1. 怎么投诉物业
可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉。
【物业管理部门】
城市管理局、国土资源或房屋管理局管理管理物业,具体可以咨询所在地城市管理局,应该能得知,物业管理的部分主要是小区的附属设施,是指建筑物内和建筑物外的各类共用设备、共用设施及相关的场地、绿化、道路等进行管理。
【个人建议】
对于物业管理纠纷来说,大部分都会选择双方进行私下调解,如果调解不成再走法律诉讼的程序,我们需要注意的是在法律诉讼之前一定要做好相应工作,尽量不要采取口头诉讼的方式,以书面方式进行提交,可以更好的保障我们的合法权益,同时我们需要注意的是,在日常生活中,如果与物业管理部门有纠纷的话,千万不可以采取暴力方式进行解决,只有双方先去协商,才可以将损失降到最低。
【拓展资料】
12319 物业投诉电话,12319城建服务热线,国内已有20个左右的城市在使用,效果不错。以前服务热线繁多,每一个行业都有自己的热线,百姓记起来很复杂。02年6月,建设部提出建立全国建设事业统一服务热线申请,同年9月,信息产业部批复建设部,将12319作为全国建设事业服务热线特服号码
12319 物业投诉工作流程:
2、对于一般的信息,市民通过12319热线、传真或网络将所需服务接入热线中心,受理人员根据本中心储存的有效信息直接与市民沟通,解决问题。
2、对于需进一步落实的信息,热线中心了解情况后,结合实际,经服务中心加工处理后,将信息传递至相关责任单位。在规定期限内解决后,通过数字化城市管理呼叫中心系统热线服务工作网络反馈热线中心,随后热线中心回访市民,保证服务工作到位。
2. 怎么投诉物业才最有效呢
一、怎么投诉物业才最有效
1、投诉物业最有效的方法:
(1)可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门;
(2)投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式,尽量以书面方式提交;
(3)提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中,物业公司未尽到职责的地方是哪些,证据要充分完整。
2、法律依据:《中华人民共和国物业管理条例》第四十八条
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
二、物业因物业纠纷不收暖气费停止供暖怎么投诉
小区不给供暖的话,小区业主首先要确定自己暖气费是否已经缴纳,还有要确认自己小区的入住率是否已经达到开通供暖的标准。假如是无故不供暖气的话,那么小区业主可以向相关的供暖管理部门或者是供暖公司进行投诉,也可以向法院起诉,然后将小区物业和供暖公司作为共同的被告,一起告上法庭。一般采取向相关的供暖管理部门进行投诉的方法可以更加快速的解决问题。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
3. 怎么投诉物业最有效 投诉电话
首先要明确业主因合法权益受到损害,同物业服务企业发生争议,其解决的途径,才能有针对性的打投诉电话。本地的消费者协会的电话(投诉电话号码是:12315。对价格违法行为的投诉举报电话号码是:12358。
1、市民遇到物业方面问题可以直接拨打市住建局物业、物业管理科;另外,您还可以向属地县市区物业主管部门反映问题,像住建局物业科。
2、投诉物业收费价格等问题的,拨打12358价格举报投诉电话或通过12358价格监管平台网上价格举报系统进行网上举报。或者拨打所在地住建局或房管所的投诉电话。
物业管理要做什么工作
1、综合服务。物业管理公司需要处理小区内各项公共性和综合性的事务,接受小区内业主的投诉和咨询,积极开展利于小区业主身心健康的文体娱乐活动。
2、设施的管理、维护和养护。物业公司还必须对小区内房屋、公共设施和配套设施进行日常管理以及维护和养护。其中包括消防设备、电梯、路灯和路牌等等设备的管理和维护。
3、绿化养护。物业公司需要有专业人员对小区花圃和园林绿化进行管理和养护,包括绿色植物种植、浇水和施肥等等工作,营造小区绿色环境。
4、保洁服务。物业公司需要制定健全的保洁制度,聘请专人负责小区内楼道、电梯、道路以及公共场所的日常清洁卫生工作。
5、安全保卫服务。物业公司需要制定小区安全保障制度,包括安排专人进行站岗、巡逻和值守,对外来人员采取登记制度,对工作人员配备安全保卫器具等等。
6、车位管理服务。物业公司需要制定车位管理制度,对小区内进出的车辆进行有效的管理,有专人负责引导车辆有序地通行和停放等等。
4. 如何投诉物业
【法律分析】:投诉物业管理人员有以下几种途径:
一,找物业经理。如果是物业管理上的小问题,或者是物业工作人员态度不好,找物业经理就可以。严格来说物业经理是社区物业的最高决策者,有很大的自主管理权。
二、找街道办。街道办事处受辖区人民政府管辖,负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作,对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。
三、找房屋管理部门。房屋管理部门即房管局,一般负责:住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施。
四,找业委会。业主委员会简称业委会,由物业管理区域内业主代表组成,业委会成员以选举的方式产生。所以很大程度上会以业主利益为出发点,反映业主意愿和要求,监督物业管理公司管理运作。可受理业主投诉问题。
五,开发商。国内的一般的做法是,社区开发完毕由开发商选择与其有业务关系的公司或者开发商自己成立的物业公司进行管理。
【法律依据】:《物业管理条例》 第四十六条 物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业服务企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。
物业服务企业雇请保安人员的,应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时,应当履行职责,不得侵害公民的合法权益。
【温馨提示】
以上回答,仅为当前信息结合本人对法律的理解做出,请您谨慎进行参考!
如果您对该问题仍有疑问,建议您整理相关信息,同专业人士进行详细沟通。
5. 深圳物业管理差怎么投诉
如果是品牌物管,可以向总公司投诉,如果没有得到及时回复,向区物业科反映,同时拨打12345投诉;如果是小公司,向区物业科反映,同时拨打12345投诉;但最终的方法,与媒体联系
6. 如何投诉万科地产最有效
万科物业投诉可以拨打全国统一服务监督热线:4009515151。
总部地址:中国深圳福田区梅林路63号。
邮编:518049。
作为中国物业管理行业的领跑者,万科物业致力于让更多用户体验物业服务之美好,围绕业主不动产保值增值提供全生命周期服务。
历经三十年发展,万科物业以“物业+互联网”的创新实践,以“科技+人文”的多元综合服务,以本土化经验与国际化视野的相交,始终致力于让更多用户体验物业服务之美好,持续引领行业。
万科物业的有效投诉渠道:
首先,你可以向该物业公司上层管理者投诉,相信正规公司都应该有监察部专门,会给你满意回属复;其次,如果物业公司置之不理,你可以向物业上级主管部门投诉,例如市物管科、房管局等等。再次,你可以向媒体做反馈,媒体会从曝光角度督促物业公司相关行为。
万科地产
万科企业股份有限公司(简称万科或万科集团,证券简称:万科A、证券代码:000002,证券曾用简称:深万科A、G万科A),公司成立于1984年05月,总股本1099521.02万股(2008年2季度),总部位于中国广东省深圳市盐田区大梅沙环梅路33号万科中心,现任董事会主席郁亮。
7. 如何投诉物业
一、如何投诉物业
1、投诉物业方法如下:
(1)找物业经理。如果是物业管理上的小问题,或者是物业工作人员态度不好,找物业经理就可以;
(2)找街道办。街道办事处受辖区人民政府管辖,负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作,对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。
2、法律依据:《中华人民共和国民法典》第二百八十五条
物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托,依照本法第三编有关物业服务合同的规定管理建筑区划内的建筑物及其附属设施,接受业主的监督,并及时答复业主对物业服务情况提出的询问。
物业服务企业或者其他管理人应当执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施,积极配合开展相关工作。
二、物业解决居民物业纠纷怎么解决
物业解决居民物业纠纷解决方法如下:
1、协商。双方依靠自身力量,相互妥协和让步,解决纠纷。该方法快捷简便、心平气和,但应以书面方式记载协商内容;
2、调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步,最终化解矛盾。当争议各方失去对话基础,寻求第三方调解实为高明选择;
3、仲裁。将纠纷提交仲裁机构,由其居中裁决的纠纷解决机制。仲裁一裁终局制,一方不履行仲裁裁决,对方可以申请法院强制执行;
4、诉讼。一方向法院提出请求,由法院裁决纠纷的制度。诉讼是最终、最权威的纠纷解决机制,是当事人保护权利的最后屏障。