❶ 酒店退房少退钱找什么部门投诉
可以向文化和旅游主管部门;工商局的消费者协会;市长(市民)热线等部门或热线投诉。
❷ 酒店商家不退款怎么投诉
酒店不退钱投诉渠道有:1、打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理;2、向工商部门、行业管理部门和相关机构进行投诉举报。3、向当地人民法院提起诉讼。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十五条人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,必须受理,及时审理。
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
以上律师普法内容,供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样,解决方式可能不同,为了更好的帮您解决问题,保障您的合法权益,建议您直接咨询律师详细说明情况,让律师为您提供解决方案。
❸ 酒店不退钱去哪里投诉
法律分析:酒店不退钱投诉渠道有:1、打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理;2、向工商部门、行业管理部门和相关机构进行投诉举报。3、向当地人民法院提起诉讼。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十五条 人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,必须受理,及时审理。
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
❹ 退费问题找哪个部门投诉
退费问题应该向消费者协会投诉或者向有关行政部门投诉。所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
❺ 酒店投诉找哪个部门最有效
法律分析:可以到工商行政管理局、公安局、消防支队、大队;
如果在纳税上有问题找税务局;
如果在服务、食品卫生上有问题找卫生防疫部门;
如果在劳动用工上有问题找劳动部门;
如果在价格上有问题找物价部门;
同时还会涉及安全生产监督局等相关机关。
法律依据:《最高人民法院的解释》第五条 物业服务企业违反物业服务合同约定或法律、法规、部门规章规定,擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费,业主以违规收费为由提出抗辩的,人民法院应予支持。业主请求物业服务企业退还其已收取的违规费用的,人民法院应予支持。
❻ 酒店投诉找哪个部门
酒店投诉找哪个部门,需根据具体情况而定:1、如果在纳税上有问题,可以找税务局;2、如果在服务、食品卫生上有问题,找卫生防疫部门;3、如果在劳动用工上有问题,找劳动部门;4、如果在价格上有问题,找物价部门。
一、酒店投诉找哪个部门
1、酒店投诉找哪个部门,需根据具体情况而定:
(1)如果在纳税上有问题,可以找税务局;
(2)如果在服务、食品卫生上有问题,找卫生防疫部门;
(3)如果在劳动用工上有问题,找劳动部门;
(4)如果在价格上有问题,找物价部门。
2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
二、酒店投诉的原因有哪些
酒店投诉的原因如下:
1、对酒店某工作人员服务态度的投诉。服务员待客不主动,给客人以被冷落、怠慢的感受等;
2、对酒店某项服务效率低下的投诉。如餐厅上菜、结帐速度太慢;前台入住登记手续繁琐,客人等待时间太长等都可能会引起投诉;
3、对酒店设施设备的投诉。如客房空调控制、排水系统失灵,会议室未能配备所需的设备等;
4、对服务方法欠妥的投诉。因服务方法欠妥,而对客人造成伤害,或使客人蒙受损失;
5、对酒店违约行为的投诉。如酒店未实践给予优惠的,某项酒店接受的委托代办服务未能按要求完成或过时不复等;
6、对商品质量的投诉。客房有异味,寝具、食具、食品不洁,食品未熟、变质,怀疑酒水假冒伪劣品等,均可能引起投诉。
❼ 酒店投诉找哪个部门
一、酒店投诉找哪个部门
1、酒店投诉找哪个部门,需根据具体情况而定:
(1)如果在纳税上有问题,可以找税务局;
(2)如果在服务、食品卫生上有问题,找卫生防疫部门;
(3)如果在劳动用工上有问题,找劳动部门;
(4)如果在价格上有问题,找物价部门。
2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
二、酒店投诉的原因有哪些
酒店投诉的原因如下:
1、对酒店某工作人员服务态度的投诉。服务员待客不主动,给客人以被冷落、怠慢的感受等;
2、对酒店某项服务效率低下的投诉。如餐厅上菜、结帐速度太慢;前台入住登记手续繁琐,客人等待时间太长等都可能会引起投诉;
3、对酒店设施设备的投诉。如客房空调控制、排水系统失灵,会议室未能配备所需的设备等;
4、对服务方法欠妥的投诉。因服务方法欠妥,而对客人造成伤害,或使客人蒙受损失;
5、对酒店违约行为的投诉。如酒店未实践给予优惠的,某项酒店接受的委托代办服务未能按要求完成或过时不复等;
6、对商品质量的投诉。客房有异味,寝具、食具、食品不洁,食品未熟、变质,怀疑酒水假冒伪劣品等,均可能引起投诉。