‘壹’ 如何投诉厦门公交车司机的恶劣态度
打投诉电话:厦门公交集团968828。
厦门公交司机整体上还可以,分类来说,非厦门籍的司机因为饭碗问题怕被投诉会态度好些。而一些本地的体制内的司机,态度就比较恶劣。
我就遇到过几次,比如87路车,脱班现象不是一次两次了,而且有司机对外地乘客态度恶劣。这路车是到邮轮码头的,是外地游客到鼓浪屿和其他景点必乘之公交,这些害群之马严重影响了厦门的形象,真需要整顿一下。
投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。
消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:
一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。
二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。
三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。
四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。
五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
‘贰’ 厦门消费者投诉电话24小时热线
消费者协会投诉电话是12315,也可以采取信函、面谈或者互联网形式来进行,但无论采取哪种形式,都要有以下内容:
(一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书;
(二)具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;
(三)具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);
(四)具体的投诉请求;
(五)投诉的日期。
‘叁’ 求厦门市市长热线电话是多少,谢谢
厦门市的市长热线是12345。
2017年7月1日,厦门市12345政务热线开通试运行。
2018年1月1日,厦门市12345便民服务平台上线,12345政务热线正式开通,与968123市长专线实行两号并存,共同受理市民群众的咨询、投诉、求助、建议和信访事项。
受理范围:
1、受理市民对政府及政府部门、公共服务部门的工作职责、办事程序和政策规定等问题的咨询、求助;
2、受理市民生活、生产中遇到的属于政府职能和公共服务的咨询、求助;
3、受理市民和社会各界关于城市经济社会发展、城市建设管理等方面的意见和建议;
4、受理市民对政府及政府部门、公共服务单位的工作人员在履职过程中出现的工作作风、服务质量、办事效率等方面的批评、投诉和举报;
5、其他政务服务和公共服务事项。
以上内容参考厦门市便民服务平台-厦门市市长专线电话办公室通告(2021年5月24日)
‘肆’ 厦门公交投诉电话
最简单的方法:拨打968123厦门市长专线实名投诉,处理结果会直接和投诉者联系。