⑴ 医疗纠纷投诉去哪个部门解决呢
法律分析:1、在医院,可以在医院的医疗纠纷办公室投诉,也可直接投诉到医院内部管理部门,也可以直接投诉到县区级卫生局的医政科,医政科的主要职责之一就是调解医疗纠纷。2、投诉目标是诊所、医务室等小型机构,可以直接投诉到本县或本区的卫生局医政科,也可以去医调委、或司法部门。
法律依据:《医院投诉管理办法(试行)》
第二条 本办法所称投诉,主要是指患者及其家属等有关人员(以下统称投诉人)对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意,以来信、来电、来访等方式向医院反映问题,提出意见和要求的行为。
第三条 本办法适用于各级各类医院的投诉管理,其他医疗机构参照执行。
⑵ 天津8890投诉电话管老百姓的医疗纠纷吗
8890是天津市便民服务专线,可以帮助市民解决自己不能搞定的问题,但是医患问题不能解决,需要到相关部门询问具体处理办法
⑶ 天津医科大学总医院的自助挂号机怎么用哇明天要帮人家挂号,不会用自助挂号机,求解答!!!非常感谢
一种是中国银行里要开通网银的,医达通,或银医通,是要用医院里的自助挂号机挂号。但是只适用于挂普通号、副主任号、没名的正主任好。好一点的正主任大夫或专家,跟本挂不上。如果是中国银行的社保卡,也是一样的流程。需要到柜面办理的。并且要本人和带身份证,还有医保卡,花15元卡费,然后就是存里挂号的钱了这个一般是13元。上网进入网银,就可以挂了。但热门的医术好的或有名的主任的号和专家号挂不了,只能是一般主任,副主任或普通号能挂上,这些大夫的号在窗口就可以挂上的。之所以这个挂不上专家和名主任,主要是医院的保安,他们和黄牛通的,晚上从门缝隙里送卡,让保安给挂,所以必须是黄牛挂完,别人才能挂的。黄牛们挂号时间段才5分钟内就完成,不宜被人发现的。本是国家做的好事,却成了保安和黄牛的发财机器,一个陈津生200元,一个唐方150元,总之专家号没有下150的啊!!不花200,挂不上知名大夫的号。无奈啊!
还有一种,就是淘宝网“专家预约”服务,这个是什么号都能挂上的,号还都靠前,人家一高兴就收10元劳务费,很为人民服务的,一般提前一周到三天预约。淘宝上很多提供这个服务的,搜索“天津专家预约”或“天津医科大学总医院”之类的一般就可以找到这样的产品的。有做心理咨询的,有医疗纠纷咨询的,还有的直接网上给看病的,都是他们大夫自己做的。我个人认为这是最简便的方法,最有保证,还便宜,有淘宝担保,看完病才给打到帐里款的,并且保密,很安全,我一周到二周要挂一次的,熟了,不能不给推荐。如果是专家或有名的正主任陈津生,或其他专家,只能这个能挂上的。 这个都是医院大夫自己互助的,加不加钱,人家只要高兴,就会帮的,看自己的说话能力和良心的。