❶ 淘寶上海為什麼不支持配送
疫情原因不支持配送
疫情管控期間很多快遞停業管控疫情，如果快遞都需要停業不能及時派送，所以在天貓超市所購買下單的商品在上海市區派送要等通知。
4月5日,上海市召開新冠肺炎疫情防控工作第144場新聞發布會，介紹疫情防控最新情況，回答記者的提問。有傳聞稱上海所有企業暫停生產與配送活動，已獲取通行證的企業通行證作廢。針對這一問題，上海市政府副秘書長、市疫情防控工作領導小組辦公室主任顧洪輝作了回應。
顧洪輝表示，上海明確在封控期間實行封閉生產的企業，員工生活、工作、交通應都在園區（廠區）內，實行兩點一線封閉式管理，在做好各項防疫措施的前提下，可以生產經營。保障市民生活和城市基本運行的水、電、燃油、燃氣、通訊、交通、環衛、糧油肉菜供應等公共服務類企業也都在正常生產中。
關於通行證的問題，用於疫情防控、緊急就醫、物資保障、城市運行、人員轉運、應急處置等相關車輛，經市級行業主管部門或各區政府認定核實後可正常通行。目前，已核發的防疫保障臨時通行證仍然有效，可繼續使用。