A. 食品衛生監督電話是多少
12331食品安全熱線,或者當地12345政府服務熱線。
主管部門:食品葯品監督管理局(有的地方合並了,叫市場監管局或市場監管委員會),總之反映問題的時候說食葯監部門准沒錯。
但不同情況處理方式也不同。
1、如果是經營環境問題,比如說臟、亂、差,那麼一般來說是以警告為主。
2、如果是食品里出現了異物,這個就很麻煩了。因為沒辦法證明這玩意兒是誰放進去的。3、如果是過期食品,過期原料,退一賠十加罰款沒啥好說的。
B. 飯店的衛生不合格,去哪個部門告,電話號碼是多少
向食品葯品監督管理局舉報,電弧號碼是12331。
根據《食品生產經營日常監督檢查管理辦法》第一條:
為加強對食品生產經營活動的日常監督檢查,落實食品生產經營者主體責任,保證食品安全,根據《中華人民共和國食品安全法》等法律法規,制定本辦法。
第二條:
食品葯品監督管理部門對食品(含食品添加劑)生產經營者執行食品安全法律、法規、規章以及食品安全標准等情況實施日常監督檢查,適用本辦法。
第三條:
食品生產經營日常監督檢查應當遵循屬地負責、全面覆蓋、風險管理、信息公開的原則。
第四條:
國家食品葯品監督管理總局負責監督指導全國食品生產經營日常監督檢查工作。市、縣級食品葯品監督管理部門負責實施本行政區域內食品生產經營日常監督檢查工作。
(2)福州餐飲衛生部門投訴電話多少擴展閱讀:
山東省旅遊飯店、餐館衛生專項整治工作首輪暗訪檢查結束,有10家企業因衛生不達標受到摘牌、限期整改、警告處理。
據介紹 ,近期,山東省旅遊局對全省旅遊飯店、餐館進行了抽查暗訪,重點檢查企業衛生安全、管理服務等方面質量狀況。
本次暗訪發現的問題主要是:清潔衛生、維修保養不到位,客用物品維護不及時,衛生清潔不徹底,有的服務員違規使用客用棉織品擦抹衛生間;管理鬆懈,工作人員服務意識差,不能很好地遵守職業規范等等。
暗訪過程中發現,有部分企業問題較多。經研究,對10家存在問題的企業進行了內部通報,並予以嚴肅處理,其中星級摘牌2家、限期整改5家、警告3家。
山東省旅遊局相關負責人表示,為規范旅遊飯店、餐館衛生管理,切實提高企業衛生水平,該局已組織有關專家研究制定了《旅遊飯店、餐館衛生規100條》,近期將下發企業參考執行。
同時,山東省旅遊局將繼續組織暗訪檢查,特別是對首輪暗訪檢查中存在問題的企業將繼續跟蹤檢查,加強督導,落實整改。
經整改仍不能達標的,將予以星級摘牌處理或協調有關部門取消其經營資格,並在媒體上公示,為廣大旅遊消費者提供一個高質量放心安全的消費環境,樹立「好客山東」良好形象。
C. 食品衛生局24小時舉報電話
親,食品衛生局與工商局合為市場監管局,24小時舉報電話號碼是12315
D. 餐飲店投訴電話是多少
法律分析:消費者如果想要投訴餐飲業的,可以撥打「區號+12315」消費者熱線投訴,也可以撥打「區號+12345」市民服務熱線。
法律依據:《餐飲業經營管理辦法》
第五條 餐飲行業協會應當按照有關法律、法規和規章的規定,發揮行業自律、引導、服務作用,促進餐飲業行業標準的推廣實施,指導企業做好節能減排、資源節約和綜合利用工作。餐飲行業協會應通過制定行業公約等方式引導餐飲經營者節約資源、反對浪費。
第六條 餐飲經營者應當嚴格按照法律、法規和規章的有關規定從事經營活動,建立健全各項制度,積極貫徹國家和行業有關經營管理、產品、服務等方面的標准。
第七條 餐飲經營者應當做好節能減排、資源節約和綜合利用工作。餐飲經營者應當建立節儉消費提醒提示制度,並在醒目位置張貼節約標識,貫徹節約用餐、文明用餐標准。
第八條 餐飲經營者應引導消費者餐前適量點餐,餐後主動幫助打包,對節約用餐的消費者給予表揚和獎勵。
第九條 餐飲經營者不得銷售不符合國家產品質量及食品安全強制標準的食品。
第十條 餐飲經營者不得隨意處置餐廚廢棄物,應按規定由具備條件的企業進行資源化利用。
E. 餐飲投訴舉報電話
如果你要投訴流通環節(商店、超市、批發等)可以撥打12315(工商局的),你要舉報餐飲單位就撥打12331(是食品葯品監督管理局)
F. 食品衛生部門投訴電話
電話:12320
一、《食品衛生許可證管理辦法》任何單位和個人從事食品生產經營活動,應當向衛生行政部門申報,並按照規定辦理衛生許可證申請手續;經衛生行政部門審查批准後方可從事食品生產經營活動,並承擔食品生產經營的食品衛生責任。
二、任何單位和個人對衛生許可證發放和管理過程中的違法行為有權進行舉報,衛生行政部門應當及時核實、處理。
注意:飯店沒有衛生許可證就開業的,或者店內衛生條件差,或者飯菜中吃出蟲子等雜物都可以向當地衛生部門投訴的。
G. 食品衛生投訴24小時熱線
食品衛生的24小時投訴熱線為12331。
消費者在投訴中須遵循如下內容:
1、電子郵件、電話(一定要有區號)。以方便及時聯系;
2、留言信息提交後,請耐心等待;
3、系統會陸續自動發送處理情況到指定郵箱,請注意查看;
4、如對網站的處理結果不滿意,可以再次通過此通道留言;
5、將保護所有投訴人的隱私信息。
消費者通過投訴舉報可以直接維護自身的合法權益,衛生行政部門有關食物中毒調查處理結果是民事訴訟過程中申請賠償的重要證據,另一方面,當前食品衛生舉報的線索已成為衛生行政部門立案查處的重要案源之一。
根據
《中華人民共和國食品安全法》第十四條 國家建立食品安全風險監測制度,對食源性疾病、食品污染以及食品中的有害因素進行監測。
H. 食品衛生投訴24小時熱線
食品衛生的24小時投訴熱線為12331。
消費者在投訴中須遵循如下內容:
1、電子郵件、電話(一定要有區號)。以方便及時聯系;
2、留言信息提交後,請耐心等待;
3、系統會陸續自動發送處理情況到指定郵箱,請注意查看;
4、如對網站的處理結果不滿意,可以再次通過此通道留言;
5、將保護所有投訴人的隱私信息。
消費者通過投訴舉報可以直接維護自身的合法權益,衛生行政部門有關食物中毒調查處理結果是民事訴訟過程中申請賠償的重要證據,另一方面,當前食品衛生舉報的線索已成為衛生行政部門立案查處的重要案源之一。
【法律依據】
《中華人民共和國食品安全法》第十四條 國家建立食品安全風險監測制度,對食源性疾病、食品污染以及食品中的有害因素進行監測。國務院衛生行政部門會同國務院食品安全監督管理等部門,制定、實施國家食品安全風險監測計劃。國務院食品安全監督管理部門和其他有關部門獲知有關食品安全風險信息後,應當立即核實並向國務院衛生行政部門通報。對有關部門通報的食品安全風險信息以及醫療機構報告的食源性疾病等有關疾病信息,國務院衛生行政部門應當會同國務院有關部門分析研究,認為必要的,及時調整國家食品安全風險監測計劃。省、自治區、直轄市人民政府衛生行政部門會同同級食品安全監督管理等部門,根據國家食品安全風險監測計劃,結合本行政區域的具體情況,制定、調整本行政區域的食品安全風險監測方案,報國務院衛生行政部門備案並實施。第十七條 國家建立食品安全風險評估制度,運用科學方法,根據食品安全風險監測信息、科學數據以及有關信息,對食品、食品添加劑、食品相關產品中生物性、化學性和物理性危害因素進行風險評估。國務院衛生行政部門負責組織食品安全風險評估工作,成立由醫學、農業、食品、營養、生物、環境等方面的專家組成的食品安全風險評估專家委員會進行食品安全風險評估。食品安全風險評估結果由國務院衛生行政部門公布。對農葯、肥料、獸葯、飼料和飼料添加劑等的安全性評估,應當有食品安全風險評估專家委員會的專家參加。食品安全風險評估不得向生產經營者收取費用,採集樣品應當按照市場價格支付費用。
I. 飯店投訴電話多少
法律分析:食品葯品監督管理局相關負責人表示,廣大市民外出就餐,如果發現飯店違規使用添加劑、食材過期變質、餐具消毒不合格等,可以撥打電話12331進行舉報。可以撥打食品葯品監督投訴舉報電話「1231」,向食品葯品監督管理部門舉報投訴。或者向頒發「衛生許可證」的主管單位衛生局舉報。到當地衛生部門投訴或者撥打12320衛生熱線,食品衛生是為防止食品污染和有害因素危害人體健康而採取的綜合措施。因食品的營養素不足或過量以及因消化吸收關系而引起人體的健康障礙等,屬於食品營養的問題,一般來說,不屬於食品衛生研究的范疇。
法律依據:《食品衛生許可證管理辦法》 第四十二條 衛生行政部門發現被許可人不符合衛生許可證發放條件時,應當責令改正;被許可人有主管部門的,應當通報其主管部門督促整改。按照規定,對違法行為應當依法進行行政處罰的,衛生行政部門應當及時作出行政處罰。對無證無照的食品生產經營者,衛生行政部門應當積極配合工商等行政部門予以取締。
J. 餐飲投訴舉報電話
餐飲投訴舉報電話12315。
12315消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。1999年3月15日,國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進互聯網加政務服務的又一重大舉措,標志著中國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網時代。
投訴舉報應符條件:
1、有明確的被訴方;
2、有具體的申訴請求、事實和理由;
3、屬於工商行政管理機關管轄范圍;
4、消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
工作準則:
1、樹立全心全意為人民服務的思想,熱心、誠心、耐心做好消費者權益保護工作,讓黨和政府放心,讓人民群眾滿 意;
2、講究務實高效的工作作風,做到咨詢解答快、受理申訴快、調解查處快、信息反饋快,扎扎實實做好每一項工作;
3、嚴格依法行政,做到證據確鑿,定性准確,處罰恰當,程序合法;
4、堅持廉潔執法,反對以權謀私,堅持公正執法,反對徇私枉法,堅持文明執法,反對野蠻粗暴執法;
5、嚴格遵守保密制度,不得向無關人員泄露申訴、舉報內容;
6、發揚團結協作精神,密切協調系統內外關系,各司其責,相互配合,共同做好消費者權益保護工作。
【法律依據】
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》
第十五條 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人:
(一)符合規定的投訴予以受理,並告知投訴人;
(二)不符合規定的投訴不予受理,並告知投訴人不予受理的理由。