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廈門如何申請呼叫中心申請費用

發布時間: 2023-01-23 07:33:51

① 呼叫中心許可證怎麼辦理

一、什麼是呼叫中心許可證

呼叫中心許可證可分為全網呼叫中心許可證和地網呼叫中心許可證。全網呼叫中心許可證是可以針對全國使用的呼叫中心許可證,必須經過國家工信部的審批,企業可以在全國的范圍內開展業務。地網呼叫中心許可證是針對一個省運營的呼叫中心業務,可以在全省的范圍內開展呼叫中心業務,需要經過省市通信管理局的審批。

該資質是增值電信業務許可證辦理企業排名第五,截止2022年5月份辦理數量是7953個。

二、申請全網呼叫中心許可證審批流程

1、國家工信部審查申報材料;

2、材料合格者收到受理申請通知書;

3、組織專家進行材料審批;

4、審批完成;頒發證書。

三、申請全網呼叫中心許可證材料

1、公司法定代表人簽署的經營基礎電信業務的書面申請。內容包括:申請經營電信業務的種類、業務覆蓋范圍、公司名稱、公司通信地址、郵政編碼、聯系人、聯系電話、電子信箱地址等

2、公司的企業法人營業執照副本及復印件。

3、公司概況,包括公司基本情況,擬從事電信業務的機構設置和管理情況、技術力量和經營管理人員情況,與從事經營活動相適應的場地、設施等情況。

4、公司最近經會計師事務所審計的企業法人年度財務會計報告或者驗資報告及工業和信息化部規定的其他相關會計資料。

5、公司章程、公司股權結構及股東的有關情況。

6、業務發展研究報告。包括:申請經營電信業務的業務發展和實施計劃、服務項目、業務覆蓋范圍、收費方案、預期服務質量、效益分析等。

7、組網技術方案。包括:網路結構、網路規模、網路建設計劃、網路互聯方案、技術標准、電信設備的配置、電信資源使用方案等。

8、為用戶提供長期服務和質量保障的措施。

9、網路與信息安全保障措施。

10、證明公司信譽的有關材料。

11、公司法定代表人簽署的公司依法經營電信業務的承諾書。

四、呼叫中心許可證申請條件

1、經營者為依法設立公司,內資公司;

2、跨地區經營的注冊資本最低認繳限額為1000萬元人民幣,省內經營的注冊資本最低認繳限額為100萬元人民幣;

3、公司及其主要出資者和主要經營管理人員三年內無違反電信監督管理制度的違法記錄;

4、至少給3名員工交三個月社保

5、有可行性研究報告和相關技術方案;

6、有必要的場地和設施;

7、有為用戶提供長期服務的信譽或者能力;

五、哪些業務需要辦理呼叫中心許可證?

1、用戶可以通過固定電話、傳真、移動通信終端和計算機終端等多種方式進入系統,訪問系統的資料庫,以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關該單位的信息咨詢服務。

2、國內呼叫中心業務還包括呼叫中心系統和話務員座席的出租服務。

(1)、呼叫中心系統設備外包

(2)、呼叫中心坐席外包、客服外包

(3)、雲呼叫中心業務

(4)、95碼號申請

六、企業申請辦理呼叫中心許可證的好處

1、行業准入門檻高,為企業合規經營做好鋪墊,不然就是超范圍經營,容易被執法機關列入異常經營名單。

2、提升客戶滿意度,快速響應,VIP綠色通道,個性化專人服務,讓消費者的問題在第一時間得到處理,立即提高客戶滿意度。

3、高效方便地處理所有電話,呼叫中心的核心就在於電話處理,當電話進入呼叫中心後,系統軟體能夠迅速採取行動,並依據某種設置的規則將電話分配到相應的座席上,避免在電話溝通交流中浪費時間,錯過良好的機會哦!

4、降低企業經營和管理成本,假設企業業務都是通過電話完成,或者通過呼叫中心配合相關設備完成,企業能夠有效快速地處理業務需求,降低運營成本,實現呼叫中心話務統計、座席監控等作用。

5、提高良好的企業形象,建立呼叫中心,就是要使企業有統一的辦公環境,統一的工作流程,統一的對外開放形象。

6、能夠做呼叫中心外包服務,有呼叫中心資質的除開自身經營的平台,還可以承接其他企業的呼叫中心外包服務,以一月多少錢一桌的方式收費,能給企業帶來可觀的利潤。

7、挖掘市場機會,創造良好經濟效益,這在市場營銷中更為顯著,呼叫中心應用的外呼系統,能夠大大提高電話撥打的效率,與傳統人工撥號對比,能夠提升3-4倍的效率。

七、為什麼需要辦理呼叫中心許可證

主要有以下4個方面原因:

1、根據中華人民共和國國務院令第291號《中華人民共和國電信條例》、第292號《互聯網信息服務管理辦法》,經營電信業務,必須依照規定取得國務院信息產業主管部門或者省、自治區、直轄市電信管理機構頒發的電信業務經營許可證。未取得電信業務經營許可證,任何組織或個人不得從事電信業務經營活動。否則,就屬於非法經營,並將面臨相應處罰。

2、業務進展需求。大中型企業依據其業務擴張策略和企業轉型需求,需要進行其發展戰略布局,而增值電信業務便是其中重要一環;中小型企業業務發展層次相對低,此刻滿足其么看業務准入的需求。

3、企業經營需求。企業正常經營過程中可能遭遇的監管警告,企業新產品上市合法性的論證都需要辦理業務經營許可證。

4、根據《互聯網信息服務管理辦法》,違反本辦法的規定,未取得經營許可證,擅自從事經營性互聯網信息服務,或者超出許可的項目提供服務的,由所在地電信管理機構責令限期改正,有違法所得的,沒收違法所得,處違法所得3倍以上5倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足5萬元的,處10萬元以上100萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令關閉網站。可查閱廣東通信管理局1月24日發布《廣東省通信管理局2022年1月24日行政處罰信息公示》的信息。

② 400號碼申請怎麼收費,多少錢可以開通400電話

其實現在企業在辦理400電話的時候,會聽到很多代理商都會在宣傳的時候喊著免費辦理這樣的口號,其實並不是免去所有的資費,而只是免去了選號費,開戶費以及月租費這些費用。而且開通400電話非常的快捷方便,簡單,只需要您告訴客服您心儀已久的靚號,或者客服可以根據您的企業情況,給您推薦幾個號碼,您可以從中選擇一個進行開通,我們將會在1-3個工作日為您辦理開通。
那麼400電話辦理多少錢呢?其實現在辦理一個400電話最低是需要預存幾百元的自由話費就可以了,沒有其他任何費用產生。當然400電話的費用具體是根據客戶的自己對號碼的選擇不一樣,費用也會不一樣的。
而企業根據聯通費用標准,一般預存的號碼費用由600-11000元不等,但是在這里需要說明的是,以上的費用都是客戶自己400電話裡面的話費,在正規的辦理400電話時,是沒有選號費、開戶費、月租等這些費用的。具體的企業的接聽資費是不一樣的,根據不同的套餐資費也是不一樣的。
400電話辦理多少錢呢?辦理400電話的過程是完全免費的,不收取任何申請費用,資費超低,低至元/分鍾,而且不必投入任何硬體,即可組建自己的呼叫中心,從而節省企業投資的費用。輕松實現客戶管理和公司內部管理。
如果你想要更好的使用400電話,必然需要添加一些功能,那麼這些功能費用還是需要支付的,有時候當你辦理的套餐比較高的時候,代理商也會贈送一些功能。相對來講400電話還是非常實惠的,無論公司搬到哪裡,電話號碼如何改變,企業400電話終生不變!保證你的宣傳廣告長期有效。一個好的400電話號碼是企業實力的像征,它不只便於客戶記憶,更能提高企業形象,這也是400電話優勢的一個體現,此外它還能提高在潛在客戶心中的信譽,提供顧客的購買沖動。400電話還是有多種功能存在的,效果也是顯而易見,很多企業用戶都想知道400電話辦理多少錢?主要費用就是資費,其他的都是免費,非常的劃算。

③ 呼叫中心許可證怎麼辦理

申請全網呼叫中心許可證所需材料 :
1、公司法定代表人簽署的經營基礎電信業務的書面申請。內容包括:申請經營電信業務的種類、業務覆蓋范圍、公司名稱、公司通信地址、郵政編碼、聯系人、聯系電話、電子信箱地址等
2、公司的企業法人營業執照副本及復印件。
3、公司概況,包括公司基本情況,擬從事電信業務的機構設置和管理情況、技術力量和經營管理人員情況,與從事經營活動相適應的場地、設施等情況。
4、公司最近經會計師事務所審計的企業法人年度財務會計報告或者驗資報告及工業和信息化部規定的其他相關會計資料。
5、公司章程、公司股權結構及股東的有關情況。
6、業務發展研究報告。包括:申請經營電信業務的業務發展和實施計劃、服務項目、業務覆蓋范圍、收費方案、預期服務質量、效益分析等。
7、組網技術方案。包括:網路結構、網路規模、網路建設計劃、網路互聯方案、技術標准、電信設備的配置、電信資源使用方案等。
8、為用戶提供長期服務和質量保障的措施。
9、網路與信息安全保障措施。
10、證明公司信譽的有關材料。
11、公司法定代表人簽署的公司依法經營電信業務的承諾書。
申請辦理全網呼叫中心許可證審批流程:
1、國家工信部審查申報材料;
2、材料合格者收到受理申請通知書;
3、組織專家進行材料審批;
4、審批完成;頒發證書。
呼叫中心許可證申請條件;
1、經營者為依法設立公司,內資公司;
2、跨地區經營的注冊資本最低認繳限額為1000萬元人民幣,省內經營的注冊資本最低認繳限額為100萬元人民幣;
3、公司及其主要出資者和主要經營管理人員三年內無違反電信監督管理制度的違法記錄;
4、至少給3名員工交三個月社保
5、有可行性研究報告和相關技術方案;
6、有必要的場地和設施;
7、有為用戶提供長期服務的信譽或者能力;

④ 廈門申請400電話怎麼辦理

信通網贏教你如何安400電話:
從代理商申請400電話業務資費劃算,性價比高,後期服務更靈活便捷,所以目前90%以上的客戶都是通過代理商申請辦理400電話業務。而信通網贏辦理的400電話在後續服務上更是獲得了用戶的好評。所以,選擇辦理400電話,選擇信通網贏是關鍵。
考察400電話穩定性和安全性
400電話是針對企業客戶的通訊業務,如果企業開通的400電話號碼來源不明,那麼隨時有可能被停掉,而且企業畢竟不同於個人,如果無故更換電話號碼會給企業帶來很嚴重的損失,所以企業申請辦理400電話,一定要選擇正規官方授權400代理商渠道,才能保證400電話的安全性和穩定性。
現在辦理400電話的優惠——信通網贏十年巨惠
現在信通網贏辦理400電話免月租免開戶費免選號費,只要預存話費即可開通使用。我們的預存話費以套餐形式體現,不同套餐會搭配不同的號碼。
來源:http://www.trust400.com/

⑤ 我在廈門有家蛋糕超市,想弄個400電話,不知道廈門400電話如何申請申請流程是怎麼樣的

您可以到廈門地方營業廳辦理400電話,也可以到網上代理商。建議選擇後者,因為網上代理商那裡辦理資費更便宜、可選擇的號碼跟多、號碼開通速度更快更方便。如果想辦理,可以網路「中國聯通授權400電話受理中心」

廈門400電話申請流程如下:
1、選擇一個喜歡的400電話號碼
2、選擇合適的資費套餐
3、簽訂400電話合作協議,填寫400電話受理單,說明轉接規則
4、提交單位營業執照復印件和經辦人的身份證復印件給聯通備案
5、客戶按自己所選的套餐預付款
6、等待聯通開通400電話號碼,一般3-7個工作日