㈠ 拨打400电话收费吗
拨打400电话要收费的,400电话是主被叫分摊付费的电话业务。主叫付市话费,被叫付长途话费。
只要是在全国范围内拨打400免费电话,主叫方均支付市话费用,这样也有效的避免了恶意呼叫。
(1)北京400电话如何收费扩展阅读:
400电话是一项为被叫客户提供全国范围内的唯一400电话号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定的电话号码或呼叫中心的全国业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。 在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该400电话,即将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
以400开头的电话不是某地的区号,而是运营商为企业专业定制的企业服务热线电话,一般用于大型企事业单位作为对外服务使用。
㈡ 北京联通400捆绑超级热线如何收费
北京联通400捆绑超级热线收费如下:
1. 400呼入0.2元/分钟;
2. 400外呼资费:
4. 呼叫中心座席版标准资费258元/座席/月,电话版标准资费30元/座席/月(三个座席起售)。
5. 超级热线座席如部署在外省的,400呼入不收取异地座席转接费;400异地坐席外呼时,收取异地转接费0.1元/分钟。(注:如为固话呼入,呼入呼出都收取异地转接费0.1元/分钟)。㈢ 拨打400 电话是免费的吗
400电话是一种主被叫双方分摊付费的业务,严格来说,400电话不是免费电话,只是免长途费的电话,客户拨打400电话是要支付本地市话费用的。打个比方,比如您公司在北京,客户在上海,本来上海客户拨打您公司电话是需要支付“市话+长途费”的,但是现在他拨打您公司400电话,他只用支付市话部分的费用,长途费则由您公司承担,拨打方并不是一分钱不出。
㈣ 拨打400电话,具体怎么收费啊
座机拨打400电话是收费的 按照市话费收取。
手机拨打,比如打的号码是在外地的,那么只要承担市话费用,而长途费用则由对方承担。全国客户拨打400电话时,只需支付本地市话费,收费标准和客户拨打本地固定电话的资费一样。
若客户使用不同运营商号码时,按运营商实际套餐标准收取。比如手机用户拨打400电话时,如果是中国移动号码,那么就会按照所办理的中国移动实际套餐支付本地市话费。
智能热线电话实行主被叫方分摊话费业务,即主叫方承担市话接入费,被叫(400电话使用方)承担所有来电接听费用。400电话采取预存付费的形式进行计算,以通话时长、发送短信数量按各自资费标准收取。
(4)北京400电话如何收费扩展阅读:
企业400电话申请流程如下:
1、企业营业执照复印件(带最新年检并加盖公章);
2、法人身份证复印件;
3、组织机构代码证复印件;
4、填写联通400电话受理单。
400电话申请流程如下:
1、企业资质预审
申请400电话需提交企业相关审核证件,我司与企业进行沟通,验证客户资质原件。
2、沟通选号套餐
400电话申请的企业,我们会先和企业沟通客户需求,按需求定制通信服务。企业也可以在我们的选号平台挑选自己喜爱的400电话号码。
3、确认套餐进行缴费
400电话申请企业确认套餐之后打款给我司,等待1-3个工作日号码开通使用。
㈤ 开通一个400电话需要多少钱
首先,所谓400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。
通俗一点来讲,如果你用手机打400电话,不管你是上海的还是北京的,你打电话都是按市话费收取。一般1毛左右吧。另外接听400电话的这方也是需要交钱的,一般是1毛到3毛不等。(但实际费用低于这个价)
至于开通一个号码需要多少钱。这个就类似于普通是手机号,如果你买尾号是888的号码,这个肯定很贵,要几万块钱一年。这个都是按年收费的。举例子来说,400823823这个号码肯德基可能需要给电信10万元一年,包含100万分钟。1毛钱一分钟。但是4008651004类似于这样的号码只需要一年几百一年,相应的包含的分钟数只有两三千分钟。(这个分钟数是接听方接听的时间)。
一般来说,最后尾号是4的最便宜,之后是尾号无规则的01235,再试6789.再好一点的就是尾号是双号的那种。66/77/88类似的。还有ABC。CBA等。按照正规流程来说,最便宜的也要600元一年,但是实际价格应该可以便宜到两三百块钱左右。
㈥ 400电话和800电话如何收费各自有什么区别
400主叫支付市话企业支付费用:0.1-0.30元/分钟,全网资费统一。
800800作为被叫集中付费的模式,主叫不用支付任何话费,企业全部负担话费,资费为0.7元/分钟,本地资费为0.15元/分钟。
1、号码用途
400经信息产业部批准的呼叫中心专用号码,运营商为中国网通、电信、铁通。
800 经信息产业部批准的被叫集中付费业务码,运营商为中国网通或电信。800受话人集中付费。
2、号码位长与使用
400统一的10位号码,400 XXX.XXXX专做企业呼叫中心客户服务使用。
800 10位,800 *** ****,其中第1位段前3位800为号码的冠名,第2位段(4-6位)代表区号,第3位段即后4位做为企业代码。
3、网络资源
400长途固话骨干网
800中国电信的智能网
4、支持的接入方式
400传真、WEB、VoIP、手机、固话
800固话,不支持手机拨打平台本身更不具备传真的接收发送以及Web、VoIP功能,需要企业自建的系统支持。
5、覆盖范围
400全国一张网,覆盖全国300多个城市,能够支持用户在网络覆盖范围内的包括固话和手机的呼入请求。对于企业而言,1个400的号码就可以解决企业对于全国客户的服务接入。
800覆盖范围有限,约有100多个城市,而且每个城市的落地号码不同,例如北京的号码是800-810-****。在语音接入方面只支持固话。
6、呼叫转移范围
400 全国近300个城市都可以实现呼叫转移,同网络覆盖范围,基于各运营商的长途骨干网实现,语音质量完全保证,也就是说,企业可以根据自己业务的范围、业务的流程根据需要灵活设置转移的策略,并且可以随时根据业务的变更、规模的改变、管理模式的变化进行更改。
800呼叫转移限于100多个城市。由于800的呼叫转移策略的设定是由电信为企业一次性设置好,更改需经过电信,不如由企业自行修改设置灵活。
7、资费标准
400主叫支付市话企业支付费用:0.1-0.30元/分钟,全网资费统一。
800800作为被叫集中付费的模式,主叫不用支付任何话费,企业全部负担话费,资费为0.7元/分钟,本地资费为0.15元/分钟。
8、系统的吞吐能力
400全国的整网平台提供海量的处理能力,基于轮询或者顺序分配的智能路由遇忙会自动跳转下一个电话线,能直接替代电信的模拟中继线(一般大中城市模拟中继业务为1根线100元/月,这为企业节省大量开支)
800企业常常为了限制自己的通信成本而限定并发的路数,因而会造成用户拨打占线。
9、服务与支持
400由于统一的规划和统一的管理,注定能够为企业提供电信级的服务保障,市场运作的规范性令企业能够始终如一地得到承诺的服务与技术支持,企业完全可以把精力更专注于企业的业务发展。
400热线接入号和小灵呼智能呼叫中心的完美结合将为企业提供周到的一站式服务,为企业免除了自建呼叫中心的的复杂过程。
800电信只负责智能网络的畅通性,至于企业要实现自己的其他业务功能,必须将由企业自行建设与管理,其集成商提供企业端系统的支持与服务。
(6)北京400电话如何收费扩展阅读:
400电话(400 telephone)是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。
400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。
400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。
800业务又称被叫集中付费业务或免费电话业务,是企业为联系客户和宣传企业形象而开办的服务号码,用户办理800业务时,由通信运营商核配给800业务号码,
当主叫用户拨打该800号码时,即可接通由被叫用户在申请时指定的电话,对主叫用户免收通信费用,而由被叫用户集中付费。即:办理“800”业务的用户负责支付打入本用户“800”号码的电话费。由于该项业务的接入号码是“800”,所以简称为“800”。同时,该业务对主叫用户是免费的,故又称“免费电话业务” 。
㈦ 400电话办理怎么收费标准
随着互联网技术的发展,世界变得越来越小,企业也都不再局限于一省之地,企业产品面向全国用户,也是目前企业发展的大方向。通信技术日渐成熟,5G技术也逐渐开始应用,通信让企业提升了工作效率,而400电话也是通信重要产品之一。那么400电话办理的标准是什么呢?小优为来为大家介绍。
400电话收费由400电话是由400号码费用、400电话预存话费、400电话功能费三大部分组成。
400号码费用:
运营商400选号费:100元起
代理商:免费
目前只有营业厅还会收取选号费,在代理商办理400电话已经不再收选号费了,都是免费选号。
400电话预存话费:
400电话预存费用的是企业本身的通话费,企业预存话费,一般是三年,续费可以三年续一次费,而且套餐年限越高,资费越便宜。
400电话预存话费-额度:
400电话套餐标准有低价套餐如1800元/3年,热销套餐如3000/3年,高级套餐如5000元/3年等;这些都是常见套餐之一,制定了十几个套餐,此外还可根据企业的需求定制套餐。
400电话功能费:
运营商开通400电话功能较少。
不同的代理商功能也不同,但是代理商大部分功能都是免费的,这些免费功能足够大部分的企业使用了。
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㈧ 400电话一分钟多少钱
首先,所谓400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。
通俗一点来讲,如果你用手机打400电话,不管你是上海的还是北京的,你打电话都是按市话费收取。一般1毛左右吧。另外接听400电话的这方也是需要交钱的,一般是1毛到3毛不等。(但实际费用低于这个价)
一般来说,最后尾号是4的最便宜,之后是尾号无规则的01235,再试6789.再好一点的就是尾号是双号的那种。66/77/88类似的。还有ABC。CBA等。按照正规流程来说,最便宜的也要600元一年,但是实际价格应该可以便宜到两三百块钱左右。
㈨ 400电话到底是什么,收费情况又是什么。
400和一号通都是虚拟电话,他们的功能本质上是一样的,就是遇忙转接
首先一个400号码下面会绑定若干部真实固话或者手机(也有接入交换机的) 400电话是主被叫分摊话费,主叫按当地市话收费,被叫按办理时的套餐收费。
当有人拨打这个400号码的时候,系统会负责把来电转接到400下面的绑定电话上,并实现通话
一般400转接有以下几个功能:
1 顺序呼转 来电的时候先振铃第一部设置电话,如果第一部电话正忙或无人接听,再振铃第二部,以此类推
2 随机呼转 来电的时候随机抽取一部空闲的电话接通
3 选择呼转 来电时,系统播放欢迎导航词(如财务室请按1,客服部请按2等),主叫方按键之后,来电被接通到设置好的电话上,缺点是一个按键只能对应一部电话
4 企业总机 来电时,系统播放欢迎导航词(如财务室请按分机号101,客服部请按分机号102等),主叫方按键之后,来电被接通到设置好的若干部电话上,并进行顺序呼转,优点是每个分机号对应的是多部电话
5 主叫识别 实现分区域转接,比如上海的来电转接到若干部电话上,北京的来电转到其他的电话上