‘壹’ RPA是什么
其实，RPA是Robotic process automation 的简称，意思是机器人流程自动化，我个人感觉它属于一种新兴的数字化工具。
可能很多朋友都听说过数字化、智能化此类表述，并不知道RPA到底是什么。目前，很多企业在数字化转型进程中，都会选择RPA助力，各方面的表现还蛮不错的。
RPA以自动化软件作为虚拟劳动力，依据预先设定的程序与现有系统进行交互并完成预期的任务。通过捕捉并模拟我们日常的键盘、鼠标操作等人机交互行为，RPA机器人可以完成识别、触发、通信、计算、文本生成等任务，自动执行大量高重复性、标准化的业务流程。所以，有些人说RPA机器人就像一个虚拟员工。
来也科技RPA可以帮助企业完成重复度高、规则性强的繁杂工作，减轻工作人员工作压力，让他们有时间和精力去完成更多有意义的工作。而且，来也科技RPA还可以跨系统处理业务，打破系统间数据孤岛、信息壁垒，简化工作流程，提升工作效率。
很多企业愿意选择RPA，其实看中的是它具有灵活配置和非侵入性这两个特点。其中，灵活配置指的是通过这项技术，可以贴近企业自身的业务，且它支持开箱即用，部署的周期更短，更符合企业发展的需求；而非侵入性主要是指这项技术在部署的时候，是不会影响企业现有的系统，它甚至可以协同多个系统，去打破企业存在的数据孤岛这种问题。
RPA通过模拟人工手动操作键鼠，自动处理规则清晰、批量化的高频业务。它适用于企业内具有明确业务规则、结构化输入和输出的操作流程，例如读取邮件、对账汇总、检查文件、生成文件和报告等枯燥、重复、标准化的工作，都可以让RPA机器人代为完成。
RPA能够轻松集成在任何系统上，跨系统处理数据。不仅简化了操作流程，提高了数据处理效率和准确度，还可有效避免人为失误，规避业务流程中数据被人为篡改的风险。通过RPA可以减轻员工的工作量，将员工从枯燥、重复的数据搬运中释放出来，让他们专注于更具创造性的工作，成长为复合型人才，更好地利用数据，为企业创造更多价值。
‘贰’ 什么是RPA机器人,RPA机器人有什么用哪里可以学RPA机器人
工业经济时代:机器人解放部分蓝领的工作;在数字经济时代,RPA解决部分白领的工作。 03 RPA的两种操作模式 根据操作的自动化程度,RPA有两种操作模式: 1、 用户参与模式:流程部分自动化,...
‘叁’ 请问RPA机器人可以做什么
云扩智能RPA
RPA机器人流程自动化（Robotic process automation）：能够代替或者协助人类在计算机、RPA手机等数字化设备中完成重复性工作与任务。
只要预先设计好使用规则，RPA 就可以模拟人工，进行复制、粘贴、点击、输入等操作，协助人类完成大量“规则较为固定、重复性较高、附加值较低”的工作。
RPA技术具有非侵入性和灵活配置两大特点：
企业在进行RPA部署时，不需要改变其现有的信息系统，从而可以避开遗留系统冰山；RPA技术具有非常强的灵活配置性，可以非常贴近企业自己的业务，实现无缝结合。这两个特点可以让RPA技术在企业内部从小到大地实现落地。
RPA的优势：
软件机器人可以帮助企业或者员工完成重复单调的流程性工作，减少人工失误，提高运营效率，降低运营成本。RPA是企业开启数字化转型的钥匙：
加快数字化转型:数字驱动高效业务创新，快速实施验证业务流程；敏捷抢占价值空间
降本增效：降低运营成本，提升工作效率，基于数据决策
智慧流程：洞察企业痛点，快速响应交付，快速联结却不干扰底层
员工体验：减少重复劳动，鼓励员工创新，为千禧一代打造极具吸引力的工作体验
RPA机器人
‘肆’ RPA机器人供应商哪家好
云扩智能RPA
云扩科技 是国内首家专注于研发RPA+AI平台的高科技公司，打造了全国首个智能开放的企业RPA平台——云扩智能RPA。迄今获得红杉资本、金沙江创投、眀势资本、深创投等全球一线投资机构投资。
云扩科技致力于为各行业客户提供智能的RPA+AI机器人产品与解决方案，通过RPA+AI赋能，提升行业运营效率，为企业降本增效，加快数字化变革。
云扩科技总部位于上海，在北京、深圳、西安、苏州及日本东京均设有分公司及研发中心。
云扩智能RPA 服务了中国银行、国家电网、中国电信、强生中国、马士基、拜耳、软银、泉峰集团、上海仪电、兴业银行、壹站、迪卡侬、东方国际贸易、宝冶集团等来自金融、零售、能源、电信、财税、制造、物流、等多个行业的数百家企业。
‘伍’ RPA是什么意思什么是RPA机器人
RPA（Robotic Process Automation，机器人流程自动化）是一类流程自动化软件工具，通过用户界面使用和理解企业已有的应用，将基于规则的常规操作自动化，应用范围广泛。
机器人流程自动化(RPA)能做什么？
在未来，那些你不想做的枯燥工作，也许真的可以不做。重复化、标准化的工作都可以让RPA机器人帮你完成。
RPA通过模拟人工手动操作键鼠，自动处理规则清晰、批量化的高频业务。它适用于企业内具有明确业务规则、结构化输入和输出的操作流程，例如读取邮件、对账汇总、检查文件、生成文件和报告等枯燥、重复、标准化的工作，都可以让RPA机器人代为完成。
RPA能够轻松集成在任何系统上，跨系统处理数据。不仅简化了操作流程，提高了数据处理效率和准确度，还可有效避免人为失误，规避业务流程中数据被人为篡改的风险。通过RPA可以减轻员工的工作量，将员工从枯燥、重复的数据搬运中释放出来，让他们专注于更具创造性的工作，成长为复合型人才，更好地利用数据，为企业创造更多价值。
眼下，RPA已被广泛应用于金融、保险、零售、电商、政府、能源、制造、物流、地产、医疗、教育、电信等行业，在财务管理、人力资源、客服、法务、采购等职能场景也发挥着重要作用。
随着RPA技术的不断发展，其与AI的结合也已成为行业发展的一大趋势。引入AI能力的RPA机器人将在文字识别、文本理解和人机对话等方面获得重大突破，从而为用户带来更大程度的自动化。
机器人流程自动化(RPA)的优势
机器人流程自动化（RPA）对比传统企业自动化工具的优势主要有三大方面：
1.RPA无需复杂的编程知识，只要按步骤创建流程图，即使不懂编程的普通员工也能使用RPA自动执行业务，大大降低了非技术人员的学习门槛。
2.RPA可根据预先设定的程序，由RPA软件机器人模拟人与计算机交互的过程，实现工作流程中的自动化，提高业务效率，减少人力成本和人为失误。
3.RPA有着灵活的扩展性和“无侵入性”，是推动企业数字化转型的中坚力量。企业无需改造现有系统，RPA便可集成在原先的遗留系统上，跨系统跨平台自动处理业务数据，有效避免人为的遗漏和错误。
‘陆’ 实在智能rpa在哪里可以体验有没有人用过
RPA是 Robotic Process Automation的简写，直译为机器人流程自动化。RPA是将可定义、重复性高、有规则的应用软件操作实现自动化的软件工具，用于解放软件用户的重复性工作。
机器人流程自动化工具在技术上类似图形用户界面测试工具。这些工具也会自动的和图形用户界面上互动，而且会由使用者示范其流程，再用示范性编程来实现。
机器人流程自动化工具的不同点是这类系统会允许资料在不同应用程序之间交换。例如接收电子邮件可能包括接收付款单、取得其中资料，输入到簿记系统中。
原理：
在传统的工作流自动化技术工具中，会由程序员产生自动化任务的动作列表，并且会用内部的应用程序接口或是专用的脚本语言作为和后台系统之间的界面。
机器人流程自动化会监视使用者在应用软件中图形用户界面（GUI）所进行的工作，并且直接在GUI上自动重复这些工作。因此可以减少产品自动化的阻碍，因此有些软件可能没有这类用途的API。
‘柒’ 国内RPA（机器人流程自动化）有哪些应用案例
云扩智能RPA：
RPA机器人流程自动化能够代替或协助人类在计算机、手机等数字化设备中完成重复性工作与任务。企业可以将RPA软件机器人视为一位数字化员工，帮助企业或者员工完成重复单调的流程性工作，减少人工失误，提高运营效率，降低运营成本。
RPA适用于所有在数字化设备中完成的具有高重复性、强规则性的流程与工作任务。RPA这些任务均可以通过软件机器人进行自动化，大大提高人的工作效率，降低企业成本。
以云扩智能RPA为例，已服务了来自金融、能源、电信、财税、制造、物流、零售等多个行业。
云扩RPA在银行业：银行业务线丰富、流程标准化程度高、高人力、强合规是RPA典型的应用场景。发票验真伪及合规性检查、零售信贷评估、合规报告跨系统生成、申请抵押贷款等场景都可以应用RPA。
场景说明：
实施RPA前：银行员工需要登录信贷数据系统，下载信用卡申请人的相关资料，之后登录银行信贷审核系统，将下载的数据解压后逐条进行上传，数据量大，每天耗费时间多，且重复的下载上传过程中有操作失误等情况产生，影响客户信用卡申请进度。
实施RPA后：RPA软件机器人可以每天自动下载数据，按照规则将数据进行上传。效率得到提升的同时，员工也有了更多时间可以及时响应客户需求，提升客户满意度。
云扩RPA在制造业：采购流程、数字化文书、客户沟通、库存控制等场景都适用RPA，许多制造企业使用RPA提高了运营的灵活性，从而在各个环节节省了成本。
实施RPA前：员工需要从能源管理系统下载报表模板，打开知识管理系统下载各分厂的报表数据，并将各分厂数据整理填入报表模板。此流程需要每天操作，消耗大量人力的同时，大量的重复操作容易出现人工失误。
实施RPA后：RPA软件机器人可以从不同的系统中下载报表模板和数据，并自动将数据整理到报表中。整个处理过程可以极大减少员工的重复劳动，提升工作效率。
‘捌’ 请问国内市场可提供RPA机器人的公司，哪个做得比较好
应该是来也科技，它是目前国内甚至世界范围内RPA机器人行业领先的企业，它可以根据企业的实际数字化转型需求，提供个性化、定制化的解决方案，帮助企业员工释放潜力，降低企业成本，在电信、电力、保险、财务、制造等等领域中都有它的成功案例，详细的可以去官网查看。
‘玖’ RPA在哪里可以下载
下载RPA到来也科技官网咨询。【点击免费使用社区版】
RPA与AI就像是人的双手和大脑。RPA模拟人类行为，赋予AI强大的执行力；AI模拟人类大脑，赋予RPA强大的认知能力。RPA+AI所形成的智能自动化能力，又被亲切地称为“软件机器人”。它们有聪明的大脑和精准的双手，昼夜不停地驱动着业务流程的高效运转。来也科技的产品是一套智能自动化平台，包含机器人流程自动化（RPA）、智能文档处理（IDP）、对话式AI（Conversational AI）等。基于这一平台，能够根据客户需要，构造各种不同类型的软件机器人，实现业务流程的自动化，全面提升业务效率。目前已成功应用于政府、银行、保险、能源、制造、零售、医疗、物流、地产等多个行业，成为上百家“五百强企业”的共同选择。
想要了解更多有关下载RPA的相关信息，推荐咨询来也科技。来也科技帮助保险、通信、电力、金融、零售等多行业的企业客户，以及智慧城市、政务服务、医保社保、公共医疗、院校在内的公共事业领域，实现了各种业务场景的深度突破与打通，构建起了端到端的自动化解决方案，已服务超过 200 家 500 强企业，200 余个省市政府及上千家中小企业，2021年《财富》世界500强榜单前十名企业中，7 家在使用来也科技的智能自动化产品。
‘拾’ 请教一下，为什么突然身边有好些公司开始用实在RPA进行数字化转型呢
RPA（机器人流程自动化）这一技术的火热，绝非偶然。
无论是“体力”劳动领域，还是“脑力”工作范畴，低效终将会被高效所替代。工业机器人已经大范围实现了对前者的取代，随着全球人力成本的不断提高，企业接下来应用RPA来替代或辅助人力的意愿将会越来越强。
据HfS的预测，截至2021年，RPA软件和服务的全球市场预计将以36％的复合年增长率增长。RPA——这种又被称作“虚拟员工”的软件机器人，在今后主流市场的应用或将呈现井喷式增长。
为什么那么多企业要实施RPA？以下这15大理由，或许会解开这个迷惑。
理由1：节省人力成本
RPA“虚拟员工”的成本是离岸全职等效（FTE）年度负荷工资的三分之一，在岸FTE年负荷工资的九分之一。对于人力密集的传统公司而言，RPA节省的劳动力是巨大的。
理由2：提高工作量
RPA软件机器人1分钟的工作量，相当于一个人约15分钟的工作。此外，RPA机器人还能够7×24小时不间断工作，为企业提供全天候的重要处理能力。
理由3：减少人为错误
研究发现，员工平均每100个步骤中就会有10个错误产生。RPA机器人可以帮助员工确保每次操作或交易都是正确的，出错率为0。
理由4：提高员工满意度与创造力
RPA代替员工完成了那些平凡、琐碎的任务。节省出时间让他们参与挑战，激励员工在更能体现他们价值的地方发挥重要作用。
理由5：易于使用
大多数企业RPA工具都具有可视化设计、拖放、点击、桌面录像等功能。这使得RPA软件较比其他信息系统更易于使用，即使对于编程知识有限或没有编程知识的非IT用户也是如此。
理由6：灵活扩展
RPA机器人操作可以根据商业周期、业务高低峰期等因素灵活地向上或向下扩展。与传统劳动力不同，RPA可使公司不受严格的就业和劳动法的约束。
理由7：高投资回报率（ROI）
据McKinsey Digital的Leslie Willcocks的称，仅在第一年，RPA的投资回报率就在30％到200％之间变化。
理由8：部署时间短
RPA项目可以快速实施，通常只需几天或几周。而传统的系统集成项目，可能需要数月或数年才能完成部署。
理由9：不影响现有IT系统
RPA不需要对底层应用程序或当前工作流程进行任何更改。RPA“保持现状”并自动化现有流程的能力，对于那些厌倦业务流程再造和随之而来的变更管理的企业来说，吸引力巨大。
理由10：允许持续改进
RPA机器人允许管理者对其进行持续监控并跟踪其性能，同时生成大量流程数据，以便用于进一步改善RPA机器人的性能。
理由11：提高客户满意率
在这个即时满足的时代，公司需要更加快速的执行和交付。如果难以达到，客户将会选择那些能够达到此项要求的公司。RPA通常是许多公司提供卓越客户体验的关键支柱，满足公司处理大量客户咨询的需求。
理由12：确保遵守法规
对违规行为的处罚可能令人望而却步，导致许多企业向机器人员工投来橄榄枝。使用RPA机器人，可以确保它完全符合公司要求。并且方便管理者跟踪和审核RPA的行为。
理由13：改善治理
如果实施正确，RPA可以极大地改善企业的整体治理。企业通过将需求嵌入自动化规则，实现运营模式从人力密集型向数字化转型。
理由14：增加数据收集范围
RPA机器人与传统系统相配合，可以获取到以前需要大量劳动力才能提取的数据。分析团队借助RPA能够访问更多的数据，从而得到更准确的分析。
理由15：降低员工流失率
随着时间的推移，RPA会降低企业招聘员工的速度。由于效率的提高，HR将管理一个更精简、更有效、满意度更高的团队。
据ISG的一份调查报告称，到2020年，全球将有超过80%的公司将会采用RPA，以节省人力成本，提高运营效率。企业部署RPA将会是一个不可逆的趋势。