Ⅰ 联通网为什么这么慢
联通手机用户在使用过程中,如遇网速慢,先清理手机缓存并重启手机,如重启过后还是网速慢,可通过以下方式反馈:
登录中国联通网上营业厅,点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 人工,接入在线客服咨询/反馈;
登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 在线客服 > 转人工,接入在线客服咨询/反馈;
微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工,接入在线客服咨询/反馈。
Ⅱ 联通卡网速突然变得很慢是怎么回事
若是您手机出现上网慢的情况,请您检查以下情况:
【1】请查看手机的网络模式,如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络(GSM网络)速率相对较慢。
【2】请查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率。
【3】另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
如需帮助,您可联系当地联通10010人工客服处理。
Ⅲ 中国联通这几天为什么网速忽然变得很慢
如果是宽带网速慢可能有以下几种原因:
1、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙,建议避开高峰期使用;
2、电脑配置比较低或系统处理能力弱,建议更换电脑终端尝试;
3、可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢,建议查杀病毒;
4、使用路由器共享上网导致网速慢,建议单线连接尝试;
5、modem设备出现工作不稳定,建议重启设备后尝试;
6、线路原因(如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成),建议联系客服查修。
如果排除以上情况网速依然有问题的话,你可以联系当地的10010联通人工客服或者到当地的联通营业厅进行报障处理。
Ⅳ 联通网络卡是怎么回事
手机上网网速慢有可能是以下原因导致:同一时段内上网客户较多,占用系统资源;当地信号弱、受干扰或您当前所使用的手机终端问题。建议您重启手机并清除一下手机缓存或历史上网记录,过段时间再试一下。如有需要也可致电当地客服热线反馈。
Ⅳ 为什么联通宽带很卡
如果网速慢的话,可以首先核实下线路是否正常,如果有路由器的话,建议你暂时不要连接路由器,主线连接电脑后,登录联通网上营业厅10010网站,然后通过“便民服务”-“宽带测速”进行测速,联通10M测试网速应在1.25MB/S以上,如果没有达到标准,可以拨打当地联通客服热线10010咨询处理。
Ⅵ 为什么联通上网会卡
如手机出现上网卡顿,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示:
若以上情况排查后还未能解决您的问题,可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
Ⅶ 中国联通4G网络 这两天为什么慢还卡
手机网络出现问题,可先按照以下情况排查:
1、信号问题,可咨询一下附近联通用户是否可以正常使用联通网络。如附近用户均无法正常使用,可联系客服核查是否可能是基站故障导致的;
2、可重启手机或更换手机试试,看下是否可以正常使用。如更换手机或者重启手机无法正常使用,可携带机主身份证原件到营业厅补换卡试试;
3、手机故障问题,可联系手机售后部门检测手机,建议先检查是否是手机设置问题导致的;
如排查以上情况还异常,您可联系联通客服反馈此问题。