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厦门如何申请呼叫中心申请费用

发布时间: 2023-01-23 07:33:51

① 呼叫中心许可证怎么办理

一、什么是呼叫中心许可证

呼叫中心许可证可分为全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证。全网呼叫中心许可证是可以针对全国使用的呼叫中心许可证,必须经过国家工信部的审批,企业可以在全国的范围内开展业务。地网呼叫中心许可证是针对一个省运营的呼叫中心业务,可以在全省的范围内开展呼叫中心业务,需要经过省市通信管理局的审批。

该资质是增值电信业务许可证办理企业排名第五,截止2022年5月份办理数量是7953个。

二、申请全网呼叫中心许可证审批流程

1、国家工信部审查申报材料;

2、材料合格者收到受理申请通知书;

3、组织专家进行材料审批;

4、审批完成;颁发证书。

三、申请全网呼叫中心许可证材料

1、公司法定代表人签署的经营基础电信业务的书面申请。内容包括:申请经营电信业务的种类、业务覆盖范围、公司名称、公司通信地址、邮政编码、联系人、联系电话、电子信箱地址等

2、公司的企业法人营业执照副本及复印件。

3、公司概况,包括公司基本情况,拟从事电信业务的机构设置和管理情况、技术力量和经营管理人员情况,与从事经营活动相适应的场地、设施等情况。

4、公司最近经会计师事务所审计的企业法人年度财务会计报告或者验资报告及工业和信息化部规定的其他相关会计资料。

5、公司章程、公司股权结构及股东的有关情况。

6、业务发展研究报告。包括:申请经营电信业务的业务发展和实施计划、服务项目、业务覆盖范围、收费方案、预期服务质量、效益分析等。

7、组网技术方案。包括:网络结构、网络规模、网络建设计划、网络互联方案、技术标准、电信设备的配置、电信资源使用方案等。

8、为用户提供长期服务和质量保障的措施。

9、网络与信息安全保障措施。

10、证明公司信誉的有关材料。

11、公司法定代表人签署的公司依法经营电信业务的承诺书。

四、呼叫中心许可证申请条件

1、经营者为依法设立公司,内资公司;

2、跨地区经营的注册资本最低认缴限额为1000万元人民币,省内经营的注册资本最低认缴限额为100万元人民币;

3、公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录;

4、至少给3名员工交三个月社保

5、有可行性研究报告和相关技术方案;

6、有必要的场地和设施;

7、有为用户提供长期服务的信誉或者能力;

五、哪些业务需要办理呼叫中心许可证?

1、用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统,访问系统的数据库,以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。

2、国内呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。

(1)、呼叫中心系统设备外包

(2)、呼叫中心坐席外包、客服外包

(3)、云呼叫中心业务

(4)、95码号申请

六、企业申请办理呼叫中心许可证的好处

1、行业准入门槛高,为企业合规经营做好铺垫,不然就是超范围经营,容易被执法机关列入异常经营名单。

2、提升客户满意度,快速响应,VIP绿色通道,个性化专人服务,让消费者的问题在第一时间得到处理,立即提高客户满意度。

3、高效方便地处理所有电话,呼叫中心的核心就在于电话处理,当电话进入呼叫中心后,系统软件能够迅速采取行动,并依据某种设置的规则将电话分配到相应的座席上,避免在电话沟通交流中浪费时间,错过良好的机会哦!

4、降低企业经营和管理成本,假设企业业务都是通过电话完成,或者通过呼叫中心配合相关设备完成,企业能够有效快速地处理业务需求,降低运营成本,实现呼叫中心话务统计、座席监控等作用。

5、提高良好的企业形象,建立呼叫中心,就是要使企业有统一的办公环境,统一的工作流程,统一的对外开放形象。

6、能够做呼叫中心外包服务,有呼叫中心资质的除开自身经营的平台,还可以承接其他企业的呼叫中心外包服务,以一月多少钱一桌的方式收费,能给企业带来可观的利润。

7、挖掘市场机会,创造良好经济效益,这在市场营销中更为显着,呼叫中心应用的外呼系统,能够大大提高电话拨打的效率,与传统人工拨号对比,能够提升3-4倍的效率。

七、为什么需要办理呼叫中心许可证

主要有以下4个方面原因:

1、根据中华人民共和国国务院令第291号《中华人民共和国电信条例》、第292号《互联网信息服务管理办法》,经营电信业务,必须依照规定取得国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构颁发的电信业务经营许可证。未取得电信业务经营许可证,任何组织或个人不得从事电信业务经营活动。否则,就属于非法经营,并将面临相应处罚。

2、业务进展需求。大中型企业依据其业务扩张策略和企业转型需求,需要进行其发展战略布局,而增值电信业务便是其中重要一环;中小型企业业务发展层次相对低,此刻满足其么看业务准入的需求。

3、企业经营需求。企业正常经营过程中可能遭遇的监管警告,企业新产品上市合法性的论证都需要办理业务经营许可证。

4、根据《互联网信息服务管理办法》,违反本办法的规定,未取得经营许可证,擅自从事经营性互联网信息服务,或者超出许可的项目提供服务的,由所在地电信管理机构责令限期改正,有违法所得的,没收违法所得,处违法所得3倍以上5倍以下的罚款;没有违法所得或者违法所得不足5万元的,处10万元以上100万元以下的罚款;情节严重的,责令关闭网站。可查阅广东通信管理局1月24日发布《广东省通信管理局2022年1月24日行政处罚信息公示》的信息。

② 400号码申请怎么收费,多少钱可以开通400电话

其实现在企业在办理400电话的时候,会听到很多代理商都会在宣传的时候喊着免费办理这样的口号,其实并不是免去所有的资费,而只是免去了选号费,开户费以及月租费这些费用。而且开通400电话非常的快捷方便,简单,只需要您告诉客服您心仪已久的靓号,或者客服可以根据您的企业情况,给您推荐几个号码,您可以从中选择一个进行开通,我们将会在1-3个工作日为您办理开通。
那么400电话办理多少钱呢?其实现在办理一个400电话最低是需要预存几百元的自由话费就可以了,没有其他任何费用产生。当然400电话的费用具体是根据客户的自己对号码的选择不一样,费用也会不一样的。
而企业根据联通费用标准,一般预存的号码费用由600-11000元不等,但是在这里需要说明的是,以上的费用都是客户自己400电话里面的话费,在正规的办理400电话时,是没有选号费、开户费、月租等这些费用的。具体的企业的接听资费是不一样的,根据不同的套餐资费也是不一样的。
400电话办理多少钱呢?办理400电话的过程是完全免费的,不收取任何申请费用,资费超低,低至元/分钟,而且不必投入任何硬件,即可组建自己的呼叫中心,从而节省企业投资的费用。轻松实现客户管理和公司内部管理。
如果你想要更好的使用400电话,必然需要添加一些功能,那么这些功能费用还是需要支付的,有时候当你办理的套餐比较高的时候,代理商也会赠送一些功能。相对来讲400电话还是非常实惠的,无论公司搬到哪里,电话号码如何改变,企业400电话终生不变!保证你的宣传广告长期有效。一个好的400电话号码是企业实力的像征,它不只便于客户记忆,更能提高企业形象,这也是400电话优势的一个体现,此外它还能提高在潜在客户心中的信誉,提供顾客的购买冲动。400电话还是有多种功能存在的,效果也是显而易见,很多企业用户都想知道400电话办理多少钱?主要费用就是资费,其他的都是免费,非常的划算。

③ 呼叫中心许可证怎么办理

申请全网呼叫中心许可证所需材料 :
1、公司法定代表人签署的经营基础电信业务的书面申请。内容包括:申请经营电信业务的种类、业务覆盖范围、公司名称、公司通信地址、邮政编码、联系人、联系电话、电子信箱地址等
2、公司的企业法人营业执照副本及复印件。
3、公司概况,包括公司基本情况,拟从事电信业务的机构设置和管理情况、技术力量和经营管理人员情况,与从事经营活动相适应的场地、设施等情况。
4、公司最近经会计师事务所审计的企业法人年度财务会计报告或者验资报告及工业和信息化部规定的其他相关会计资料。
5、公司章程、公司股权结构及股东的有关情况。
6、业务发展研究报告。包括:申请经营电信业务的业务发展和实施计划、服务项目、业务覆盖范围、收费方案、预期服务质量、效益分析等。
7、组网技术方案。包括:网络结构、网络规模、网络建设计划、网络互联方案、技术标准、电信设备的配置、电信资源使用方案等。
8、为用户提供长期服务和质量保障的措施。
9、网络与信息安全保障措施。
10、证明公司信誉的有关材料。
11、公司法定代表人签署的公司依法经营电信业务的承诺书。
申请办理全网呼叫中心许可证审批流程:
1、国家工信部审查申报材料;
2、材料合格者收到受理申请通知书;
3、组织专家进行材料审批;
4、审批完成;颁发证书。
呼叫中心许可证申请条件;
1、经营者为依法设立公司,内资公司;
2、跨地区经营的注册资本最低认缴限额为1000万元人民币,省内经营的注册资本最低认缴限额为100万元人民币;
3、公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录;
4、至少给3名员工交三个月社保
5、有可行性研究报告和相关技术方案;
6、有必要的场地和设施;
7、有为用户提供长期服务的信誉或者能力;

④ 厦门申请400电话怎么办理

信通网赢教你如何安400电话:
从代理商申请400电话业务资费划算,性价比高,后期服务更灵活便捷,所以目前90%以上的客户都是通过代理商申请办理400电话业务。而信通网赢办理的400电话在后续服务上更是获得了用户的好评。所以,选择办理400电话,选择信通网赢是关键。
考察400电话稳定性和安全性
400电话是针对企业客户的通讯业务,如果企业开通的400电话号码来源不明,那么随时有可能被停掉,而且企业毕竟不同于个人,如果无故更换电话号码会给企业带来很严重的损失,所以企业申请办理400电话,一定要选择正规官方授权400代理商渠道,才能保证400电话的安全性和稳定性。
现在办理400电话的优惠——信通网赢十年巨惠
现在信通网赢办理400电话免月租免开户费免选号费,只要预存话费即可开通使用。我们的预存话费以套餐形式体现,不同套餐会搭配不同的号码。
来源:http://www.trust400.com/

⑤ 我在厦门有家蛋糕超市,想弄个400电话,不知道厦门400电话如何申请申请流程是怎么样的

您可以到厦门地方营业厅办理400电话,也可以到网上代理商。建议选择后者,因为网上代理商那里办理资费更便宜、可选择的号码跟多、号码开通速度更快更方便。如果想办理,可以网络“中国联通授权400电话受理中心”

厦门400电话申请流程如下:
1、选择一个喜欢的400电话号码
2、选择合适的资费套餐
3、签订400电话合作协议,填写400电话受理单,说明转接规则
4、提交单位营业执照复印件和经办人的身份证复印件给联通备案
5、客户按自己所选的套餐预付款
6、等待联通开通400电话号码,一般3-7个工作日