Ⅰ 想請問大家旅行社計調主要是做什麼工作的盡量說的通俗易懂點！謝謝！
計調也分為幾種,是地接社的呢,組團社的呢,這兩種是不同的:
地接社的計調就是主要負責調車調房調導游呀
組團社的計調,也是最累壓力最大的,要和地接社,航空公司聯系。要干好多工作的,可以是信息資料員,統計員,值班聯絡員,訂房業務員,內勤業務員.
雖然計調是乾的事最雜也最累的,比導游都累，但計調是一個旅行社的神經中樞。沒有好的計調，旅行社基本上算是半癱瘓的。
Ⅱ 最近就要去旅行社上班了 工作是 計調 請問下 計調有多大的發展前景！地位如何 最重要的是工資待遇可觀嗎！
首先,計調,計劃調度,其主要是負責地接的瑣碎事情,從團隊最初的報價詢價到團隊成行後的房餐車門導各項細節的落實,以及團隊行進中的緊急情況處理等.工作特點是事無巨細,非常繁瑣,工作量很大,要求頭腦反應快,做事有條理,遇事不慌亂,有很強的責任心,細心耐心,記憶力好,不怕辛苦,24小時中隨時能夠進入工作狀態等.因此,如果是比較大咧粗心或者責任心不強的人,不大適合做計調.
這個崗位非常能鍛煉人,計調做好的可以升職為計調部經理,當然,做好了領導可以讓你升職為任何其他崗位.至於地位,計調就是旅行社中的一般崗位,無所謂有什麼地位的.
至於薪水待遇問題,如果你去的旅行社是較大型的,當地實力較強的旅行社,作為入境地接的計調,工資應該還可以,應該是一般水平.如果是小型旅行社或者經常操作的是內賓團,可能薪水較低,另外還有按照操作人頭數提供的提成等等收入.但是據本人估計,一般的計調薪水很難超過3000元.
以上僅供參考.
Ⅲ 旅行社 計調 和 業務員 相關問題
簡單明了的回答您：
業務員 顧名思義 就是拉客戶的 給旅行社創造經濟利潤的
計調 那麼有了客戶之後 要進行操作的 就是計調的工作了
計調分地接計調/國內計調/出境計調(OP)
首先地接計調 還分國內地接(全國各地到本地旅遊)和入境地接(世界各地到本地旅遊)
國內計調可分為組團計調/同業計調
組團計調要把國內的所有省市的著名旅遊地點知道的 差不多 當然落實到知道具體票價為最好(很困難)
同業計調比較專 看你具體負責什麼區域 只要把你負責的那一地方搞明白 搞透徹就可以了
出境計調分為組團計調/同業計調
組團計調同上(就是內容換成出境了)
同業計調 主要是負責簽證 國際機票 和落實地接旅行社的具體行程保證和客人簽定合同的行程保持一致
我打了這么多不知道 能幫上你嗎
Ⅳ 做組團計調還是地接計調能對當導游有好處啊
組團的計調，是外地的旅行社，也就是目的地旅行社給你發計劃，你要了解和熟知的是目的地的景點，門票價格，以及游覽線路，購物店（大概了解就行了，因為那麼多的目的地旅遊城市、你作為外地人不可能一一都清楚，但是經常發團的地方你還是要熟知的）等。
地接的計調，是你發給外地的旅行社你們當地的行程，你所要了解就只是你們當地的景點門票，購物點，車，房等等這一系列的吃住行游購娛的價格，特點，等等你要很熟悉才行。
所以也就是說，你如果做組團的計調對你日後做導游可能幫助不大，但如果你做地接的計調可能會有一些幫助，尤其是做地接導游，但是說實話幫助真不大，你想啊，你做計調每天在辦公室里做行程，你是對當地的旅遊情況很了解，但你也只是了解關於各方面的價格，以及景點購物等的優惠政策而已，並不是說你會做行程了，你到景點就會講了，你帶遊客到景點就知道旅遊線路了，你要知道每個不同的景點都有不同的景點游覽線路，你如果不實踐，你怎麼能知道那條線路對你帶團最方便，最節省時間，最能令客人滿意，就最簡單的，你若沒去過一個景點，客人問你衛生間在哪你可能都不知道。更何況，還有吃住，購物這些繁瑣的事兒了。
另外，現在很多導游都是干幾年，年紀大了才會去做計調的，而且如果你有實際帶團經驗的話你做計調也會很順手。曾經有一位算是很有經驗的前輩告訴我，你沒帶過團的話，做計調（地接）的也會很難。
Ⅳ 旅遊業的計調具體是做什麼的
計調負責團體的溝通聯系工作。計調部門主要工作職能一般包括：
1、負責旅行社旅遊工作的計劃、協調、調配，其工作職能在於對內接待、安排旅遊團，對外計劃、協調、發團等多重職能。
2、制定、修改和完善公司各常規線路的行程及具體安排，及時制定出符合客人要求的旅遊線路及報價。
3、在每次安排公司帶團出去的陪同人員出團時，負責進行交待和安排工作計劃，應把全陪人員所帶團隊的各方面具體情況及事項分別詳細地告知全陪人員，以及全陪人員帶團在外旅遊過程中有可能出現的問題要作全方位的考慮，以防出現差錯。
4、加強同外聯人員的聯系，及時了解、掌握、分析反饋的信息，然後進行消化、吸收、落實。
5、按規定整理公司組團團隊資料的歸檔工作。
6、要負責公司旅遊電子商務、網路建設和管理。
拓展資料：
計調，(英文名稱OPERATOR，簡稱OP) 就是計劃與調度的結合稱謂，是旅行社內部專職為旅行團，散客的運行走向安排接待計劃，統計與之相關的信息，並承擔與接待相關的旅遊服務采購和有關業務調度工作的一種職位類別。計調是旅行社完成地接、落實發團計劃的總調度、總指揮、總設計。可以說，「事無巨細，大權在握」，具有較強的專業性、自主性、靈活性，而不是一個簡單重復的技術性勞動。
注意問題：
計調是旅行社完成地接、落實發團計劃的總調度、總指揮、總設計。「事無巨細，大權在握」，具有較強的專業性、自主性、靈活性。如果說「外聯」是辛勤的采購員，那麼計調就是「烹飪大師」，經他們的巧手要把「酸、甜、苦、麻、辣、咸」的不同滋味調制出來以滿足不同團隊的「口味」，確實需要一定的技巧。計調人員提高工作效率、避免差錯應注意以下幾個方面的問題。
一、人性化
計調人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養成使用「多關照」、「馬上辦」、「請放心」、「多合作」等「謙詞」的習慣，給人親密無間，春風拂面之感。每個電話，每個確認，每個報價，每個說明都要充滿感情，以體現你合作的誠意，表達你作業的信心，顯示你准備的實力。
書寫信函、公文要規范化，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、准確鮮明，以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作，一個優秀的計調人員，一定是這個旅行社多彩「窗口」的展示，它像「花蕊」一樣吸引四處的「蜜蜂」紛至沓來。
二、條理化
計調人員一定要細致地閱讀對方發來的接待計劃，重點是人數、用房數，有否自然單間，小孩是否佔床；抵達大交通的准確時間和抵達口岸，核查中發現問題及時通知對方，迅速進行更改。
此外，還要看看人員中有否少數民族，或宗教信徒，飲食上有無特殊要求，以便提前通知餐廳；如果發現有在本地過生日的遊客，記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數有增減，要及時進行車輛調換。條理化是規范化的核心，是標准化的前奏曲，是程序化的基礎。
三、周到化
旅行社的計調，就是旅行社的生產調度，哪個團隊該走了，哪個團隊該訂票了，哪個團對該返程了等等，旅行社裡的旅遊團隊活動都應該胸中有數。 計調人員的任務，按照公司要求，負責團隊、散客的食、宿、行、游、購、娛的活動安排，並全部都落到實處。包括住宿幾星酒店、用餐每天的標准、汽車、火車票和飛機票的落實、以及旅遊的每一個景點的門票等都得落實，以保證旅遊者能夠順利、安全地完成旅遊活動。
旅行社的計調人員，必須具有較高的業務素質；必須特別熟悉旅遊業務操作程序；必須能拿到最佳的旅遊費用和價格；必須體現旅行社的全面細致的旅遊活動；必須做到各項費用支出合理，等等。 旅行社的計調人員，一般都是從具有豐富的旅遊經驗的人員中挑選，能夠面對和處理任何團隊的事務。
Ⅵ 計調的工作怎麼樣，待遇怎麼樣
計調的分類計調在較大規模的旅行社裡有以下幾種分類： 1、按目的地分：可分為國內計調、出境計調、專線計調 2、接客源分： 可分為組團計調、地接計調看你在哪工作了，如果是北京的話這個就比較低了，應該有提成的吧。主要是實習期太低，因為流動性大，所以實習期的時間和工資都壓得很低，不過包吃住還行，但估計是那種條件比較差的。因為地接計調本身就沒有太大的難度，個人覺得和房地產中介差不多，但是要比那個有發展前景，而且如果是去哪玩的話很多都是免費的。勞動法規定最多一個月的試用期，只要你給他干一天就得有一天的工資，即便實習期不合適，也是有工資的。 旅行社計調業務的發展
1後勤的計調業務
2獨立的計調業務
3職能轉變的計調業務
4按業務運營環節設置的采購部
（3）計調業務的特點和作用
1計調業務的特點
具體性 復雜性 多變性
2計調業務的作用。
計劃工作 聯絡工作 參謀工作 結算工作
（4）計調人員的職責和素質要求
A、計調人員的職責
a、信息資料員。
①收集、整理來自旅遊業的各種信息；
②將匯編的信息資料下發給有關部門，並存檔及使用；
③向旅行社的決策層提供所需信息及資料分析報告；
④收集旅遊團的反饋信息並製作列表。
b、統計員。
①統計全社旅遊業務月、季報表，編寫接待人數月、季報告；
②承接並向有關部門及人員分發旅遊團的接待計劃；
③承接並安排各地旅行社的接待計劃；
④向旅行社的決策部門、財務部門提供旅遊團(者)流量、住房、交通等方面的業務統計及分析報告；
⑤編寫全社年度業務計劃
c、值班聯絡員。
①做好晝夜值班記錄和電話記錄，並正確無誤地進行轉達與傳遞；
②全社的接待計劃應做到了如指掌，並在登記表上及時標出接待團的編號、人數、服務等級、訂房情況、抵離日期、下一站城市、船班或車次時間等；
③掌握旅遊團取消、更改情況，並及時通知有關人員做好調整接待
d、訂房業務員。
①與飯店洽談房價，簽訂協議書；
②根據接待計劃為遊客及導游預定住房；
③要認真負責做好預定房的變更或取消工作；
④製作旅行社住房流量表及其單項統計；
⑤協同財務部做好旅遊團(者)用房的財務核算工作。
e、內勤業務員。
①與餐館、車隊進行洽談，簽訂協議書；
②根據接待計劃，為旅遊團訂餐、訂車，要做好有關變更或取消的工作；
③負責安排宴請、冷餐會、大型招待會；
④為旅遊團預訂文藝節目票，負責落實專場演出等；
⑤負責安排特殊要求的參觀、訪問、拜會
Ⅶ 組團社和地接社的都是怎麼賺錢的利潤從哪裡來
不論是組團社還是地接社，二者的盈利方式不外乎多走量，以及每一個單子的回扣。
組團社：
是指客源地的組團社（包括批發商和零售商）。通俗的講組團社就是幫客人聯系車子、導游之內 ，安排行程的等等。簡單的說就是組團，把遊客組織在一起形成一個團隊，然後一起出去旅遊。
地接社：
是旅遊地負責接待、服務的旅行社；組團社就是遊客簽訂合同的旅行社。
地接社的服務優勢：
一、地接社在報價時，速度要快，因為一般組團社在尋價時，都是有客人在尋價，組團社也想在第一時間報給客人。
二、地接社報價時，要切合當地實際情況，不要以為只有報低價，組團社才會選擇自己，實際不是這樣的。我們在選擇地接社的時候，在同等標准下，是不會選擇報價最低的，因為車、房、餐肯定都是有所不同的（羊毛畢竟是出在羊身上的，這個道理我們都懂的）。例如：房雖然都是掛牌，但可能是舊的，或者位置不好的。車：雖然都是同一品牌，但車況不一樣，新舊程度也有所差異（這也是多次受傷後的感悟）。
三、組團社在選擇地接社的時候，也不會選擇報價最高的（成本太高，不好給客人報價，容易丟團，所以地接社在報價時，也可多報幾個價格，同等標准下，房、車都是有差異的，讓組團社有個選擇的范圍，這就需要地接計調在報價的時候要講求一定的策略。而且計調要對相關業務非常熟悉，報價要快，並且要從始至終的來關注這個團，不要報完價，組團社再找你溝通的時候找不到了，想確定的時候找不到人，這樣組團社就會去尋找其他合作者。
四、在給組團社做行程報價的時候，盡可能把行程做得詳細（車程，門票價格等，含餐數量），規整（表格形式，讓人一目瞭然），如有可能，再把返程大交通的航班或車次例出，並註明時間。這樣給組團社提供了很完整的行程報價，方便組團社盡快整理報給客人，為組團社贏得時間。
組團社和地接社區別：
1、我國旅行社最初分為一類社、二類社和三類社，分管於國際旅遊局和各地旅遊局，在2000年以後國家旅遊局不再具體管理旅行社的事務，全交由當地的旅遊局，旅行社在2000年以後分為國內社、國際社，即國際社又分為有出境權和無出境權兩種；
2、目前國內各地的旅行社從業務上又分為組團社和辦事處，也稱為批發商、分銷商和代理商，同行等地接社，組團社是指在出發地並與客人簽訂旅遊合同的旅行社， 地接社是指旅遊目的地接待出發地組團社遊客的旅行社， 辦事處是指地接社設在出發地城市的辦事機構或者代理，此類辦事機構並沒有經營權不合法，但是具有一些俱樂部及不合法的旅遊機構。
Ⅷ 誰知道地接計調跟組團計調的區別是什麼呀 工作流程是什麼
地接計調主要是地接社的計調 他們的工作主要就是為其他來當地旅遊的人或團隊編制行程
組團計調其實是組團社的計調 但是他們在當地也是地接計調 如果不是在本地旅遊而是去外地的話需要與地接社的計調聯系進行接洽 所以說這時候的工作就是雙方合理調整行程安排
有問題可追問 沒有望採納
Ⅸ 旅行社計調那麼辛苦工資怎麼那麼低
計調員對外代表旅行社同旅遊供應商建立協作關系，簽訂有關協議，來保證提供遊客所需的各項委託事宜得到落實，並擔當處理有關計劃變更和突發事件的任務。 在旅行社的經營管理中，市場部、計調部、接待部構成了旅行社具體操作的三大主要版塊，與財務、人事等後勤部門組成了整個旅行社的運作體系。計調在旅行社的整體運作中發揮著極其重要的作用，體現在： 1、旅行社經營活動的主要環節 旅行社銷售的是承諾產品，旅遊者購買的預付產品。在旅遊過程中，旅遊者能否得到與預付金額性匹配的旅遊產品，旅行社能否兌現對旅遊者的食住行的承諾，顧客的滿意度、投訴率等，很大程度上取決於旅行社計調的工作質量。從向客人銷售旅遊產品開始到客人消費完旅遊產品的整個過程，都時刻與計調工作有關。計調外出采線和行程安排是保證旅遊活動順利驚醒的前提條件，而及時在內部傳遞相關信息又是保證銷售工作的順利進行和接待業務的順暢。 2、旅行成本控制的關口 隨著競爭的日益激烈，旅遊業的毛利逐漸降低，旅行社的成本高低決定了該企業能否生存下來，決定了旅行社利潤增長的空間和市場佔有額。在同等條件下，為旅行社爭取到更優會更低價格的租車費，門票價格，以降低整條線路的價格，預計調員的談判能力有密切關系。同一條線路，在保證食宿檔次相當的條件下，客人經常會問為什麼你們旅行社比其他社貴那麼多？究其原因就是成本高低問題，因此，計調使控制旅行社成本的關口。 3、影響遊客的滿意度 在旅遊投訴中，很多人都會將關注點放在導游、司機身上，但據有關資料分析，旅行社發生的服務質量問題，更多的是計調人員的操作程序出現問題。導遊人員領導的形成計劃書，遊客的用餐時間、用餐地點、用車的調配、游覽景點的安排、酒店的落實、票務的預定，是不能隨意改動的，因此行程計劃書的明確和都到與否會直接影響遊客的滿意度。 基於計調工作的重要，可從以下幾個方面來做好計調工作： 1、報價要快速准確 2、與導游溝通 對本公司的導游多了解一些，能根據旅遊團的特點安排導游，如果是計調無權派遣的導游，可是建議接待部派遣哪個導游，這樣有利於保證旅遊產品的質量和提高旅遊者的滿意度。比如，有些導游在帶教師團時很在行，但派取代散客團時就難以應付。同時，要注重在團隊回來後，跟導游或領隊及時了解帶團的情況，他們對地接、酒店、景點景色遊玩情況的意見很直接，有利工作的更順昌和及時調整。 3、信息及時更新 計調員要保持自己了解的信息都是最新的，如火車時刻查詢系統、飛機時刻調查系統、天氣預報查詢系統、道路情況查詢表等。比如，有一條道路某天開始封路，但沒收到這方面的信息，在派遣用車時的價格也沒有變動，可能出團後，才會發現這條線路做下來是虧本的。不久前，筆者有個朋友參團去長隆歡樂世界，但是那天剛好一整天都下雨，朋友大大掃興，抱怨說，計調沒有查天氣預報嗎？雖然有些客觀原因，但是如果把工作做得更用心，一些不必要的事情還是能避免的。同時，對同行的一些信息也要及時了解，最好能每個星期都上競爭者的網站，了解市場情況。 4、平時多充電 如一些談判技巧、處理突發事件的書籍，法律知識、旅遊相關法規等，多和有經驗的、優秀的計調學習，多參與中國計調網的論壇。 5、做事細致 計劃書的細致與周到直接影響著團隊服務質量，行程標准寫相信明了、辦理各種手續要當事人簽名、跟合作社、酒店確認並要求對方回傳、購買的門票要認真看清票面的內容。在團隊結束回來後，要將相關的單據收齊等，無不要求計調細心。
Ⅹ 旅遊計調待遇有利潤抽成嗎
您好，作為一名資深的旅遊從業者，我來回答您的問題。正常情況下，旅遊計調是有利潤抽成的。不同性質的旅行社會有不同方式的利潤抽成，旅行社會根據自身的業務情況，制定不同的利潤分配比例。例如根據不同的性質，門市部性質的組團社會按照營業額或利潤額的百分比給計調抽成，地接社的計調會根據接待數量按照每人幾元的「人頭數」進行提成，批發性質的組團社會按照利潤額和人頭數相結合的方式進行提成。也有一些極個別的旅行社會員制或者客戶極端固定，會不給計調抽成，當然這樣的旅行社是少數，而且他們對計調的業務能力要求也低。