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天津怎麼投訴供熱

發布時間: 2023-05-13 14:35:13

㈠ 天津市供熱辦電話號碼是多少

天津市供熱辦在天津市和平區泰安道8號一樓,電瞎逗話號碼是23282469,辦公時間:09:00-12:00;14:00-17:00。

從天津市中心到天津市供熱辦公室需要14分鍾,大概5公里,路線如下:

從天津市到友誼路,行駛520米;左轉,進入友誼路,行駛1.4公里;請直行,進入友誼北路,行駛1.0公里;右轉,進入馬場道,行駛1.3公里;左後方轉彎,進入南京路,行駛440米;右轉,進入湖北路,行駛200米。

(1)天津怎麼投訴供熱擴展閱讀:

供熱主管部門就是供熱行業管理辦公室(簡稱:供熱辦),隸屬於建委(或城鄉建委、住建委、住建局),多數為直屬事業單位。供熱辦的主要職責包括:參與編制並負責組織落實集中供熱的遠期、近期規劃和年度實施計劃;參與對集中供熱建設項目可行性研究的編制工作;負責對集中供熱企業實行行業管理。

職能:1、宣傳、貫徹、落實國家、省、市有關城市供熱政策,參與制定地方性法規和規范性文件。 2、根據城市總體規劃,會同有關部門編制城市供熱專項規劃,認真組織實施。 3、負責新建、改建、擴建城市供熱工程的審批。組織重點供熱工程項目的審查、論證,對供熱工程進行驗收登記備案。 4、負責對城市供熱行業的監督管理。

5、負責受理熱用戶對供熱企業的供熱質量和服務的投訴,協調處理供用熱雙方的糾紛,檢查落實《供熱合同》執行情況。 6、負責城市供熱設施運行管理,監督檢查供磨喚賣熱設施各項運行參數達標情況,保障供熱設施安全穩定的運行。

7、負責國家、省、市供熱工程新技術、新工藝、新材料、新設備的推廣工作。 8、負責受理解答熱用戶對供熱政策的咨詢。 9、負責指導各區市縣供熱管理工作。

㈡ 天津居民暖氣不熱向誰投訴

暖氣不熱找當地的供熱行政主管部門和供熱公司投訴,各省市供暖條例都對供暖溫度有明確規定。

以青島市為例,根據《青島市供熱條例》規定:

第四十八條 供熱單位應當設立投訴受理機構,公開供熱投訴服務電話,安排人員二十四小時值守。

第四十九條 供熱單位接到投訴後,應當按照下列規定處理:

(一)對供熱設施漏水的投訴,必須在接到投訴後的一小時內到達現場搶修;

(二)對供熱溫度等有關供熱質量的投訴,在採暖期開始後的十日內,必須在接到投訴後的五小時內到達現場處理;在採暖期的其他時間,必須在接到投訴後的二小時內到達現場處理。

第五十條 對供熱溫度進行測量,應當在門窗正常關閉一小時以上的情況下,將計量器具置於被測房間中央距離地面一米處,計量器具的穩定讀數為實際供熱溫度。

供熱溫度測量的具體操作規范,由市供熱行政主管部門和市計量行政主管部門規定。

供用熱雙方均可委託法定的計量技術機構對供熱溫度進行測定,計量行政主管部門應當對計量技術機構從事供熱溫度測量的活動進行監督。

第五十一條 經測定,確認被測房間供熱溫度不達標,屬於供熱單位原因的,供熱單位應當採取措施,保證供熱溫度達到規定標准。在供熱溫度達標之前的期間,為室溫不合格的天數。對被測房間室溫不合格的天數,供熱單位應當按照下列標准向用戶退還熱費:

(一)供熱溫度高於或者等於16℃、低於18℃的,退還熱費的20%;

(二)供熱溫度高於或者等於14℃、低於16℃的,退還熱費的50%;

(三)供熱溫度低於14℃的,全額退還熱費。

因用戶遮蔽散熱器、擅自改動室內供熱設施等原因,致使供熱質量不達標和造成相關損失的,責任由用戶承擔。

(2)天津怎麼投訴供熱擴展閱讀:

相關規定:

根據《青島市供熱條例》規定:

第二十七條 供熱單位應當按照法律法規、有關標准和規范的規定以及供熱合同的約定,按時、連續、保質供熱。

供熱單位進行年度供熱設施檢修,應當避開採暖期,並提前十五日通知正在用熱的用戶。因突發性故障不能保證正常供熱時,供熱單位應當及時搶修,並通知用戶。發生重大供熱設施故障的,應當按照規定立即向供熱、城鄉建設等有關部門報告。

第三十一條 採暖期為每年的十一月十六日至次年的四月五日(城陽區、黃島區及各縣級市人民政府可以適當調整採暖期)。採暖期內用戶室內供熱溫度不得低於18℃。廚房內溫度不得低於10℃。

供熱單位應當在採暖期開始前五日進行試供熱,做好調試、排氣等工作。

從事生產經營活動對供熱時間和供熱溫度另有要求的,由供用熱雙方協商確定。

㈢ 天津供暖投訴

和平區供熱辦:23115500、23119996。河西區供熱辦:23278044、23278043。南開區供熱辦:27423717、23004564。河北區供熱辦:26472367、26472369、26472370。紅橋區供熱辦:86513760、86513761。河東區供熱辦:60535258、60535198。東麗區供熱辦:24956495、84376917(白天)。西青區供熱辦:27931412。津南區供熱辦:28541311、28514192。北辰區供熱辦:26393730、26910780。塘沽區供熱辦:25871001。漢沽區供熱辦:25686423。大港區供熱辦:63377020、25990803(白天)。武清區供熱辦:29341748、29372068、29343003(白天)。寶坻區供熱辦:82683022、82665748。靜海縣供熱辦:28947151、28942524。寧河縣供熱辦:69599679。薊縣供熱辦:29140364、29198877。津安熱電公司河西處:28260580;和平處:27222040;南開處:27030345;紅橋處:27043355;西青處:87711013;第三高教區處:60215755。熱電公司:23024567、23021212(白天)。熱力公司:23010538。津熱集團梅江片:88381067;北辰片:60415174;城西片:58815803。住宅集團供熱辦:23020170、23023652。房信集團供熱辦:23395935。安居供熱公司:23711502。市供熱辦要求各供熱單位要將責任心最強,工作能力最優秀的人放在接聽熱線的崗位。認真傾聽群眾的呼聲,並以最快的速度予以落實,給群眾以滿意的答復。市供熱辦將對此進行監督,監督電話:23285101、23284009。(卞建國) 答案補充 天津市供熱辦公室
處長:李錫久
職能:參與編制並負責組織落實我市集中供熱的遠期、近期規劃和年度實施計劃;參與對全市集中供熱建設項目可行性研究的編制工作;負責對集中供熱企業實行行業管理。
地址:天津市和平區泰安道17號
郵編:300042
聯系電話:23304670
傳真:23304670
電子郵箱:[email protected]