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厦门戴尔销售支持怎么样

发布时间: 2022-05-25 06:51:58

Ⅰ 请问戴尔厦门公司好不好

哈。我有三个同学在DELL做工程师啊。。,

一个技术支持工程师,一个客服工程师,另一个售后服务工程师。。。

工作压力倒不是很怎么样,我看他们几个天天很爽的样子啊。。

就是刚刚去工资不高,最少的才1200+,还不包吃住。。。

现在还没转正,转正后是什么情况就不知道了,不过,肯定比现在要好啊。

你去看下吧。搞不好,你们以后还是同事呀。。

Ⅱ 戴尔Dell 内部销售客户经理职位究竟如何工作情况怎样的发展机会好吗

迈克尔•戴尔(michael dell)闻名于世的商业模式,使他的公司成为世界上首屈一指的
计算机制造商。如今,这家计算机公司又将触须伸向了新的领域,事实上,它已经成为每
家硬件制造商的竞争对手。那么,他原有的那种“模式”还能经受住考验吗? ;
高效率的“dell模式”
dell电脑公司总部位于德克萨斯州让德•罗克(round rock),这以南不到几英里,就是
该公司的拓普佛(topfer)生产中心。这是dell全球7大制造厂中最新的一个,但它巨大无
比,相当于5个半足球场。厂房内,传送带上滚动着intel微处理器以及来自中国台湾和韩
国的组配件。按照定单配置,工人每3到5分钟,就下线一台dell optiplex电脑。一般,在
这个厂区,每天生产电脑2.5万台。最后装箱的机器经过另外一条传送通道直接交付给客户
。dell电脑的生产节奏设计得如此紧凑,以致每天只需要2小时的备件库存。2小时,这意
味着什么?2小时的库存备件只能堆满一个普通卧室。这就是世界顶尖电脑公司的日常库存量!

没有谁像dell这样在计算机硬件生产上有如此效率。去年,dell的营业额为350亿美元,其
运营成本只占其营业额的10%,相比较,hp占到21%,gateway占到25%,cisco占到46%。
没有不必要的成本支出,这就是dell的高效直销模式。零库存、没有中间商共享利润、更直
接地面对最终用户,这是一个说起来简单、做起来麻烦的模式。

与其他it公司相比,dell就是一个高效运做的大工厂。在研发上,dell也在追求最小化支出。
去年,其研发成本只占营业额的1.3%,与之相比,intel、microsoft则占到15%。dell
没有自己的专利技术。dell的目标就是生产成本最低、最符合应用的电脑商品。恰恰是这
种思路,才是it制造业的正途。任何将it制造业粉饰成“高科技革新”、“高投入、高产
出、高利润”的企图和做法都将归于失败。生产就是生产,从本质上讲,it制造业与其他
制造业没有本质的区别。

与其说dell模式革新了it产业,不如说这种模式给迷途中的it公司一个良好的启示。
现在,dell的模式遇到了最大的挑战。该公司正试图进入它以前从没接触过的市场:存储
系统和网络设备。dell以前在pc市场的成功经验还有用吗?迈克尔•戴尔会采取哪些措施,
调整自己以适应新市场中对服务和科技研发的需求?等等这些都是未知数。

发展之路
在一个12月的早晨, 迈克尔•戴尔,这位37岁的百亿富人,世界上最大的pc制造商的ceo
,将他的所有成功经验归于一个隐喻。“一些人说我们就像沃尔玛,”他说。但戴尔似乎
又发现这个比喻有些不合适,可很难找到更合适的比喻了。

1984年,只有1000美元的种子资金,dell公司发蒙于德州大学的新生宿舍里,谁能想到,
它成为了今天的巨无霸:它是世界上最大的台式pc制造商、美国最大的低端服务器供应商
和因特网零售商。18个月以前,全球pc制造业滑落低谷,但dell的营业额反而上升了14%,
达到350亿美元。去年,时值不少pc制造商大幅亏损的时候,dell的净赢利为20亿美元。

尽管如此,持股人依旧希望dell能有所发展,而不局限在现有业务上。就像wal-mart一样
,dell已经开始将触须伸向新领域。在过去的18个月之内,这家公司已经宣布进入全新的
市场:网络交换机、pda和打印机,同时还将提供企业计算的核心层设备。戴尔说:“现在
,对我们最好的描述就是:一家宽范围计算机系统和服务公司。”

有标准就好办
在新的市场疆土上,等待dell的不仅是新的客户群,还有成群的新“敌人”。而竞争对手
已经开始注意这条来自异地水域的肉食大鱼了,有些竞争者也开始了不咸不淡的评价。“
请看好:他们从哪里来,还会回到哪里去,” ibm公司服务器业务部的战略总监tim doug
herty 说。“企业级计算并不是dell的看家本领,”hp首席市场官mike winkler表示,他
还预测hp将战胜任何“入侵者”。“与这最类似的,”他说,“就是拿破仑对俄国的入侵。”

但这种言论,迈克尔•戴尔以前就听到不少了。很多人(不仅是那些竞争对手)认为他不
过是个会攒机器、玩点小花招的顽童,根本登不了大雅之堂,更别提和ibm或康柏竞争了,
而其直销的模式也不会将母鸡变凤凰,难以打入企业计算市场。但结果呢?大家都看得很
清楚了。戴尔认为,实现他们的商业模式远比别人想象的来得复杂,但说起来却很简单。
“我们拥有一个异常简易的系统,”他说。“最重要的事情是让客户满意,其次重要是要
赢利。如果我们不能将第一条做得很好,第二条也无从谈起。”

直到20世纪90年代中期以前,dell还被排斥在企业计算之外。其台式pc和笔记本只是企业
雇员的用品。但dell想在企业的核心计算层获得一片天空,这是一块利润空间更大的市场。
进入这个市场的第一步是在90年代中期,该公司推出低端服务器产品。当时价值5000美
元到25000美元的产品,性能强劲,足以用于提供 web服务或布置小型的邮件系统。像pc
一样,这些服务器运行microsoft windows,采用intel芯片,但价格比竞争对手便宜许多。

“开始生产服务器以来,我们利用了我们在生产pc上的优势,包括采购、物流和生产能力,”
dell副总裁兼企业系统部总经理randy groves说。该公司在企业级计算的营业额,1994年
几乎为零,1998年便占到了该公司总收入的13%。3年后,dell超过康柏成为intel架构
服务器的领头羊,市场占有率为31%。

dell服务器受到客户青睐,并不主要因为it部门减缩开支、选择更便宜产品的结果。dell
在服务器上采用了更少的专利技术,例如ibm的power4微处理器以及不同版本的unix操作系
统。迈克尔•戴尔将这些专利技术统称为“专利监狱”,采用这样的服务器,用户在升级
应用时只能向原厂商“讨教”,增加了成本。取而代之的是,dell采用事实上的工业标准,
例如intel处理器、windows或 linux 操作系统,使客户不为特定厂商所系。

可以讲,dell模式的以外一个含义就是依靠工业标准。戴尔解释说,这就像热力学第二定
律,是事物发展的必然规律,你别无选择:“长远看,所有技术都朝着低成本的标准发展。”
电脑产业将是一个标准化的产业,电脑产品将是标准化的日用品,大家的产品差异性
越来越小,人们选择产品的理由只有一个,就是价格。而一旦到了价格竞争的层次,dell
就可以战胜任何人。

与其说dell模式革新了it产业,不如说这种模式给迷途中的it公司一个良好的启示。

没有标准的战场:存储系统
机会: 220亿美元;
竞争者: emc, 日立, hp
服务器奇袭战的胜利,从逻辑上讲,dell下一步将进攻存储系统,因为先进的计算机系统
都承载着企业的最关键数据,这些数据需要最安全的存储方案。 但不像pc和服务器市场那
样,存储领域没有标准可言。这对“ dell模式”可是个大考验。

dell进攻存储市场的第一次不成功的尝试是想自己开发一套存储系统,但很快认识到这样
做不行,自己没有这方面的专业经验。

于是,dell想通过转卖别人的产品来切入。1999年,dell花费3.32亿美元收购了网络存储
专业厂商convergenet技术公司,这是一次非常规的收购,事后证明并不成功。dell发现,
convergenet的确很优秀,但其复杂的系统难以适应dell日用品生产型的模式。此次投资
遂宣布失败。

但dell并不甘心。2001年10月,dell看好了最接近产业标准的系统——来自业内领导者em
c的产品。双方同意在2006年之前共同推广emc的中档(3万美元到50万美元)clariion存储
系统。 emc在存储市场受到了hp/康柏的激烈挤压,有了dell这个伙伴,凭添了1500个新客
户,而dell也获得了没有进行任何r&d投入,便进入这一市场的利益。

进入存储市场,给dell着实上了一课。这个没有标准的市场上,竞争也十分激烈。现在,
这个市场已经初现标准化的曙光,这对dell来说,可是个利好消息。因为据一家投资公司
调查,有17%的dell现有企业用户将在未来半年内购买dell的存储设备。一旦有了产业标准
,将标准化的产品以最低价格提供,可是dell的长项。

无“网”不胜
机会: 130亿美元
竞争者: cisco, enterasys, nortel, 3com
在网络领域,dell的目标自然放在路由器和交换机上。但dell的行动十分谨慎。这是一个
危险的市场,犹如伏满巨鳄的池塘。dell生产第二层交换机——powerconnect系列。dell
采取了低价策略,每端口20美元。(按照yankee集团的数据,cisco第二层交换机每端口1
00美元, 3com同类产品的价格为38美元。 )这种定价策略引起了竞争对手的紧张,3com
制订了相关对抗dell的策略,向自己的经销商折扣25%,以抵抗dell的进攻。

在网络市场上,很多分析家认为dell的发展将面临很大挑战。因为很多标准化的协议,比
如数据流区别技术、智能交换技术等依旧是个别公司的专利技术。而想在高端市场挑战ci
sco,不在研发上化经历是不行的。 giga信息集团的分析家jim slaby说:“想创建一种新
的字处理软件同microsoft word竞争,没有15年的软件开发和若干开发人员是不行的。”
但是,大规模的r&d投资可不是dell模式的路子,在存储上研发的失败已是前车之鉴。但好
消息是有的,不久将来,业内的铁碗公司可能会松开握紧专利的手。 intel和broadcom正
在设计可以用于网络芯片的指令,可以让硬件厂商采用,而避免以往的研发过程。 dell等
待着。

服务触觉
机会: 3500亿美元
竞争者:accenture, hp, ibm, 其他若干
也许,在dell模式的适应性方面,该公司遇到的最大挑战在服务上。这是一个巨大的市场
,面临的竞争对手也异常强硬。dell有8000人的服务队伍,但这些人都是不懂得咨询服务
的楞头汉,与ibm的服务队伍根本不能相提并论。在咨询的游戏里,“dell模式”没任何优
势可言。“dell拥有令人惊异的产品制造效率,”一位分析家说。“但管理一个咨询队伍
完全是另外一码事。对于电脑这种小玩意,控制成本是容易的,但对于咨询师,就难了。”

但dell肯定要进入服务市场:它有广泛的直接接触的企业用户资源,有着很好的价格口碑
。这个市场对于dell是有机会的。

戴尔之路
始终有人质疑dell的发展模式,但迄今为止,这些怀疑者的观点被证明是错误的。

1984
michael dell 创建pc's limited,这是dell电脑公司的前身。

1988
dell股票首次公开发售。

1993
dell成为全球5大计算机制造商之一,同年开始在日本销售电脑。

1996
客户可以直接在网上(www.dell.com)订购dell电脑。

1997
dell在中国厦门开张了生产和销售中心。1999年,dell在中国的pc交货量排名第六。2002年,超越ibm,成为中国最大pc洋品牌。

1999
dell获得美国pc市场第一。

2000
3月,dell股票达到其最高点:每股58.13美元。dell模式得到广泛确认。

2001
dell战胜康柏,成为全球pc第一和美国服务器第一名。在康柏与hp合并后,第一的位置又失去了。

2002
dataquest报道,dell声称从hp/康柏那里夺回了上述两个第一的位置。

2003
idc数据显示,在前2个季度,dell在中国已经成为服务器市场占有率第一,笔记本第二,台式机第三;国外品牌中占有率第一的厂商.

Ⅲ 戴尔内部销售工作怎么样

戴尔的内部销售工作职责:
1、建立和维护客户档案;
2、与外部销售代表一起制定销售计划,进行销售预测;
3、进行重要客户关系及订单的处理和跟进;
4、通过电话直销模式,销售戴尔产品和解决方案;
5、开发新客户,拓展与老客户的业务;
6、协调公司内部资源,提高客户满意度。

职位描述(Job Descriptions)
1、通过电话进行产品销售,完成各项销售指标;
2、通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩;
3、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;
4、协调公司内部资源,提高客户满意度;
5、收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息。

内部销售代表就是处理客户服务的工作人员,它与外部销售代表不同的就是外部销售代表主要是帮助公司拉业务,而内部销售代表主要是负责处理一些剩余的琐碎事务。

Ⅳ 厦门戴尔内部销售待遇怎样具体工作呢

一般在厦门这边招的员工都要发配到其它的地方,所以一般是不会留在本地的,这一点可是要考虑清楚哟~~~因为我干姐原来就是去戴尔,但是后来就是因为这个原因,所以没有去~转去ABB了~~~工作嘛,一般电话营销员的工资是不高的,也就是一千多加提成,但是如果有关系,或者得到上级的认可的话,把你分配到大客户区,那你就爽歪喽~~~~

Ⅳ 请教下,谁知道在厦门戴尔做大客户销售的薪酬如何

您好
戴尔是国际名牌产品,用户至上是一贯的宗旨。戴尔的经营和销售状况十分好,对于员工的待遇也很优厚,您可以放心。

Ⅵ DELL厦门的技术支持待遇如何TSR和Inside Proct Specialist两个职位有什么区别

您好
戴尔是国际名牌产品,用户至上是一贯的宗旨。对于员工的待遇也是很不错的,您可以去试试。

Ⅶ 戴尔厦门官网直销点可靠不想买个本本在那 网上售的

我买了好几次了 没出过什么问题 售后也够完善 只是要3~5天才能拿到货(要下单后才会装配 再加上物流 通常是EMS) 而且 美国式作风 非工作时间找他们也比较麻烦
当然要确认是官方的 现在很多骗子............

Ⅷ 戴尔(中国)有限公司怎么样

简介:1984年,迈克尔?戴尔先生创立了戴尔公司。公司的创立基于一个前所未有的理念――直接向客户销售电脑,用最高效的计算解决方案满足客户的需求。多年以来,戴尔一直致力于倾听客户的需求,提供客户所信赖和注重的创新技术与服务。
自1998年进入中国以来,戴尔已在戴尔在大中华区 拥有超过9,000名团队成员,公司在大中华区的业务规模持续扩大:
在厦门,拥有2个生产工厂、1个全球指挥中心以及戴尔服务业务在中国的地区总部
在上海,拥有1个全球采购中心
在大连,拥有1个国际服务中心
在成都,在建1个全球运营中心
全国销售网点超过10000家,覆盖城市超过2200座
我们有许多的员工组织 —— 组织成员都有共同的特性,比如:年龄、性别、种族、生活方式、性取向或能力。这些员工组织与我们的商业战略和人才战略相一致,我们的 CEO 对全球多样化委员会表示了嘉奖。
在中国,我们有关注女性的 WISE 组织和面向青年专业人士的 GenNext 组织,每个组织成员都积极地加入和参与其中。
戴尔公司每年在中国的采购额达200亿美元,是中国最大的出口商之一。基于商务部国际贸易经济合作研究院(AITEC)对戴尔对在中国经济贡献所进行的研究和报告,戴尔2012年在中国拉动GDP增长约350亿-400亿美元,增加就业机会约100万个。戴尔正在以强大的端到端解决方案帮助中国客户在复杂多变、充满挑战的竞争环境中获得长远的发展。
作为负责任的企业公民,戴尔积极推动公益事业。2013财年(截止至2013年1月31日),戴尔大中华区员工累计贡献了超过37,000小时的志愿服务,并向中国慈善和信息化事业捐赠超过1,430万人民币,历年累计捐赠人民币总额超过6495万。戴尔通过全球企业社会责任项目“戴尔筑梦成真(Dell Powering the Possible)”, 以科技的力量帮助中国缩小数字教育鸿沟、支持医疗健康、鼓励社会创新、实施灾害援助,利用戴尔的技术解决方案和资源为欠发达社区带来积极的变化。自2006年起,戴尔先后为欠发达地区的中小学校捐赠了180个戴尔学习中心,并通过农村教育行动计划 (REAP)、FLL机器人大赛、Scratch编程培训等项目不断促进数字技术在教育领域的应用。
在医疗健康方面,戴尔自2007年起总共向中华健康快车基金会捐赠120万元人民币,支持健康快车眼科医院为落后山区人民提供免费眼科医疗服务,并于2012年11月与宋庆龄基金会、上海儿童医院签署合作备忘录,致力于为白血病儿童的治疗提供技术和资金支持。
戴尔非常注重环保和可持续发展,我们不但从自身的产品、公司运营出发进行节能减排,同时也从产品包装、电子垃圾回收、能耗方面帮助客户更轻松、高效、经济地实现环保。戴尔是第一家推出符合80 PLUS Gold能效标准认证服务器的厂商,同时也是第一家推出符合80 PLUS Silver能效认证台式机的厂商。
戴尔还推出了首款符合EPEAT Gold标准的笔记本电脑。为了让客户的绿色策略更加经济和便捷,戴尔是全世界第一个、也是唯一个提供免费电脑回收服务的电脑公司,在2011年,我们回收了超过1.9亿磅的电子设备,戴尔将稳步实现2014年回收10亿磅电子设备的目标。戴尔是第一个使用竹子作为包装材料的电脑厂商,因为这种材料非常易于重复利用,并且能够成为土壤的肥料。自竹包装后,戴尔又成为首家开始试用蘑菇包装产品进行出货的科技公司。自2008年起,戴尔设定了“包装体积减少10%”的目标,在2011年戴尔实现并超过了这一目标,包装体积减少了12.1% 。同时成功地帮助了客户降低笔记本电脑与台式电脑25%的能耗。戴尔全球的八个工业园采用了100%的可再生能源。根据相关指标,戴尔被评选为顶级的绿色能源采购商,并在2010年被美国新闻周刊评为“最绿色公司”。
戴尔中国大事记
在1998年,年“厦门生产和客户服务中心”在厦门开设
在2006年,成为第一家在国内面向消费者推出免费电脑回收的计算机厂商
在2008年,为四川抗震救灾捐出人民币960万元、6吨衣物、在灾区建立15家戴尔学习中心
在2010年,成功建立1000家覆盖全国1到6级城市的戴尔售后维修网点
在2010年,戴尔中国员工贡献了18,079小时的志愿慈善服务时间
在2010年,宣布于2011年将向联合国教育技术项目捐赠1,000万美元
在2011年,在中国累计产量达到5千万台产品
在2011年,在中国首发戴尔平板电脑Streak 10 Pro产品
在2012年,戴尔推出包括第12代服务器在内的全新企业级解决方案
在2012年,戴尔“成都制造”产品正式出货
在2012年,戴尔首次在美国以外的城市——中国上海召开董事会议
法定代表人:Chenhong Huang
成立日期:1997-12-29
注册资本:2680万美元
所属地区:福建省
统一社会信用代码:913502006120204831
经营状态:存续(在营、开业、在册)
所属行业:制造业
公司类型:有限责任公司(外国法人独资)
英文名:Dell (China) Company Limited
人员规模: 1000人以上
企业地址:厦门火炬高新区信息光电园金尚路2388号
经营范围:1、制造、组装、研发计算机产品,移动电话产品,网络通信设备(路由器、交换机、网络数据中心产品),网络和数据安全设备(防火墙),移动数据终端,传真机,打印机,投影仪,多功能一体机产品,其它电子产品和数据处理产品及有关的外围产品、备件、设备和软件;从事上述产品、其它戴尔品牌产品、相关配套系列产品的销售(包括出口和租赁)和相关服务2、承包信息技术工程并提供整体解决方案,为所承包工程提供相关配套的信息技术产品(包括进口和租赁);提供售后和技术咨询服务。3、从事为出口信息技术产品的采购活动,其中包括原材料和零部件的采购、销售和服务。4、从事各类商品的进出口、批发、佣金代理(拍卖除外)及相关配套业务;5、云计算服务产品的代售及相关咨询服务。(国家禁止经营的商品除外,涉及配额许可证管理,专项规定管理的商品按国家有关规定办理。)。

Ⅸ 厦门戴尔电话销售

DELL的销售,有正式的和外包的两种。

不管哪里外包的待遇肯定比正式的差。

就这份工作而言倒是很挑战,也很辛苦,但正式工的待遇会非常不错。

法定假日,每个季度有餐补,每天班车接送,定期还有team building,至于钱嘛就看你的level了。

看你资料是福州的,如果你人不在厦门的话他们应该不会忽悠你来当个外包的员工。如果你是通过人才网或非DELL途径投的,十有八九是外包的。