1. 亲，我微信在厦门轮渡买的票退票了…一个月了，钱还没到账，我看你也问过
我也是，显示已退款，但是一直没收到钱，打电话也忙，科科
2. 鼓浪屿的船票一定要当天来回吗
不一定。鼓浪屿渡轮往返票不一定当天往返，根据鼓浪屿码头提示，鼓浪屿渡轮船票为往返票，返程20天内有效。
进岛须按照购买船票的航班时间及地点乘船。返程不限航班。 网上购票乘客无需取票，可直接持二代身份证检票乘船。开航前10分钟停止检票。船票售出后不可改签。退票需在开航前2小时完成。
(2)厦门轮渡票怎么退扩展阅读：
鼓浪屿的过度航线。
自2014年10月20日起，厦鼓轮渡航线将进行调整，鹭江道轮渡码头只保留居民专线、旅游客运夜航航班；开通两条新的客运航线，即东渡邮轮码头至鼓浪屿三丘田码头和东渡邮轮码头至鼓浪屿内厝澳码头航线。调整后，厦鼓轮渡航线将执行新的航班时刻表。外地游客将由原来的轮渡码头改从东渡邮轮码头和海沧嵩屿码头乘轮渡前往鼓浪屿。2015年01月01日起，部分与鼓浪屿居民日常生活、学习等密切关联的非厦门市居民，也可8元上鼓浪屿，已有近700人通过了相关申请。
鹭江道轮渡码头往鼓浪屿运送游客的任务调整到东渡邮轮码头和海沧嵩屿码头。鹭江道轮渡码头只保留居民专线、旅游客运夜航航班和异常天气及特殊情况应急疏运。
鹭江道轮渡码头2号厅发船，00:15～6:15每小时一班，末班06:30;鼓浪屿三丘田码头发船，00:30～06:30每小时一班，末班07:00。
提醒:游客若是白天登岛，夜航时间离岛，无需补票。此外15:00～18:30为鼓浪屿返程出岛高峰，排队检票候船时间较长，请游客提前安排好行程。
资料来源：网络.鼓浪屿
3. 去厦门鼓浪屿的轮渡票了，请问我是在哪取票
白天的票，直接到东渡邮轮码头去鼓浪屿的候船处取票，刷身份证也可以进。晚上，则到轮渡码头。
4. 鼓浪屿往返船票是需要当天返回吗
鼓浪屿往返船票不需要当天返回，返程票的有效期为20天。返程的时候，凭有效登船凭证可在20天内免费乘坐一次返程航班，船型不定，逾期作废。超过20天的返程需补票。
参照《厦门轮渡有限公司旅游客运航线旅行社互联网购票使用须知》第九条第四点，船票返程（出鼓浪屿）有效期为20天，超过20天，船票失效。
参照《厦门轮渡有限公司旅游客运航线旅行社互联网购票使用须知》第九条第一点，用户在厦门轮渡有限公司官网购票，根据所购航线船票，为邮轮中心厦鼓码头或嵩鼓码头、厦门轮渡码头起始，鼓浪屿三丘田码头或内厝澳码头返回的船票。
参照《厦门轮渡有限公司旅游客运航线旅行社互联网购票使用须知》第九条第二点，航班制船票有效期截止于所购买航班的截止检票时间。
参照《厦门轮渡有限公司旅游客运航线旅行社互联网购票使用须知》第九条第三点，以下情况船票将失效：
1、超过规定的截止检票时间未检票，船票失效。
2、有鼓浪屿三丘田码头或内厝澳码头进站记录的船票，不论是否有邮轮中心厦鼓码头或嵩鼓码头、厦门轮渡码头进站记录，船票失效。
(4)厦门轮渡票怎么退扩展阅读
参照《厦门轮渡有限公司旅游客运航线旅行社互联网购票使用须知》第四条，预约及购票。
1、旅行社用户在厦门轮渡有限公司官网可提前预约15天内船票，不可预约或购买购票当日船票。预约船票时，需选择好乘船日期、航线及航班，并输入预约乘船人数（包括但不限于免票儿童数量、半价票数量）。
2、一张有效身份证同一乘船日期只能购买一张船票，身高1.2米及以下儿童免费，身高1.2米以上—1.5米（含）儿童的须购儿童半价票，身高在1.5米以上的儿童须购全价票。
3、团队内每个成人仅可携带一名身高不足1.2米的免费儿童，如团队票内成人携带免费儿童数量超过团队票内成人总数，旅行社用户应按超出人数购买儿童半价票。乘船前，旅行社应至少提前60分钟凭免费儿童的有效身份证件原件（不满2周岁婴儿凭出生医学证明）到乘船出发码头售票窗口申领免费实名制船票。
4、团队票内儿童购买儿童半价票时，需填写儿童半价票人数。
5、团队票内购买残军半价票时，需填写残军半价票的人数，并准确填写残疾军人证（姓名、证件类型残军证、证件号码）信息。
6、在进行船票预约时，旅行社用户可自行选择支付模式：支付定金或支付全款。
（1）若选择支付定金，需在预约后半小时内在线支付预约船票总价20%的定金，定金支付成功后方视为预约成功，该定金作为用户支付票款等履约行为的保证金。在用户成功支付剩余票款后，用户已经支付的定金将转作票款。
（2）若选择支付全款，可以先对预约人数进行调整，调整并确认提交后需在半小时内在线支付船票全款。
7、船票预约成功后，旅行社用户须于预约日起第五日14:00前（且最迟不晚于所预约航班开航前24小时,不足24小时的须于半小时内）确认订单，并使用厦门轮渡有限公司官网支持的支付方式支付票款，否则系统将取消该预约。
（1）为保障各方购票的需求，在寒假含春节（正月初一前半个月，正月初一后10天）、暑假（7月1日-8月31日）、五一/国庆期间，对团队网上订票进行管控。
管控期间，团队网上订票规则由“在航班开航前20小时录入乘客实名信息即可”更改为：旅行社在预约后2小时付全款，付款后1个小时内需把团队游客名单录入购票订单。非管控期内旅行社则继续采用“在航班开航前20小时录入乘客实名信息”。
8、旅行社用户确认预约时，可以对原预约人数进行调整，但减少后的订单总金额不得少于定金金额。
9、如用户在规定时限内未对预约船票进行确认，或者用户自行取消预约船票，视为用户严重违约，轮渡公司有权没收用户已支付的定金不予退还。
参照《厦门轮渡有限公司旅游客运航线旅行社互联网购票使用须知》第六条，录入乘船人信息。
1、旅行社用户须在所购航班开航前的20小时前（管控期按管控期要求时间），将所购船票所有乘船人真实有效信息录入系统，若所购航班距开航前不足20小时（管控期按管控期要求时间），须在支付完成后1小时（管控期按管控期要求时间）内录入系统。
由于用户录入信息错误、或使用虚假身份证件购买船票、或未及时录入所有乘船人身份证件信息，造成无法乘船，由旅行社自行承担责任。
2、用户录入的用户乘船人数量与预约数量应一致，且儿童数量和残军数量也须与预约数量保持一致，如果旅行社用户在规定时限内未将乘船人有效信息完整录入系统或者旅行社用户录入系统的乘船人数量与预约数量有任何差异的，该预约订单整体按旅行社用户申请退票处理，轮渡公司应核收相应的退票手续费。
5. 厦门航空退票手续
法律分析：厦门航空退票可以去机场图片也可以在手机购票软件上退票。
1、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票点购买的机票，只能帮客人取消座位，并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票，同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用。
2、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费，起飞前22小时以内，2小时以前收10%的退票费，起飞前2小时以内收20%的退票费，其他规定见航空公司退票明细表。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第八百一十五条 旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。
实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
第八百一十六条 旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内办理退票或者变更手续；逾期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担运输义务。
6. 厦门航空退票政策
厦航731票证开具的国内客票（包括积分奖励客票），出票日期在8月3日（含）之前，旅行日期为2021年8月4日（含）至2021年8月31日（含）之间，厦航实际承运航班和置挂MF航班号的代码共享航班。
二、特殊处理规则
（一）退票
在客票有效期内退票免收退票手续费。如需退票，请您通过原购票管道提交退票申请。
（二）变更
可免手续费变更一次2021年12月31日（含）之前相同航程的厦航实际承运航班，如有票价差额需补收。
(6)厦门轮渡票怎么退扩展阅读：
疫情期间退机票不收手续费，根据国家全民航局最新规定，在2020年1月28日以前购买的机票如果需要退票，那么都可免收手续费。
二、相关规定
2020年1月27日，中国民用航空局要求，28日0点前已购买机票、且乘机日期在此时限之后的民航旅客，如在航班起飞前提出退票申请，各航空公司及其客票销售代理应在客票有效期内为旅客办理免费退票，不得收取任何费用。
交通运输部发布公告，决定自2020年1月28日0时起，此前在道路水路客运站、联网售票平台等管道，已购买道路水路客运班线客票的旅客，自愿改变行程需退票的，售票单位应当予以免费办理退票，不得收取任何费用。购买人身意外伤害保险的一同办理。
同时，各地根据新型肺炎疫情防控需要，暂停本地道路水路客运班线发班的，应当及时向社会公布。
飞机票退票手续费标准2021年
12306退票手续费新规定2021
1、开车前8天（含当日）：不收取退票费用；
2、7天以内~48小时内：扣除票价5%费用，例如车票100元，48小时前退票将扣除5%，也就是5元；
3、48小时~24小时：扣除票价10%计算，例如车票100元，开车前24小时，但是却不足48小时，扣除10%也就是10元；
4、24小时以内：扣除票价20%计算，例如车票100元，距离开车前24小时以内，扣除20%，也就是20元；
5、开车前48小时~15天期间，改签/变更到站距开车15天以上，又在距开车15天退票的，仍核收5%的退票费；
6、已经改签（含变更到站）后的车票乘车日期在春运期间，退票时一律按照票面票价20%核收退票费；
7、如果出现乘客因为伤、病，中途下车的，在退票时，核收应退票款20%的退票费；
8、如果遇到列车全程停运，在收到退票通知后之开车后5日内，申请退票即可，退票时不收取手续费，已经换取了纸质车票时需要到车站窗口办理退票；
9、挂失补车票不能办理改签、变更到站，但是可以退票，退票时按照规定核收补充的手续费。
7. 厦门航空退票政策
法律分析：退票规定：60折（含）以上1、航班离站前，在航班同等舱位可利用情况下，免费变更一次，再次变更应交付票面填开价5％的手续费；2、高舱位向低舱位变更，按自愿退票处理；低舱位向高舱位变更，原客票全退，不收退票费。40折（含）-55折（含）同等舱位每次变更收取票面价10％，升降舱按上述自愿变更办法处理。
法律依据：《关于涉及厦门航空机票免收退票费的通知》
第一条 适用2020年1月24日（不含）0时前购买，旅行日期在2020年1月24日（含）之后，由厦航731票证开具，且厦航实际承运航班或置挂MF厦航航班号代码共享航班的客票。
第二条 您可在客票有效期内，至原购票渠道（旅行社、代理点、网站等）免费办理退票手续。