A. 全屋消殺造成損失誰來賠
福州的陳女士料稱,今年11月底,因為家裡有人核酸檢測結果為陽性,家人被要求集中隔離。但解除隔離到家後,她發現,家裡經歷了兩次入戶消殺,財產損失嚴重。金山街道對此回應,消殺後造成的損失,由戶主自行承擔。陳女士家住福州新榕金城灣,今年11月底,從外地返榕的家人查出核酸陽性,全家人被社區送去集中隔離。在被送走前,社區工作人員要走了陳女士家的鑰匙,表示將安排專業團隊入戶消殺。12月4日左右,消殺過後,陳女士讓婆婆去家裡看了一下,結果發現傢具不同程度被腐蝕 ,冰箱被清空,放在冰箱里數千元的化妝品和保養品也被處理掉了。
陳女士:「我婆婆發現地上有非常多的消毒水,櫃子裡面也被噴了,表面也留了很多消毒水,冰箱全部被清空。大門和電視機都有腐蝕,我跟社區工作人員反映後,他說他也不知道會這樣,當時只有消殺公司的人進去,沒有任何人監督。」
家裡門把手上消毒劑的痕跡
12月5日,就在陳女士隔離結束回家的前一天,社區工作人員通知還要對她家再一次進行消殺,陳女士拒絕了,但並沒有作用。12月6日晚,當陳女士回到家後發現,家裡但凡金屬的物品全都生銹,木地板鼓起,被子衣服等也被染色,不能繼續使用了。
陳女士:「最嚴重的是卧室鋪的木地板接縫處隆起,波瀾起伏,只能翹起來重新鋪。櫃門的金屬合頁、鍋具、刀具、縫衣服的針但凡有金屬的全部生銹,鍋打開還有消毒水殘留。」
櫃門的金屬合頁生銹
陳女士表示,自己出於對防疫政策的支持和信任,才把家裡的鑰匙交給社區,但社區並未提前告知她消殺的方式以及後果,她質疑這樣的消殺方式是否過度,希望社區工作人員出示消殺的規范要求文件,並賠償自己的損失,但對方直接讓她通過福州12345投訴。
陳女士:「我以為只是在家裡噴噴消毒水。他們還說是專業消殺團隊,不會亂來,消殺過程也有拍視頻,但我沒看到。」
陳女士家的被套、衣服、包都因消殺變色
為了解情況,987《維權超給力》記者守明咨詢了陳女士小區所屬的福州金山街道潘厝社區。工作人員表示,按照規定,陽性家庭入戶消殺時,冰箱里所有的東西必須要清空,具體的要咨詢街道。
隨後,987記者聯系了福州倉山區金山街道。相關工作人員咨詢了消殺組之後表示,在「新十條」出來之前,對於出現新冠肺炎陽性的家庭,必須要入戶消殺,冰箱內的所有東西必須清空,並按醫療廢棄物處理,所造成的損失只能業主自己承擔。
胡先生:「所有冰箱外的東西只做消殺不做處理,冰箱內的東西必須打包帶走,按醫療廢物處理了,不然消殺白消殺,因為病毒在冰箱裡面消殺不死的。這也是工作紀律要求。」
陳女士家的地板起翹
這名工作人員還表示,還有比陳女士家損失更為慘重的,但沒辦法,出現了陽性病例的家庭,必須要入戶消殺,且要消殺兩次。
胡先生:「送走隔離的時候消殺一次,解除隔離回到自己家之前再消殺一次。做兩次消殺也是為了更安全,以防第一次消殺沒有到位。要不然好不容易治好了,又有病毒。」
陳女士家的金屬因消殺不同程度生銹
那麼陽性家庭是否必須要入戶消殺?如果造成財產損失該怎麼辦?《維權超給力》特約律師、北京大成(福州)律師事務所高級合夥人周林律師認為,根據國務院應對新型冠狀病毒肺炎疫情聯防聯控機制綜合組此前所依據的《疫源地終末消毒工作細則》規定:病例或無症狀感染者轉移後,對其居住或活動過及其他可能受到污染的場所應進行終末消毒,確保終末消毒後的場所及其中的各種物品不再有病原體的存在。
消殺范圍包括:室內空氣,地面、牆壁等環境表面,桌、椅等傢具表面,玩具,電器特別是冰箱及其冷凍食品,開關、門把手等高頻接觸部位,使用的餐(飲)具、衣服、被褥等生活用品等。需採用含氯消毒劑進行消毒,冰箱內冷凍食品如有有明確污染或疑似污染,按醫療廢物處理。
不過,周律師指出,《疫源地終末消毒工作細則》規定同時載明了,入戶前,應與病例或無症狀感染者(或其家屬)充分溝通,消毒前,將消毒時間、消毒范圍、消毒方法和注意事項等詳細情況告知病例或無症狀感染者(或其家屬)後,再實施消毒。
周林律師:「國務院聯防聯控機制同時亦發布《關於進一步精準規范開展新冠肺炎疫情防控消毒工作的通知》,明確需堅決杜絕入戶消毒技術不規范、嚴格規范疫源地終末消毒,不可過度消毒。如果消殺造成陽性住所財產損失,那麼這個損失是誰造成的,誰就來負責賠償。」
另外,根據《新冠肺炎疫情消毒技術指南》規定,核酸檢測為陽性的居民應當配合政府疾控部門進行居所內終末消殺工作,居民可以要求在場監督,提前告知專業消殺團隊屋內貴重、易損物品,保障屋內財物不受嚴重損壞。當消殺團隊有違規操作導致財物損失時,居民可以根據《國家賠償法》第四條要求國家賠償。