① 誰清楚屈臣氏招聘見習主管的具體內容謝謝!
見習店經理/見習店主管
屈臣氏個人用品商店有限公司
職位描述:
- 3年或以上零售業或客戶服務工作經驗,其中至少2年擔任零售業店鋪
管理職位;
- 掌握員工管理技巧(工作安排、員工培訓等);
- 具備良好的溝通、激勵、領導、協調能力,親基銷和力強,能承受較大的
工作壓力;
- 細致及有條理性;
- 了解連鎖店鋪的收銀管理、促銷管理、蔽咐貨品管理控制;
- 熟悉賣場日常管理(安全、清潔、POP、收訂貨、報表等);
- 較強的商業技能以有效促進店鋪銷售及宏鋒純提供高標準的客戶服務;
- 大學畢業,普通話說寫流利,英語良好,熟悉電腦操作;
- 經驗稍遜可應聘見習店主管職位。
② 屈臣氏的組織結構是什麼比如說每家分店需要那些工作人員
店長1 副店2 自由品牌銷售1 庫管1 文粗廳員1 營業員若干(視店鋪大小).葯師大岩大隱店給安排,保安2,小店仿備的庫管文員也要參與收銀.
③ 曾是屈臣氏的采購的我,如何看待屈臣氏的沒落
90年代的屈臣氏,曾經是多少人心中的時尚品牌零售店,提著屈臣氏的購物袋都會有種優越感在心中油然而生。
百年浮沉,屈臣氏從一家小葯方發展到全國超過2,000家店鋪的個人護理品連鎖零售店,業務更是遍布二十多個國家,但最近幾年,這艘巨輪似乎在商業航程中遇到了冰山的阻礙,連續三年負增長,平均業績下滑,可比店業績增長一跌再跌,由此可見,確實是遇到了經營問題。
我進入屈臣氏(下文稱WTS)之前,在一家500強品牌公司工作,也是屈臣氏的供應商之一,大概在2009年第一次應聘WTS的采購助理,最後沒有達成一致,也許是緣分,在2011年我接到了WTS HR的電話,邀請我面試高級采購主管的職位,我抱著試一試的心態就去面試了(此前我並沒有任何采購的經驗),誰知面試表現很不錯,最後拿到了高級采購主管的offer。
雖然任職時間不長,但結合這幾年來WTS的經營局面來看,舊日的工作點點滴滴重新在腦海中回盪,個人總結了一些可能導致WTS遭遇冰山的原因。
► 一、缺乏知名度的本土品牌紛紛進駐,缺少國際高端品牌,拉低屈臣氏整體形象與素質
如前文所說,WTS知名度很高,眾多本土品牌對入駐WTS非常嚮往,甚至可以說是執碼行念。我的一個創業朋友,本土創新品牌的水杯水壺,也不惜代價渴望入駐WTS,我反復勸說其實這並沒有必要,後來他才斷了這念想。可想而知,本土品牌趨之若鶩,WTS把關不力。
大家都以為入駐了WTS,就代表能出量,能賺錢,就算不賺錢也起碼賺個人氣,提升形象,大不了當作花錢買廣告。這邊廂,WTS以營業額為導向,希望通過更多願意花大錢入駐的本土品牌大賺一筆,殊不知,這是非常短視的一種行為。
本土品牌是一方面,另一方面是如今的WTS非常缺乏國際高端潮流品牌,購買者走進店裡,發現不了自己想找的高端產品,也看不到網紅和代購們介紹的國際品牌,只看到一堆不知名或者兩三個國產個護品牌,失望可想而知,也許再也沒有沖動走進店裡了。這種現象在一二線城市尤數螞為明顯,特別是消費不斷升級的當下,購買者的視野已有了「國際規模」。
►二、過度看重 後台利潤,雙贏成空話,供零關系極緊張
行業內幾乎所有品牌商和供應商都達成的共識:屈臣氏是個很討厭的客戶。原因不外乎有二,首先是幾乎沒有一個品牌能在薯模埋WTS賺到錢,再有,WTS的每個采購的態度都很差,很囂張(當然除了我哈)。這個問題,其實還是離不開上述的「過度重視營業額」這個方向性問題,特別是令人乍舌的後台費用。在WTS的整體利潤中,其中後台利潤佔了很大一部分,這部分利潤來自於合同中各種各樣的促銷費、條碼費、進場費、新店花籃費等等,如此繁重的後台費用讓品牌商和供貨商難以承受,雙贏成了空話,改變了健康的供零關系,到最後恐怕就是WTS自吃苦果,難免也蒙受損失。
►三、店內促銷與導購太多,影響購買者的購物體驗
WTS的導購比較多,各個品牌導購都爭相給購買者做兜售,試想下,每次購物都被導購包圍,這樣體驗怎麼會愉快?恐怕購買者只一心想著如何突破導購們的包圍,無心選購商品,無法把注意力集中在店內的商品信息上。
除了導購多,WTS的店內促銷也多,三周一輪的促銷,利用各種短期手段拉升營業額,這是一個惡性循環,因為采購們都需要把本期促銷商品的營業額跟去年同期同商品做比較,所以大家都看出來了吧?這樣的結果就是:促銷力度會越來越大,促銷商品也越來越多。舉了例子,手帕紙去年同期做了「加一塊多一件」的促銷,如果今年手帕紙做「第二件半價」,那這一期的銷售肯定比去年同期要低,這不是采購願意看到的,所以這一期的促銷很可能會改為「買一送一」,當然,這是在要求的毛利率范圍內的。 這些都是極大地忽略了顧客的體驗和滿意度,非常容易流失客戶。
作為往日個人護理品零售標桿的屈臣氏, 能不能很快地解決目前遇到的問題,關鍵在於這艘巨輪能否積極擁抱新時代的電商渠道,保持謙卑,以用戶滿意度和推薦度為運營目標,不斷深入了解消費者心理與行為,保持對用戶的好奇。我們拭目以待吧。
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④ 屈臣氏招人嗎
不知這位朋友是要應聘什麼樣的職位?店鋪的職位(營運部):店經理,主管,員工,自由品牌美容顧問,文員等。首先有必要告訴你,你要有足夠的心裡准備。逗凳兆在你想要進屈臣氏前請看看網路的關於山租屈臣氏的貼吧吧,粗悉裡面反映了屈臣氏的真實境況。希望你不要後悔@!
⑤ 屈臣氏招聘店鋪副經理,其中的工作職責有一條:了解連鎖店鋪的收銀管理、貨品管理(貨架、陳列、庫存等)
1.收銀管理包括會使用收銀機結賬、收銀服務(歡迎語、唱收唱付、換購推薦、結束語),而且副經理負責pick up,還有對員工前台是否有違規操作(違規使用會員卡、切錢等);
2.貨品管理:安排人員進行每日的補貨,保證貨品的陳列是按照標准操作,以及每周會有陳列圖調整,以及每檔期促銷陳列都是在當班帶領下完成;
3.庫存方面的管理,一般每家店鋪都有庫存主管,但是說句實話螞鏈都是半吊子,包括兩方面,賣場管理和庫房管理,賣場要保證陳列圖悶嫌孫按照陳列指示執行,缺貨插暫無存貨,保證貨品在合理的周轉周期內,促銷商品保證促銷周期有貨,死慢貨的清理,掛條的陳列也是指示的,近效期的檢查,總而言之就一切按者睜照標准執行,庫房管理就是保證干凈整潔,按照先進先出原則碼放商品。