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深圳網上開店如何開

發布時間: 2024-06-12 04:09:39

Ⅰ 怎麼在網上開店

第一部分:網上開店的概況

1.1 網上開店的定義

1.2 網上開店的方式

1.3 網上開店的經營模式

1.4 網上開店的優勢

1.5 附表:網上開店與傳統商店的比較

1.6 網上開店的風險

第二部分:網上開店的流程

2.1 網站開店的條件

2.1.1選擇適宜網上開店銷售的商品

2.1.2網上開店需要的個人能力

2.1.3 適宜網上開店的人群

2.1.4網上開店的投入准備

2.2 網上開店的手續

2.2.1 申請大型網上商城裡的網上商店

2.2.1.1 提供網上開店服務的大型網站介紹

2.2.1.2 會員型網上商店的開辦

2.2.2 建設獨立的網上商店

2.2.2.1 個性化網上商店的開辦

2.2.2.2 自助式網上商店的開辦

2.2.3 附表:三種類型網店的比較

第三部分:網上商店的經營

3.1 網上商店的裝修

3.1.1 網上商店的起名技巧

3.1.2 網上商店的其它裝修內容

3.2 網上商店的進貨渠道

3.3 網上商店的經營策略

3.3.1 網上商店的廣告策略

3.3.2 網上商店的定價策略

3.3.3 網上開店的支付方式選擇

3.3.4 網上開店的送貨方式選擇

3.3.5 網上開店的經營秘笈

第四部分:網上開店注意事項
前言

隨著互聯網在中國的進一步普及應用,網上購物逐漸成為人們的網上行為之一,根據CNNIC第14次互聯網統計報告公布的數據,中國目前7.3%的網民有網上購物的習慣,中國目前有網民8700萬,這就是說,有六百多萬的中國網民會從網站上購買自己鍾意的商品,在這種情況,各種類型的購物網站在經歷了2000年以來的泡沫之後,重新恢復了活力,取得飛速的發展。

在各種類型的購物網站中,提供網上開店服務的C2C、B2C網站以其服務的適用性與可行性,得到了諸多網民的認可,網上開店以其低成本、低啟動資金、快捷的交易方式得到許多創業者的青睞,許多人在網上開店,通過網上銷售商品賺取利潤,越來起來的網友的准備加入到網上開店的隊伍中來。

但是網上開店不只是在某個大型網上商場注冊一個會員,上傳幾個商品進行銷售那麼簡單,網上開店雖然投資不大,項目也不是太復雜,但是想在網上開店還是需要對網上開店的方方面面有一個了解。

為此,請教了幾個熟悉網上開店的人士,並查閱了大量相關的資料,加之自己曾經有過一些實踐經驗,整理編寫出本文,希望對正在考慮網上開店的網友們有所幫助,文中難免有不足及疏漏之處,希望大家指正並補充。

說明:網上開店的主體有很多,限於篇幅與深度,本文主要介紹個人網上開店的方方面面。

第一部分:網上開店的概況

1.1網上開店的定義

網上開店是一個新興的詞彙,具體來說就是經營者在互聯網上注冊一個虛擬的網上商店(以下簡稱網店),將待售商品的信息發布到網頁上,對商品感興趣的瀏覽者通過網上或網下的支付方式向經營者付款,經營者通過郵寄等方式,將商品發送到購買者。

網上開店是一種在互聯網時代的背景下誕生的新銷售方式,區別於網下的傳統商業模式,與大規模的網上商城及零星的個人品網上拍賣相比,網上開店投入不大、經營方式靈活,可以為經營者提供不錯的利潤空間,成為許多人的創業途徑。

1.2網上開店的方式

目前,網上開店主要有三種方式:

1)在專業的大型網站上注冊會員,開設個人的網店。像易趣、淘寶、易購、一拍等許多大型專業網站都向個人提供網上開店服務,你只有支付少量的相應費用(網店租金、商品登錄費、網上廣告費、商品交易費等),就可以擁有個人的網店,進行網上銷售。

這種方式的網上開店相當於網下去一些大的商場里租用一個店鋪或櫃台,藉助大商場的影響與人氣做生意,我們目前所看到的網上開店基本都是採用這種方式。

2)自立門戶型的網上開店。(推薦www.dtdoor.com 選擇一款,價格不高)經營者自己親自動手或者委託他人進行網店的設計,網店的經營與大型的購物類網站沒有關系,完全依靠經營者個人的宣傳吸引瀏覽者。

自立門戶型的網店的建設方式有兩種:一是完全根據商品銷售的需要進行個性化設計,需要進行注冊域名、租用空間、網頁設計、程序開發等一系列工作,個性化較好,費用較高;一是向一些網路公司購買自助式網站模塊,操作簡單,費用較低,但是缺乏個性化。

自立門戶型的網店建設費用較高,同時還需要投入足夠的時間與金錢進行網站宣傳,優點是網店內容不需要像第一種類型的那樣受到固定格式的限制,也不必交納諸如商品交易費之類的費用。這一類網店相當路邊的小店,如何吸引瀏覽者進入自己的網店,完全依靠經營者自己的推廣。

3)前兩種方式的結合,既在大型網站上開設網店,又有獨立的商品銷售網站(推薦www.dtdoor.com 選擇一款,價格不高)。這種方式將前兩者的優點集合,不足之處是投入會相對較高。

許多網下的商店經營者認識到網路的作用,開始通過網上銷售商品,而一些網上開店取得不錯收益的經營者也會考慮在網下開一個實體店,兩者相結合,銷售效果相當不錯。

1.3網上開店的經營方式

如果你正在考慮網上開店,應該根據個人的實際情況,選擇一種適合自己的經營方式。網上開店的經營方式主要有以下三種: 1)網上開店與網下開店相結合的經營方式。此種網店因為有網下店鋪的支持,在商品的價位、銷售的技巧方面都更高一籌,也容易取得消費者的認可與信任。

2)全職經營網店。經營者將全部的精力都投入到網站的經營上,將網上開店作為自己的全部工作,將網店的收入作為個人收入的主要來源。

3)兼職經營網店。經營者將經營網店作為自己的副業,比如現在許多在校學生利用課余時間經營網店。也有一些職場人員利用工作的便利開設網店,增加收入來源。
1.4網上開店的優勢

顯而易見,網上開店之所以大行其道,是因為網上開店具有一些優勢,主要表現在以下幾方面:1)開店成本極低。

網上開店與網下開店相比綜合成本較低:許多大型購物網站提供租金極低的網店,有的甚至免費提供,只是收取少量商品上架費與交易費;網店可以根據顧客的訂單再去進貨,不會因為積貨佔用大量資金;網店經營主要是通過網路進行,基本不需要水、電、管理費等方面的支出;網店不需要專人時時看守,節省了人力方面的投資。

2)經營方式靈活。

網店的經營是藉助互聯網進行經營,經營者可以全職經營,也可以兼職經營,網店不需要專人時時看守,營業時間也比較靈活,只要可以及時能瀏覽者的咨詢給予及時回復就可以不影響經營。

網上開店不需要網下開店那樣必須要經過嚴格的注冊登記手續,網店在商品銷售之前甚至可以不需要存貨或者只需要少量存貨,因此可以隨時轉換經營其它商品,可以進退自如,沒有包袱。

3)網上開店基本不受營業時間、營業地點、營業面積這些傳統因素的限制。

網上開店,只要伺服器不出問題,可以一天24小時、一年365天不停地運作,無論刮風下雨,無論白天晚上,無須專人值班看店,都可照常營業,消費者可以在任何時間登陸網站進行購物。

網上開店基本不受經營地點的限制,網店的流量來自網上,因些即使網店的經營者在一個小胡同里也不會影響到網店的經營。

網店的商品數量也不會像網下商店那樣,生意大小常常被店面面積限制,只要經營者願意,網店可以擺上成千上萬種商品。

4)網店的消費者范圍是極廣泛的。

網店開在互聯網上,只要是上網的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者,這個范圍可以是全國的網民,甚至全球的網民。只要網店的商品有特色,宣傳得當、價格合理,經營得法,網店每天將會有不錯的訪問流量,大大增加銷售機會,取得良好的銷售收入。

1.5附:網上開店與傳統商店的比較

比較項目網上商店傳統商店

開辦手續網上注冊(個性設計)+商品信息上傳租店面+工商注冊+裝修+進貨+專人駐店成本支出商品采購成本+網店租金+網店交易費用+網上廣告宣傳費用商品采購成本+庫存倉租費+庫存商品資金佔用利息+營業員工資+商場場地租賃費+稅金營業地點選擇一個合適的購物網站即可營業地點的選擇與客流量、投入資金有緊密關系營業面積店面的大小與實際的銷售額沒有對應關系面積增大需要大幅增加資金投入營業范圍全世界任何有網路的地方,沒有地域限制本商店就近的一些消費者,明顯受地域限制營業時間 24小時全天候接受訂單正常的工作時間內1.6網上開店的風險網上開店雖然有許多的優勢,但是做為一種需要投入資金與精力的經濟行為,網上開店也存在著一定的風險,主要表現在:目前,中國的網上購物與網上銷售市場還處於起步階段,如果經營的產品不對路,價位不合理,沒有良好的銷售信用,解決不好支付與送貨的環節的問題,網上開店很開能出現銷售打不開局面,無法從網上開店中獲利,反而要賠上時間、精力與投入。

大家一哄而上開網店,但是並不是每一個開店的人都可以賺到錢的,許多開店者往往是虧損的,在開店前一定要對經營的風險有夠的認識。
第二部分:網上開店的流程

2.1網站開店的條件

不是所有的人都適合網上開店,不是所有商品都適合個人網上開店銷售,如果網上開店是以賺錢為目的,在網上開店之前,就應該分析自己是不是具備網上開店的條件。

2.1.1選擇適宜網上開店銷售的商品

要在網上開店,首先就要有適宜通過網路銷售的商品,並非所有適宜網上銷售的商品都適合個人開店銷售。根據業內人士的建議,合適網上開店銷售的商品一般具備下面的條件:1)體積較小:主要是方便運輸,降低運輸的成本。

2)附加值較高:價值低過運費的單件商品是不適合網上銷售的。

3)具備獨特性或時尚性:網店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。

4)價格較合理:如果網下可以用相同的價格買到,就不會有人在網上購買了。

5)通過網站了解就可以激起瀏覽者的購買欲:如果這件商品必須要親自見到才可以達到購買所需要的信任,那麼就不適合在網上開店銷售。

6)網下沒有,只有網上才能買到,比如外貿定單產品或者直接從國外帶回來的產品。

根據以上的條件,目前適宜在網上開店銷售的商品主要包括首飾、數碼產品、電腦硬體、手機及配件、保健品、成人用品、服飾、化妝品、工藝品、體育與旅遊用品等等。

所以,網上開店要放棄一些不適合個人網上銷售的商品,同時網上開店要也要注意遵守國家法律法規,不要銷售1)法律法規禁止或限制銷售的商品,如武器彈葯、管制刀具、文物、淫穢品、毒品。

2)假冒偽劣商品。

3)其他不適合網上銷售的商品,如醫療器械、葯品、股票、債券和抵押品、偷盜品、走私品或者以其他非法來源獲得的商品。

4)用戶不具有所有權或支配權的商品。

2.1.2網上開店需要的個人能力

要開一個賺錢的網店,需要經營者有良好的個人能力:1)良好的市場判斷能力,可以選擇出適銷對路的商品。

2)良好有價格分析能力,既要進到價格更低的商品,又要將商品標出一個適宜的出售價格。

3)良好的網路推廣能力,可以通過各種方式讓更多的瀏覽者進入自己的網店,而不坐等顧客上門。

4)敏銳的市場觀察力,可以隨時把握市場的變化,據此調整自己的經營商品與經營方式。

5)熱情的服務意識,可以通過良好的售後服務建立起自己的忠實客戶群體。

2.1.3適宜網上開店的人群

目前,在網上開店的人群主要分布在以下幾個方面:1)在校學生在校學生主要是指大學生,因為學業壓力較低,可以有時間進行商品的采購,進行網上的交易。

2)自由職業者

網上開店因為手續簡單、投資較少、容易操作成為許多自由職業者了的選擇。

3)網下開店經營者

許多有實體店面的經營者在網上也開店,將生意渠道擴展到網上,增加一個銷售渠道。

4)收藏愛好者

收藏者的收藏品往往都是一些市場上不容易看到的,開一個網店進行銷售,通常效果不錯。

5)擁有特別進貨渠道的經營者

一些有特別進貨渠道的人在網上開店效果都不錯,因為進貨渠道特別,比如海關罰沒品、國外帶回來的商品,這些商品通常價格比較低,或者在國內不常見,可以取得不錯的收入。

2.1.4網上開店的投入准備

網上開店需要一定的投入准備,主要包括: 1)硬體:可以上網的電腦、掃描儀、數碼相機、聯系電話,不一定非要全部配置,但是盡量配齊,方便經營。

2)軟體:安全穩定的電子郵箱、有效的網下通信地址,網上的即時通訊工具(MSN、QQ等)2.2網上開店的手續網上開店根據不同的類型有不同的開店手續。在大型網站里開店與建設獨立的網上商店的手續是不一樣的。

2.2.1注冊大型專業網站里的網上商店注冊大型專業網站里的網上商店,就是按照相應規定在提供網上開店服務的大型專業網站里注冊會員,獲得網上商店的使用權與經營權,目前網上開店主要是採用這種方式。

本部分內容主要是介紹相應內容。

2.2.1.1提供網上開店服務的大型網站介紹目前提供網上開店服務的大型網站主要包括: 1)專業的C2C拍賣類網站。

2)可以注冊個人賣家會員的綜合型購物網站。

3)可以注冊個人賣家會員的單項購物網站。

目前中國提供網上開店服務的大型購物網站有上百家,真正有一定影響力的則數量不多,在此介紹幾個主要的相關網站:易趣網(www.eachnet.com):1999年8月18日由邵亦波及譚海音所創立於上海,全球最大的中文網上交易平台,提供C2C(個人—個人)與B2C(商家—個人)的網路平台的搭建與服務,2002年3月,易趣獲得美國最大的電子商務公司eBay的3000萬美元的注資,並同其結成戰略合作夥伴關系,2003年6月,eBay向易趣追加1.5億美元的投資。易趣網迄今為止已經吸引了近2.2億美元的境外投資,成為全國留學生創業企業吸引外資最多的企業。

易趣網是中國最早提供網上開店服務的購物網站之一,注冊網上商店免費,但是需要支付商品的底價設置費、物品登錄費、交易服務費及廣告增值服務費。

淘寶網(www.taobao.com):是國內領先的個人交易(C2C)網上平台,2003年5月10日由全球最佳企業間(B2B)電子商務公司阿里巴巴公司投資4.5億創辦,致力於成就全球最大的個人交易網站。

淘寶網上前提供免費注冊、免費認證、免費開店服務。

一拍網(www.1pai.com.cn):一拍網是自 2004年初新浪和雅虎兩大互聯網品牌成立的合資公司——北京新雅在線信息技術有限公司所建立的功能全面的全新優質網上買賣社區,將為中國中小企業及個人用戶提供順暢的交易平台及多種交易模式。

一拍網目前提供免費的網上開店服務。

8848網(www.8848.com): 8848成立於1999年5月18日,曾是中國電子商務企業的旗艦,2003年9月重新開始籌備新的業務發展規劃,將業務重點轉向建立中國第一個專業購物搜索引擎——8848購物引擎,服務於中小商戶的8848網上商店,以及為企業用戶拓展業務提供電子商務解決方案。8848.com於2004年1月1日正式對外發布。

8848目前提供免費的網上開店服務。

更多提供網上開店服務的網站可以登陸這個網址: http://www.dtdoor.com .2.1.2會員型網上商店的開辦目前在提供網上開店服務的大型網站上申請開店,主要需要如下三個基本步驟: 1)注冊會員:進入注冊界面,注冊網站會員,目前注冊會員基本是免費的。

2)獲得賣家認證:注冊會員之後,要想開始網上銷售服務需要通過網站進行的賣家認證,目前主要通過身份證認證、手機認證、地址認證等方式。

3)通過賣家認證,上傳商品,正式開展網上銷售。

2.2.2建設獨立的網上商店建設獨立的網上商店(推薦http://www.dtdoor.com)是指經營者根據自己的經營的商品情況,自行或委託他人設計一個網站,獨立的網上商店(推薦http://www.dtdoor.com)通常都有一個項級域名做網址,不掛靠在大型購物網站上,完全依靠經營者通過網上或都網下的宣傳,吸引瀏覽者進行自己的網站,完成最終的銷售。主要包括個性化地網上商店與自助式的網上商店兩種類型。

2.2.2.1個性化網上商店的開辦

完全個性化的網上商店開辦實際就是設計了一個新網站(推薦http://www.dtdoor.com),通過包括五個方面,域名注冊、空前租用、網頁設計、程序開發、網站推廣等。

因為是完全獨立開發,個性化的網店的風格、內容完全可以根據經營者的思路來進行設計,而不必像大型網站里提供的網店需要受限於具體的模塊,而且網店商品的上傳與經營完全由經營都自己安排,除了支付網站設計與推廣費用,不需要支付網上交易費、商品登錄費等費用。

當然,個性化的網店只有通過其他各種的網站推廣方式,才可以取得瀏覽者的關注,實現最終的商品交易,個性化網店由於需要獨立證明賣家自己的信用,往往無法立即取得瀏覽者在信任。

2.2.2.2自助式網上商店的開辦

自助式網上商店主要是採用自助式網站模架建立自己的網店,同樣也是一種獨立的網上商店,只是比較個性化網店而言,網店內容模塊化,網店的內容只能在即定的模式內選取,通常價格較低,網站的應用功能不錯,但是個網店的風格則無法達到個性化的網店的標准。

自助化網店操作簡單,具體的應用則與個性化網店一樣。

目前有諸多網路類公司提供自助式網站服務,價格通常在幾百元至一千元之間。

2.2.3附表:三種類型網上商店的比較網店類型建設時間網店建設費網店風格推廣方式其它投入會員型網店 1小時內零或少量固定一種主要藉助網內交易費等獨立型網店個性化網店 5-30天 1000元以上依據經營者要求設計自行選擇推廣方式不需要交易費、登錄費等自助式網店 1小時內 200-1000元幾百種固定模板選擇自行選擇推廣方式不需要交易費、登錄費等第三部分:網上商店的經營3.1網上開店的裝修正像在網下開店一樣,網上開店同樣需要對自己的網店進行裝修,讓你的小店在成千上萬個網店裡脫穎而出,首先就要一個美好的第一印象,只有這樣才可以吸引到足夠多的瀏覽者來拜訪你的小店,才會有做成生意的可能。

說明,本部分介紹的內容主要是針對在大型相關網站里的會員型網店。
3.1.1網上開店的起名技巧

網店的裝修首先就要起一個吸引人的店名,起名要注意幾個原則:1)簡潔通俗、琅琅上口。店名一定要簡潔明了,通俗易懂且讀起來要響亮暢達,琅琅上口,如果招牌用字生僻,讀起來坳口,就不容易為瀏覽者熟記。

2)別具一格,獨具特色。網店有千千萬萬,用與眾不同的字眼,使自己的小店在名子上就顯出一種特別,體現出一種獨立的品位和風格,吸引瀏覽者的注意。

3)與自己的經營商品相關。店名用字要符合自己經營商品,要選擇一個讓人從名子就看出你的經營范圍的名子,如果名子與商品無關,很可能導致瀏覽者的反感,自然也就不要談成交了。

4)用字吉祥,給人美感。用一些符合中國人審美觀的字樣,你的店名應該讓人看起來就有一種美感,不要劍走偏鋒,為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子,這樣的結果會適得其反。

3.1.2網上開店的其它裝修內容

對於網店的裝修除了起一個好聽的名子,還要做其它的工作:1)包括設計一個精美的店鋪匾額。

2)做出自己的店主肖像。

3)創作一句過眼難忘的廣告語,譬如流光魅影,花樣年華盡在錦綉——「錦綉喜居」絲綢家居;眾里尋他千網路——新月小築;生活可以如此美麗——嗜屋等等。

4)寫一段精彩的店鋪介紹,或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。

總之所有的一切都為了將自己的網店打扮扮得漂漂亮亮的,吸引更多的人過來瀏覽你的小店,購買你的商品。

3.2網上開店的進貨渠道

在確定了自己的經營商品范圍之後,就要去尋找物美價廉的貨源,當然網上開店因為手續簡單,也可以隨時根據自己發現的貨源情況,確定自己的經營方向,網上開店,大致可以從以下幾渠道找到貨源:1)批發市場進貨。

這是最常見的進貨渠道,如果你的小店是經營服裝,那麼你可以去周圍一些大型的服務批發市場進貨,在批發市場進貨需要有強大的議價能力,力爭將批發價壓到最低,同時要與批發商建立好關系,在關於調換貨的問題上要與批發商說清楚,以免日後起糾紛。

2)廠家進貨。

廠家進貨也是一個常見的渠道,去廠家進貨,可以拿到更低的進貨價,但是一次進貨金額通常會要求會比較高,增加了經營風險。經營網店,最好認識在廠家工作的朋友,或者自己直接就是在廠家工作的,這樣進貨就沒有任何問題了。

3)關注外貿產品或OEM產品。目前許多工廠在外貿訂單之外的剩餘產品或者為一些知名品牌的貼牌生產之外會有一些剩餘產品處理,價格通常十分低廉,通常為正常價格的2-4折,這是一個不錯的進貨渠道。

4)買入庫存積壓或清倉處理產品。因為急於處理,這類商品的價格通常是極低的,如果你有足夠的侃價能力,可以用一個極低的價格吃下,然而轉到網上銷售,利用網上銷售的優勢,利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。所以,你要經常去市場上轉轉,密切關注市場變化。

5)尋找特別的進貨渠道。比如,如果你在香港或國外有親戚或朋友,可以由他們幫忙,進到一些國內市場上看不到的商品,或者一些價格較低商品。如果你是在深圳珠海這樣的地方,甚至可以辦一張通行證,自己出去香港、澳門進貨。

在以上進貨渠道中,對於小本經營的賣家而言,後三者更適合一些,但是要找到這樣的進貨渠道難度大一些,需要賣家們多用時間,細心留意。

網上開店,進貨是一個很重要的環節,不管是通過何種渠道尋找貨源,低廉的價格是關鍵因素,找到了物美價廉的貨源,你的網上商店就有了成功的基矗3.3網上開店的經營策略網上開店,與網下開店有類似之外,最重要的就是經營,你有再好的商品,如果不善於經營,同樣無法銷售出去,取得利潤,本部分主要介紹一些網上開店的經營策略。

3.3.1網上開店的廣告策略

網店運作起來了,下一步就要吸引瀏覽者進來瀏覽你的商品,才會有成交的機會,在此,向網下的店主推薦如下的廣告策略: 1)利用好網站內的收費推廣。在易趣、淘寶等網站上開網店,網站本身提供了一些廣告宣傳方式,如粗體顯示、圖片櫥窗、首頁推薦位展示等,這些服務通常是收費的,但是可以為自己的網店帶來瀏覽量,值得一試,注意的是,不需要將自己網店裡的每一個商品都採用收費推廣的方式,只需要選出一兩件有代表性的商品進行推廣,將買家吸引到自己的網店,自然也就會瀏覽其它的商品。

2)利用好網站內其它推廣方式,比如多參加網站內的公共活動,為網站做貢獻,可以得到一些關照,網店自然也可以得到相應的推廣。

3)利用種留言薄或論壇宣傳自己的網店。注意一般不要採用直接發廣告的形式,一般的論壇對於廣告帖是格殺勿論的,可以採用簽名檔,將自己的網店地址與大概的經營范圍包括在簽名檔里,無形中會引起許多閱讀者的注意,進入你的網店,進而成為你的客戶。

4)廣開門路,廣交朋友。通過認識許多朋友,介紹他們關注你的產品,爭取回頭客,更爭取讓你的客戶為你介紹新的客戶。

5)如果你的現在的網店是需要支付交易費或登錄費的,那麼不妨設立一個不需要這些費用的網店,對於每一個成交的客戶,介紹他們以後通過新的網店瀏覽並購買你的產品,降低商品的銷售成本。

6)在各種提供搜索引擎注冊服務的網站上登錄網店的資料,爭取獲得更多的瀏覽者進入網店。

3.3.2網上開店的定價策略

為你經營的商品制定一個適當的網上銷售價位是十分必要的。網上開店的商品定價可以遵循以下的原則:1)銷售價格要保證自己的基本利潤點,不要輕易降價,也不要定價太高,定好的價格不要輕易去改。

2)包括運費後的價格應該低於市面的價格。

3)網下買不到的時尚類商品的價格可以適當高一些,低了反而影響顧客對商品的印象。

4)店內經營的商品可以拉開檔次,有高價位的,也有低價位的,有時為了促銷需要甚至可以將一兩款商品按成本價出售,主要是吸引眼球,增加人氣。

5)如果不確定某件商品的網上定價情況,可以利用比較購物網站,在上面輸入自己要經營的商品名稱,在查詢結果中你就可以知道同類商品在網上的報價,然後確定出自己的報價。

6)如果自己願意接受的價格遠遠低於市場售價,直接用一口價就可以了;如果實在不確定市場定價或者想要吸引更多買家,可以採用競價的方式。

7)定價一定要清楚明白,定價是不是包括運費,一定在交待清楚,負責有可能引起麻煩,影響到自己的聲譽,模糊的定價甚至會使有意向的客戶放棄購買。

3.3.3網上開店的支付方式選擇

目前的網上開店主要由幾種付款方式:網上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為了方便顧客付款,應該給出多種選擇,不要只接受一種支付方式,因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會,當然,一般情況下不要接受貨到付款的方式,原因很簡單,增加了已方的

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Ⅲ 深圳市中成電商|新手開淘寶網店需要具備哪些技能

這家店鋪是你自己的,你每天會做些什麼?

如果是自己開店賣東西

我們首先應該想到的是不是貨品問題?

你是賣貨的,你每天要去市場拿貨,所以,作為老闆的你,是不是應該要去知道你那些產品有貨,那些產品快沒貨了,哪些是需要補貨的,而哪些是賣得不好,是不需要補貨的?

所以

上午:

一、判斷數據是否達標

運營每天早上起來第一件事,是看數據。按照之前計劃,把每月的銷售量或者銷售額落實到每日,這時候要做一個簡單的判斷:銷售達標還是不達標?判斷之後,就會有一個整體的思維分析:達標的話做得好的地方在哪裡?不達標的話又差在哪裡?綜合分析各種情況找出背後的原因。

二、店鋪分析

對於店鋪分析,目前主要是看生意參謀,然後結合推廣的日常記錄和客服日常記錄來綜合分析。以客服主管日常記錄為例子,需要分析什麼呢?

首先是總銷售額是衡量標准之一,接著我們精準到幾個主要的單品。一般來說是三個核心:流量、轉化率、客單價。客單價幾乎不怎麼變化,轉化率在一定時間內也是比較均衡的,那最重要的事什麼呢?分析訪客數,訪客流量來源在哪裡?達標的話,是哪塊流量增多了?投入的成本是多少?沒達標是因為哪塊流量減少了?為什麼減少?這些都要做到心中有數。

三、關注同行

「關注同行」,這個詞說得太廣泛了,什麼叫關注同行?我們說細分一點。

首先,關注幾家同行???

我不建議關注太多,不然你會很亂,

小雨建議關注3-5家同行就可以了,盡量是風格相近的同行。

我個人是這樣分配的:

關注兩家賣得比我們好的,比如行業排名靠前的大店;再關注兩家賣得和我們差不多的。

我建議的是,把它們4個店鋪首頁的鏈接直接加到這個位置:

跳失率:一般來講跳失率要在70%以下,如果你跳失率高於這個數字,就有點難做了。

訪問深度:至少要在2.5以上。

上面兩個數據,如果達不到,你首先要做的不是加大推廣,而是調整頁面。

看清楚了,我給的兩個數據只是及格的數據!我相信絕大部分店鋪都能達到,只有部分小賣家,他們以為他們最缺的是流量,但他們不知道,他們不管怎麼推都會虧錢。

這三個數據,一般每隔一周觀察一次,也就是每周去調整一次頁面,

盡量做到如下數據:

跳失率小於60%

訪問深度大於3.5

如果數據能做到這樣了,基本上就不用再調了。

這兩項數據本身跟你流量來源有關的,一般老訪客多的店鋪,跳失率會在50%以下,訪問深度會在4.0以上。

下午:

一、規劃、分解

上午把所有情況都梳理了一遍,下午開始針對問題進行規劃,然後分解出來:哪塊需要哪個部門來處理協調。

到這里可能有人會問,所有事情都是我一個人在做,我沒有幫手,怎麼分解啊?別著急,職能還是可以分解的,你不過是一人做了多個職位的工作而已,比如有的運營做了推廣,還有的做了客服。如果運營和推廣重復了,那就是先以運營的身份找到原因,再以推廣的身份去解決這個問題。

二、交流

如果是周例會,就一起召開。平時可單獨一對一地溝通交流,把大致問題說出來,並讓推廣、美工、客服分別說出自己的看法和解決方案。

三、推廣(流量運營)

推廣對流量負責,這方面的運營需要他提出自己的看法與解決思路。如果是數據達標的商品,優勢體現在哪裡?是否可復制到其他寶貝,如何去做?如果不達標,差在哪裡?哪個流量環節出現了問題?推廣需要怎麼補充流量,需要預算費用是多少?這些都要弄清楚。

切記要引導推廣自己思考與解決問題,運營是對整體全局負責,而不應該完全陷入一處,導致沒時間抽身出來,因小失大。

四、美工(轉化運營)

美工方面大致需要注意兩塊:新品的話,要確定時間周期,什麼時候完成,怎麼完成?老品的話,怎麼提高產品轉化率?如何調整頁面?這里有2點心得經驗:對外,讓美工每天關注10個店鋪,分析出對方的改變點,好在哪裡,哪些可以借鑒完善;對內,有條件的話,可以在銷售到達一定量之後,每個產品劃出1元的利潤給美工,讓她有持續提高轉化的積極性。

五、客戶(轉化運營、會員運營)

客服身兼二職,第一是轉化。對於轉化的要求,第一步可以用轉化率作為一個參考,對客服提出一個高於行業平均水平的要求。然後是針對店鋪的客服找一個平均水平線,高於平均水平的分享下自己的經驗,低於平均水平的需要思考怎麼提高和改進,從而增加客服之間的互動性和主觀能動性,讓他們自己提出一些改進建議和想法。

客服的另外一個作用是會員營銷。現在競爭越來越激烈,流量成本也越來越貴,新顧客流量成本是老顧客的6倍,因此客服需要多一個功能和指標:如何把顧客沉澱下來,做好會員運營?淘寶上最好的陣地是微淘,當然也可以藉助微博等其他社群工具。

六、內容運營

尋找合適的內容,編輯成圖文,堅持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交屬性的不同平台,持續增強賣家與買家之間的粘性。

關於「運營的一天」基本上到這里就結束了!現在,你應該已經大致清楚按照時間流程具體需要做哪些事兒,以及每個運營版塊需要把握好什麼核心點等等了。當然,這並不是絕對一成不變的公式,你可以根據自己的實際情況做局部的調整和優化,讓具體的工作方式和你的店鋪匹配得更加高效!

現在淘寶變化的是非常快,因為互聯網是在不斷的變化的,為了避免讓大家學到錯誤的過時的知識,我聯合淘寶上的牛人,組建了一個群,想學學習淘寶運營的小夥伴,可以來這里學習,這個群的開始的幾位數字是:三二八,中間的幾位數字是:二五八,最後的幾個數字是:四八五,按照順序組合起來就可以找到,我想說的是,除非你想學習這方面的知識,讓自己獲取運營機會,如果只是湊熱鬧的話,就不要來了