当前位置:首页 » 杭州知识 » 杭州711投诉电话是多少
扩展阅读
厦门新增病例来自哪个区 2025-09-14 15:20:00
如何评价上海南通 2025-09-14 14:53:48
深圳人行天桥多少钱 2025-09-14 14:53:02

杭州711投诉电话是多少

发布时间: 2022-12-20 11:46:54

Ⅰ 杭州 消费者投诉电话是多少

杭州 消费者投诉电话是12315。

投诉需知:

1.本平台所称的投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的行为。

2.投诉人填写的投诉内容应当符合平台要求的格式,事实清楚、实事求是,并根据平台和处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式,以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系。

3.投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监管部门处理。

对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉,由其住所地县级市场监管部门处理。对平台内经营者的投诉,由其实际经营地或者平台经营者住所地县级市场监管部门处理。

4.按《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定具有处理权限的市场监管部门,将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人。

5.投诉有下列情形之一的,市场监管部门不予受理:

(1)投诉事项不属于市场监管部门职责,或者本行政机关不具有处理权限的;

(2)法院、仲裁机构、市场监管部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的;

(3)不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的;

(4)除法律另有规定外,投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的;

(5)未提供《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条第一款和第十条规定的材料的;

(6)法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。

6.市场监管部门经投诉人和被投诉人同意,采用调解的方式处理投诉,但法律、法规另有规定的,依照其规定。

Ⅱ 杭州市12345怎么打

杭州市12345用手机输入057112345拨打。根据杭州市统一政务咨询投诉举报平台建设实施方案,除110、120、119等紧急类热线以外,工商、质监、食品药品监管、价格、医疗卫生、人力社保、环境保护、文化、知识产权、国土资源、城市管理、交通运输等领域涉及的政务咨询、投诉举报等非紧急类政务服务热线,以及网上信箱、网民留言、政务微博、QQ和微信等受理群众政务咨询、投诉举报的网络渠道均纳入12345整合范围。

杭州市12345的特点

12345市长公开电话是杭州市人民政府设立的行政投诉专用电话,公民、法人和其他组织对本市行政机关及其工作人员在执行公务活动中的违法或不当行为以及行政机关应当作为而不作为的行为,均可以通过市长公开电话或互联网市长公开电子信箱向市人民政府进行投诉。

市长公开电话受理中心工作人员受理投诉电话时,应当准确记录来电人的姓名、联系电话号码、工作单位或家庭住址,凡当场答复处理的,要写明答复处理情况,对电话交办,要求反馈处理结果的,要在市长公开电话交办反馈登记表上登记,以便督查,需书面交办、呈报的,应分别填写市长公开电话交办单和市长公开电话呈报表,对内容较为复杂的,可要求来电人寄送书面材料。

Ⅲ 杭州投诉商家怎么投诉

12315。全国的消费者协会投诉电话都是12315。如果遇到自己的权益被他人侵犯的,可以拨打12315进行投诉。12315一般是24小时人工服务,因此在任何时候有事情需要询问都可以拨打12315。一、浙江省消费者协会投诉电话号码是多少

是12315。拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号 12315。

二、拨打12315的注意事项

1、应符条件

(1)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)

(2)有具体的申诉请求、事实和理由;

(3)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)

(4)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

2、否决申诉

(1)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;

(2)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;

(3)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;

(4)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;

(5)消费者无法证实自己权益受到侵害的;

(6)不符合国家法律、行政法规及规章的。

3、时限

(1)自收到申诉书5日内决定是否受理;

(2)自收到申诉书之日起60日内终结调解(扣除检测等时间);调解不成终止调解。

部分工商局的12315接线业务是外包给专业的电信公司,工商局作为12315的管理者和协调者,将主要专着于问题的解决以及信息的分析和整理。这将有助于工商局更加专注于消费者投诉的处理工作。这将有助于维护消费者权益的保护,提高12315处理投诉的效率和速度,营造更加完善和有序的健康市场生态环境。

遇到情况应该尽快拨打进行投诉,要求商家对消费者进行一定的赔偿。如果时限过长的12315可能会不予受理。并且拨打12315是要有事由的,不能随便乱拨打,乱拨打的会属于浪费公共资源。

Ⅳ 西安711路投诉电话是多少

打12328直接投诉711公司,711本公司的投诉18991151285工作人员服务态度拽的像上帝,最会干的事是一推二五六,找他本公司还不如找西安交通服务热线投诉,还会给你真的去管一下

Ⅳ 杭州投诉商家怎么投诉

法律分析:举报商家的方式具体有:

1、可以拨打12315的举报电话;

2、可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315的网站投诉平台等形式举报;

3、可以直接到工商行政管理部门举报。

有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人,不符合规定的投诉不予受理也应告知投诉人不予受理的理由。

消费者协会接到消费者的投诉,应当在五个工作日内作出是否受理的决定,并通知消费者。决定受理的,应当在十个工作日内对投诉事项进行调查、调解。调解达成协议的,当事人应当按照调解协议履行。对于情况较为复杂或当事人双方提出请求的特殊投诉,可据具体情况处理。

消费者协会对消费投诉有哪些处理方式:

1、转办。对于受地域管辖限制、被投诉方明确的投诉,一般由上一级消协转给当地消协处理;或者由异地消协转给当地消协协助处理。

2、直接处理。消费者协会对于消费者的每一件投诉,在认真调查、认定事实、分清责任的前提下,应及时地做出公正的调解处理。在调解时实行“背靠背”、“面对面”相结合的方法,消协作为调解者,要始终处于主导地位,积极引导双方协商一致,力争达到双方满意的目的,促成争议的最终解决。

3、协助配合处理。与行业主管部门配合。请行业主管部门予以配合,可以及时帮助工商企业改进经营,提高产品、服务质量,推动消费环境的改善,促使消费纠纷在行业内部解决。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

Ⅵ 如何投诉711港湾分店

可以拨打12315进行投诉。
台湾:1978年4月由统一企业集资1亿9千万元,创办“统一超级商店股份有限公司”,并于1979年引进7-ELEVEn,同年5月14家“统一超级商店”在全台湾同时开幕。即使面对连续6年的亏损窘境的阴霾,在母公司统一企业的全力支持下,统一超商经历了一段时间的努力与摸索,融合了中、西方经营的经验和心得,逐渐在台湾的通路竞赛中崭露头角,最后终赢得台湾零售业第一的地位,也开启了台湾便利商店的黄金时代!2000年4月20日在媒体的见证下,7-ELEVEN总裁Mr.JimKeyes也正式和高清愿总裁签订永久的授权契约,这项在国际间不寻常的签约仪式,代表了美国7-ELEVEN对统一超商完全的信赖,更认同统一超商的经营实力,也对7-ELEVEN在台湾的永续经营多了一份保障。
7-11(日语:セブン-イレブン)便利店(商标中的表记方式为:7-ELEVEn)7-Eleven品牌原属美国南方公司,2005年成为日本公司。Seven&I H J在美国德克萨斯州创立,7-Eleven的名称则源于1946年,借以标榜营业时间由上午7时至晚上11时,后由日本零售业经营者伊藤洋华堂于1974年引入日本,从1975年开始变更为24小时全天候营业。

Ⅶ 中国711便利店总部电话

84060177这是总部的总机,找人工转就行了

Ⅷ 公交车投诉电话

杭州公交车投诉电话:0571-85191122.
不过我建议,这种事情就没必要投诉了,为人家想想,您能看到后面,司机也许看不到,他看到的前面已经挤的没地方站人,他是不能开门的。再说,您投诉对事情也无补,您还生气,何必呢。

Ⅸ 请问7-11的投诉电话是多少

我知道 电话是东直门总部的 84060177 直接投诉就好了

Ⅹ 杭州公交车投诉电话

杭州公交车投诉电话0571-85191122。

杭州公交服务热线,是杭州公交集团受理和处理各类意见建议、提供导乘和服务咨询、帮助寻找失物等而设置的服务机构,是公交联系社会和乘客的桥梁,它的主要职能:

1、问询:提供公交政策、IC卡发售、线路走向、线路调整与新辟等全方位信息。

2、导乘:提供乘客出行的公交乘坐及换乘方式。

3、寻物:帮助乘客寻找乘车时遗忘的物品。

4、投诉:受理乘客对公交营运(安全、服务、卫生等)方面的意见。

5、沟通:了解乘客的建议和需求。

(10)杭州711投诉电话是多少扩展阅读

《杭州市城市公共交通乘车规则》中规定:

第三条 乘车规定

第三点 乘客应遵守公共道德,语言举止文明,车内禁止吸烟,不得随地吐痰,乱扔果皮纸屑等杂物,保持车厢整洁。

第五点在车辆行驶中,司乘人员应文明用语,做好行车安全提示,及时报清线路、站点;乘客不得进入驾驶区域,不得与司机谈话或催促司机赶路;不得做出任何妨碍司乘人员安全作业和危及行车安全的行为。

第六点 车辆在运行途中,因故不能继续行驶时,乘客要听从司乘人员的安排,不得自行开启车门,强行上下。