1. 双减政策下如何退费
一般来说，协商是首选，投诉是手段，诉讼是保障。
让校外培训机构退费，协商前做好准备:
一是收集教育培训合同(电子合同也可以)、付款凭证、APP上的付款记录、上课记录等基础资料。证明实际存在教育培训合同且校外培训机构确有收费；
二是总结原因，分析利弊，有意识、有重点地收集退费原因的证据材料，根据未进行的课程课时估算退费金额，以合法、合理地维护权利。
法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》第十七条基层人民法院管辖第一审民事案件，但本法另有规定的除外。
第十八条中级人民法院管辖下列第一审民事案件：
(一)重大涉外案件;
(二)在本辖区有重大影响的案件;
(三)最高人民法院确定由中级人民法院管辖的案件。
第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
2. 双减政策课程能退费么
法律分析：可以退费1.对于没有消费的培训机构的课程费用，必须要全部退还家长，不能因为政策的出台，就把损失转嫁到广大的家长身上2.在相关部门的督促和监督下，有培训机构没有按照相应的数量和费用退还费用，可以向有关部门反应。
法律依据：《中华人民共和国民法典》 第四百九十六条 采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。
3. “双减”意见落地实施，已交的培训费还能退吗
“双减”政策的出台，是几家欢喜几家忧，欢喜的是家长觉得不用自己辅导作业，心理的焦虑和时间的安排上会稍微好一些，但是对于培训机构来说，却是一个寒冬。很多已经缴费的家长，要求退还培训费。而且，这属于没有消费的部分，就应该退还。
三、在“双减”政策下，对于家庭式的“一对一”补课也会出台相应政策。
对于一些焦虑的家长，在取消了课外补课机构之后，会想着找老师给自己家的孩子进行“一对一”的补课，这种情况出现之后，相关部门还会出台相应的政策，给予指导性意见。因为本身为了减少学生的课业负担，不能因为相关政策的出台，而变相得让家长的补课费用增加，变相得让学生的课业压力变大，这就有悖于“双减”政策的初衷了，反而增加了学生的压力。
4. 双减政策51talk怎么退款
2021年8月8号，我正式向51TALK申请退款开始，按照规定51TALK应该锁定我的账号，目前（2021年8月18号）剩余120课时未上。如果你们51TALK继续每月扣除我15节课时（即使我未上），我们会和51TALK继续斗争的。120课，每月扣除15节，有8个月时间，只要还剩1节课，我会每天各种渠道投诉51TALK的霸王条款，欺诈中国学生和家长，流氓公司！
【资料拓展】
51TALK违反国家双减政策，霸王条款，拒不退款——第2次投诉。 【投诉1拒不退款、霸王条款】21年8月8号申请退款，8月18号经过第1次投诉后，终于接到客服电话，告知按照协议拒不退款，但国家规定补课机构未上的剩余课时必须退款。当初购课时，为何没有任何客服提醒我们有服务协议？为何今年6月22号，未经家长同意私自修改协议？菲教不能给中国孩子补英语，那当初的协议51TALK就已经单方面违约了，按照国家规定协议已经不能成立了。【投诉2违反国家双减政策】21年7月24号国家双减政策出台，假日不能补课，在外国的老师不能给中国的孩子补英语，但51TALK依然由在菲律宾的老师给国内的孩子补英语；国家规定不能一次收取超3个月的课时费，但51TALK的课时包已经违反了政策。【投诉3服务质量差】51TALK的4000515***的奇葩客服电话形同虚设，让家长永远都联系不到负责人，只会回复“48小时内一定回复”这一句，然后就没有然后了，时间都在等待中浪费掉了，这样51TALK就顺理成章每月扣除15节课了。【投诉4不开发票、偷税漏税】家长交了上万的补课费，51TALK作为上市公司不开发票，这是偷税漏税的违法行为，坚决举报投诉！