當前位置:首頁 » 廈門資訊 » 廈門航空退款為什麼不能退
擴展閱讀
深圳如何學習銷分 2025-07-17 11:31:51
杭州回九江開車多久 2025-07-17 11:00:49
北京有哪些葯酒 2025-07-17 10:42:54

廈門航空退款為什麼不能退

發布時間: 2022-09-10 15:42:43

『壹』 機票錢為何不能秒退

機票錢不能秒退是因為不同的航空公司和乘客購票時不同的支付方式,退款所需的退款時間也是不同的

通常情況是,客戶在平台上提交退票申請後,機票代理會提交航空公司處理,要等航空公司審核退款後,機票代理財務才能辦理退款;微信退款原路退回,大約3-5個工作日到賬;若是使用微信綁定的銀行卡支付的,會直接退回到相應的銀行卡賬戶余額里,具體時間還要看銀行的流程;信用卡支付的票款,退款過程可能最長需要一個月左右。

(1)廈門航空退款為什麼不能退擴展閱讀

旅客質疑機票錢不能秒退:

一位名叫「元大嘟」的旅客在文章中反映:「1月4日接到次日國航CA1506航班取消的消息,17天過去了,一張機票近1400元的退票款只在12日收到一半,剩下一半雖已於8日經航空公司審核通過,但國航『小秘書』簡訊提示後續退款還要15到20個工作日才能收到(這張票改簽過所以分兩次退款)。如果算上周六日,這張機票的退款要30多天才能完全到賬。」

「曾幾何時,航空服務是鐵路、公路對標的目標,而現在,在退票退款服務方面,鐵路公路遠遠走在了前列,超過了有一個時代的感覺」「三天時間里我退改過高鐵票、飛機票、汽車票,甚至還退過一部手機(因臨時離京無法收貨而原封退回)。高鐵票、汽車票,由於我自身的原因退改,只損失了很少的退改費,而且退款幾乎是『秒退』。手機在快遞原封不動送回商家之後,也因為我的誠信記錄好,無需動手指就自動退了款。」

「而機票,是航空公司出於自身原因單方宣布取消了航班,我並無過錯,為什麼還要經歷如此漫長的退款歷程?」文章作者稱。

『貳』 為什麼航班取消不能全額退款

如果你是買的特價票,是無法全額退款的。除非你買的是全票。取消航班是可以獲取全額退款。

在旅遊或者出差的過程中,可能會經常乘坐飛機作為自己的交通工具。相信很多人有購買過航班的延誤險,但需要注意的是,航班延誤險的賠償范圍並不包括航班取消。所以大家對於飛機航班取消方面也想知道消費者的權益能不能得到保障。

其實當乘客遇到客觀原因,如惡劣天氣或航空公司的原因造成航班延誤、取消時,都可以全額退款,只要向原購票機構如機場售票處或購票代理商申請即可,有時航空公司需要乘客或購票代理商提供《非自願退票證明》。

工作人員受理後,一般會在15個工作日內把全額票款直接退還到乘客的賬戶或購票代理商的賬戶。

關於飛機航班取消的問題,具體要根據航班延誤時間和延誤的原因來判斷有無賠償的。航空公司因自身原因造成航班延誤,延誤4至8小時(含8小時),航空公司還需向旅客提供價值300元的購票折扣、里程或其他方式的等值補償,或是人民幣200元。

延誤8小時以上則要向旅客提供價值450元的購票折扣、里程或其他方式的等值補償,或是人民幣300元。

『叄』 廈門航空免費退票政策

法律分析:1、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票點購買的機票,我們只能幫客人取消座位,並在機票的最後一頁寫上客人於X年X月X日X點X分申請退票,同時蓋上公章。若機票後有機場蓋的航班延誤公章,則該票全退,不收取任何費用。

2、一般是起飛前24小時以前收不超過10%的退票費,起飛前22小時以內,2小時以前收10%的退票費,起飛前2小時以內收20%的退票費,其他規定見航空公司退票明細表。

3、在航班起飛後進行的改簽。這種情況下,機場是要按票價的5%收取手續費。如果改簽後的機票價格高於現在的機票價格,還需要支付其中的差價。

法律依據:《中華人民共和國民法典》

第八百一十五條 旅客應當按照有效客票記載的時間、班次和座位號乘坐。旅客無票乘坐、超程乘坐、越級乘坐或者持不符合減價條件的優惠客票乘坐的,應當補交票款,承運人可以按照規定加收票款;旅客不支付票款的,承運人可以拒絕運輸。

實名制客運合同的旅客丟失客票的,可以請求承運人掛失補辦,承運人不得再次收取票款和其他不合理費用。

第八百一十六條 旅客因自己的原因不能按照客票記載的時間乘坐的,應當在約定的期限內辦理退票或者變更手續;逾期辦理的,承運人可以不退票款,並不再承擔運輸義務。

『肆』 廈門航空退票規則

法律分析:特價機票當班有效,不得升艙、不得簽轉、不得變更。若購買的特價票為Z艙:在航班起飛時間2小時前(含2小時)退票,收取未使用航段經濟艙全票價(Y)的30%,最高不超過未使用航段的票面價;若在航班起飛時間前2小時內(不含2小時)及航班起飛後辦理僅退還機場建設費及燃油附加費。若購買的是R/U艙:不得退票,退票僅退機場建設費及燃油附加費。(以購票時的適用條件為准)。機票艙位的改期限制條件為:NOSHOW(誤機)後改期收費300元,在客票的有效期內,誤機費是按次收取,即每次誤機後如需改期,按已誤機航班艙位的限制條件收取相應誤機費。通常,退票款將於7個工作日內由廈航直接退回支付訂單的銀行卡上。如果選擇通過第三方支付公司(如支付寶、財付通、銀聯等)進行網上支付,由於銀行與第三方專業支付公司在退票環節上需要一定的處理時間,你可能需要超過7個工作日才能收到退票款。

法律依據:《中華人民共和國民法典》

第八百一十六條 旅客因自己的原因不能按照客票記載的時間乘坐的,應當在約定的期限內辦理退票或者變更手續;逾期辦理的,承運人可以不退票款,並不再承擔運輸義務。

第八百二十條 承運人應當按照有效客票記載的時間、班次和座位號運輸旅客。承運人遲延運輸或者有其他不能正常運輸情形的,應當及時告知和提醒旅客,採取必要的安置措施,並根據旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客損失的,承運人應當承擔賠償責任,但是不可歸責於承運人的除外。

『伍』 廈門航空退票政策

法律分析:退票規定:60折(含)以上1、航班離站前,在航班同等艙位可利用情況下,免費變更一次,再次變更應交付票面填開價5%的手續費;2、高艙位向低艙位變更,按自願退票處理;低艙位向高艙位變更,原客票全退,不收退票費。40折(含)-55折(含)同等艙位每次變更收取票面價10%,升降艙按上述自願變更辦法處理。

法律依據:《關於涉及廈門航空機票免收退票費的通知》

第一條 適用2020年1月24日(不含)0時前購買,旅行日期在2020年1月24日(含)之後,由廈航731票證開具,且廈航實際承運航班或置掛MF廈航航班號代碼共享航班的客票。

第二條 您可在客票有效期內,至原購票渠道(旅行社、代理點、網站等)免費辦理退票手續。

『陸』 為什麼機票不能退

機票可能是特價機票的話不能退票,但是呢,機場建設費還是可以退的,你需要再和原購票處聯系確認一下。

『柒』 廈門航空退票手續

法律分析:廈門航空退票可以去機場圖片也可以在手機購票軟體上退票。

1、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票點購買的機票,只能幫客人取消座位,並在機票的最後一頁寫上客人於X年X月X日X點X分申請退票,同時蓋上公章。若機票後有機場蓋的航班延誤公章,則該票全退,不收取任何費用。

2、一般是起飛前24小時以前收不超過10%的退票費,起飛前22小時以內,2小時以前收10%的退票費,起飛前2小時以內收20%的退票費,其他規定見航空公司退票明細表。

法律依據:《中華人民共和國民法典》

第八百一十五條 旅客應當按照有效客票記載的時間、班次和座位號乘坐。旅客無票乘坐、超程乘坐、越級乘坐或者持不符合減價條件的優惠客票乘坐的,應當補交票款,承運人可以按照規定加收票款;旅客不支付票款的,承運人可以拒絕運輸。

實名制客運合同的旅客丟失客票的,可以請求承運人掛失補辦,承運人不得再次收取票款和其他不合理費用。

第八百一十六條 旅客因自己的原因不能按照客票記載的時間乘坐的,應當在約定的期限內辦理退票或者變更手續;逾期辦理的,承運人可以不退票款,並不再承擔運輸義務。

『捌』 廈航官網退票規定

法律分析:特價機票當班有效,不得升艙、不得簽轉、不得變更。若購買的特價票為Z艙:在航班起飛時間2小時前(含2小時)退票,收取未使用航段經濟艙全票價(Y)的30%,最高不超過未使用航段的票面價;若在航班起飛時間前2小時內(不含2小時)及航班起飛後辦理僅退還機場建設費及燃油附加費。若購買的是R/U艙:不得退票,退票僅退機場建設費及燃油附加費(以購票時的適用條件為准)。機票艙位的改期限制條件為:NOSHOW(誤機)後改期收費300元,在客票的有效期內,誤機費是按次收取,即每次誤機後如需改期,按已誤機航班艙位的限制條件收取相應誤機費。通常,退票款將於7個工作日內由廈航直接退回支付訂單的銀行卡上。

法律依據:《中華人民共和國鐵路法》 第十二條 鐵路運輸企業應當保證旅客按車票載明的日期、車次乘車,並到達目的站。因鐵路運輸企業的責任造成旅客不能按車票載明的日期、車次乘車的,鐵路運輸企業應當按照旅客的要求,退還全部票款或者安排改乘到達相同目的站的其他列車。