1. 杭州二代市民卡必須更換嗎
法律分析：沒有強迫必須更換，是為使杭州市社保參保人員更好地享受社會保障服務待遇和相關醫保結算金融服務，杭州市社會保險服務管理局、杭州市民卡公司指定轄區內杭州聯合銀行為二代金融社保卡戰略合作單位，為居民提供二代市民卡升級服務。
法律依據：《杭州市市民卡管理辦法》
第二條 本辦法所稱的市民卡，是指由杭州市人民政府發放給杭州市民用於辦理個人相關社會事務和享受公共服務的集成電路卡。市民卡具有信息存儲、信息查詢、交易支付等基本功能。
第十三條 市民卡的有效使用期限為10年。有效使用期屆滿前3個月內，持卡人應及時辦理換領手續。
2. 杭州市民卡信息修改辦理指南
法律分析：杭州市民卡持有人需要修改信息的攜帶市民卡；代辦憑雙方有效身份證件原件、申請人市民卡到城南服務廳(地址:定安路25號)，市民之家服務廳(地址:新業路311號市民中心L樓一樓)等受理點辦理；工作人員即時辦結。
法律依據：《杭州市市民卡管理辦法》 第四條 杭州市信息化行政主管部門負責市民卡系統建設與應用的規劃、協調、宣傳和監督管理工作。杭州市信息資源管理機構具體負責市民卡相關信息的採集、存儲、交換和共享等工作，並協助完成相關應用系統建設。杭州市市民卡服務機構具體負責市民卡的製作、發放、維護以及市民卡服務網點的建設和維護等工作，並協助完成相關應用系統建設。
3. 杭州市民卡到期要不要換卡到那兒換
杭州市民卡可以更換，換卡可以到杭州市民卡服務中心，具體地址是新業路311號市民中心L樓一樓。服務時間：9：00 — 16：45 （雙休日照常服務）
(3)杭州市民卡更新是什麼意思擴展閱讀
市民卡申領常見問題
1、哪些人員可以申領杭州市民卡（社保卡）
答：杭州戶籍人員（含三區四縣市：蕭山、餘杭、臨安、富陽、淳安、桐廬、建德）、參加杭州基本醫療保險的非杭戶籍人員（包括港、澳、台、外籍人士，軍人暫不申領）、在杭讀書的非杭戶籍中小學生（包括港、澳、台、外籍人士）可以申領杭州市民卡（社保卡）
2、申領杭州市民卡（社保卡）時需帶哪些證件
答：本人帶上有效身份證件原件辦理，代辦需帶上雙方有效身份證件辦理。未滿16周歲人員須由家長陪同或代辦，提供家長及申領人雙方的有效身份證件原件。
有效身份證件包含二代身份證（含有效期內的臨時身份證）、戶口簿、身份證明、市民卡、境外人員中國大陸社會保障系統內注冊有效證件（包括護照、港澳居民來往內地通行證、台灣居民來往大陸通行證、外國人永久居留證等證件）等。
3、申領杭州市民卡（社保卡）時是否需要提供照片
答：杭州戶籍人員使用二代證照片，無需提供照片。非杭戶籍人員和在杭讀書非杭戶籍中小學生可至服務網點拍照辦理，無法前往拍照的，提供一寸白底免冠彩照。
可拍照的服務網點：城東營業廳、城南營業廳、城西營業廳、城北營業廳、拱墅營業廳、下沙服務點、濱江服務點。
4. 杭州市民卡到期怎麼辦
杭州市民卡到期了可以申請換卡，換卡的價格按杭價費【2017】80號文件規定收取，詳細的價格如下：
1、免費換卡：卡類型變更（學齡前兒童卡換中小學生卡、中小學生卡換成人卡）。
2、收費補換卡：（遺失、人為損壞及其他原因），需支付15元/張的卡片工本費。
卡片質量問題的換卡（如接觸晶元損壞、非接觸晶元損壞、返回數據不一致、照片問題、覆膜脫落等），需持卡至市民卡各服務網點檢測後換卡。
網上換卡目前僅對杭州主城區、餘杭、蕭山開放，載入金融功能的市民卡（社保卡）無法在網站上辦理補換。
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杭州市民卡使用規則
1、開通、購卡：市民卡帳戶功能領卡時自動開通，只需充值即可使用，初始服務密碼、交易密碼均為身份證號後6位（X用0代替），境外人員市民卡帳戶功能的默認密碼為888888，需修改密碼後才可使用。
記名消費卡購卡需憑本人有效身份證件原件辦理，並留存復印件，同時收取10元卡押金，密碼為購卡時自行設置。
2、充值、圈存：市民卡、記名消費卡卡內余額最高限額5000元，余額不計息、不轉帳、不透支。充值可在指定人工窗口、微信、APP、96225熱線、自助機完成。市民卡和記名消費卡帳戶內資金可通過「圈存」充值到成人市民卡電子錢包、杭州通·通用卡或其它可圈存的卡內。
3、掛失、解掛：卡片若丟失可選擇自助掛失或櫃面掛失。自助掛失有效期48小時，過期自動解掛。掛失後找回原卡的，本人可持卡至指定人工窗口辦理解掛，解掛完成後卡片即可恢復正常使用。
4、補、換卡：市民卡、記名消費卡可通過指定渠道補、換。 市民卡補、換卡後，領卡時自動轉移帳戶功能的，交易和服務密碼為原設置密碼；如單獨辦理帳戶轉移則可自行設置密碼。記名消費卡補、換卡後密碼重新設置，卡片丟失或損壞的，新卡重新收取10元卡押金。
5、取消、退卡：余額為零的市民卡和余額小於等於10元的記名杭州消費卡持卡人可攜卡及有效證件至指定人工窗口辦理帳戶取消或退卡。記名消費卡退卡後，帳戶內余額不退還，10元卡押金可退，若有卡片破損、卡面污損等情況不予退卡。
6、查詢：持卡人可憑卡及有效證件至指定人工窗口、96225熱線、微信、APP、自助機查詢余額、交易明細等信息。
5. 2021市民卡升級有什麼用
視具體情況而定。該卡的發行，是全省推進社保統籌的一項惠民舉措，將進一步引導群眾積極用卡，全面優化提升持卡人的用卡體驗感和滿意度。從功能單一的第一代社保卡到最新發行的第三代社保卡，這張小小的卡片走過了不斷創新發展的二十年，不僅實現了「一卡多用」的功能願景，也體現了普惠化、便捷化、智能化程度的不斷升級和優化。
養老金將發放至第三代社保卡內、全面支持全國醫保就醫即時結算、在原有功能不變的基礎上，浙江省第三代社保卡實行全省統一卡面，並增加了「一晃而過」的非接觸功能，將全面實現社保卡在各領域的應用，功能更強大，安全性更高，應用場景更廣泛。
今後，養老金、失業金及其他各類待遇領取和補貼發放都將通過該卡實現，直接打入個人賬戶。更重要的是，第三代社保卡將全面支持全國醫保就醫即時結算、「交通聯合」全國通用等功能。
已發放社保卡仍可使用
自願申請換領第三代社保卡
我省將採用自然替換的方式進行發行，已發放的社保卡仍可使用，按照卡的生命周期自然過渡到第三代社保卡。也就是說，持卡人可自願申請換領，或在辦理新申領、遺失補卡業務時直接辦理三代卡，對現有老卡沒有過渡時間限制。
線上線下均可申領
新增銀行服務網點
如何申領浙江省第三代社保卡？大家可以通過杭州市民卡App進行線上申領，或是在杭州市民卡各服務網點及合作銀行服務網點進行線下申領。
首發儀式上，相關部門負責人為工商銀行杭州分行、農業銀行杭州分行、郵儲銀行杭州分行、建設銀行杭州分行、交通銀行浙江省分行、杭州銀行、杭州聯合銀行、浙商銀行杭州分行、招商銀行杭州分行、廣發銀行杭州分行10家合作銀行現場授牌，進一步將第三代社保卡的發放業務下沉至各大銀行網點，努力讓群眾享受就近辦服務。
6. 2021年5月2號杭州市民卡APP上申請生活補貼顯示系統異常，為什麼
杭州市民卡APP是杭州市民的社會保險卡，也是集醫療、保險、生活服務、公共交通等於一體的服務卡。杭州也為市民推出了杭州市民卡APP。可以讓杭州市民足不出戶就可以進行很多業務的辦理。在杭州市民卡APP上申請生活補貼的時候，如果出現了系統異常的情況，很可能是網路不暢的原因，可以查看一下自己的網路時是否正常。
在打開杭州市民卡APP出現系統異常。首先是因為網路不好。現在的APP都需要聯網進行使用，如果說我們在使用APP的時候，網路出現了故障的話，APP無法正常連接網路就會出現系統異常的情況，我們要檢查自己網路是否正常；其次，系統繁忙。每一個APP在同一時段都是有一個負載限度的，如果說在一個時間段同時有很多的用戶訪問這個APP的話，這個APP也就會出現超載運行的情況，這樣也就會導致系統異常的出現；最後，系統升級暫停服務。如果說我們是在這個APP系統進行升級或者是暫停服務期間登錄的話，也是會出現系統異常的提示的。這個時候我們就要等待系統重新開放再登陸了。
APP經常需要升級或者是更新。這個時間段內APP是無法正常使用的，所以說如果在系統升級期間使用APP的話也可能出現系統異常的情況。
7. 杭州市民卡過期需要更換嗎
法律分析：只要晶元使用正常可以不做換卡處理，如果必須換卡了帶上身份證件和人民幣二十元到市民卡服務網點辦理。
一、市民卡過期換證申請辦理流程：
1、攜帶本人身份證（原件及正背面復印件）前往市民中心或市區各市民卡營業廳。
2、現場填寫市民卡申請表,攝影,即可打點完成。
3、市民卡打點後,一般在1,5個月至2個月後可以去當時打點市民卡的辦理點領取。
二、注重事項：
1、身份證復印件也可在營業廳復印,需收取0,5元復印費。
2、領取市民卡前,最好先電話或者網上確認是否辦妥,和領取地址。
3、由於市民卡辦理需要現場拍照（免費）,公司沒法代辦。
法律依據：《關於市民卡有效期的公告》 杭州市民卡（社保卡）十年有效期到期的，可以正常使用，無須換卡。
8. 2021市民卡升級有什麼用
信息安全要求：升級後，市民卡電子錢包由M1晶元升級為CPU晶元，金融功能由磁條卡升級為IC智能晶元卡。防偽、防復制能力加強，可靠性、安全性更高，讀寫次數更多，存儲量更大。社會保障功能：市民卡醫保功能。實現在縣內各醫保定點機構和淳安縣醫保省市「一卡通」聯網定點機構直接刷卡就診報銷醫葯費。城市交通功能：城區交通功能。包括公交、停車收費和公共自行車租賃，實現與杭州主城區和周邊縣市包括公交、地鐵、水上巴士、公共自行車、道路泊車等公共交通領域互聯互通。公共服務功能：智慧醫療功能。實現掛號和開通「智慧醫療」診間一次插卡兩次結算，即通過醫保功能完成醫保部分結算，通過市民卡賬戶功能完成自費部分結算；市民卡賬戶消費功能，實現在市民卡特約商戶刷市民卡購物等消費。市民卡賬戶為市民卡特約商戶和智慧醫療共同賬戶；圖書借閱功能，實現持卡至淳安圖書館免費借閱圖書。金融服務功能：市民卡同時是一張金融借記卡，具備銀行借記卡所有功能。根據縣政府《實施意見》，成立了政府相關部門和全縣所有鄉鎮為成員的縣市民卡升級換卡工作領導小組，統一領導、組織和協調市民卡升級換卡工作。按《淳安縣市民卡工程「1+1」銀行與政府合作框架協議》及其《細則》，市民卡合作銀行除保留中國郵政儲蓄銀行股份有限公司淳安縣支行外，新增浙江淳安農村商業銀行股份有限公司（原信用社）為新的市民卡合作銀行。兩家合作銀行全縣市民卡發卡區域劃分為：
縣郵儲銀行：千島湖鎮（青溪新城）、汾口鎮、威坪鎮、大墅鎮、臨歧鎮、梓桐鎮；
縣農商銀行：姜家鎮、文昌鎮、石林鎮、楓樹嶺鎮、中洲鎮、里商鄉、金峰鄉、富文鄉、左口鄉、屏門鄉、瑤山鄉、王阜鄉、鳩坑鄉、宋村鄉、浪川鄉、界首鄉、安陽鄉。
千島湖鎮部分企業單位也劃歸縣農商銀行。
9. 杭州市民卡怎麼更換，要那些材料
市民卡更換可以去櫃台，帶身份證就可以了
也可以下載市民卡APP，點擊「市民卡服務」——「市民卡補換」，按步驟操作就可以了，需要留戶口本的住址和身份證正反面照片，做好後可以郵寄給你的
ps，市民卡辦卡櫃台也可以下載APP查詢網點，也可以關注市民卡的微信號「杭州市民卡」查詢