⑴ 深圳航空可不可以办理无人陪伴儿童的业务
深圳航空可以办理无人陪伴儿童的业务。以下是关于深圳航空无人陪伴儿童服务的详细说明:
一、服务概述
深圳航空推出的无人陪伴儿童服务,是一项专为5-12周岁单独乘坐飞机的儿童设计的特色服务。这项服务旨在确保儿童在独自旅行时的安全、舒适与便利。
二、申请条件
- 年龄要求:申请无人陪伴儿童服务的儿童必须年满5周岁且未满12周岁。
- 健康状况:儿童应具备良好的健康状况,能够适应独自乘机的环境。
- 航班要求:深圳航空的无人陪伴儿童服务适用于符合条件的国内航班。
三、申请流程
- 在线申请:家长可通过民航微出行网站或微信小程序“民航微出行”咨询客服,了解详细的服务内容和申请流程。
- 填写信息:按照要求填写儿童的姓名、年龄、航班信息等必要内容。
- 确认与支付:确认服务详情并支付相应的服务费用(如有)。
- 接送安排:家长需在航班起飞前和到达后,按照航空公司要求的时间与地点接送儿童。
四、服务内容
- 全程陪伴:在机场和航班上,有专门的工作人员负责陪伴无人陪伴儿童,确保他们的安全与舒适。
- 优先服务:无人陪伴儿童将享受优先登机、优先行李托运等便利服务。
- 信息沟通:航空公司会及时与家长沟通儿童在旅途中的情况,确保家长放心。
综上所述,深圳航空为符合条件的无人陪伴儿童提供了周到的服务,确保他们能够独立、安全地完成飞行旅程。
⑵ 深圳航可以免费候补当天航班吗
深圳航空一般不支持免费候补当天航班。候补机票是一种特殊的O舱机票,它的使用是基于航班有空余座位的情况下的。对于深圳航空来说,虽然提供了候补机票的服务,但这并不意味着乘客可以免费候补当天的航班。
具体情况如下:
候补机票的获取:候补机票并不是随意可以申请的,它需要在航班有空余座位的情况下,由乘客主动向航空公司提出申请,并经过航空公司的审核和确认后才能获得。
费用问题:虽然候补机票的存在是为了满足那些在航班起飞前未能成功购票的乘客的需求,但它并不意味着免费。候补机票的价格通常会根据航班的实际情况、市场需求以及航空公司的定价策略来确定。
联系航司客服:如果乘客希望了解深圳航空当天航班的候补情况,或者希望申请候补机票,建议直接联系深圳航空的客服部门。客服人员会根据航班的实际情况,为乘客提供详细的候补信息和申请流程。
候补成功的概率:候补成功的概率取决于航班的空余座位数量、候补乘客的数量以及候补申请的先后顺序等多种因素。因此,乘客在申请候补机票时,需要做好心理准备,并理解候补成功的不确定性。
综上所述,深圳航空一般不支持免费候补当天航班,乘客需要了解候补机票的申请流程、费用情况以及候补成功的概率,以便做出合理的出行安排。
⑶ 深圳航空儿童乘机无人陪伴机票办理流程
深圳航空儿童乘机无人陪伴机票办理流程如下:
一、年龄限制
- 办理儿童托管机票的年龄限制为5周岁到12周岁。
二、办理流程
- 航班起飞当天:送机人需提前两个小时将儿童送到机场值机柜台。
- 办理登机牌:在值机柜台,送机人需为儿童办理登机牌。
- 填写《特殊旅客服务需求单》:送机人需填写《特殊旅客服务需求单》,详细填写儿童信息、接送机人信息等。
- 工作人员带儿童登机:填单后,由机场工作人员带领儿童登机,确保儿童安全到达登机口。
- 儿童凭预留证件乘机:儿童凭购票时预留的有效证件(如身份证、户口本等)办理登机手续并乘机。
三、接送机人要求
- 接送机人身份:接送机人须是儿童的监护人或监护人指定的年满18周岁且具有完全民事行为能力的成年人。
- 携带身份证原件:接送机人均需携带本人身份证原件,并且须与《特殊旅客服务需求单》上预留的信息一致。
四、注意事项
- 送机人需待飞机起飞后再离开:为了儿童的安全,送机人在确认飞机起飞后,方可离开机场。
- 到达目的站:到达目的地后,机场工作人员会将儿童带至出口,并交给接机人。
五、在线办理
- 如需在线办理无人陪伴儿童机票,可点击民航微出行首页面的人工客服进行咨询和办理。
⑷ 深圳航空网上值机
深圳航空网上值机操作指引
一、明确答案
深圳航空提供了网上值机服务,旅客可以通过官方网站或相关移动应用进行网上值机操作,方便快捷地办理登机手续。
二、详细解释
1. 网上值机简介
深圳航空网上值机是一种便捷的登机服务,允许旅客在航班起飞前,通过深圳航空的官方网站或移动应用程序,自行选择座位并打印登机牌,或者获取电子登机凭证。这大大节省了旅客在机场现场排队办理登机手续的时间。
2. 操作步骤
深圳航空官方网站或应用值机流程:
第一步:登录深圳航空官方网站或打开深圳航空官方移动应用。
第二步:找到并点击“网上值机”选项。
第三步:输入预订的航班信息,包括航班号、起飞日期、乘客姓名等。
第四步:选择座位并确认。
第五步:打印登机牌或获取电子登机凭证。
第六步:按照登机牌上的信息,前往机场对应的登机口。
3. 注意事项
在进行网上值机时,旅客需注意以下几点:
① 确保航班信息准确无误。
② 了解航班的登机时间、安检要求等信息。
③ 确保电子设备的网络通畅,以便顺利完成值机操作。
④ 对于有特殊需求的旅客,建议提前联系深圳航空客服或到机场柜台办理相关手续。
通过这种方式,旅客可以轻松地完成深圳航空的网上值机操作,享受更加便捷的旅行体验。