❶ 客户满意度调查希望达到什么效果
你好，顾客满意度调查的作用
l、顾客满意度调查能具体体现“以顾客为中心”这个理念
企业依存于其顾窖，因此应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。现在国际上普遍实施的质量管理体系能够帮助企业增进顾客满意，如顾客要求产品具有满足其需求和期望的特性，在任何情况下，产品的可接受性由顾客最终确定。但是，顾客的需求和期望是随时不断变化的，顾客当时满意不等于以后都满意，如顾客提出要求才去满足，企业就已经处于被动了，且必然会有被忽略的方面。要获得主动，企业必须通过定期和不定期的顾客满意度调查来了解不断变化的顾客需求和期望，并持续不断地改进产品和提供产品的过程，真正做到以顾客为中心。
2、通过顾客满意度调查，确定企业顾客满意策略
企业进行顾客满意度调查，不只是为了得到一个综合统计指数，而是要通过调查活动，发现影响顾客满意度的关键因素，以在提高顾客满意度的过程中能对症下药，制定有效的顾客满意策略。顾客满意度的测量始终要考虑竞争对手的情况，并进行比较，确定企业与其主要竞争对手在满足这些期望和要求方面成功的程度，即优势和劣势各处在什么位置。这样可以使企业做到知己知彼，制定合适的竞争策略。
3、节约企业成本，提高经济效益
顾客满意度调查贯穿企业生产经营全过程，从设计产品之初就考虑到顾客的需求和期望，使其提供的产品或服务得到顾客的认可，并获得顾客满意。之后，在企定期的顾客满意度调查中，企业会越来越了解顾客，会准确地预测到顾客的需求和愿望的变化。这样，企业就不用花更多的时间和精力去做市场研究，新产品的研制和生产也会少走不少弯路，在很大程度上减少了企业的浪费，压缩了成本，利用有限的资源最大限度地提高企业的经济收益。
满意度调查系统常用于产品调查、消费者行为调查、顾客意见、品牌形象调查等方面，是获得第一手调研资料的有效工具。如今，满意度调查系统琳琅满目，令人应接不暇。选择正确的满意度调查系统对于取得好的调查效果具有重要的意义。我要调查网依托具有十多年历史的盖洛特市场调研有限公司为平台，是一个值得信赖调研网站。
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❷ 新希望集团有哪些下属公司
新希望集团下属公司如下：
新希望六和股份有限公司、新希望乳业控股有限公司、河北宝硕股份有限公司、成都华融化工有限公司、甘肃新川化工有限公司、新希望置业有限公司、成都岷江新希望房地产开发公司、昆明大商汇实业有限公司、新希望财务有限公司、兴业国际信托有限公司、中国民生银行。
新希望集团是中国农业产业化国家级重点龙头企业，中国最大的饲料生产企业，中国最大的农牧企业之一，拥有中国最大的农牧产业集群，是中国农牧业企业的领军者。
集团向社会提供不可或缺的农业产业链上下游产品，并以“为耕者谋利、为食者造福”为经营理念，致力于打造世界级的农牧企业。
(2)深圳希望达集团在什么地方扩展阅读：
各子公司介绍：
新希望六和股份有限公司：创立于1998年并于1998年3月11日在深圳证券交易所发行上市。本公司立足农牧产业、注重稳健发展，业务涉及饲料、养殖、肉制品及金融投资等，公司业务遍及全国并在越南、菲律宾、孟加拉、印度尼西亚、柬埔寨、斯里兰卡、新加坡、埃及等国家建成或在建20余家分子公司。
新希望乳业控股有限公司：是刘永好先生领军的新希望集团旗下的集团化乳品企业，目前公司已在全国7个省市投资控股了10多家乳品企业，形成了分布于西南、华东、华北等地的市场布局乳企联合体。
河北宝硕股份有限公司：创立于1998年7月，公司1998年9月在上海证券交易所上市交易，简称宝硕股份股。宝硕股份公司的软包装材料、化学建材和农用塑料等塑料制品加工能力超过20万吨，基础化工年生产能力达20万吨。
新希望置业有限公司：成立于2000年9月，注册资本人民币壹亿壹千万元，是新希望集团投资的全资子公司。新希望置业有限公司的成立，标志着新希望集团正式涉足上海日益壮大、前景广阔的房地产市场。
新希望财务有限公司：位于四川省成都市高新南区天府大道中段新希望国际大厦A座26层，是经中国银行业监督管理委员会批准，由新希望集团有限公司等五家公司共同出资设立的非银行金融机构。
❸ 超越香港之后，深圳下一步腾飞的资本在哪里
题图来自：视觉中国
“三十年河东，三十年河西”，这个比方用在香港和深圳之间再贴切不过了。30多年前，与香港一河之隔的深圳还是个人口不过百万的小渔村，而香港已经是全球知名的国际都市，金融中心，最开放的自由贸易港，集装箱港口货运吞吐量位居全球前列。
30多年后的今天，深圳的GDP达到2.2万亿，将人民币汇率大幅上升的因素考虑在内，深圳已超过广州，超过香港是大概率事件。昔日的小渔村已成长为中国硅谷，创新之都，高精尖加工制造业基地，金融重镇，上市公司云集，全球第三大集装箱港口，人口超过2000万。
被泛政治化束缚手脚的香港，推进改革困难重重，面临产业空心化的困境，传统服务业与金融业的优势正在被稀释，经济增长缺乏新的引擎。李嘉诚全面撤离香港市场成为了香港空心化困境的标志事件。而深圳发展到今天，不仅步调稳健，活力十足，在生物工程、人工智能、移动互联网、物联网等诸多领域开始具备全球市场的话语权。
今天的深圳还远不是这个年轻城市的巅峰状态，在十三五的顶层设计下，它还肩负着更多的使命。从接轨全球的前海现代金融服务实验区的设立，自贸区的落地，新一代信息技术产业，新材料产业、新能源产业、生物产业逐渐成型，到以无人机、机器人为代表的人工智能产业多点开花，深圳在未来十年要充当粤港澳大湾区发展的核心引擎，在珠三角地区带动周边城市形成互动发展。
在中国向全球经济第一大国冲刺的过程中，深圳将扮演内地与全球经济新的超级联系人角色。用炒房圈流行的“玩笑”来形容未来珠三角的城市格局，“以后深圳周边的城市包括香港在内，都叫环深区域。”
从“做苦力”起家到“腾笼换鸟”的涅槃
没有生活在深圳的人，旁观的是深圳速度，包容的氛围，优美的海滨城市环境，满大街飞步疾驶的年轻人，“时间就是金钱”的务实高效。在深圳打拼的每个人却无时无刻不面临着激烈的生存竞争，对未来不确定行的焦虑，为适应快速迭代的商业模式而疲于奔命。每个来深圳的人当初都感觉没有归属感，而一旦适应了深圳的节奏就再难以离开。
30年多年前的深圳，由宝安县升格为深圳市时百废待兴。与北京、上海、广州这些拥有悠久历史，城市功能已基本完善，人文氛围浓厚的城市相比，深圳最大的优势就是没有历史包袱，没有任何决策负担，而最大的劣势同样是一穷二白，一贫如洗。
从来料加工，电子产品组装，服装加工生产起步，在利用外资的大潮中，深圳逐步成为了港澳台与外资大型企业的制造中心与供应链集中地。特别是与香港形成了较强的互补发展关系，逐步承接了香港大部分加工制造业的转移。
上个世纪80-90年代，中国的人口红利在深圳得到了最全面的体现。中国制造的背后少不了深圳制造的身影。当时，深圳富士康在全球生产制造产业链中的节点角色，正是深圳快速消化外资，借助加工制造业构建发展底盘的样板。
到本世纪初期，深圳电子加工制造业的集群优势，对全球高速发展的手机产业链形成虹吸效应。高峰期手机上下游的各类企业总计万家，其中整机装配制造企业近3000家，注册品牌300多个，成规模企业100余家，手机方案设计商100多家，零配件提供商3000多家，全国包销商上百家，省级代理商近千家。很多由工厂转型而来的手机品牌在公模产品上激烈厮杀，也让深圳一度背上了“山寨手机之都”的昵称。
深圳这个骨子里“爱钱”的城市，是不可能在产业链末端加工制造的微薄利润中长期做苦行僧的。通过制造业确立的优势，并在全球产业链分工中占有不可或缺的一席之地后，充分参与国际化市场竞争的一批深圳企业按图索骥，利用地理、信息、政策、人才等优势埋头苦干，开始鹊起。
华为、中兴在通信设备领域开始具备国际竞争力，一批深圳手机品牌国内国外市场两边开花，销量挤入全球前十，打破了洋品牌一统天下的局面。以康佳、创维为代表的家电企业在国内市场风生水起，以腾讯为代表的互联网企业也逐渐成长为中国互联网的一极。
过度依赖制造业等低附加值行业曾让深圳一度陷入“特区不特”困惑。而让深圳经济增长迎来全面质变的关键，是一波“腾笼换鸟”的自我转型。低附加值的制造业被分流到周边省市，曾经辉煌一时的深圳富士康在不断上涨的成本面前，将主要产能迁往内陆省份。华为等终端制造企业也被迫将生产链条集中迁往了东莞松山湖。
与此同步的是产业结构的调整，以液晶面板、激光加工设备、医疗设备、生物工程等为代表的高附加值现代制造业已初步完成布局成为驱动经济增长质量的核心力量。
人才结构的调整也为深圳金融和互联网等现代服务业的迅猛发展提供了源源不断的动力，深圳已稳居中国金融业第一梯队。海内外高端人才集聚也是“中国硅谷”概念落地的重要支撑。
今天的深圳，很像30年前的香港，开始逐步显露全球经济与内地经济超级联系人的角色。但是与香港相比，深圳与内地有着更为天然的融合性与互补性。鉴于与香港的分工，以及香港在全球金融领域防火墙的角色，深圳对部分功能的适当阉割并不意味着深圳不具备充分发展全球金融服务市场的能力。
在2.2万亿GDP的背后，是深圳本土超过350多家上市公司和华为、腾讯这样世界级的企业。而深圳上市公司的总市值已超过上海，仅次于北京。这背后展示的是经济发展的质量与潜力。
未来十年的增量空间看新独角兽
纵向来看，37年前，香港的经济总量相当于600个深圳。深圳从加工制造业、船运贸易起家，近30年的高速发展就是一个不断模仿、学习乃至到超越的过程。有香港这个身边的榜样不断输血，大量外资涌入带来的资金、技术、管理经验和商业模式的落地，以及参与全球市场竞争的历练，最终成就深圳本土企业的崛起，培育了产业升级的基础。
横向对比来看，深圳GDP以微弱优势超越香港、新加坡和广州的背后，是腾讯的最新市值突破5000亿美元，超过Facebook，成为全球第五大市值的公司。华为已成长为全球最大的电信设备制造商和全球第三大智能手机终端企业。深企上市公司的总市值超过10万亿元。仅腾讯的的市值就相关于台湾GDP的总和。
拥有巨大的体量，进入发达经济体模式后，预示着相应的市场机会和成熟的商业模式已充分开发。和多数发达经济体一样，深圳未来也将有可能进入一个缓慢增长的周期。
在全球化产能过剩的大背景下，消费市场增长已陷入疲态。经济增长过度依赖金融杠杆所导致的资产泡沫化，投机主义盛行，以及经济脱实向虚已成为主流经济体共同面对的挑战。中国经济同样在L型走势中进入结构调整周期。
现有生活物质消费市场已充分饱和，全球市场都在期待下一个风口的出现。而新的风口必定是在科技跨越式发展的支撑下对现有生活场景、消费产品、消费习惯的本质性改变所创造的存量消费市场替代。工业革命的成果正在走向终结，整个人类社会正在期待着一场颠覆性的信息技术革命。
作为中国硅谷，深圳在金融科技、移动互联网、智能硬件、AI等诸多领域已经走前全球最前沿。未来最大的挑战是我们不会再有模仿的对象，没有清晰的路径可循，自身变成了引领者，要面对诸多的不确定性和试错的成本。
深圳的总部经济和大量的上市公司面临的是成熟市场的全球化竞争，企业运营会趋向于个体封闭与追求效率的极致，真正承担深圳未来经济增量的探索者是一批批在创新领域艰难前行的创业者，特别是产品与商业模式已初步得到市场检验的各类独角兽公司。在电子信息、生物医药、新能源、新材料，人工智能等领域，包括华大基因、大疆无人机、微众银行、菜鸟网络、腾讯云、随手记、柔宇科技等独角兽公司们在短短几年时间内已展现出了极强的竞能力。
深圳老一代独角兽都有着在生不逢时，历经艰辛的传奇创业故事，任正非2万元起家，做第一款自己的产品就面临倒闭，不断在“冬天论”的自我警醒中做到全球第一。马化腾5万元买了6台电脑拉着一班同学起步，最困难的时候一度想将公司300万卖掉却四处碰壁，迫不得已咬牙坚持反而成就了今天的腾讯。
深圳新一代的独角兽们，面对着巨大的时代机遇，享受着优越的创业环境，有成熟的资本市场加持。他们所肩负的是代表中国企业在人工智能和信息技术革命的新时代引导全球经济发展的重任。
南派的“技术流”们
在移动互联网的流量红利即将结束之际，围绕移动端的创业浪潮已基本进入分水岭。所以今年的独角兽公司榜单特别有意义，它基本上是对上一轮创业大潮成果的总结。
从国内外各种独角兽榜单的盘点来看，南北派独角兽公司有着显着的风格差异。北派独角兽资源整合能力强，擅于营销，侧重于商业模式的创新。而以深圳公司为代表的南派独角兽则都像“IT理工男”，务实低调，以技术制胜，有着极强的特质。
最后，通过几家最具代表性的独角兽公司，我们来一睹深圳未来腾飞的资本:
1、基因工程：华大基因
成立于1999年的华大基因已经成长为全球最大的基因组学研发机构。2013年3月，华大成功完成对美国上市公司Complete Genomics的收购，实现了基因测序上下游产业链的闭环。
华大基因研究院还负责组建我国第一个国家级综合基因库——国家基因库，将更有效地保护、开发和利用中国宝贵的遗传资源，维护国家生物信息安全，提升中国在生物技术领域的战略制高点。
华大被顶级学术期刊《自然》评为“世界领先的遗传学研究中心”和“基因组学、蛋白质组学和生物信息分析领域的领头羊”。截至2017年5月4日，华大累计发表论文超2173篇，SCI收录的有1759篇；在国际四大顶尖学术期刊《自然》系列、《科学》、《细胞》、《新英格兰医学》上共发表文章256篇。
2、人工智能：大疆无人机
大疆无人机是目前全球领先的无人飞行器控制系统及无人机解决方案的研发和生产商，从最初的二十几个人，到现在的12000人；从仓库创业，到全球7 个国家的17间办公室，遍布全球一百多个国家的销售网络，大疆在2017年销售额达到180亿元。占据了全球消费级无人机70%以上的市场份额。
截至2016年，大疆创新在全球已提交专利申请超过1500件，获得专利授权400多件，涉及领域包括无人机各部分结构设计、电路系统、飞行稳定、无线通信及控制系统等。
3、民营银行：微众银行
2014年底成立的微众银行，是国内首家民营银行和互联网银行。通过推出“微粒贷”等线上产品推动了普惠金融的普及，提升了大众参与金融服务的便捷体验。成立近两年时间，微众银行就在2016年实现了十倍的营收增长，营业收入达24.5亿元。公司估值达55亿美元。
4、新材料与智能硬件：柔宇科技
柔宇科技是全球最早专业从事彩色柔性显示技术研究开发的团队之一，也是典型“高富帅”创业团队。其核心团队中已有数百位国内外高端研发和管理人才，包括多位在硅谷及国际学术界和工业界有丰富经验的海内外工程师、博士；多位核心管理及技术人员毕业于美国斯坦福大学、清华大学、北京大学、美国加州大学、美国普渡大学、康奈尔大学、密西根大学、香港科技大学等国内外高等院校、科研院所。
目前柔宇科技已经在世界范围内申请或储备了700余项核心技术知识产权（包括专利和know-hows），充分涵盖了材料、工艺、器件、电路、软件、系统设计等各方面。公司估值已达30亿美元。
5、现代物流：菜鸟网络
成立于深圳前海的菜鸟网络是由阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、富春控股、顺丰集团、三通一达（申通、圆通、中通、韵达）宅急送、汇通，以及相关金融机构共同组成的“中国智能物流骨干网”(简称CSN)项目。公司估值达76.9亿美元。
菜鸟网络计划首期投资人民币1000亿元，希望在5-8年的时间，努力打造遍布全国的开放式、社会化物流基础设施，建立一张能支撑日均300亿(年度约10万亿)网络零售额的智能骨干网络。
中国智能骨干网不仅是电子商务的基础设施，更是中国未来商业的基础设施。中国智能骨干网将应用物联网、云计算、网络金融等新技术，为各类B2B、B2C和C2C企业提供开放的服务平台，并联合网上信用体系、网上支付体系共同打造中国未来商业的三大基础设施。菜鸟网络不会从事物流，而是希望充分利用自身优势支持国内物流企业的发展，为物流行业提供更优质、高效和智能的服务。
6、云服务：腾讯云
得益于运营腾讯系列产品云服务的基础架构与经验，腾讯云已成长为国内最大的云服务提供商之一。从基础架构到精细化运营，从平台实力到生态能力建设，腾讯云将之整合并面向市场，使之能够为企业和创业者提供集云计算、云数据、云运营于一体的云端服务体验。
腾讯云正在致力于打造最高质量、最佳生态的公有云服务平台，让企业更专注业务。目前公司估值已达33亿美元。
7、金融科技：随手记
由前金蝶软件集团高管创业成立的随手记，经过7年发展已成长为国内最大的个人理财应用服务提供商。随手记系列产品的用户规模已超过3亿，占据整个品类接近70%的市场份额。管理的用户收支流水超过5万亿，平台上每分钟产生的账单超过3000条。
随手记系列产品正在以个人财务为中心，构建包括理财、贷款、办卡、保险、证券等在内的个人金融服务链条。公司在2016年已全面实施盈利。
在全球个人财务管理领域，美国的intuit与随手记系列产品极为相似，两家企业拥有相同的产品矩阵，都接近70%的品类用户市场占有率。不同的是intuit的市值已高达370亿美金，随手记系列的用户规模已接近美国人口总和。
在获得全球私募巨头KKR领投的2亿美元C轮融资后，随手记也在2017年成为南派新晋的独角兽公司。
8、互联网证券：富途证券
由腾讯系员工创业的富途证券，是目前国内最具竞争力的互联网券商企业之一。从前端炒股软件、到中台客户管理和后台结算系统等全部采用自主研发，实现全链条闭环，提供一站式投资平台产品，并持有香港券商牌照。
是香港证监会认可的持牌法团香港交易所参与者，获香港证监会颁发第1/2/4/9类牌照。2017年，富途证券交易额超5000亿元，用户规模近350万。在完成1.45亿美元融资后，成为新晋独角兽公司。
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