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廈門疫情旅遊票怎麼退

發布時間: 2022-09-18 11:33:21

❶ 2021疫情旅遊退費規定

2021疫情旅遊退費規定:
1、疫情導致,如果是由於始發地存在疫情,導致已經購買車票的車次停運或者不適合出行時,需要辦理退票手續的,在退票時不收取任何手續費;
2、非疫情導致,雖然在疫情期間,但不是因為疫情,而是因為個人原因導致需要退票的,按退票時間計算退票手續費。
因為疫情退票是一律免退票費的。不久前就因為疫情,鐵路部門發出通知,在車站、12306網站等各渠道購買了8月3日24時前各次列車有效車票的旅客,在退票時,均不收取任何退票手續費,而且已經購買的鐵路乘意外險也一同辦理。
要是在開車前48小時到8天內,有變更到站或者改簽到開車8天以上的其他列車的,而在開車前8天退票的,需要收取百分之五的車票票面價格作為退票手續費。如果是列車已開,那麼不能辦理退票,最多隻能辦理改簽,但前提是改簽的列車還有餘票。
遵守疫情防控規定。謹慎選擇出遊,避免前往高中風險地區旅遊,自覺接受當地醫療機構採取的有關調查、檢驗、隔離觀察等防控措施,如實報告病情、旅居史、密切接觸人員等相關情況。
合理安排行程。提前了解出發地、目的地最新疫情防控政策,查詢旅遊景區開放、門票預約措施,合理規劃旅遊線路和時間,密切關注目的地及沿途疫情防控情況,及時調整行程。
做好個人防護。佩戴口罩、減少聚集,乘坐交通工具、游覽景區時自覺與其他遊客保持間距,出現感冒、發熱等症狀時,應停止游覽並及時就醫。
《中華人民共和國旅遊法》第六十七條 因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件,影響旅遊行程的,按照下列情形處理:
(一)合同不能繼續履行的,旅行社和旅遊者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社經向旅遊者作出說明,可以在合理范圍內變更合同;旅遊者不同意變更的,可以解除合同。
(二)合同解除的,組團社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用後,將餘款退還旅遊者;合同變更的,因此增加的費用由旅遊者承擔,減少的費用退還旅遊者。
(三)危及旅遊者人身、財產安全的,旅行社應當採取相應的安全措施,因此支出的費用,由旅行社與旅遊者分擔。
(四)造成旅遊者滯留的,旅行社應當採取相應的安置措施。因此增加的食宿費用,由旅遊者承擔;增加的返程費用,由旅行社與旅遊者分擔。

❷ 怎麼申請疫情免費退票

一般來說由於疫情的原因,乘客手機上會收到通知。

類似於告知乘客由於疫情的原因本車次的火車暫時停運這樣的一個簡訊。收到簡訊後乘客可以在自己購票的平台上面去直接申請,由於疫情的原因需要免費退票,這一步與正常退票的方式其實是一樣的。然後實事求是的與客服說清楚,是乘客自己所在地區屬於中高風險區域還是所到地區屬於中高風險區域,然後乘客需要寫上自己的具體位置。

如果是乘客所在區域屬於中高風險地區,但是火車出發地不屬於中高地區。並且當地防控中心規定不能外出的情況也是需要提前跟客服溝通告知具體情況的。然後再進行退票申請。

如果乘客是在線下代買的,可以去線下去找幫自己代賣的機構,請他們幫忙申請退票。或者乘客是在大廳購買的車票,需要帶上本人身份證去到大廳申請退票。

疫情期間機票全額退款的條件是當事人去的地址和所在地方,突然有疫情或中高風險地。

疫情期間退機票不收手續費,根據相關規定,購買的機票如果需要退票,那麼都可免收手續費。中國民用航空局要求,已購買機票、且乘機日期在航班起飛前提出退票申請,各航空公司及其客票銷售代理應在客票有效期內為旅客辦理免費退票,不得收取任何費用。

交通運輸部發布公告,此前在道路水路客運站、聯網售票平台等渠道,已購買道路水路客運班線客票的旅客,自願改變行程需退票的,售票單位應當予以免費辦理退票,不得收取任何費用。購買人身意外傷害保險的一同辦理。

❸ 因為疫情不能去旅遊了,機票錢能退嗎

法律分析:因為疫情不能去旅遊了,機票錢能退,但是8月4日0時前已申請退票的旅客除外。

法律依據:《關於做好近期國內機票免費退票工作的通知》

一、旅客在 2021年8月4日0時前已購買乘機日期在8月4日至8月31日的國內機票,自8月4日0時起至航班起飛前提出退票申請的,航空公司及其航空銷售代理人不得收取費用。

二、8月4日0時前已申請退票的旅客,不適用本通知。

❹ 2021疫情退票政策

法律分析:1、開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。2、開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。3、辦理車票改簽或「變更到站」時,新車票票價低於原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費並執行現行退票費標准。4、上述計算的尾數以5角為單位,尾數小於2.5角的捨去、2.5角以上且小於7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。5、改簽後的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標准核收退票費。

法律依據:《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》 第二十一條 由於承運人或旅客原因,旅客不能在客票有效期內完成部分或全部航程,可以在客票有效期內要求退票。旅客要求退票,應憑客票或客票未使用部分的「乘機聯」和「旅客聯」辦理。退票只限在出票地、航班始發地、終止旅行地的承運人或其銷售代理人售票處辦理。票款只能退給客票上列明的旅客本人或客票的付款人。

❺ 疫情原因機票怎麼全額退

哪些情況可以全額退款呢?

非自願退票才能全額退款

非自願退票有3種情況

航班延誤或取消

健康原因生病等

疫情原因需在符合公告時限要求且機票在客票有效期內

🌟航班延誤或取消

🔍航班延誤:飛機因天氣原因延誤可以全額退款。但需在規定的起飛時間延誤後超過1個小時才可以全額退款(具體退款政策需與購票的航司確認流程)

🔍航班取消:在收到航班延誤或取消的簡訊通知時,不要著急退票。應第一時間和航司聯系,確認航班的狀態,可以撥打航司的客服電話,以防收到詐騙簡訊,造成無法預估的後果。

🔍健康原因等:旅客因病導致的無法乘坐飛機,或者乘機人的近親親屬突發疾病住院治療或者死亡等原因,‼️可以按照航司的規定申請全額退款。

(‼️‼️‼️‼️此情況只針對國內段航班,不包含國際航班‼️‼️‼️)🔍疫情原因:如果出發地和目的地爆發了疫情,不要著急去點自願退票。首先聯系航司,撥打航司的客服電話,溝通能否全額退款。(無論是在官網、購票平台購買的機票都可以直接聯系航司,在票代購買的機票可以聯系票代詢問情況)如果航司出了相關退票政策公告,就可以直接退票。如果沒有,時間不著急的話可以先等等,也可以直接聯系航司溝通。可以全額退款的話,客服會通過簡訊的形式將航司的郵箱發給你,你可以將當地的疫情政策公告截圖(其他證明本人非自願退票的資料證明,例如學校推遲開學公告,單位開具的證明等)提交到航司郵箱。提交後,可以打航司客服電話,告知已經提交了材料,請航司申請全額退款。客服提交申請後,會給你回電,申請成功等待結果就行。

‼️🔍在與客服溝通時,申請了全額退款後是否需要在APP內先退票,如果客服說暫時不用在APP退票,請務必主動讓客服幫你取消飛機坐席。

🔍詢問清楚大概多久可以給答復,

‼️‼️💥必須是實際因疫情的原因,需要全額退款的,在與航司、平台、票代等協商無果後,可以撥打12326(民航服務質量監督)和黑貓APP進行投訴。

非疫情原因,其他需要退款的需按照航司的政策退款。

❻ 因為疫情不能出行飛機票怎麼退

法律分析: 由於承運人或旅客原因,旅客不在客票有效期內完成部分或全部航程,可以在客票有效期內要求退票。旅客要求退票,應憑客票或客票未使用部分的「乘機聯」和「旅客聯」辦理。退票只限在出票地、航班始發地、終止旅行地的承運人或其銷售代理人售票處辦理。票款只能退給客票上列明的旅客本人或客票的付款人; 航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時,旅客要求退票,始發站應退還全部票款,經停地應退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。

法律依據:《中國民用航空旅客行李運輸規則》

第二十一條 由於承運人或旅客原因,旅客不在客票有效期內完成部分或全部航程,可以在客票有效期內要求退票。旅客要求退票,應憑客票或客票未使用部分的「乘機聯」和「旅客聯」辦理。退票只限在出票地、航班始發地、終止旅行地的承運人或其銷售代理人售票處辦理。票款只能退給客票上列明的旅客本人或客票的付款人。

第二十三條 航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時,旅客要求退票,始發站應退還全部票款,經停地應退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。

❼ 疫情地區退票政策

法律分析:民航局疫情退票的最新規定 春節期間,免費退改!。1月26日,民航局下發通知,明確自1月27日0時起,購買1月28日至3月8日春節期間機票的旅客,均可辦理免費退票或至少一次改期。

法律依據:《中國民用航空旅客行李國內運輸規則》

第二十一條 旅客自願退票,除憑有效旅客票外,還應提供旅客本人的有效身份證件,分別按下列條款辦理。

第二十二條 旅客自願退票,除憑有效旅客票外,還應提供旅客本人的有效身份證件,分別按下列條款辦理。(一)旅客在航班規定離站時間24小時以內、兩小時以前要求退票, 收取客票價10%的退票費;在航班規定離站時間前兩小時以內要求退票,收取客票價2%的退票費。在航班規定離站時間後要求退票、按誤機處理。(二)持聯程、來回程客票的旅客要求退票,按本條第一款規定辦理。(三)革命殘廢軍人要求退票,免收退票費。(四)持嬰兒客票的旅客退票,免收退票費。(五)持不定期客票的旅客要求退票,應在客票的有效期內到原購票地點辦理退票手續。(六)旅客在航班的經停地自動終止旅行,該航班未使用航段的票款不退。