1. 企业培训课程有哪些内容
企业培训课程内容如下:
我们在进行企业培训课程体系的制定过程中,可以依照企业内部各种不同类型岗位的需求来制定企业培训课程。
例如:人力资源培训课程、企业战略管理培训课程、企业采购管理培训课程、安全生产培训课程、物流管理培训课程、商务销售培训课程、市场营销推广培训课程、员工岗位专业技能培训课程、企业管理责任体系培训课程、等有关岗位板块属性来制定企业培训课程内容体系。
通过寻求与专业的企业培训机构合作,按照企业对企业内部培训需求,制定相对应的企业培训课程。与此同时,通过线上和线下结合的形式集中化地进行企业培训有关学习活动。这样的企业培训方式在大部分大型企业中被广泛运用于自身的企业内部培训工作中。
企业培训课程
对这样的企业培训形式大致可以分成:公司内部的整体培训、部门的培训、特定岗位的培训、员工的自学和参加到外部的培训活动。
1.公司整体的培训,企业培训管理部门按照企业培训总计划组织,对公司公共部分进行全面培训,如基础培训、行业认知、企业文化等企业培训内容。
2.部门培训,企业内部中各个部门按照公司安排的企业培训计划,针对部门自身有关岗位和有关所需提升板块进行企业培训工作的安排。
3.岗位培训,岗位对员工进行实际操作技能培训,通过岗位相互学习。
4.自我学习,积极主动地重新学习专业知识,并锻炼操作技能。
2. 企业内训方案包括哪些内容
要知道,员工能力是作为企业发展的重要因素之一。企业在日常的经营过程中,需要对员工开展定期的培训,以大大提升员工在工作上的技能以及职业素养,助力企业大大提升核心竞争力。而想要做好培训,制订完善的培训方案是很有必要的。
想要制定好完善的培训方案,就先要通过调研、访谈、座谈等确定合理的培训目标。确定好培训目标后,培训内容就非常容易抓准了,一般企业培训的内容通常都包括:企业文化、企业制度、项目培训、岗前培训、产品培训、技能培训等等课程内容。
在确定好培训内容后,就是员工培训方式的选择了。培训方式的选择既要保证培训效果,也要兼顾培训方式的趣味性、互动性和实践性。在培训方法智能化与全面性方面,平安知鸟的优势非常明显,比如平安知鸟的空中课堂,就是平安知鸟基于教育场景下对直播系统的重新塑造。企业学员通过平安知鸟空中课堂进行学习,直播全程皆可观看、下载课件,在直播课堂上学员可以随时进行小组讨论,也可进行“举手”提问,老师可随堂发布测试等,全方位大大提升学习粘度与热情。而AI智能陪练是平安知鸟研发的新一代大规模员工培训工具,能够帮助销售和客服类岗位员工实现虚拟对话实训。AI智能机器人可以做到真人形象口唇同步发音,能够精确识别学员的临场动作及面部情绪反应,识别普通话及方言,培训后系统还会自动打分,给出改进建议的方式,大大提升学员的话术能力以及面对客户的控场能力。
另外,针对新产品上架、销售技巧分享等课程内容,企业可以为员工选取知鸟短视频的培训方式。企业讲师、中层管理者、员工等都可以利用知鸟短视频功能录制课程,为学员提供凝练的知识点,便于员工学习和分享。一般而言,短视频内容都是3—5分钟的视频,学员通过碎片化时间就能进行短视频学习,完全不脱产,而且新生代员工更喜欢短视频形式传递知识,学习的积极性将会更高。
除了这三种智能培训方式,平安知鸟还有交互游戏化课程、闯关式培训计划、勋章/积分/排行/PK赛等学习方式,让员工像玩游戏一样学习,激发学习主动性,学习变得更加趣味化,
根据以上推荐确定培训方式后,就到了明确培训地点、时间以及培训预估成本的步骤了。做完上述准备,培训方案雏形就完成了,只需要对每个部分逐步细化就可以了。当然,对于企业培训的方案制定和优化还有很多方式和策略,比如,需要注意制定培训方案的时候要结合企业的发展情况和员工素养,还有就是对企业培训中不合理的地方在新的培训方案中进行调整和优化。
3. 企业内训方案包括哪些内容
要知道,员工能力是作为企业发展的重要因素之一。企业在日常的经营过程中,需要对员工开展定期的培训,以提升员工在工作上的技能以及职业素养,助力企业提升核心竞争力。而想要做好培训,制订完善的培训方案是很有必要的。
想要制定好完善的培训方案,就先要通过调研、访谈、座谈等确定合理的培训目标。确定好培训目标后,培训内容就非常容易抓准了,一般企业培训的内容通常都包括:企业文化、企业制度、项目培训、岗前培训、产品培训、技能培训等等课程内容。
在确定好培训内容后,就是员工培训方式的选择了。培训方式的选择既要保证培训效果,也要兼顾培训方式的趣味性、互动性和实践性。在培训方法智能化与全面性方面,平安知鸟的优势非常明显,比如平安知鸟的空中课堂,就是平安知鸟基于教育场景下对直播系统的重新塑造。企业学员通过平安知鸟空中课堂进行学习,直播全程皆可观看、下载课件,在直播课堂上学员可以随时进行小组讨论,也可进行“举手”提问,老师可随堂发布测试等,全方位提升学习粘度与热情。而AI智能陪练是平安知鸟研发的新一代大规模员工培训工具,能够帮助销售和客服类岗位员工实现虚拟对话实训。AI智能机器人可以做到真人形象口唇同步发音,能够精确识别学员的临场动作及面部情绪反应,识别普通话及方言,培训后系统还会自动打分,给出改进建议的方式,提升学员的话术能力以及面对客户的控场能力。
另外,针对新产品上架、销售技巧分享等课程内容,企业可以为员工选取知鸟短视频的培训方式。企业讲师、中层管理者、员工等都可以利用知鸟短视频功能录制课程,为学员提供凝练的知识点,便于员工学习和分享。一般而言,短视频内容都是3—5分钟的视频,学员通过碎片化时间就能进行短视频学习,完全不脱产,而且新生代员工更喜欢短视频形式传递知识,学习的积极性将会更高。
除了这三种智能培训方式,平安知鸟还有交互游戏化课程、闯关式培训计划、勋章/积分/排行/PK赛等学习方式,让员工像玩游戏一样学习,激发学习主动性,学习变得更加趣味化,
根据以上推荐确定培训方式后,就到了明确培训地点、时间以及培训预估成本的步骤了。做完上述准备,培训方案雏形就完成了,只需要对每个部分逐步细化就可以了。当然,对于企业培训的方案制定和优化还有很多方式和策略,比如,需要注意制定培训方案的时候要结合企业的发展情况和员工素养,还有就是对企业培训中不合理的地方在新的培训方案中进行调整和优化。
4. 企业内训课程有哪些
企业内训是对企业内部员工进行针对性的培训,内训课程主要包括公司企业文化以及制度培训,和专项技能的内容。进行企业内训的目的是让员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到大大改善和大大提高,对企业产生认同感和归属感。
选择企业内训课程,平安知鸟是个很不错的平台,平安知鸟的知鸟优课拥有丰富且多元的企培课程,不同的企业、职位都可以在里面找到所需资源。在知鸟优课的海量课程中,企业可以轻松为员工匹配到合适的课程,员工可以在知鸟优课所提供的课程中,有序开展针对性的学习,拓展个人的知识储备。
面对不同的受训人员需求,知鸟优课有很多针对性课程可供选择。比如,针对销售型人员,企业培训管理者可以在知鸟优课中为其挑选《客户分析与销售沟通攻略》课程,针对新员工,企业培训管理者可以为其选择《心智成熟与职业化标准》课程。而针对企业的中层管理者,则可以为其选择《领导力修炼之领导团队》等课程进行知识扩充。另外,知鸟优课提供的混合式训练营也非常适合企业内训选择,比如合规内控,终端销售,团队管理/领导力等主题训练营等,都有助于企业顺利开展培训。
目前,知鸟优课的优质内容资源库已经完成从初入职场人士到高层管理者培训的全覆盖。并且形式也很多元,比如平台支持视频、面授、音频、直播等全角式授课,可以满足不同企业员工的内训需求。
5. 企业内训主要有哪些详细的流程和细节
企业内训主要流程包括以下几个环节:
(1)明确内训目的与对象
企业内训往往是为了解决经营或管理方面的某一类问题,如车间成本控制、人工成本控制、绩效管理与管理提升、企业内控体系、安防工程技术进展、国际安防市场分析等。在确定内训目的的同时,内训对象也往往大概明确了,主要是与内训目的相关的部门与人员。假如将了解安防工程技术进展作为企业内训的主要目的,那么企业规划部、研发部、技术管理部、工程管理部等部门的员工以及分管领导都是内训的重要对象。
(2)企业内训课程选择
在明确了企业内训的目的与对象后,就需要进一步明确培训需求。企业培训目的仅仅是大致界定了内训的范围,但具体的培训内容需要进一步细化,这样内训才更具有针对性。内训需求信息主要来自于将来接受企业内训的对象。
当然,要是企业年初有统一的培训需求调研表就更好,更能够做到统筹安排。总之,培训需求调研的目的在于收集更加具体的培训需求信息。培训专员需要对这些信息进行统一分析,如统计相对集中的培训需求内容,当然还需要针对重点内容进行培训。在涉及到不清楚的专业知识时,可以向相关人员征询意见。最终,将培训需求信息进行汇总,形成培训课程的主要内容。
(3)企业内训机构选择
假如企业内训不是由内部培训师来讲授,就涉及到下一个流程,即选择合适的培训机构与培训师。为了保证培训质量,一定要慎重选择培训机构与培训师。企业内训课程一般可以分为两类,一类是专业知识培训,一类是一般性管理类培训。针对前者,建议联系行业科研机构或行业协会,如中国安防协会等;对于后者,建议联系国内知名管理咨询公司,一方面它们了解中国企业,另一方面知名管理咨询公司业内口碑好、有诚信,能够保证内训质量。
(4)企业内训实施
在与培训机构与培训师进一步确认培训内容、协调好培训时间后,就进入培训的实施环节。一般情况下,建议有公司领导出席培训现场,以表明公司对此项工作的重视,也是为了保证培训的效果。一方面可以借机统一思想,表明公司对员工个人成长与发展的关心,公司的发展有赖于个人的成长;另一方面也是给外部培训机构或培训师施加一定的压力,督促它们保质保量完成培训工作。
(5)企业内训评价
在企业内训的完整闭环中,评估工作不可缺少,至少有两方面的作用。首先,企业内训评估是对培训机构与培训师工作的约束,当然也是一种激励。在培训质量需要改进时,对培训机构与培训师的评估主要体现为制约作用;在培训质量得到好评时,这时评估工作主要体现为一种激励,双方有可能形成长期合作关系。其次,评估工作对培训对象而言同样存在激励与考核作用。内训成绩高低体现了培训对象的整体表现,如接受培训的态度、时间投入、业务能力或管理水平等。
湖南企业内训机构,长沙名家教育训练一直都在严格执行这些环节,为湖南企业内训尽职尽力。
6. 企业内训课程有哪些
企业内训课程内容有许多种类,常见的有岗位职责、公司企业文化、工具技巧使用培训等。如今疫情常态化时代,很多企业都选择借助平安智慧城市旗下的平安知鸟实现内训,因为平安知鸟除了具备丰富的培训工具以外,还有知鸟优课这个课程专栏。
平安知鸟的知鸟优课是一站式企业培训课程采购中心,拥有海量企培课程,不同的企业、职位都可以在里面找到所需资源。知鸟优课不仅有20万+成品课程内容、500+内容合作伙伴,还有覆盖50余个行业以及百余款精品OMO混合式学习项目。并且,知鸟优课聚合了各行业头部内容服务商,譬如樊登读书、混沌学园、三节课、喜马拉雅轻学堂、懒人读书等多家优质内容都已入驻知鸟优课平台,能够为企业持续提供高质量课程内容。
知鸟优课除了具备海量的课程内容,还能为广大企业提供智能化的课程精准匹配服务,帮助企业快速挑选出合适的内训课程,进一步赋能企业内部培训。而在企业内训户外拓展方面,平安知鸟也一改传统无新意、无法满足企业打造凝聚力的培训常态,提供了新颖户外的拓展体验,如沙漠徒步、海岛生存等,还有阿里游学团等服务,帮助企业大大提升员工创新能力和向心力,助力企业内训培训取得实效。
7. 企业内训课程有哪些内容
培训对象不同,培训需求也会不一样。企业内训前需要精准分析需求,拟定一个初始方案,经过入企诊断后,确定师资课题,确定最终解决方案。
按照中高层管理、专业岗位管理、人文时政类分的话,企业内训主要有如下课题:
《管理心理学》《领导力》系列《企业战略管理》《企业变革与管理创新》《公司治理与股权激励》《企业高层演讲商业智慧》《企业文化建设与落地》《企业经营与决策沙盘模拟》《高效执行力》《问题分析与解决》《跨部门沟通与协作》《下属认知与工作辅导》《目标管理与计划实施》《领导力与管理技能提升》《中层管理角色认知与管理基础》《非人力资源的人力资源管理》……
《品牌战略管理》《市场营销管理》《商务谈判技巧》《大客户销售策略》《打造狼性销售团队》《销售能力与技巧提升》《店面一线销售人员技能技巧提升》《战略人力资源管理》《关键人才的管理与复制》《员工关系管理与劳动法实务》《企业文化建设》《战略招聘管理》《基于业务的培训体系建设与创新》《组织结构与职位说明》……
《精益生产革新》《现场问题分析与解决》《生产管理沙盘实战模拟训练》《制造业成本控制与实战技法》《质量为王-TQM全面质量管理》《供应商管理-开发、评估与绩效》《卓越PMC-生产计划与物料控制》……
《2020宏观经济形势分析》《儒商文化与和谐企业文化》《十九届四中全会精神解读》《大湾区发展趋势与机遇》《中国经济与“一带一路”机遇和阻力》《曾国藩的管理方略》《国际经济与企业国际化发展》《经济金融形势与投资战略》……
8. 物流公司岗前培训
物流是跨行业、跨部门的复合性产业,同时又是劳动密集型和技术密集型相结合的产业。物流的各个环节都需要大量的人员进行操作,物流企业中75%~85%的人员在从事操作岗位的工作。随着信息技术、自动仓储技术、包装技术、装卸搬运技术及相应设备的应用,以及对于物流服务质量的要求日益提高,对物流操作人员的素质要求也在迅速提升。因此,现代物流企业的员工 不仅要具备一定的文化水平,还应具备相应的物流操作技能。
2.随着物流行业的发展,现代物流企业已发展为集物流方案的设计策划、信息化管理、具有现代化功能的硬件设施、物流服务增值的研发及设计等综合的现代化管理模式,发展成为供应链基础下的物流管理,因此,物流企业管理人员不仅要具备专业知识及管理能力,还应具备供应链管理优化能力。
3.物流企业的服务涉及多个领域,如家电、汽车、烟草、药品、小商品、食品、超市配送等,不同领域的物流服务流程及要求有所不同,需要物流企业根据不同企业的性质提供物流规划、资源整合、方案设计、业务流程重组、供应链优化、物流信息化等方面的服务,要求物流企业的人员不仅要了解物流管理的知识,同时还要了解其他行业的产品知识及特点。
4.物流企业作为服务行业,涉及的地域十分广阔,因此,具有工作区域分散、流动性强的特点。
物流企业培训现状分析
现代物流企业大部分由原运输、仓储企业延续而来,企业对于员工的培训还处于相对薄弱的环节,不同物流企业的培训状况也有所不同。
1.大部分物流操作从业人员来源于搬运、装卸等岗位的人员及农民工,很少接受系统的物流操作培训,对操作原理、各业务环节的衔接、作业流程、行业标准、服务规范、现代信息技术等知之甚少。
2.规模较小的物流企业在培训体系的建立方面相对落后,对于高端物流人才的需求基本上采用外聘方式,企业中其他岗位的人员大都未经培训,或只采用简单的内训方式。
3.大中型物流企业已越来越重视人员培训,并且建立了相应的人员培训体系。如中远拥有系统的培训方案,采用多种培训方式相结合的培训方法,为企业的快速发展提供了充足的人员保障。但也有很多物流企业只注重培训是否实施,而在培训需求分析、培训内容及如何选择有效的培训方式等方面尚未进行深入分析,选择的培训方法不适合员工岗位,造成培训成本过高、培训完成率低、培训的有效性低等现象。
企业应在建立有效的培训方案的前提下,依据企业现状及人员特点,合理设计培训方法,采用多种培训方式相结合,提高培训的有效性,并降低培训费用。
9. 企业内训主要有什么内容
企业内训是推动企业不断发展的重要手段之一。企业内训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献,而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。企业培训分为外部培训和内部培训,企业内训是指在企业内部进行培训和学习,内训老师是内部有经验的人员或者通过外部聘请来担任。
内训信息
企业内训根据其自身的行业特点和发展状况而“量身定制”的专门培训,课程可以以企业内部中高层管理人员为主要培训对象,也可以以基层员工精神面貌、工作精神以及心态等各个方面进行培训。
授课老师、课程内容、教学方式均依据企业的培训需求灵活设置。
目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现组织和个人的双重发展。
内训对象:生产车间部、新产品研发部、生产管理部、技术研发部、质检部、销售部、人事部、工程项目部、财务部、客服部、招商部、高层管理部、董事会成员等等、科研机构
内训分类
主要分类
人力资源内训、物流采购内训、市场营销内训、销售管理内训、企业管理内训、生产管理类内训
客户服务类内训、礼仪类内训、物业类内训、TTT内训、沙盘内训,管理技能类,财务采购类等
内训的种类
一、依训练的基本形态可区分为:集体训练(OFF-JT)、工作岗位训练(OJT)、自我启发。
二、依训练需要可区分为:阶层别训练、职能别训练、课题别训练等。
阶层别训练——依企业组织职位层次高低,作职能上横断面的训练。因此,这一类训练,先以各组织所具有的各职位阶层加以体系化,再以集体训练方式实施;又因各阶层能力开发的重点各有所别,致使各阶层的教练训练内容及技法,也有所不同。例如:班组长级干部研修,课股长级管理研修等。
职能别训练——着眼于相同专门职能者所共有训练需要,以职位别作纵断面的训练。这种训练以各组织所具有的职能别区分,并予以体系化。例如:服务业训练、制造业训练人事人员专业研修、制造业干部品质管理进研修等
。
课题别训练——是以组织所面临的特定课题的解决,作为训练需求而实施的训练。例如:OA化推进干部训练,派驻干部养成训练等。
重点
1、策略与事业
2、结构、程序与系统
3、文化、态度与士气
4、已经具备与欠缺的能力
企业内训是长期训练下的结果,而不是补针效应,只有不断提供深具影响力的后续课程,以确定成效是确实并且长久的。
内训特点
第一、内训课程有充分的课前调研,而且针对一家企业展开,因此针对性特别强;部分课程案例来自学员身边,非常生动、易学易懂。该形式较适合企业需要普遍提升能力类课程如管理技能、执行力、沟通能力、销售等。
第二、单天整体培训费用过万,相对派人参加公开课程是比较高的。但人均核算成本很低,不到参加公开课程人均成本的1/3!甚至更低。
第三、内训形式对企业的附加价值高,主要表现在培训中:1、结合企业自身实际情况就课程内容展开讨论,解决实际问题。2、中高层管理人员统一管理理念和思想,搭建管理沟通平台,提高管理效率。3、加强企业管理层的凝聚力和沟通协调。
每次外派个别学员参加公开课程整体费用相对内训一天费用比较相对不高。但外派学习人均成本高。人均800元左右
内训优势
相比其它人才培养方法如员工进修、继续教育等,企业内训有其独特的优势:
(1)量身定制
员工继续教育或进修行为有时候体现出其它的功利性,如学历教育、获取资格证书等,培训学习的内容并不完全与工作需要相关联,其对员工个人的重要性要大于对企业的重要性。但企业内训的目的性很明确、方向很清晰。从企业内训的整体流程来分析,内训需求调研、内训机构或内训师选择、内训课程开发、内训对象确定等流程保证了企业内训具有极强的针对性,相当于量体裁衣。
(2)人均成本低,整体效应高
在企业内训中,要是任用内部培训师进行主讲,其成本主要是时间成本及支付给内部培训师的少量补贴,培训费用会大大降低;即使是聘用外部培训师,由于参与企业内训的学员数量并不一定是事先确定好的,而往往由企业自行确定,这样人均费用一般不会太高。反过来,正因为参与企业内训的人数有很多,大家就可以针对一些具体问题进行探讨,达到真正解决企业关键问题的目的,进而体现出企业内训的规模经济性。
(3)安排灵活
既然是企业内训,培训的地点主要在企业办公所在地,培训时间、培训人员也主要由企业决定。这样,企业可以根据自身实际工作灵活安排培训时间,如可以利用淡季时间进行企业内训,既确保了参与培训的人数,也不至于影响正常工作。相反,一些其它形式的培训项目在培训时间与地点上往往是不能由企业自行决定的。
(4)质量控制容易
对企业而言,培训质量至关重要,但这又是非常不容易控制的一个环节。培训内容、培训讲师、培训对象、培训评估都是影响最终培训质量的重要因素。在一般的外部培训中,单个企业往往难以掌控这么多环节,进而影响培训质量。在企业内训中,这几个环节几乎都可以由企业自己来选择与决定。也就是说,保证企业内训质量相对容易一些。
10. 企业培训课程有哪些内容
企业培训课程具体介绍如下所示。
1、人力资源培训课程
帮助人力资源管理人员全面掌握大型企业人力资源管理六大模块功能,系统掌握现代企业人力资源管理的理论和方法,全面提高人力资源管理从业人员的理论水平、专业素质和能力技巧,能胜任人力资源开发、管理等职业岗位,工作效率有显着提高。能够通过国家人力资源和社会保障部知识技能考核并获取相应资格证书。
2、战略管理培训课程
战略管理是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策,以及资源调配做出的决策和管理艺术。战略管理首先是一个自上而下的过程,这也就要求高级管理层具备相关的能力及素养。
3、物流培训课程
是针对物流从业人员进行的有关普及现代物流理论、增长物流操作技能、提升管理水平的在职教育工作。具体可分物流职业认证培训、物流企业内训、物流从业人员岗前培训等基本学习常识。