1. 杭州二代市民卡必须更换吗
法律分析：没有强迫必须更换，是为使杭州市社保参保人员更好地享受社会保障服务待遇和相关医保结算金融服务，杭州市社会保险服务管理局、杭州市民卡公司指定辖区内杭州联合银行为二代金融社保卡战略合作单位，为居民提供二代市民卡升级服务。
法律依据：《杭州市市民卡管理办法》
第二条 本办法所称的市民卡，是指由杭州市人民政府发放给杭州市民用于办理个人相关社会事务和享受公共服务的集成电路卡。市民卡具有信息存储、信息查询、交易支付等基本功能。
第十三条 市民卡的有效使用期限为10年。有效使用期届满前3个月内，持卡人应及时办理换领手续。
2. 杭州市民卡信息修改办理指南
法律分析：杭州市民卡持有人需要修改信息的携带市民卡；代办凭双方有效身份证件原件、申请人市民卡到城南服务厅(地址:定安路25号)，市民之家服务厅(地址:新业路311号市民中心L楼一楼)等受理点办理；工作人员即时办结。
法律依据：《杭州市市民卡管理办法》 第四条 杭州市信息化行政主管部门负责市民卡系统建设与应用的规划、协调、宣传和监督管理工作。杭州市信息资源管理机构具体负责市民卡相关信息的采集、存储、交换和共享等工作，并协助完成相关应用系统建设。杭州市市民卡服务机构具体负责市民卡的制作、发放、维护以及市民卡服务网点的建设和维护等工作，并协助完成相关应用系统建设。
3. 杭州市民卡到期要不要换卡到那儿换
杭州市民卡可以更换，换卡可以到杭州市民卡服务中心，具体地址是新业路311号市民中心L楼一楼。服务时间：9：00 — 16：45 （双休日照常服务）
(3)杭州市民卡更新是什么意思扩展阅读
市民卡申领常见问题
1、哪些人员可以申领杭州市民卡（社保卡）
答：杭州户籍人员（含三区四县市：萧山、余杭、临安、富阳、淳安、桐庐、建德）、参加杭州基本医疗保险的非杭户籍人员（包括港、澳、台、外籍人士，军人暂不申领）、在杭读书的非杭户籍中小学生（包括港、澳、台、外籍人士）可以申领杭州市民卡（社保卡）
2、申领杭州市民卡（社保卡）时需带哪些证件
答：本人带上有效身份证件原件办理，代办需带上双方有效身份证件办理。未满16周岁人员须由家长陪同或代办，提供家长及申领人双方的有效身份证件原件。
有效身份证件包含二代身份证（含有效期内的临时身份证）、户口簿、身份证明、市民卡、境外人员中国大陆社会保障系统内注册有效证件（包括护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留证等证件）等。
3、申领杭州市民卡（社保卡）时是否需要提供照片
答：杭州户籍人员使用二代证照片，无需提供照片。非杭户籍人员和在杭读书非杭户籍中小学生可至服务网点拍照办理，无法前往拍照的，提供一寸白底免冠彩照。
可拍照的服务网点：城东营业厅、城南营业厅、城西营业厅、城北营业厅、拱墅营业厅、下沙服务点、滨江服务点。
4. 杭州市民卡到期怎么办
杭州市民卡到期了可以申请换卡，换卡的价格按杭价费【2017】80号文件规定收取，详细的价格如下：
1、免费换卡：卡类型变更（学龄前儿童卡换中小学生卡、中小学生卡换成人卡）。
2、收费补换卡：（遗失、人为损坏及其他原因），需支付15元/张的卡片工本费。
卡片质量问题的换卡（如接触芯片损坏、非接触芯片损坏、返回数据不一致、照片问题、覆膜脱落等），需持卡至市民卡各服务网点检测后换卡。
网上换卡目前仅对杭州主城区、余杭、萧山开放，加载金融功能的市民卡（社保卡）无法在网站上办理补换。
(4)杭州市民卡更新是什么意思扩展阅读：
杭州市民卡使用规则
1、开通、购卡：市民卡帐户功能领卡时自动开通，只需充值即可使用，初始服务密码、交易密码均为身份证号后6位（X用0代替），境外人员市民卡帐户功能的默认密码为888888，需修改密码后才可使用。
记名消费卡购卡需凭本人有效身份证件原件办理，并留存复印件，同时收取10元卡押金，密码为购卡时自行设置。
2、充值、圈存：市民卡、记名消费卡卡内余额最高限额5000元，余额不计息、不转帐、不透支。充值可在指定人工窗口、微信、APP、96225热线、自助机完成。市民卡和记名消费卡帐户内资金可通过“圈存”充值到成人市民卡电子钱包、杭州通·通用卡或其它可圈存的卡内。
3、挂失、解挂：卡片若丢失可选择自助挂失或柜面挂失。自助挂失有效期48小时，过期自动解挂。挂失后找回原卡的，本人可持卡至指定人工窗口办理解挂，解挂完成后卡片即可恢复正常使用。
4、补、换卡：市民卡、记名消费卡可通过指定渠道补、换。 市民卡补、换卡后，领卡时自动转移帐户功能的，交易和服务密码为原设置密码；如单独办理帐户转移则可自行设置密码。记名消费卡补、换卡后密码重新设置，卡片丢失或损坏的，新卡重新收取10元卡押金。
5、取消、退卡：余额为零的市民卡和余额小于等于10元的记名杭州消费卡持卡人可携卡及有效证件至指定人工窗口办理帐户取消或退卡。记名消费卡退卡后，帐户内余额不退还，10元卡押金可退，若有卡片破损、卡面污损等情况不予退卡。
6、查询：持卡人可凭卡及有效证件至指定人工窗口、96225热线、微信、APP、自助机查询余额、交易明细等信息。
5. 2021市民卡升级有什么用
视具体情况而定。该卡的发行，是全省推进社保统筹的一项惠民举措，将进一步引导群众积极用卡，全面优化提升持卡人的用卡体验感和满意度。从功能单一的第一代社保卡到最新发行的第三代社保卡，这张小小的卡片走过了不断创新发展的二十年，不仅实现了“一卡多用”的功能愿景，也体现了普惠化、便捷化、智能化程度的不断升级和优化。
养老金将发放至第三代社保卡内、全面支持全国医保就医即时结算、在原有功能不变的基础上，浙江省第三代社保卡实行全省统一卡面，并增加了“一晃而过”的非接触功能，将全面实现社保卡在各领域的应用，功能更强大，安全性更高，应用场景更广泛。
今后，养老金、失业金及其他各类待遇领取和补贴发放都将通过该卡实现，直接打入个人账户。更重要的是，第三代社保卡将全面支持全国医保就医即时结算、“交通联合”全国通用等功能。
已发放社保卡仍可使用
自愿申请换领第三代社保卡
我省将采用自然替换的方式进行发行，已发放的社保卡仍可使用，按照卡的生命周期自然过渡到第三代社保卡。也就是说，持卡人可自愿申请换领，或在办理新申领、遗失补卡业务时直接办理三代卡，对现有老卡没有过渡时间限制。
线上线下均可申领
新增银行服务网点
如何申领浙江省第三代社保卡？大家可以通过杭州市民卡App进行线上申领，或是在杭州市民卡各服务网点及合作银行服务网点进行线下申领。
首发仪式上，相关部门负责人为工商银行杭州分行、农业银行杭州分行、邮储银行杭州分行、建设银行杭州分行、交通银行浙江省分行、杭州银行、杭州联合银行、浙商银行杭州分行、招商银行杭州分行、广发银行杭州分行10家合作银行现场授牌，进一步将第三代社保卡的发放业务下沉至各大银行网点，努力让群众享受就近办服务。
6. 2021年5月2号杭州市民卡APP上申请生活补贴显示系统异常，为什么
杭州市民卡APP是杭州市民的社会保险卡，也是集医疗、保险、生活服务、公共交通等于一体的服务卡。杭州也为市民推出了杭州市民卡APP。可以让杭州市民足不出户就可以进行很多业务的办理。在杭州市民卡APP上申请生活补贴的时候，如果出现了系统异常的情况，很可能是网络不畅的原因，可以查看一下自己的网络时是否正常。
在打开杭州市民卡APP出现系统异常。首先是因为网络不好。现在的APP都需要联网进行使用，如果说我们在使用APP的时候，网络出现了故障的话，APP无法正常连接网络就会出现系统异常的情况，我们要检查自己网络是否正常；其次，系统繁忙。每一个APP在同一时段都是有一个负载限度的，如果说在一个时间段同时有很多的用户访问这个APP的话，这个APP也就会出现超载运行的情况，这样也就会导致系统异常的出现；最后，系统升级暂停服务。如果说我们是在这个APP系统进行升级或者是暂停服务期间登录的话，也是会出现系统异常的提示的。这个时候我们就要等待系统重新开放再登陆了。
APP经常需要升级或者是更新。这个时间段内APP是无法正常使用的，所以说如果在系统升级期间使用APP的话也可能出现系统异常的情况。
7. 杭州市民卡过期需要更换吗
法律分析：只要芯片使用正常可以不做换卡处理，如果必须换卡了带上身份证件和人民币二十元到市民卡服务网点办理。
一、市民卡过期换证申请办理流程：
1、携带本人身份证（原件及正背面复印件）前往市民中心或市区各市民卡营业厅。
2、现场填写市民卡申请表,摄影,即可打点完成。
3、市民卡打点后,一般在1,5个月至2个月后可以去当时打点市民卡的办理点领取。
二、注重事项：
1、身份证复印件也可在营业厅复印,需收取0,5元复印费。
2、领取市民卡前,最好先电话或者网上确认是否办妥,和领取地址。
3、由于市民卡办理需要现场拍照（免费）,公司没法代办。
法律依据：《关于市民卡有效期的公告》 杭州市民卡（社保卡）十年有效期到期的，可以正常使用，无须换卡。
8. 2021市民卡升级有什么用
信息安全要求：升级后，市民卡电子钱包由M1芯片升级为CPU芯片，金融功能由磁条卡升级为IC智能芯片卡。防伪、防复制能力加强，可靠性、安全性更高，读写次数更多，存储量更大。社会保障功能：市民卡医保功能。实现在县内各医保定点机构和淳安县医保省市“一卡通”联网定点机构直接刷卡就诊报销医药费。城市交通功能：城区交通功能。包括公交、停车收费和公共自行车租赁，实现与杭州主城区和周边县市包括公交、地铁、水上巴士、公共自行车、道路泊车等公共交通领域互联互通。公共服务功能：智慧医疗功能。实现挂号和开通“智慧医疗”诊间一次插卡两次结算，即通过医保功能完成医保部分结算，通过市民卡账户功能完成自费部分结算；市民卡账户消费功能，实现在市民卡特约商户刷市民卡购物等消费。市民卡账户为市民卡特约商户和智慧医疗共同账户；图书借阅功能，实现持卡至淳安图书馆免费借阅图书。金融服务功能：市民卡同时是一张金融借记卡，具备银行借记卡所有功能。根据县政府《实施意见》，成立了政府相关部门和全县所有乡镇为成员的县市民卡升级换卡工作领导小组，统一领导、组织和协调市民卡升级换卡工作。按《淳安县市民卡工程“1+1”银行与政府合作框架协议》及其《细则》，市民卡合作银行除保留中国邮政储蓄银行股份有限公司淳安县支行外，新增浙江淳安农村商业银行股份有限公司（原信用社）为新的市民卡合作银行。两家合作银行全县市民卡发卡区域划分为：
县邮储银行：千岛湖镇（青溪新城）、汾口镇、威坪镇、大墅镇、临歧镇、梓桐镇；
县农商银行：姜家镇、文昌镇、石林镇、枫树岭镇、中洲镇、里商乡、金峰乡、富文乡、左口乡、屏门乡、瑶山乡、王阜乡、鸠坑乡、宋村乡、浪川乡、界首乡、安阳乡。
千岛湖镇部分企业单位也划归县农商银行。
9. 杭州市民卡怎么更换，要那些材料
市民卡更换可以去柜台，带身份证就可以了
也可以下载市民卡APP，点击“市民卡服务”——“市民卡补换”，按步骤操作就可以了，需要留户口本的住址和身份证正反面照片，做好后可以邮寄给你的
ps，市民卡办卡柜台也可以下载APP查询网点，也可以关注市民卡的微信号“杭州市民卡”查询