A. 暖氣不熱怎麼投訴
投訴12345最狠的辦法——「12345」熱線電話提級撥打。舉例說明,山東省某縣級市可通過撥打「6812345」反饋問題,如未妥善解決,可撥打地級市熱線電話,如「0534-12345」進行反饋,如仍不滿意確有必要申訴處理,可撥打省級「12345」熱線電話說明情況。
12345服務熱線一般用於:
1、對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務信息的咨詢;
2、對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議;
3、對行政職權范圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助;
4、對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報;
5、對政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。
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B. 供暖公司懷疑鄰居家用循環泵,但是又查不到怎麼辦
循環泵在運行的過程中,我們只要進入他家裡,就可以很明顯的感覺到循環泵運行。此時是可以找到的。而實際卻是沒有找到,那就說明可能就沒有安裝循環泵。因為老劉家前段時間暖氣也不熱,經常達不到最基本的18度,老劉也曾多次自己疏通地暖管道,也找過供熱公司維修人員上門查驗過,但是總體改觀不大。
是不是你家裡的管路施工時候焊縮頸了,還有原來的散熱器是不是改變或更換了,很多問題可以影響到供熱流速。但是他既然自己花錢安裝循環泵,說明他們也是因為冷,沒有辦法,所以要想真正解決問題,是讓供暖公司把溫度搞上去,如果你不會處理,會和鄰居發生矛盾。更不好處。
C. 私自安裝暖氣循環泵造成別人家不熱可以通過法院起訴嗎
還是向供熱公司反應這個問題吧,讓供熱公司來解決,就是起訴,也由他們起訴比較好,畢竟他們之間有供熱合同。你要起訴,恐怕還要舉證是因為他安裝了循環泵造成了你家不熱,這個不好舉證的,我覺得還是找供熱公司比較好。
D. 暖氣不熱投訴哪裡最管用
法律分析:暖氣不熱,可以投訴物業或供暖公司,或是查看供暖合同,和你簽訂合同的單位就是要投訴的單位。若是公共范圍的暖氣不熱,可以先找物業,要是物業不理,就直接向供暖公司投訴;若是自家的暖氣不熱,可以打電話向負責本地區供暖的鍋爐房或是換熱站投訴;要是供暖公司也沒法搞定,那麼就直接到當地政府供熱管理辦公室投訴。
法律依據:《中華人民共和國民法典》 第九百四十二條 物業服務人應當按照約定和物業的使用性質,妥善維修、養護、清潔、綠化和經營管理物業服務區域內的業主共有部分,維護物業服務區域內的基本秩序,採取合理措施保護業主的人身、財產安全。
對物業服務區域內違反有關治安、環保、消防等法律法規的行為,物業服務人應當及時採取合理措施制止、向有關行政主管部門報告並協助處理。
E. 樓上有人安裝了暖氣循環泵直接影響了家裡的供暖溫度,我該怎麼辦
暖氣循環泵會影響其他人暖氣正常使用,可與安裝者協商拆除或是找供熱公司進行投訴。
供暖循環泵被稱為「損人利己」的供暖「搶熱」設備,其工作原理是加大抽取力度,將公共管道內循環的熱水抽取到自家供暖管道內,這樣往往造成同一供熱區域的其他住戶家中暖氣不熱。
嚴禁安裝供暖循環泵,違者責令限期改正,拆除裝置。如拒不執行,供熱用熱管理機構將對個人可以處300元以上1000元以下罰款;對單位可以處1萬元以上5萬元以下罰款。
因為循環泵多數安裝在居民家中,供熱公司負責人表示,接到相關投訴會聯系小區物業,逐戶聯系排查安裝暖氣循環泵。
(5)北京暖氣不熱由於鄰居裝了循環泵如何投訴擴展閱讀
《山東省供熱管理辦法》
第二十八條 任何用熱單位和個人不得實施下列行為:
(一)在室內供熱設施上安裝放水閥、排氣閥、換熱裝置等;
(二)未經供熱企業同意,擅自改動供熱管道、增設散熱器或者改變用熱性質;
(三)在供熱管道上安裝管道泵等改變供熱運行方式。
F. 供暖不熱怎麼投訴
首先確定是哪裡管理,要弄清管理單位,是物業還是熱力公司,不管是哪家管理都可以向其客服進行投訴,投訴時要講清所在地址、門牌號、聯系方式、聯系人姓名、大概幾時家中有人、不熱的情況(是全不熱還是個別屋不熱),其次要問清管理方大概何時可以解決。第二,有可能管理方確實解決不了不熱問題,因為家中不熱有很多種原因,比如房屋老舊保溫不好;比如供熱管線老舊造成的管線堵塞;比如房間所處位置(一般房屋靠整棟建築邊緣都容易不熱,一般稱作「末端」);比如鄰里裝修改造暖氣;比如鄰居家截門未打開等等很多種因素。
如確屬供熱質量問題,客服投訴未能解決,可繼續向管理方黨務「信訪」部門投訴,如還未能解決問題,可繼續向所在地,區供暖辦或區市政管委投訴,如還未解決,可繼續向市委市政府信訪部門投訴。
G. 暖氣不熱怎麼投訴
1、暖氣不熱怎麼解決打什麼電話,可撥打供熱服務熱線電話。由於不同地區的供熱服務熱線電話不同,應需根據自身所在地進行供熱服務咨詢。以北京為例,如果其供熱單位服務質量有問題,市民可以撥打市區兩級供熱監督電話,撥打96069供熱服務熱線或12345市民熱線進行投訴,尤其是雨雪、大風、強降溫三重夾擊下,供暖系統優良與否關繫到市民的生活滿意度,最佳狀態是使加重的室溫保持在18℃以上;
2、暖氣不熱怎麼解決給哪裡打電話,供熱公司或供熱行政主管部門。暖氣不熱的話,完全可以找供熱服務的相關部門或公司,因為各省市對於供暖具有明確的要求與規定。首先,供熱公司作為生產方,具有部分責任對供熱系統的優與良進行不定期的檢查與監督,使供暖系統真正地為人民提供到真真切切的暖意,其次,供熱行政主管部門作為供熱服務的行政方面,對人民的合理需求必須做到有應必答,一切為了人民,一切依靠人民;
3、暖氣不熱怎麼解決怎麼投訴,多種渠道投訴。首先,根據供熱系統性質的不同,從不同渠道進行投訴,如屬於公共地區的供熱系統,那麼則可以像有關物業人員進行反映,若無反應,再向有關的供熱公司進行投訴,如屬於家用供熱系統,則可以直接向提供該供熱服務的供熱負責人進行投訴,並通知相關人員前來檢查與維修,其次,若以上兩種投訴方法均沒有用,則可以直接前往該公司,上門對峙,要求其安排相關的專門人員進行處理,當然最理想的方法就是先溝通,實在不行,再進行投訴;
4、暖氣不熱怎麼解決怎麼自查,首先,檢查自家供水和回水閥門是否打開,手柄的方向和管道的方向,如果是平行的,則表示已經開啟,如果是垂直的,則表示關閉,或者直接用手摸一下,體感溫度明顯,但如果閥門是輪盤式的則順時針為關閉,逆時針為開啟,其次,對單元頂樓立管進行集氣現象檢查,最後,如果家裡安裝的是掛暖,則為暖氣片逐一放氣,若操作後暖氣仍然不熱,則需考慮清洗暖氣;
H. 因暖氣不熱安了循環泵,被鄰居投訴並強行讓我拆除,我該怎麼辦
這事以前在我住的小區發生過,當時鬧得挺厲害,只是最後的處理結果讓人始料未及。
我們住的小區是一個差不多快二十年的小區,硬體設備都很落後,環境也不好;最愁人的就是到了冬天,無論怎麼放水放氣,暖氣的溫度就是上不來,基本維持在16到18度之間。這個溫度說實話,對於青壯年來說勉強可以撐住,但是對於孩子和老人們來說,就有點冷了。
這個小區是個老小區,住戶大多數是老人們,每年的取暖費繳的很積極,就是到了供暖的時候;暖氣片不熱,室內的溫度上不來。於是,住戶們紛紛去找熱力公司投訴,熱力公司派來了維修人員,又是給管道放水,又是放氣的,一番折騰下來,暖氣依然不熱。
對於這個說法,住戶們表示不接受。暖氣不熱是你們供熱公司的問題,不要把責任推給住戶。於是,大家又開始投訴熱力公司不作為,熱力公司的領導迫於壓力,又派維修人員挨個登門檢查。折騰了一番後,暖氣還是不熱。這時,維修人員又給出了另一種說法:說是你們這棟樓,有人安了循環泵,導致壓力低,溫度上不來。
維修人員說循環泵是增壓用的,如果水壓不足的話,安一個循環泵會起到增壓的作用。但是安循環泵會影響到別人家,由於水壓不夠導致家裡不熱,安循環泵的話會將熱水導倒自己家裡,這樣別人家的熱水就會更少。
維修人員的話讓住戶們非常生氣,到底是誰這么自私?安了循環泵將熱水都引流到自己家了!
於是,大家開始整棟樓挨家挨戶的查。這種事檢查起來並不容易,有的住戶有配合,但是大多住戶是好的,大家猜測不配合的住戶有可能就是安了循環泵。
對於檢查安循環泵這事,四樓的陳大爺反應特別激烈。當大家問他,你家的回水管怎麼這么熱時,陳大爺說:是兒子幫我安的,天氣冷,我繳了取暖費,屋裡又不熱,只得安上一個循環泵了。
大家紛紛指責陳大爺自私,你這安循環泵,溫暖了自己,但別人家暖氣就不熱了。住戶們讓陳大家把循環泵拆了,一聽要拆循環泵,陳大媽氣得臉都變色了:憑什麼讓我家拆?我們花了五百多安的,你們讓拆就拆啊!
陳大爺怒氣沖沖的說:你們別來找我,去找我兒子說去,循環泵是我兒子安的。
住戶們又給陳大爺的兒子打電話,要求他拆掉循環泵。陳大爺的兒子說:暖氣不熱這事,不是拆一個循環泵能解決的了的,事情的根本不在這里,你們找錯地方了。
陳大爺兒子說得好像也有道理。陳大家家為什麼要安循環泵?還不是因為水壓不夠,家裡不熱,如果家裡溫度上來,誰家花幾百塊錢去安這個。歸根結底,責任本身還在於熱力公司。
陳大爺的兒子又說:我家老爺子歲數大了,身體又不太好,冬天一冷就受不了。每年的取暖費一分不少繳,屋內溫度卻總是不達標,找了熱力公司很多次都不能解決,萬般無奈下才安了循環泵。
大家意識到熱力公司是為了推脫責任,才將矛頭指向了住戶,說是安循環泵導致別的住戶家裡水壓不穩,以到室內溫度受影響。
住戶們又一起鬧到了熱力公司領導那裡,如果今年冬天溫度再不達標,我們就還往上反應,直到解決問題為止。熱力公司領導怕事情鬧大,答應給這個小區增壓。
從那以後,小區里的溫度慢慢熱了起來,最高時能到22度,雖說溫度依然不高,但過個冬天應該沒問題了。溫度提升以後,四樓的陳大爺家主動拆除了循環泵。鄰里之間差點因為這事鬧矛盾,幸好最後問題得以解決。
因暖氣不熱安了循環泵,被鄰居投訴並要求強行拆除,我該怎麼辦?
在北方地區,一到冬天就進行集中供暖。在集中供暖的小區,就會面臨水壓不足的問題,一旦水壓不足,室內溫度就上不來;有的住戶就安了循環泵,這樣會影響到周圍鄰居的,把熱水都集中到了自己家裡,別人家的熱水就更少了。所以,鄰居們要求你家拆除循環泵,並不過分。
如果感覺水壓低,室內溫度不達標,就去找熱力公司;你想想,你的取暖費繳給了誰?繳給誰,誰就有責任解決你的取暖問題。
所以,鄰居們要求你拆除循環泵,雖說這是你的自由,你完全可以拒絕。但是,因壓力還足導致的暖氣不熱,不是一個循環泵能解決的,根本原因還在於供熱公司。
下面,我給你支招。首先,繼續不拆你家裡的循環泵。畢竟安裝循環泵這是你的私有財產,是花的你自己家裡的錢,又不是花的他們家的錢安裝的循環泵。
其次,讓鄰居投訴。投訴的這種行為是鄰居的公民權利,任何人無權剝奪他人的正當合法權利。
再次,等待投訴結果。根據我多年的投訴經驗,我可以告訴你,投訴的結果不會對你造成實質性的影響和破壞。因為,沒有哪個主管部門會到你家裡拆除,同時,還不會到你家裡去檢查。就算是熱力公司到你家,沒有你的允許和同意,任何人無權到你家檢查,否則,可能會涉嫌非法侵入住宅罪,你可以報警處理,雖然公安機關不一定真的以涉嫌違法犯罪追究刑事責任,但是會對你們當事人調解,調解的過程就會對投訴的處理起到阻礙作用。這個你可以放下一萬個心。投訴的結果往往是主管部門建議你們雙方當事人通過協商或者走法律程序。就是打110報警也是建議你們協商或者走法律程序這個結果。難道鄰居願意為了這個小事去法院告你。
第四,你不拆、不拆、還是不拆,你並且建議鄰居走法律程序。訴訟面臨著訴訟周期長、訴訟成本高、舉證難度大、勝訴結果難以達到心理預期和執行難度大等問題。換句話說,你讓他高,你不會怕他高。例如,法官讓他們證明你家裡安裝循環泵對他們家造成影響的證據,他們家人還能天天到你家裡量市內溫度嗎?沒等著起訴排上隊,下一個供暖季都可能過去了。
最後, 社會 就是欺負老實人,你不用怕他們家。
私自裝循環泵是一種很自私的行為。不論是裝在進水管還是回水管,都會影響管道內的水壓平衡,導致鄰居家水流減小,影響鄰居取暖。投訴你就不錯了,如果人家裝一個功率更大、吸力更強的循環泵,這樣會導致惡性循環,到後來誰家也不熱。
安裝了循環泵,就真的能夠讓室內熱起來嗎?
未必能夠熱起來。
作為用戶要明白的是,家裡暖氣不熱,並不是少了一個泵。因為循環泵僅僅是提高了採暖水的流速,它是針對供回水流速不夠的情況下有作用,如果你家裡的採暖水動力沒有問題,流速很正常,是不會帶來暖氣溫度的變化的。
反而,由於安裝了循環泵,會改變相鄰系統的動力平衡,造成鄰居家的流量發生變化,所以盲目的加循環泵是錯誤的行為,它並不是解決地暖升溫的法寶。
當自家裡的暖氣不熱,你知道具體有多少度嗎?很多人只是說不熱,並沒有檢測這個值;按照室溫標準是20度 2度,如果能夠達到這個溫度,就是沒有問題的,暖氣並不是讓室內穿短袖冒汗的效果,這是目前很多人要修正的一個認知。
為啥用戶要安裝循環泵?
作為暖氣公司應該要反思這個問題,用戶為啥要去安裝它呢?無非是用戶家裡的溫度不太理想,能不能實地地檢測用戶家裡的室溫是多少,是否在20度。
比如,很多人都在反映採暖時的供水溫度不夠,作為暖氣公司應該向用戶展示該用戶的入戶時的供水溫度,如果用戶的水溫是符合採暖標準的,那就是用戶室內的問題。用戶室內的問題,那是不是用戶的窗戶保溫不太好或其它原因,不能只是簡單地把矛盾引導到循環泵這里。
暖氣不熱的原因,簡單劃分:
1、由供熱公司提供每戶的供暖水溫度、壓力的監測數據,是否是當地採暖標准范圍內,讓用戶明明白白的。
2、用戶室內的溫度具體呈現是多少度,如果室溫在20度 2度為正常。
3、室內溫度低於18度,供水溫度在45度以上,用戶要找一下室內末端散熱和保溫的問題。
總結
安裝循環泵並不是挽救室內溫度不佳的救命稻草,不要盲目的安裝它,有它後反而會添亂的。
另外,室內要達到20度 2度的標准,供水溫度是關鍵,然後才是室內的散熱末端及保溫,如果供水溫度偏低,你就算加一個飛機發動機也是枉然,所以面對用戶這樣的情況,不要把矛盾指向循環泵。
我就是把暖氣管由暗道改明道,卯勁加裝暖氣片,由原來的17—8 ,現在24—5 ,花了7000多,要不暖氣費白交
作為一名暖氣問題的受害者也是維修者,我的房子屬於筒子樓(俗稱單身樓)就是一層住二十四戶,對面住戶中間走廓那種房子,在一些企業老舊小區還是能見到的,每層二十四戶四層共近百戶人家,樓外的主管道為兩寸鐵管供近百戶人家,倒致從零六年安裝就問題多多,三分之一住戶暖氣不熱,熱力公司給的意見是先登記後解決,供暖結束後的解決辦法就是給減免百十元錢,每年都是這樣,也就不了了之了。
暖氣不熱要從根本上找原因想辦法解決,暖氣前端出現九十度急彎會產生氣體頂住不熱的(我單位前兩天發生的)給彎頭上端加排氣閥立馬解決了,或者是流量或其他原因?要找到原因解決而不是簡單的加個增壓泵解決,在暖氣前端流量不變的情況下,你的流量增加了,其他家會因你家而減少流量而全不熱了!此觀點僅供參考![捂臉][來看我][鼓掌][贊][握手]
以前住的小區(石家莊),臨近批發市場,整體業主素質較低,裝熱交換器的特別多,有一次在樓下遛彎,幾個大姐在閑聊天,都說自家裝了熱交換器,有的涮墩布都用暖氣的熱水。我家最高只有16度(同事家平均24度),把暖氣關了,屋裡也16度。後來把房子賣了,新的房子是燃氣爐,自己燒暖氣。
你們那太落後了!現在比較先進都都是用基礎費加流量的辦法來解決這類問題的。如果用這個辦法,不會有人投訴你的。
我不知道你是懷著什麼樣的心態發表這個問答的,安裝循環泵是一種對領居來說自私的行為,為了鄰里和睦我感覺還是自己拆了比較合適。但是要是堅持不拆,這個領居也是沒辦法的,只能說攤上這樣的領居是一種悲哀。
你應該主動配合供熱公司,拆除自己的循環泵。
暖氣不熱的主要原因一是水溫不達標,二是循環水的壓力不夠、循環慢。
家裡的暖氣不熱,應該先查明原因,如果是因為管道壓力不夠、循環慢造成的,詢問一下左右的鄰居,如果別人家的都熱,只有你家不熱,基本可以確定是你家室內管道的原因,你可以找專業人員沖洗管道和暖氣片,甚至更換管道。出現了這種情況,絕對不能私自安裝循環泵。
因為,你的循環泵啟動起來,大量的熱水從你的管道流走了,鄰居家的就少了,你家的熱了而他們的暖氣就更不熱了,所以他們投訴你是應該的,這是他們的權力。
私自安裝循環泵,這是一種損人利己的自私行為,也違背 社會 公德和供熱公司的規定。
如果鄰居的暖氣都不熱,就基本上能肯定是供熱公司的原因了,應該聯合起來,向供熱公司乃至上級單位反映,讓他們派出專業人員去檢查原因,制定可靠的技術方案,採取改造設備、更新管道等措施,爭取盡快解決。如果確實需要安裝循環泵,也應該由供熱公司按照供熱的布局和規劃,統一安裝。
I. 如果一樓鄰居安裝循環泵嚴重影響樓上供暖,怎樣解決
可以投訴到熱力公司、供熱主管部門等,尋求協調與解決,部分地區私裝管道泵等行為屬違法行為。
不管是地暖用戶還是暖氣片用戶,每個住戶或單位的用熱量和相關參數都通過精確設計,以保證達到標准溫度。一旦有居民加裝循環泵,則該居民的居住單元的流量平衡就很容易被打破。部分熱力公司因當地沒出台管理辦法,出現私自加裝循環泵的情況,也只能告知教育,而不能強制執行。
但如山東省就出台了《山東省供熱管理辦法》,根據《山東省供熱管理辦法》第四章 用熱管理 第二十八條 任何用熱單位和個人不得實施下列行為:
(一)在室內供熱設施上安裝放水閥、排氣閥、換熱裝置等;
(二)未經供熱企業同意,擅自改動供熱管道、增設散熱器或者改變用熱性質;
(三)在供熱管道上安裝管道泵等改變供熱運行方式;
(四)其他妨礙供熱設施正常運行的行為。
因此,用戶可以咨詢當地供熱主管部門,需求必要的幫助。
(9)北京暖氣不熱由於鄰居裝了循環泵如何投訴擴展閱讀:
部分地區相關供熱管理條例:
根據《大連市供熱用熱條例》第二十二條規定,用戶不得有下列行為:
(一)損壞供熱用熱設施或者在供熱用熱設施上安裝或者使用循環泵、放水裝置等其他設施;
(二)放掉或者盜用供熱用熱管網循環水、蒸汽;
(三)從事影響供熱設施檢查或者維修的裝飾、裝修;
(四)阻撓或者拒絕供熱單位維修、搶修供熱用熱設施;
(五)妨礙、阻撓經依法批準的新建和改造供熱用熱設施施工;
(六)其他損害供熱用熱設施和影響供熱用熱的行為。
根據《沈陽市城市供暖管理行政處罰辦法》第六條 對公民、企事業單位違章行為的行政處罰第(七)項的規定:
亂動、拆卸或損毀供暖設施的,罰款二百至一千元,造成供暖設備運行故障或破壞熱平衡,影響正常供暖的,罰款六百至三千元。