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北京暖氣溫度不達標怎麼處理

發布時間: 2022-08-09 09:25:56

❶ 如果供暖溫度低於標准溫度怎麼辦

如果供暖溫度低於標准溫度的話,是可以重新把這個溫度調高,正常來說,它是有一個時間反應的,所以呀,溫度應該開始的時候達不到。

❷ 國家明文規定供暖不達標該如何退費

供熱不達標退費流程如下:
1、根據相關規定, 居民用戶室內溫度低於規定最低溫度或者合同約定溫度的,用戶可以告知供熱單位。 供熱單位自被告知之時起10小時內,應當在10點至14點之外的時段進行現場測溫。雙方對未達標溫度沒有異議的,對測溫時間和結果應當共同簽字確認,供熱單位應當在24小時內採取改進措施。
2、自告知時起48小時仍未達到溫度標準的,供熱單位應當自收到告知之日起折算日標准熱費退還用戶。雙方對未達標溫度有異議的,居民用戶可以向供熱主管部門投訴。供熱主管部門應當自用戶投訴之時起24小時內採取現場免費測量的方式,確定室內溫度。
3、由於供熱單位原因未達到供熱標準的,供熱主管部門應當責令供熱單位採取改正措施, 自用戶投訴之時起48小時未能改正的,供熱單位應當自接到用戶告知之日按照規定向用戶退還熱費。
供暖面積熱指標,單位建築面積的供暖熱負荷。同義詞採暖面積熱指標。供暖體積熱指標單位建築物外圍體積在單位室內外溫差下的供暖熱負荷。同義詞採暖體積熱指標。熱水供應熱指標:按使用生活熱水的建築面積平均的熱水供應熱負荷。
耗熱量供熱系統中不同類型的熱用戶系統或用熱設備在某一段時間內消耗的熱量。年耗熱量熱用戶系統或整個供熱系統在一年內的總耗熱量。耗熱定額生產工藝過程中為完成某一任務或生產某種產品所預定的熱量消耗數額。
【法律依據】
《物業管理條例》第四十四條 物業管理區域內,供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。 物業服務企業接受委託代收前款費用的,不得向業主收取手續費等額外費用。

❸ 集中供暖達不到標准溫度怎麼辦

可以要求退還供暖不達標所有天數的供暖費用。

根據《黑龍江省城市供熱條例》規定:

第三十六條
居民用戶室內溫度低於本條例規定最低溫度或者合同約定溫度的,用戶可以告知供熱單位。供熱單位自被告知之時起10小時內進行現場測溫。雙方對未達標溫度沒有異議的,對測溫時間和結果應當共同簽字確認,供熱單位應當在24小時內採取改進措施。自告知時起48小時仍未達到溫度標準的,供熱單位應當自收到告知之日起折算日標准熱費退還用戶。

雙方對未達標溫度有異議的,居民用戶可以向供熱主管部門投訴。供熱主管部門應當自用戶投訴之時起24小時內採取現場免費測量的方式,確定室內溫度。由於供熱單位原因未達到供熱標準的,供熱主管部門應當責令供熱單位採取改正措施,自用戶投訴之時起48小時未能改正的,供熱單位應當自接到用戶告知之日按照本條第三款規定向用戶退還熱費。

居民室內溫度低於18℃,高於16℃(含16℃)的,按日退還用戶日標准熱費的30%;室溫低於16℃,高於14℃(含14℃)的,按日退還用戶日標准熱費的50%;室溫低於14度的,按日退還用戶日標准熱費的100%。屬於熱源單位原因的,供熱單位先行賠付,再向熱源單位追償。

退還熱費總額=日標准熱費×室內溫度不達標天數×室內溫度不達標退還熱費比例

日標准熱費=用戶應交納熱費總額÷年度供熱期天數

市、縣人民政府制定的居民供熱溫度最低標准高於本條例規定的,供熱不達標責任追究按照市、縣人民政府規定執行。

非居民用戶按合同約定承擔相應違約責任。


(3)北京暖氣溫度不達標怎麼處理擴展閱讀:

相關規定:

根據《黑龍江省城市供熱條例》規定:

第三十二條 在供熱期內,供熱單位應當保證居民卧室、起居室(廳)溫度全天不低於18℃,其他部位應當符合設計規范標准要求。各市、縣人民政府可以根據當地實際情況,制定高於18℃的溫度標准。

檢測居民室內溫度時,應當以居民卧室、起居室(廳)門進深二分之一處距地面一點四米高點為檢測點進行檢測。

非居民用戶的室內溫度及其檢測方法,由供用熱雙方在合同中約定。

第三十四條 因供熱單位責任有下列情況之一的,可以由供熱主管部門在供熱質量保證金中抵扣,直接向用戶支付:

(一)停熱超過48小時,對用戶不予退賠的;

(二)溫度不達標,對用戶不予退賠的;

(三)棄燒、棄管的;

(四)擅自轉讓、出租供熱經營項目的;

(五)擅自對供熱區域推遲供熱、提前停熱、中途停熱的;

(六)擅自移交、接管供熱設施、供熱區域的。

❹ 室溫不達標可以去市供暖辦投訴嗎

答:在供熱期間,所投訴的問題如果沒有得到妥善解決,居民可以向所述地市供熱辦進行投訴。市供熱辦在接到投訴後,將交給相關熱企、區供熱辦辦理,並進行督辦。居中國供熱信息網了解到民所投訴的問題情況屬實,供熱部門將根據相關規定,進行退賠熱費,如果熱企存在供熱抽條、棄供等現象,將根據北京市規定,對其進行警告,情節嚴重的吊銷供熱資質。

❺ 供暖入戶水溫不達標怎麼辦

用戶室溫需要保持在18℃±2℃,也就是最低溫度必須達到16℃。如果室溫不足16℃,可向供熱行政主管部門和供熱單位進行投訴。若對投訴後的處理結果不滿意,可以申請溫度測量。

條例規定,供熱單位要按照不合格天數和計費面積退還居民取暖費。不合格天數的認定,是在供熱用熱雙方無法達成協議的情況下,經測溫認定沒有達到標准溫度,不達標的天數就是不合格天數。

同時,供熱單位在採暖期間並未供熱,要按照實際未供熱天數向熱用戶退還熱費。

在產生供熱爭議時,可以先按照供熱合同協商解決,或者申請相關部門調解,實在無法達成協議可以依法申請仲裁或者提起民事訴訟。

❻ 暖氣溫度不達標如何維權

案例:家住蘭州市西固區的陳先生稱,自2016年入住某小區後,每逢供暖季,他家裡的室溫一直都不達標。其間,陳先生雖然也曾和供熱公司反映過情況,但一直沒能得到有效解決。自2018年起,陳先生便以拒交採暖費的形式向供熱公司表示抗議,欠費3年後,他被供熱公司告上了法庭。很明顯,陳先生拒交採暖費的原因是家中的溫度不達標,但當辦案法官詢問他是否有證據證明時,陳先生的回答卻模稜兩可。他先是聲稱自己家中本來就配有溫度計,可以精準測出室內溫度,但之後又表示自家的溫度計前不久壞了,無法作為證據提交法院。反觀對方,供熱公司提交了大量的證據證明暖氣管道的進水、回水溫度均符合相關供熱標准。於是,辦案法官再次詢問陳先生是否找過專業人員對家中溫度進行測試,陳先生當庭表示:「專業測溫人員和測溫設備都是供熱公司自己提供的,他們怎麼會幫我說話呢?」
案情介紹到這里,相信您已經看出陳先生並沒有證據證明家中的溫度不達標,被判敗訴也在預料之中。2021年的供暖季已經到來,在法院審理的供熱合同糾紛中,採暖用戶勝訴的概率相對較低,究其原因,主要是由於在證據方面出現了問題。那麼,暖氣溫度不達標該怎麼辦?室內溫度不達標可以拒交暖氣費嗎?我們邀請甘肅正步律師事務所的姜劍霄律師來揭曉答案。
記者:當用戶單方面認為自家供暖溫度不符合標准時,可以拒交暖氣費嗎?
姜律師:不可以,用戶在享受供暖服務的同時應自覺履行繳費義務。如果用戶認為自家暖氣不熱,應當先行查看自家暖氣管道是否堵塞、窗戶密封效果是否良好,待排除其他導致室內氣溫不達標的原因之後,再與供熱公司進行協商。需要提醒的是,當用戶單方認為家中室溫不達標時應主動與供熱公司溝通協商解決辦法,同時注重收集和固定相關證據,待協商不成後向人民法院提起訴訟。不要貿然選擇以拒交採暖費的方式消極對抗,否則很難得到法律的支持。
記者:暖氣溫度不達標該怎麼辦?
姜律師:可以向供熱公司提出測溫的申請。測溫是很重要的,雙方應在測溫記錄上簽字,用戶可復制、保留測溫記錄。對測溫結果有爭議時,也可拒絕簽字,並記錄意見。測溫過程中一定要注意,如果用戶因為其他原因不簽字的,則視為室內溫度合格;如果供熱公司不簽字的,則視為室內溫度不合格。所以,測溫時用戶要在家中,且要注意留存測溫記錄,可作為維權依據。測溫後,如果室內溫度確實低於標准,用戶有權向供熱公司要求退還相應的採暖費。如果是暖氣片問題或者是用戶個人原因導致的室溫不達標,則需要用戶自己承擔。需要注意的是,溫測具有一定專業性,用戶應避免以自行測溫的方式收集證據。
記者:室溫不達標能退採暖費嗎?
姜律師:一般情況下,因供暖方責任使用戶室內溫度未達到供暖合同約定的,應當減收或者退還相應的採暖費。具體減免金額,則需要根據各地區供暖規定或供暖合同確定。以《中華人民共和國城市供暖管理條例》規定的達標溫度18℃為例,多數城市的地方供熱條例都規定,當室內溫度大於16℃小於18℃時,退費比例為40%;當室內溫度大於14℃小於16℃時,退費比例為50%或60%;只有當室內溫度小於14℃時,退費比例才可以達到100%。
記者:在供熱合同糾紛中到底需要向法院提供什麼證據呢?
姜律師:室溫不達標必須要有合法的證據進行證明,如果說只是用家用溫度計自行測量,或者說拍攝視頻,這樣的證據很難被採納。雖然供熱公司對供熱溫度是否達標負有舉證責任,但實踐中供熱公司的測溫設備大多系其自己提供,測溫結果的准確性經常受到質疑。因此,用戶可以撥打相關供熱監管部門的監督電話,由供熱單位、監管部門工作人員上門測量室溫,或委託具備室溫檢測資質的第三方機構進行檢測,並出具書面測溫記錄。同時,用戶還可通過申請公證、邀請社區或物業公司工作人員現場見證測溫過程等方式收集和固定相關證據。姜律師提醒,在熱力糾紛訴訟中,不論是供熱公司還是業主,如何維護自己的權利,舉證是關鍵。用戶發現室溫不達標時應及時向供暖單位及當地供暖管理部門反映情況,並注意通過正當途徑獲取有效證據。

❼ 暖氣溫度不達標怎麼投訴

法律分析:供熱溫度不達標的話,可以通過消費者協會投訴電話進行投訴,然後按照國家法律法規的規定處理,如果達不到18會和供熱企業進行溝通,按照國家規定,該給消費者退多少就退多少。
根據相關規定,熱用戶認為室內溫度不達標的,可以向熱經營企業提出溫度檢測要求,熱經營企業應當在12小時內進行上門檢測,檢測結果由雙方簽字確認,對檢測結果有異議的,可以委託雙方認可的有室溫檢測資質的機構進行檢測。
法律依據:《物業管理條例》
第四十四條 物業管理區域內,供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。 物業服務企業接受委託代收前款費用的,不得向業主收取手續費等額外費用。
第五十一條 供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位,應當依法承擔物業管理區域內相關管線和設施設備維修、養護的責任。 前款規定的單位因維修、養護等需要,臨時佔用、挖掘道路、場地的,應當及時恢復原狀。

❽ 暖氣不熱,溫度不夠解決辦法是什麼

「供暖了,家裡暖氣咋不熱」、「暖氣片溫度怎麼有的熱有的涼」、「暖氣里的熱水放點用中不中」……好多問題不清楚,就這些問題,金旗艦旗哥整理了一下,希望能對大家有所幫助。
暖氣片一半熱一半不熱,內部有水響聲,或者暖氣片的溫度不如別人家的高。
解決辦法
這種情況是因為暖氣片組里存在有空氣,需打開氣閥放氣,直到有水流出即可。放氣的方法,在暖氣片的上部側面,廁所暖氣在頂部,有一個可以打開和調節的放氣閥門(開啟方式不盡相同),打開後,將暖氣中的空氣放出來,暖氣就能夠變熱了,需要根據情況多次進行放氣,直到放盡為止。注意:排氣閥全部布置在暖氣片上部,靠近地面的不會是排氣閥。
家中的暖氣片不熱,但是管道有一定溫度。
解決辦法
這種情況可能是家裡為了防止暖氣片銹蝕,在上年的供暖結束前把各組暖氣的分組閥門給關閉了,這樣可以防止暖氣中進入空氣而使暖氣生銹腐爛,這時把各組暖氣的分閥門打開就可以了。
家裡的暖氣溫度不一樣,有的很熱有的不熱。
解決辦法
出現這種情況,主要是各個暖氣內熱水的流量不均勻或者內部阻力分配不均勻,需分別調節各個散熱器的進水閥門,如果調試後效果不理想,就可能是不熱的暖氣里有堵塞的情況,需要專業人士進行疏通維修。
家中的暖氣片及管道都不熱。
解決辦法
出現這種情況可能是暖氣的總閥門關了,只要檢查一下供、回水閥門,確認打開即可。
家中所有的暖氣靠近入戶門的熱,離入戶門越遠溫度越低。
解決辦法
關閉一組暖氣,所有的暖氣就都不熱了,這種情況是因為暖氣片組串聯引起的,造成進口端溫度高,隨著暖氣片組流向越來越低,暖氣片肯定就不熱了。這種情況應該盡快聯系專業維修人員處理。。
鄰居暖氣片熱,我家裡整體暖氣片不熱。
解決辦法
可能是入戶的閥門流量過小。暖氣供應到家裡,一般都會有一個閥門來控制,如果暖氣片不熱,很有可能是閥門開的過小,這時只要擰開閥門,使水流增大,過一段時間,暖氣片就會變熱。
特別提示
集中供熱管道中的熱水是在高溫高壓下全封閉循環系統中傳導熱能的介質,供熱時為防止管道、閥門腐蝕銹化,保證供回水循環暢通,在水中加入有一定量的化學葯劑,其水質不符合生活用水標准。使用暖氣片中的熱水會損害您的身體健康,同時也會引起供熱管道中嚴重缺水,使供熱管網系統失水嚴重壓力失衡,導致局部或全供熱系統不能穩定供熱,影響其他居民正常採暖。所以說,擅自接放暖氣裡面的水對個人、小區和供熱企業都有危害,相信您不會這么做的。