A. 12315可以投诉朴朴吗
可以。
一般情况下,如果我们的合法权益受到了侵犯,那么就可以通过12315平台进行维权。此外,12315平台能处理的投诉指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的行为。
B. 如何对朴朴超市的行为进行投诉
可以到工商局进行投诉。
投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。
消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:
一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。
二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。
三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
C. 朴朴一直显示备货中怎么办
可以投诉。
可以选择在朴朴超市APP中进行超时补偿操作,选择免除配送费,或退货退款;
也可以向相关部门进行线下投诉。
D. 哪里可以投诉朴朴客服
12315平台
如果在购买货物或进行消费的时候,与商家发生争议,投诉到了客服,但是客服不作为,不予处理。可整理好各种相关的材料,证据。向12315进行投诉客服的,12315平台就是处理在消费当中发生的纠纷,争议,以及投诉的专门机构,是可以向它投诉的。
E. 朴朴投诉配送员有用吗
有用。如果朴朴配送员出现配送错误或者因配送员个人问题造成的损失,可以向朴朴官网客服进行投诉,客服在接到用户投诉时会第一时间联系配送员询问情况,投诉是有用的。朴朴是一家30分钟即时配送的移动互联网购物平台。品类包含:水果蔬菜、肉禽蛋奶、粮油调味、酒水饮料、休闲食品、个人护理、化妆品、清洁用品、日用百货等。
F. 厦门朴朴怎么投诉
有售后问题需要反馈或投诉,可以通过朴朴APP,右下角“我的”--联系“在线客服”,回复和处理还是很高效的
G. 朴朴客服如何投诉
可以到工商部门投诉。
投诉人填写的投诉内容应当符合平台要求的格式,事实清楚、实事求是,并根据平台和处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式,以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系。3,投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监管部门处理。对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉,由其住所地县级市场监管部门处理。对平台内经营者的投诉,由其实际经营地或者平台经营者住所地县级市场监管部门处理。
H. 朴朴超市可能卖假货吗
存在卖假货的可能。
朴朴超市是一家30分钟即时配送的移动互联网购物平台。品类包含:水果蔬菜、肉禽蛋奶、粮油调味、酒水饮料、休闲食品、个人护理、化妆品、清洁用品、日用百货等,日常生活所需品类一应俱全,一站式购齐,用户足不出户,手机上随时随地搞定日常生活所需。
消费者如果买到假货切莫慌张或者忍气吞声,卖家卖假货行为属于欺诈,消费者可以依据《消费者权益保护法》第四十九条之规定,向消协投诉或者向法院起诉要求卖家承担双倍赔偿责任。
I. 朴朴购买的商品有问题怎么解决
朴朴购买的商品有问题可以联系朴朴的客服解决。
朴朴超市作为一个比较大型的超市品牌,有自己的售后服务人员,如果收到的商品有问题可以通过朴朴线上平台联系平台客服,进行退款或换货。
若与平台沟通后问题没有得到解决,也可以通过第三方的投诉平台对其进行投诉。
J. 朴朴超市的牛奶是假的么
不是。
朴朴超市是一家30分钟即时配送的移动互联网购物平台。品类包含:水果蔬菜、肉禽蛋奶、粮油调味、酒水饮料、休闲食品、个人护理、化妆品、清洁用品、日用百货等,日常生活所需品类一应俱全,一站式购齐,用户足不出户,手机上随时随地搞定日常生活所需。
消费者如果买到假货切莫慌张或者忍气吞声,卖家卖假货行为属于欺诈,消费者可以依据《消费者权益保护法》第四十九条之规定,向消协投诉或者向法院起诉要求卖家承担双倍赔偿责任。