① 会员管理系统都有哪些功能
会员管理系统都有哪些功能?对于经营一家(多家连锁)店铺的老板来说,会员管理系统还是有用的,当然选择一款好用的会员管理系统也是非常重要的。那么一款好用会员管理系统应该包括有哪些功能呢?一、微信会员卡:这是一种吸粉利器,无需填单、无需实体会慎历员卡,微信登录快速入会!同时,支持在线服务业务,储值/积分/优惠券/订单记录查询,在线充值、积分商城兑换等,全面培养消费粘性!
二、会员管理:简洁易用的会员管理体系:涵盖会员等级、储值、宽含搜积分方案、智能提醒等会员功能,轻松实现会员体系的建立,会员可识别、可触达、可互动、可营销。
三、会员精准营销:要想营销效果好,就必须精细化。系统最好是内嵌RFM商业模型,目的是为了能够智能根据客户价值进行分类,商家可以对每一种客群进行一键营销和维护。另外,能够根据需求,通过各种条件灵活筛选客户,针对性进行营销也很重要。
四、在线预约:对于需要在线预约的服务商家而言,小程序在线预约能够合理引导客流,提升服务效率,客户免排队,体验更满意。
五、营销拓客:系统要懂营销,就必须深入市场、历经市场检验,探索出成功的爆款网红玩法,包括红包裂变、分销、拼团、体验价、限时秒老雀杀、砍价、抽奖等,并进行工具化、模板化,提供众多能够一键复用的拓客营销方案,覆盖各个营销节日、各种场景,通过拓客小程序,可以快速上手发布启动,利于线上传播裂变,从而引爆活动,提升业绩。
在这里我推荐店盈易会员管理系统。同时店盈易会员管理系统还拥有前台收银、商品管理、智能报表、手机管店等功能去支撑门店的基础管理。并通过提供互联网营销拓客工具,帮助客户提升业绩及盈利能力,为传统实体企业提升竞争力赋能。
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② 会员积分系统主要有什么什么作用和功能
东云时代会员管理系统、连锁会员积分系统、商家联盟系统、微闭做御信会员卡管理系统整合历代会员营销积分管理的主要功能,帮助商户利用积分手段提高顾客忠胡迟诚度,借助灵活、完整的积分规则设定,实现积分计划、礼品兑换积分抵现、会员升级等功轿岩能,从而提高商户顾客留存率,降低顾客流失,增加店面营业收入;
③ 会员管理系统的功能都有哪些
会员管理系统对于店铺而言还是有用的,店铺会员管理系统现在都肆数是整合了很多功誉雹嫌能的,不是单纯的会员管理,一般包含的功能有:前台收银、商品管理、库存管理、会员管理、促销优惠、员工管理、销售分析报表、微信会员卡、电脑端+移动端等等。
会员管理系统包括会员登记、会员消费记录、积分、储值、计次、折扣管理、电子优惠券、服务计划、短信服庆手务及各类综合统计报表等功能。
④ 会员积分系统的功能模块
1、通过系统建袭稿立会员数据档案,掌控会员多方面的资源。
通过软件系统,不仅可以记录会员的会员卡、会员等级、电话号码、住址等基本信息,还可以记录每次与会员联系的情况、会员家庭成员、会员积分情况、会员消费信息等,使企业全面掌控会员全方位多角度信息,掌握顾客的需求,为建立良好长期的拍卖孝客户关系网打好基础。
2、会员等级制度,对核心会员加强管理,预防会员流失而造成损失。
可根据会员为企业带来的利润不同,为会员进行等级划分。如根据会员消费的金额、消费的次数、信用额度等情况对会员进行等级划分,并通过数据的统计分析,了解不同等级会员的信息,对高等级的会员加强联系,建立长久良好的客户关系,防止会员流失。
3、支持多功能会员卡,打造独具一格的会员卡,吸引顾客的加入。
系统可同时支持折扣、计次、限时、信用额度等多个功能,根据企业的需求灵活设置和运用,是实施各种营销手段的基础。
折扣:每种卡可以设置不同的折扣率,顾客消费的时候自动根据折扣率打折。
计次:对会员消费次数进行限制,会员消费时可以划次消费。
限时:可以设置会员卡的使用期限。
信用额度(可选择性地启用):支持会员消费的时候,由于各种原因不得已赊帐,在收银的时候就可根据信用额度进行记帐操作。
4、强大的会员积分管理,满足企业复杂多变的积分制
1) 消费多级积分
可设置消费不同的额度积累不同的积分标准。如合计消费达到1000-2000元范围,可享受积分1倍积分;合计消费2000-5000元,可享受1.5倍积分;合计消费达到5000元以上,则可享受2倍积分。具体设置根据用户自身需要,可任意灵活设置。
2) 会员促销
设置不同会员卡的不同积分系数,有利于商家对会员进行等级管理,刺激会员更多消费。如:银卡会员为:基础积分*1.2倍,金卡会员积分为:基础积分*1.5倍,钻石卡会员积分为:基础积分*2倍。
3) 限时促销
设置在一段时间区间里进行积分促销。例如:圣诞节期间,12月24-12月25日,进行促销活动,可设置这段时间的积分为原有的X倍,来促进顾客消费。
4) 商品促销
对于一些特殊商品进配宴行促销,设置购买某商品,赠送一定的积分。例如:某公司推出新产品,购买该产品,除获得应得积分外,另额外赠送100积分。这样达到对该商品进行促销的目的,扩大销量。
5) 积分转换
会员获得积分到一定量的时候,可以设置将会员的会员卡升级到更高级别。例如:会员积分在1000分至2000分,将普通会员升至银卡会员;会员积分在2001分-6000分,可升至金卡会员;会员积分在6001分以上,可升级为钻石卡。
6) 积分兑换
积分兑换商品:累计积分数可兑换特定奖品/商品;
积分兑换除商品以外的物品:如达到一定数量的积分可用抵做现金使用,购买商品等。
7) 介绍人多级积分
介绍人积分:系统可设置每推荐一名会员,赠送推荐人积分,并且是可设置多级介绍人积分。 何为多级?1级介绍人、2级介绍人…等多级介绍人。例如张某介绍李某为会员,此时张某成为1级介绍人,获得1级介绍人的积分;当李某另外介绍刘某成为会员,那么张某就成为2级介绍人,他将获得2级介绍人的积分,李某同时成为1介绍人,获得积分;以此类推,介绍人下级越多,获得的积分越多,获得的奖励也不同。此为链式等级结构的介绍人积分,系统可以灵活设置。
8) 其他情况赠送积分:
可赠送一些特殊情况的积分,例如:注册会员赠送、参加企业活动赠送、会员特殊消费赠送等多种情况的积分。
5、会员营销分析,帮助企业领导制订成功的营销计划
· 会员卡分类统计分析:了解哪种会员类型最受客户欢迎
· 新会员发展趋势:了解新会员发展动态
· 会员所属业务员分布:了解业务员的业绩
· 会员性别、年龄分析:分析企业会员的基本特征
· 会员地区(所属区域)分布:分析营销策略的区域分布,选择合适的营销地点
· 会员卡转介绍排名:会员介绍新会员加入,这类会员的排行榜
· 会员流失预警:查询出超过某段时间没有来消费的会员情况
· 会员信用预警:分析出会员用信用透支后一段时间内没有还款的情况
· 会员消费预警:设置消费周期来了解会员消费情况,及时给出警报
6、商品销售分析,帮助企业制定经营决策分析
· 通过统计分析,使企业及时了解商品销售动态,商品的成本、利润,掌控企业经营状况
· 商品类型销售分类统计:以图表的形式按不同商品种类分析成本、利润、销量等信息
· 销售趋势:按年、季度、月、周、日不同的时间区间分析商品的销售趋势及其利润与成本
· 商品分类销售分析:分析各个商品的成本、利润及销量
· 人员销售排名:分析业务员销售商品的业绩
· 商品销售排名:分析各个商品的成本、利润及销量,并列出各个商品的详细信息
· 商品库存排名:设置商品库存预警日期,了解哪些商品需要及时补货
· 商品送货提醒:了解哪些商品需要送货,以及送货的日期、业务员及会员