當前位置:首頁 » 福州資訊 » 福州廣電電視電話是多少
擴展閱讀
深圳黃陂有多少人 2022-11-30 14:12:37

福州廣電電視電話是多少

發布時間: 2022-11-22 19:48:50

A. 福州廣電 有線電視

只需要提供住址、電話,身份證號信息就可以了,裝沒裝有線電視都沒有關系,現在都是數字電視,

B. 福建廣電網路24小時服務熱線

摘要 親,您詢問的福建廣電網路客服電話問題,該公司(福建廣電網路集團股份有限公司)成立於2011年12月28日,注冊於福州市鼓樓區,主營互聯網業務,客服熱線:96311、0591-63519028、0591-87276808、13107602332、

C. 來電96311電話可以接嗎

可以。

「96311」是福建廣電網路集團推出的全省統一客服熱線。組建於2006年原福州廣電網路集團,為福州廣電網路重要的對外服務窗口,承擔著福州地區有線數字電視用戶的客戶服務工作。現有員工近百人,其中九成青年員工,這支充滿活力的年輕隊伍,正為促進共青團事業和廣電網路事業的發展做著積極的努力。

「客戶利益永遠放在第一位」是96311客服中心管理者培訓員工時常說的一句話。

這幾年來,客服中心始終堅持以人為本、服務至上的原則,為全市110多萬有線電視用戶提供業務咨詢、業務受理、故障申告、資費查詢、投訴建議、回訪關懷等7×24小時全年無休零距離貼心的便民服務。面對年均人工受理來電62.5萬件次的服務壓力,做到用戶訴求件件有落實,事事有迴音。

專業服務打造行業標桿

96311客服中心作為企業的形象窗口,工作人員的一言一行展現的是企業素質和文明水平。因此福建廣電網路集團福州分公司力求通過嚴格的語言規范、專業的技能素養,提高話務人員的服務質量與客戶滿意度。

96311客服中心辦公大廳中共設三十餘個在崗席位,分話務接聽專席、客戶維系專席和技術支撐專席,分別承擔來電接聽、客戶關懷回訪、後台技術支持等工作,每張桌上都有一台電腦、一副耳機和一本記錄本。話務最繁忙時,話務員同時搶接電話,要全力確保客服線暢通,讓每位用戶都能及時得到幫助。

D. 福建廣電的客服號碼是多少

96311 。

地址:福州市鼓樓區華林路207號。

企業文化:

核心價值觀、責任擔當 創新實干 融合跨越、戰略目標、打造全國一流文化企業

經營理念、面向市場 面向用戶 面向基層、服務理念、用心感動用戶 用戶滿意在心

(4)福州廣電電視電話是多少擴展閱讀

福建廣電網路集團是省屬大型文化骨幹企業,組建於2012年5月,2013年5月正式掛牌運營。集團內設18個職能部門,下轄94家市、縣(區)分公司、3家全資子公司和2家參股公司,員工1萬多人。集團現有總資產72億元。

集團兼有文化事業和文化產業的雙重屬性,以社會效益和經濟效益相統一為工作宗旨。主要職責是承擔中央電視台、各省衛視、本省省市縣電視台以及付費頻道節目信號傳輸;經營高清互動電視、廣電寬頻、電子商務、視頻點播、陽光政務、遠程教育等增值業務;為黨委政府企業提供專線傳輸業務,開展「互聯網+」業務,參與數字福建、智慧城市和美麗鄉村建設,負責全省「村村通」管理和建設,全省應急會商系統以及政府視頻會議平台等建設;還經營網路工程建設、文化傳播、廣告服務、文化投資、電視商城等業務,是廣播電視網路運營商和節目集成商。

全省有線電視用戶突破750萬戶,在線電視終端超1000萬台,高清用戶超250萬戶,互動、寬頻用戶均突破120萬;連續五年被評選為「福建省文化企業十強」;2017年5月榮獲全國文化企業三十強提名獎,是我省唯一獲此殊榮的企業。

E. 福州電視台求助熱線電話是多少

福建電視台熱線777熱線電話:83305777 和 83308777

F. 福州市有線電視客服電話倉山區客服電話

,親,已經看到您的提問,正在組織答案,請您稍等。你好,親,福州福建省有線電視台信息 郵編:350004 電話:0591-83327278 地址:福州市廣達路68號金源大廣場東.

G. 廣電客服電話是多少

廣電客服電話是96555。以四川省綿竹市為例,2014年正式開通了全省統一的廣電客戶服務熱線96655,接受用戶來電投訴、故障申報、機頂盒報修、寬頻數據服務、電話訂購節目、非法信號報警、業務申請及咨詢建議等,以親情化的服務理念和標准化的服務流程,全面提升了廣電客戶服務水平。

當數字電視用戶遇到數字電視屏幕上出現顯示信號異常、信號弱、無信號等提示;數字電視出現無法識別卡、請插入智能卡等提示;數字電視出現馬賽克現象;需要對您的網路進行咨詢;需要對廣電服務投訴等情況時,均可以撥打96655服務熱線。同時,該公司提醒廣大市民,96655不是聲訊台,撥打96655按市話費標准收費,沒有額外費用。

(7)福州廣電電視電話是多少擴展閱讀:

隨著電子商務的不斷發展,傳統的單一性客戶服務方式——電話客戶服務,由於受到時間地域等一些客觀條件的限制,已經無法滿足用戶的需求,融合" 客戶服務、商品導購、市場營銷" 等多種服務元素,將客戶服務無縫的嵌入售前、售中、售後過程始終。

客服人員通過該系統及時響應用戶需求,在用戶遇到困難時提出指導性建議,及時解決用戶在使用中遇到的各種問題。這種一對一在線客服方式不僅方便快捷,同時可以增加用戶和客服人員進行對話的幾率,用戶可以更直觀的獲取所需信息。