权
包括所有违反淘宝《禁止及限制交易物品管理规则》内有关条款或《商标法》、《着作权法》、《专利法》等法律法规的行为。
16.贿赂
用户为谋取不正当利益（包括但不限于违反国家法律法规或违反淘宝网相关规则的不正当利益）给予淘宝网工作人员财物的行为。
17.其他违反法律、道德或公序良俗的行为
其他违反法律（包括但不限于行政法规、地方性法规、国家政策）、道德及一般公共秩序、善良风俗的行为。
8. 淘宝申诉电话多少
随着接受淘宝网购的人群越来越多，很多消费者日常购物过程中难免碰到几个不良商家，亦即我们平时所说的“奸商”。那么碰到糟心的事，我们第一反应当然是要投诉他!维护自己的权益!那么，淘宝的投诉电话是多少呢?怎么才能有效的投诉淘宝卖家呢?
首先电话投诉这个很简单，我们只需要去网络搜索一下淘宝的投诉电话即可，然后通过电话人工客服的方式(请看下图），将我们的购物经历简洁的描述给客服即可，但是由于淘宝的业务体量太大，通常情况下，它的电话客服都很难接通，那怎么办?
淘宝投诉渠道
这时就需要我们用到第二招了：网上投诉!(如下图）
淘宝投诉渠道
这里网上投诉也是分为两种的：
第一种，还是维持我们找电话客服的最初目的，因为直接拨打电话客服大概率会出现“线路繁忙”的情况，所以我们可以寻求在线客服的帮助!
首先打开淘宝网首页，点击右上角的“联系客服”，在下拉菜单中选择“消费者服务”即可进入网络客服界面，我们可以跟“阿里小蜜”反映我们的不满，也可以点击小蜜旁边的自助服务来获得更多选项。
此外如果阿里小蜜没能帮到我们的话，那么在当前页面的右下角，还有一个“服务热线”，它下面有一个“更多服务热线”，虽然字很小，但是很容易就能找到，点开它，你会发现另一番天地，里面有24小时在线客服，要知道网络在线客服的接通率可是比电话客服接通率要高的多哦!
这样只要跟在线客服联系上了就跟接通电话客服是一样的效果，我们只需如实描述购物过程，表达诉求即可。
淘宝投诉渠道
另外，如果以上这三种方法都不能解决的话，如果卖家的行为真的让你非常恼火，我们接下来还可以点击“自助服务”进行投诉，进入主界面以后我们可以在左侧的功能栏中看到“投诉卖家行为”的选项，其中有很全面的投诉功能可供消费者选择，其中在“投诉卖家”的选项中有很多类型的举报流程说明，按照教程完成投诉即可。
当然在这里还是提醒广大消费者一句，除非淘宝卖家的行为和态度真的非常恶劣，以至无法沟通，否则最好不要去轻易投诉，毕竟做淘宝卖家也是非常辛苦的一件事，辛苦经营一个店铺难免有疏漏的地方，所以开淘小编还是建议，先沟通，沟通不了的再找客服帮助。
9. 消费者去杭州淘宝投诉
咨询记录 · 回答于2021-12-02
10. 淘宝小二乱判怎么申诉
一、淘宝小二乱判怎么申诉?
1、首先通过淘宝投诉流程发起维权后，问题仍未得到解决在采取下面的措施;
2、向淘宝所在地杭州工商进行投诉举报：致电杭州消费者举报中心(0571-12315)，网上投诉(点击左列第2项“网上投诉”)投诉、举报。
3、向淘宝/天猫卖家所在地工商局网上举报、投诉：请向淘宝/天猫索要卖家真实信息。如淘宝/天猫不予提供，或提供的不是真实有效信息的，可专门就此向杭州工商举报投诉。拨打卖家所在地12315投诉举报卖家，或登录淘宝/天猫卖家所在地工商局网站提交投诉举报。
二、怎么投诉小二?
1、打官方的投诉热线
由于淘小二，和官方投诉热线，基本上是不连贯的，所以咱们可以向另一位淘小二进行投诉举报，希望这位客服能够帮忙主持公道。
但是，由于都是同一个公司的，所以对方也很有可能表面上应付你，最终还是会不了了之，所以大家不能抱太高的期望。