A. 手机深圳通如何用手机支付充值
1、打开手机的“设置/系统设置”选项页面，如下图所示。
(1)深圳通如何实名制扩展阅读：
深圳通退卡业务：
卡面完好、卡片可读的纪念卡不办理退购卡费用的业务。
纪念卡的质保期为一个月，从售卡之日起计算。在质保期内卡面完好无损，芯片不可读的纪念卡，可办理退卡（退购卡费用和余额）业务，卡片回收。
纪念卡在质保期内，卡面损坏的深圳通纪念卡只能退卡内余额，不退购卡费用。
超过质保期的可读纪念卡，只办理退卡内余额业务，卡内余额50元以下的，当场退卡内余额，超过50元的，或购卡后未进行消费的，不受理退卡内余额业务，请持卡人根据自身消费需要进行适量充值。
超过质保期的不可读的纪念卡，只退卡内余额。
退换卡业务办理地点：深圳通客服中心（深圳市深南中路电子大厦首层101室）。
卡面损坏是指：出现卡折叠、断裂、裂开、涂鸦、张贴异物、卡面刻划模糊、缺边、缺角、打孔或湿水导致卡受损等现象。
可读的纪念卡退卡内余额后，将不得再次充值和消费。
参考资料：深圳通官网.《充值说明》
B. 外国人怎么实名认证深圳通
外国人开通深圳通跟中国人一样的，直接买深圳通实体卡或者通过深圳通小程序直接使用就可以了，深圳通目前不用实名制。
手机深圳通使用的是特制RFID-SIM卡，所以需要用户携带本人有效身份证件及SIM卡服务密码先到中国移动服务厅更换一张具有手机深圳通功能的RFID-SIM卡。在手机STK菜单中打开手机深圳通应用程序，按照提示完成业务开通。
C. 学生卡深圳通有实名登记申办的吗，可以挂失补卡吗
可以挂失补卡，但卡内余额要3天后才到帐。被人捡到后，肯定拿去便利店购物用完了。没用的。
D. 深圳通掉了怎么办
以前深圳通掉了是不记名不挂失，需要重新买卡充值，但最近深圳通终于可以实名制了，挂失，补办手机一键搞定。
“深圳市民通”APP使用技巧：
一、注册及登录
1、在应用商店下载“深圳市民通”APP，打开可以清晰地看到APP所提供的一系列功能服务。
2、在首页点任意图标就会弹出登录提示，通过手机号即可快速注册登录，第一次注册登录的用户可以按照提示设置登录密码和手势密码。
二、实名认证
1、登录市民通APP，首页左上角显示您的状态为“未实名”，点击右下角“我的”，进入我的主页。
2、点击“市民通”卡号位置，开始进行实名认证。
3、把银行卡号对准扫描框里的数字串区域，扫描银行卡(目前仅支持招商银行储蓄卡)。
4、仔细核对银行卡号后点击下一步。
5、根据页面提示输入个人信息，点击获取验证码并输入后即可完成实名认证。
6、实名认证完成后，在APP首页左上角会显示“已实名”状态。
三、绑定深圳通与挂失
1、绑定深圳通卡时，NFC手机可以通过读取功能直接识别深圳通卡号，上传清晰的有深圳通卡号的卡面照片即可完成绑定。未实名的市民通账户只能绑定一张深圳通卡，实名过后的市民可以绑定10张深圳通卡。
2、当绑定的深圳通卡丢失时，点击快速挂失，选择丢失的卡片，输入支付密码后即可挂失，挂失后10个工作日内，卡内余额将退回相应的市民通账户。
四、深圳通充值
1、深圳通充值功能仅支持有NFC功能的手机，还可以查询余额及消费记录。
2、需要充值时，选择要充值的金额进行支付，然后贴卡进行充值即可。如果充值失败，会提示再次“重试”或者“申请退款”，申请退款可以实时将未充值成功的金额退回市民通账户内。
E. 如何办理深圳通
不需要银行账户.可以到相应的地方购买学生深圳通.深圳通卡类型
1、租用版普通卡：属于不记名卡，不可挂失；押金30元，可透支，可按规定退卡。
2、销售版普通卡：属于不记名卡，不可挂失；售价25元，不可透支，不可退卡。
3. 纪念卡：本卡为不记名卡，无押金，不办理挂失，不可透支。是深圳通公司发行的具有纪念意义和收藏价值的销售卡。按深圳通公司确定的价格进行销售，纪念卡的使用方法和范围与租用卡完全相同。本卡可反复充值，卡充值额为50元整数倍，每次最高充值额为500元，卡内最高储值额不超过1000元。
深圳通购卡费用
交纳30元押金即可租用一张租用版普通卡，押金退卡时按规定退还。交纳25元即可购买一张销售版普通卡。
租用版普通卡的费用：
1、 押金：每张卡需收取押金30元，内含可透支额5元。
2、 租金：每月0.5元/月.张（不足1个月按1个月计），自办理之日起计算。租金从卡押金中扣除，使用期超过50个月后不再收取。2007年11月1日前已经办理的租用版普通卡，从2007年11月1日开始计算使用期限。
3、退卡手续费：租卡6个月内的（含6个月），退卡时收取3元/张的手续费；租卡超过6个月，退卡时免收手续费。
充值地点
地铁沿线站点售票厅 ，其他地点如下：
1.深圳通电子大厦客服中心、桃源村、下梅林、东昌公交总站客服分部
2.农村商业银行各网点
3.深圳发展银行各网点
4.百里汇便利店网点
5.华润万家超市和华润万家VANGO便利店
6.万店通便利店各网点
7.统一康是美店各网点
8.易站便利店各网点
9.中联大药房网点
10.新一佳超市
11.吉之岛
12.中国银行自助充值终端机
13.交通银行自助充值终端机
14.美宜佳便利店各网点
15.百里臣便利店
16.7-11便利店（现在系统升级，真是不能充值和消费）
购卡地点
租用版卡购卡地点
1、深圳地铁1号、4号沿线各站点
2、深圳发展银行办理网点
3、深圳农村商业银行办理网点
4、7-11便利店网点
5、万店通便利店网点
6、百里汇便利店网点
7、深圳通客服中心 地址：深圳市深南中路电子大厦首层101室 咨询电话：83206917
8、桃源村客服分部 地址：南山区龙珠七路桃源本19路公交总站 咨询电话：26961315
9、东昌客服分部 地址：东昌路8号23路公交总站 咨询电话：25512143
10、下梅林客服分部 地址：下梅林农批市场对面216路公交总站 咨询电话：83103495
纪念卡及销售版卡购卡地点
1、深圳通客服中心电子大厦、桃源村客服分部、东昌客服分部、下梅林客服分部、福田南客服分部
2、7-11便利店
3、中联大药房
4、华润万家便利店
5、百里汇便利店
6、万店通便利店
7、易站便利店
8、统一康是美店
9、新一佳
10、Jusco
11、海王星辰药店
12、邮政系统（250家）
13、壹点便利店（10家）
14、有荣爱家超市（6家）
（深圳通客服中心电子大厦、桃源村客服分部、东昌客服分部、下梅林客服分部、7-11便利店地址详见普通租用卡购卡点）
退卡网点及处理
一、好卡退卡（卡面完好、芯片可读）地点：
1.卡内余额在人民币50元以内的可在农村商业银行各网点（请点击链接）、7-11便利店各网点（请点击链接）、百里汇便利店（请点击链接）、万店通便利店（请点击链接）及深圳通电子大厦客服中心和桃源村公交总站客服网点办理退卡业务；
2、卡内余额在人民币50元至300元之间的，在电子大厦客服中心和桃源村公交总站客服网点办理；
3、卡内余额超过人民币300元的，持卡人需要到深圳通公司本部办理。
4. 卡面保持完好无损，芯片可读的卡，在扣除透支额、租金及退卡手续费后，退还剩余押金及卡内余额，卡片回收。普通卡及纪念卡只退卡内余额，退卡后，该卡将不得再次充值和使用。
5. 卡内余额超过３００元的，需到发卡单位指定网点办理退卡业务。
二、坏卡退卡（芯片不可读）地点：深圳通客服中心（深南中路中电大厦一楼）。
卡表面损坏的可读卡，在扣除卡押金25元、透支额及退卡手续费后，退还剩余押金及卡内余额。
三、深圳通学生卡退卡地点：在深圳发展银行网点办理。
四、纪念卡、销售版卡退卡内余额业务可在所有的退卡网点办理。
特别介绍：
故障卡退卡业务
1、租用版普通卡：卡表面完好，芯片不可读的故障卡，可选择办理退或换卡手续。选择换卡的，按照卡使用年限及使用程度免费更换另一张押金卡，卡内余额转入更换后的卡内。使用期自动续期，原故障卡回收。持卡人10个工作日后持回执办理相关手续。
2、销售版普通卡及纪念卡：质保期为１个月，质保期内卡表面完好、芯片不可读的故障卡，办理换卡手续。
退卡业务办理地点
温馨提示
乘坐地铁，进出站均需在验票机上刷卡。
乘一票制车辆，持卡人只需上车刷卡一次，乘分段收费车辆参照相关指引。
请勿折曲、刮涂、打孔、割剪或撞击深圳通卡或将卡接近高温、磁性物品。请将深圳通卡放于卡套内。
本使用须知由深圳通公司制订并负责解释。
使用须知
办理残疾人证程序
一、残疾人证是认定残疾人及残疾类别、等级的合法证件。目前，我国残疾类别共分为七类：视力残疾、听力残疾、言语残疾、智力残疾、精神残疾、肢体残疾及综合残疾。凡符合《中国残疾人实用评定标准》的残疾人均应发给残疾人证。
二、需办理残疾人证者，首先到区级以上的人民医院或者指定的市级康复机构进行诊断检查，并取得关于残疾状况的检查报告或诊断书。具体检查机构如下：
1、视力残疾需到市、区级人民医院眼科做视力检查之后持检查报告单。
2、听力、言语残疾需市、到区级人民医院耳鼻喉科或深圳市早期干预中心进行检查；
3、智力残疾需到深圳市康宁医院或深圳市早期干预中心进行评估检查；
4、精神残疾需到深圳市康宁医院检查；
5、肢体残疾直接到深圳市联福中医康复中心（评估室）检查和残疾等级鉴定；
三、办证本人应带身份证、户口本、2张两寸近期照片及有关病历资料和诊断书亲自到市联福中医康复中心（评估室）进行残疾等级鉴定。
四、持残疾等级鉴定报告书到户籍所在地居委会或街道办事处填表申请办理残疾人证。
五、居委会、街道办事处在收到残疾人表格之日起时间不超过三天内应及时报送到区残联“残疾人证专管员处” 审核原始资料，在审核无误后，将资料整理齐全报送市残联权保部审批。
六、残疾人证遗失需要补办的，必须由居委会开具证明，因证件破损补办的必须将旧证交回市残联。
七、2001年之前（含2001年）持有残疾人证需换证的同志，换证程序与以上办法同样办理。
残联办咨询电话：25832130
退卡业务
卡面完好、卡片可读的纪念卡不办理退购卡费用的业务。
纪念卡的质保期为一个月，从售卡之日起计算。在质保期内卡面完好无损，芯片不可读的纪念卡，可办理退卡（退购卡费用和余额）业务，卡片回收。
纪念卡在质保期内，卡面损坏的深圳通纪念卡只能退卡内余额，不退购卡费用。
超过质保期的可读纪念卡，只办理退卡内余额业务，卡内余额50元以下的，当场退卡内余额，超过50元的，或购卡后未进行消费的，不受理退卡内余额业务，请持卡人根据自身消费需要进行适量充值。
超过质保期的不可读的纪念卡，只退卡内余额。
退换卡业务办理地点：深圳通客服中心（深圳市深南中路电子大厦首层101室）。
卡面损坏是指：出现卡折叠、断裂、裂开、涂鸦、张贴异物、卡面刻划模糊、缺边、缺角、打孔或湿水导致卡受损等现象。
可读的纪念卡退卡内余额后，将不得再次充值和消费。
深圳通学生卡挂失处理办法
本办法涉及的“深圳通学生卡”仅指深圳市深圳通有限公司（发卡单位）授权深圳发展银行办理的深圳通学生卡。
一、业务办理方法
1、办理挂失
在确认租用的深圳通学生卡已经遗失后，需持深圳发展银行发行的发展校园卡或有效身份证件（身份证、儿童证、户口簿、护照、学生证、学校证明等）前往深圳发展银行任一深圳通服务网点办理遗失挂失手续（代办的，还需提供代办人有效身份证件）。
2、申办新卡
完成深圳通学生卡遗失挂失手续后，用户可根据需要重新申请租用一张新的深圳通学生卡，申请的手续和费用与初次租用时相同。
3、 退卡内余额时限
遗失卡自挂失成功之日起十五天后的第一个工作日，由深圳发展银行将深圳通公司核定的挂失卡内余额（不含卡押金）退回其发展校园卡帐户。
4、挂失学生卡退卡
学生卡挂失后，若原挂失的卡又找回且卡表面完好无损的，挂失人（或代办人）可凭有效身份证件及银行挂失申请书到深圳通客户服务中心办理退卡押金手续，若卡表面损坏则不予办理。
二、卡内余额的确定
挂失人办理挂失后，经深圳通公司确认的卡内余额，为最终的退款金额。
三、学生卡挂失人须承担的损失
1、办理学生卡时缴纳的40元卡押金费用；
2、学生卡自遗失起到挂失成功之日止遭他人盗用的损失；
3、学生卡自挂失成功之日起的96小时遭他人盗用的损失。
四、挂失卡退卡内余额的方式
经核定的深圳通学生卡的卡内余额转入深圳发展银行校园卡帐户，不退现金。
五、费用收取
学生卡挂失及退卡内余额暂不收取手续费。
六、其他
本办法自2006年10月19日起实施。
2006年10月19日前已在深圳发展银行网点办理学生卡“止充交易”的客户，需回各营业网点补办挂失登记手续方可办理退款，退款处理遵照本办法执行。
七、本处理办法由深圳市深圳通有限公司制订、补充及修改，并负责解释。
业务办理咨询电话：
深圳通客户服务热线：83168203
深圳通客服中心地址：深圳市深南中路电子大厦首层101室
深圳发展银行服务热线：95501
F. 深圳通如何更改实名
咨询记录 · 回答于2021-12-15
G. 外国人怎么用深圳通
外国人开通深圳通跟中国人一样的，直接买深圳通实体卡或者通过深圳通小程序直接使用就可以了，深圳通目前不用实名制。
手机深圳通使用的是特制RFID-SIM卡，所以需要用户携带本人有效身份证件及SIM卡服务密码先到中国移动服务厅更换一张具有手机深圳通功能的RFID-SIM卡。在手机STK菜单中打开手机深圳通应用程序，按照提示完成业务开通。
深圳通使用须知
深圳通卡乘坐地铁、公交等公交工具时，只限于持卡人使用和享受优惠，一人一卡，不允许代人刷卡。使用时请勿折曲、刮涂、打孔、割剪或撞击深圳通卡或将卡接近高温、磁性物品。请将深圳通卡放于卡套内。
卡余额不足支付一次交通费用时，持卡人可透支使用一次（乘坐地铁、出租汽车除外），金额不超过15 元，透支额在充值或退卡时扣回。卡余额为零或负数时不得透支。
深圳市内的地铁、公共大巴、中小巴等公交工具、电动出租车及贴有手机深圳通标识的小额消费便利店、社区超市等均可使用手机深圳通服务。
H. 在地铁站办理了张深圳通为什么不能实名制
因为2014年开始所有的深圳通都是不记名不挂失的。
简单说就是不用身份证办理，自己保管好，丢了被别人捡到就是别人的了。
I. 呼吁深圳政府部门能对深圳通实行实名制登记。来保护我们消费者的权益。常常见深圳通不见的人。有时座车传
实名制也没多大用