1. 淘寶客服外包一般多少錢
具體收費每家公司都不一樣，一般有三種合作收費模式：
1、一種是低底薪+提成，一般是1500元+2%左右的客服銷售額提成(提點也要區分店鋪類目，看客單價);
2、還有一種收費方式是固定薪資模式，一般每月是4500-5500元左右一個專人專店坐席，具體價格範圍要看店鋪情況，可以約定績效考核;
3、第三種方式也是用的比較多的計費方式，按店鋪咨詢量階梯收費，咨詢量小的店鋪每月可能1000-1500元左右服務費就夠，服務性價比非常高。
一般的客服服務商價格還可以根據店鋪綜合情況靈活報價，不死板。
2. 淘寶客服外包一般多少錢還區分售前客服與售後客服嗎
我對比了一下樓下的回答，想再說一下
1、長期的正常早晚班客服外包。1200/月 白班8：30-17：30 晚班17:30-24：00，長期客服外包也不算提點一托無憂。
2、是專職售前客服外包，所以即專業，價格又低。
3、一個商品的成交包含很多因素，有運營，美工，客服和商品質量等。而客服外包只是其中一個部分，我們能做的是盡力服務好每一個過來咨詢的客戶，回答他們所有問題。至少我們可以保證的是，在原有的基礎不變的情況下，將客服外包出去，是可以保證提高轉化率，提高銷量的。
3. 客服外包一般都是怎麼收費的
市面上的客服外包服務價格普遍在5-10元閉弊/小時。
客服外包的優勢：
首先，它節省了成本。企業不必再亂態塌招聘、培訓和管理客服人員，這樣可以節省巨大的人力成本。其次，客服外包可以提高企業的運營效率。企業通過外包客服來實現24小時不間斷的客戶溝通和售後服務，從而提高了運嘩圓營效率。第三，客服外包能夠提升企業的客戶體驗。專業的客服人員能夠為客戶提供更好的售前咨詢和售後服務，從而提升客戶體驗。
4. 外包客服多少錢
外包客服一般有3種收費標准方案：專職坐席固定薪資、底薪加提成收費方式、按咨詢量收費方式。
專職坐席：根據店鋪情況和要求，一般收費固定4500-5500元每月不等，可以約定績效考核;
底薪加提成：一般每個班次1500元底薪+客服銷售額1%-3%左右的提成;
咨詢量收費方式：一般按咨詢量情況收費價格在八九百到幾千不等。這種方式目前比較受歡迎，性價比比較高。
5. 呼叫中心外包成本
一般呼叫中心外包收費項目有：人工成本、設備和場地租金、系統和軟體成本、通話費用。
一、人工成本
人工成本也就是客服和相關管理人員的工資，其中客服月工資與所處在的行業和城市有關，比如專門為經理級別提供服務的客服月工資，要比普通客服高一些，另外北、上、廣等一線城市，人工成本在5000—6000元，而三四線城市人工成本也在3000左右。
此外，還需要考慮客服的培訓成本——因為呼叫中心外包公司是一個人員流動密集的地方，而重新招聘和培訓一個客服是需要成本的。
管理人員的成本，一般來說普通客服和管理人員的配比大概是50:1,但管理者的月工資要遠遠高於客服。
二、設備和場地租金
目前客服工作需要用到一台電腦以及相關配套電話設備、耳麥等。而在場地租金方面，一個座席大概佔到4-5平米的辦公場地，費用具體由城市和地段決定。
三、系統和軟體成本
在系統和軟體上，每家外包公司選擇的都不一樣，不過系統和軟體的價格也會平坦到外包費用中。
四、通話費用
呼叫中心的業務主要分為呼入業務與呼出業務，這里在進行呼入與呼出還需要繳納產生的通話費用（長途還要計算長途通話費）。
就目前市場而言，呼叫中心外包收費在4000元/人/月以上，如秒賽呼叫中心外包價格在4000~7000元/人/月。
6. 電商客服外包收費
1.專業客服收費方式。與其他兩種方式相比，專業客服收費方式的價格更高。價格一般是每人每月5000-5500元。還有一些在縣城或偏遠地區的客服項目，花費較少，但服務水平不一定有保障。一般來說，專業客服更注重服務項目的質量，客戶選擇專業客服更放心。
2.底薪+提成的計費方式底薪+提成的計費方式仍然是很多客戶青睞的客服外包計費方式。底薪加提成的方式可以合理調動客服的主動營銷，進而使店面的營銷進入一個良好的循環體系。為了取得更好的綜合經濟效益，絕大多數店主都沒有省下多少這筆支出。