‘壹’ 机票钱为何不能秒退
机票钱不能秒退是因为不同的航空公司和乘客购票时不同的支付方式，退款所需的退款时间也是不同的。
通常情况是，客户在平台上提交退票申请后，机票代理会提交航空公司处理，要等航空公司审核退款后，机票代理财务才能办理退款；微信退款原路退回，大约3-5个工作日到账；若是使用微信绑定的银行卡支付的，会直接退回到相应的银行卡账户余额里，具体时间还要看银行的流程；信用卡支付的票款，退款过程可能最长需要一个月左右。
(1)厦门航空退款为什么不能退扩展阅读
旅客质疑机票钱不能秒退：
一位名叫“元大嘟”的旅客在文章中反映：“1月4日接到次日国航CA1506航班取消的消息，17天过去了，一张机票近1400元的退票款只在12日收到一半，剩下一半虽已于8日经航空公司审核通过，但国航‘小秘书’短信提示后续退款还要15到20个工作日才能收到（这张票改签过所以分两次退款）。如果算上周六日，这张机票的退款要30多天才能完全到账。”
“曾几何时，航空服务是铁路、公路对标的目标，而现在，在退票退款服务方面，铁路公路远远走在了前列，超过了有一个时代的感觉”“三天时间里我退改过高铁票、飞机票、汽车票，甚至还退过一部手机（因临时离京无法收货而原封退回）。高铁票、汽车票，由于我自身的原因退改，只损失了很少的退改费，而且退款几乎是‘秒退’。手机在快递原封不动送回商家之后，也因为我的诚信记录好，无需动手指就自动退了款。”
“而机票，是航空公司出于自身原因单方宣布取消了航班，我并无过错，为什么还要经历如此漫长的退款历程？”文章作者称。
‘贰’ 为什么航班取消不能全额退款
如果你是买的特价票，是无法全额退款的。除非你买的是全票。取消航班是可以获取全额退款。
在旅游或者出差的过程中，可能会经常乘坐飞机作为自己的交通工具。相信很多人有购买过航班的延误险，但需要注意的是，航班延误险的赔偿范围并不包括航班取消。所以大家对于飞机航班取消方面也想知道消费者的权益能不能得到保障。
其实当乘客遇到客观原因，如恶劣天气或航空公司的原因造成航班延误、取消时，都可以全额退款，只要向原购票机构如机场售票处或购票代理商申请即可，有时航空公司需要乘客或购票代理商提供《非自愿退票证明》。
工作人员受理后，一般会在15个工作日内把全额票款直接退还到乘客的账户或购票代理商的账户。
关于飞机航班取消的问题，具体要根据航班延误时间和延误的原因来判断有无赔偿的。航空公司因自身原因造成航班延误，延误4至8小时（含8小时），航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币200元。
延误8小时以上则要向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币300元。
‘叁’ 厦门航空免费退票政策
法律分析：1、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票点购买的机票，我们只能帮客人取消座位，并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票，同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用。
2、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费，起飞前22小时以内，2小时以前收10%的退票费，起飞前2小时以内收20%的退票费，其他规定见航空公司退票明细表。
3、在航班起飞后进行的改签。这种情况下，机场是要按票价的5%收取手续费。如果改签后的机票价格高于现在的机票价格，还需要支付其中的差价。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第八百一十五条 旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。
实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
第八百一十六条 旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内办理退票或者变更手续；逾期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担运输义务。
‘肆’ 厦门航空退票规则
法律分析：特价机票当班有效，不得升舱、不得签转、不得变更。若购买的特价票为Z舱：在航班起飞时间2小时前（含2小时）退票，收取未使用航段经济舱全票价（Y）的30%，最高不超过未使用航段的票面价；若在航班起飞时间前2小时内（不含2小时）及航班起飞后办理仅退还机场建设费及燃油附加费。若购买的是R/U舱：不得退票，退票仅退机场建设费及燃油附加费。（以购票时的适用条件为准）。机票舱位的改期限制条件为：NOSHOW（误机）后改期收费300元，在客票的有效期内，误机费是按次收取，即每次误机后如需改期，按已误机航班舱位的限制条件收取相应误机费。通常，退票款将于7个工作日内由厦航直接退回支付订单的银行卡上。如果选择通过第三方支付公司(如支付宝、财付通、银联等)进行网上支付，由于银行与第三方专业支付公司在退票环节上需要一定的处理时间，你可能需要超过7个工作日才能收到退票款。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第八百一十六条 旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内办理退票或者变更手续；逾期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担运输义务。
第八百二十条 承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的，应当及时告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客损失的，承运人应当承担赔偿责任，但是不可归责于承运人的除外。
‘伍’ 厦门航空退票政策
法律分析：退票规定：60折（含）以上1、航班离站前，在航班同等舱位可利用情况下，免费变更一次，再次变更应交付票面填开价5％的手续费；2、高舱位向低舱位变更，按自愿退票处理；低舱位向高舱位变更，原客票全退，不收退票费。40折（含）-55折（含）同等舱位每次变更收取票面价10％，升降舱按上述自愿变更办法处理。
法律依据：《关于涉及厦门航空机票免收退票费的通知》
第一条 适用2020年1月24日（不含）0时前购买，旅行日期在2020年1月24日（含）之后，由厦航731票证开具，且厦航实际承运航班或置挂MF厦航航班号代码共享航班的客票。
第二条 您可在客票有效期内，至原购票渠道（旅行社、代理点、网站等）免费办理退票手续。
‘陆’ 为什么机票不能退
机票可能是特价机票的话不能退票，但是呢，机场建设费还是可以退的，你需要再和原购票处联系确认一下。
‘柒’ 厦门航空退票手续
法律分析：厦门航空退票可以去机场图片也可以在手机购票软件上退票。
1、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票点购买的机票，只能帮客人取消座位，并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票，同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用。
2、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费，起飞前22小时以内，2小时以前收10%的退票费，起飞前2小时以内收20%的退票费，其他规定见航空公司退票明细表。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第八百一十五条 旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。
实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
第八百一十六条 旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内办理退票或者变更手续；逾期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担运输义务。
‘捌’ 厦航官网退票规定
法律分析：特价机票当班有效，不得升舱、不得签转、不得变更。若购买的特价票为Z舱：在航班起飞时间2小时前（含2小时）退票，收取未使用航段经济舱全票价（Y）的30%，最高不超过未使用航段的票面价；若在航班起飞时间前2小时内（不含2小时）及航班起飞后办理仅退还机场建设费及燃油附加费。若购买的是R/U舱：不得退票，退票仅退机场建设费及燃油附加费（以购票时的适用条件为准）。机票舱位的改期限制条件为：NOSHOW（误机）后改期收费300元，在客票的有效期内，误机费是按次收取，即每次误机后如需改期，按已误机航班舱位的限制条件收取相应误机费。通常，退票款将于7个工作日内由厦航直接退回支付订单的银行卡上。
法律依据：《中华人民共和国铁路法》 第十二条 铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。