當前位置:首頁 » 廈門資訊 » 如何向廈門政府反饋問題
擴展閱讀
2022上海如何買房子 2025-07-05 06:39:41

如何向廈門政府反饋問題

發布時間: 2023-02-25 01:21:34

⑴ 怎樣向政府反應問題

囧哥 讓我來啦~~ 你幾招————向政府部門反映問題(上訪)的一些小技巧zt 看到經常有人因投訴無門而在論壇上發怨氣貼,呵呵,首先是同情,其次是感慨,有些事情,還是需要一定的技巧的。 下面綜合我的經驗,和大家談談向政府部門反映問題(也就是上訪)的一些小技巧:

上訪前的准備
要正確看待自己所反映的問題

(1)確定自己的所反映問題的立場
曾有被拆違的群眾上訪要求補償。先不論違章建築產生的責任在哪一方,但就現在的大環境,違章建築是一定要拆得,而且沒有補償。你鬧這個問題,任何部門都不會管,包括書記。(注意:拆違和拆遷有本質的不同)所以,在上訪前,要注意所反映的問題是否與現行政策、法規相抵觸

(2)分析自己的所反映問題的性質
事情有輕重緩急,當然,每個上訪者都認為自己的事情最嚴重、最需要立刻解決,但在政府看來,以下的事情最為重要:與招商引資有關的、惡性嚴重事件的、拆違方面的等等,一般來說,與政府當前工作(大發展、大環境、大建設)聯系較緊密的問題會得到重視和優先解決;而一般個人問題,尤其是歷史遺留問題比較難以得到重視

(3)注意反映問題的真實性
問題決不能誇大,事實一定要客觀。尤其不能在上訪信件、材料中針對某人、某單位惡意歪曲其形象,一旦被查出來,你的整個問題就有可能被全盤否定

上訪中的過程(按步驟來)

(1)步驟一
先找直接關系部門。打個比方:就好比買東西,售貨員少找了你錢,你就直接找售貨員要,而不是先找店家。很多小問題,可以在小范圍解決的,應該爭取解決。

(2)步驟二
再找主管部門。這里要注意,在縣、區發生的問題,要先找縣、區主管部門,不要先找市裡。為什麼?很簡單,你越級上訪,就算上頭批下來,縣、區一樣不給你辦,因為你拿他們不存在,他們當然不會甩你。

(3)步驟三
到市裡。這里要注意幾個問題:(1)你可以到市裡的主管部門反映問題,也可以直接找信訪局(2)信訪局、市長熱線不是權力部門,無法幫你解決實質問題,只是一個反映的渠道,向你幫有關領導反映(3)我建議最好找職能部門,是教育的就找教育局,是拆違的就找規劃局,是市容的就找市容局……因為你反映的問題他們比較在行,能夠做出一定的解釋,也有權利直接督促下屬部門

(4)步驟四
呵呵,這里比較關鍵了。前三個步驟都解決不了,你只能和領導反映了。建議大家盡可能的了解有關領導的分工,對症下葯。這里注意幾個問題:(1)一般來說,不要自己上門找領導。因為領導很忙,而且不到領導辦公室你就會被人攔住請下來(2)打電話也不很管用。政府機關工作人員不會隨便透露領導的辦公號碼,而且開會和接待繁忙,你不可能確定領導在不在辦公室(3)自己送材料。有的時候可行,會把你的材料面呈領導,大多數時候不行,會把你請下去或讓你交到信訪部門。(4)寫信。其實是一個好辦法。你直接寫上領導的大名,不出意外,都會交到領導的手裡,因為大多數領導沒有專職秘書,其他人是不敢扣留和擅自拆閱領導信件的

上訪的後續工作

跟進,在跟進
(1)寫信、送材料的要及時打電話查詢反饋(2)送給主管部門的,要緊盯主管部門。

這里要注意,千萬不要別人一說不行,你就換一個部門上訪,如果你換來換去,肯定是被踢皮球得結果

注意再注意

以下是一些技巧問題,非常重要:

(1)心態一定要平和,不要過於激動,尤其是對工作人員惡語相加。你要知道,你的問題肯定不是普通公務員造成的,他們也沒有權力立刻幫你解決,如果事情辦了好幾次都解決不了,也不要著急,更不能上火,一旦動了火,你的事情基本沒戲。你怎麼知道人家沒為你出力呢?

(2)走出遞材料就批的誤區。有些人覺得我只要給領導遞材料,領導就應該給我答復,如果沒有答復,就是下頭的人沒交給領導。其實這種認識是非常錯誤的,基本上,100封信件能有30%被批就很不錯了。因為,很多事情是很扯皮的,對你來說是大事,在領導眼中不值得批是很正常的。所以提醒一下,不是特別重要和緊急的事情,不要找領導反映,因為領導批了,就等於動用了主管部門的權力,難道主管部門都是擺設?

(3)千萬不要惡意纏訪或組織大規模上訪。《信訪條例》有規定,你可以去看看,這樣搞你就等著坐牢吧。有些事情,上訪者心裡有數,有的礙於歷史、政策,根本不可能解決,還有的完全是上訪者無理取鬧,有關部門也講得明明白白,但你還是經年不斷的上訪,或者貼條子,募捐,甚至進京,你以為政府都不知道?你太低估政府的能力了,只要你有苗頭,你就掛上號了;所以千萬不要以身試法

⑵ 在廈門如何撥打市民熱線

金山小區96號一層活動場所,已連續10幾天反映有「尿徒」在此區域倒尿,反映到廈門12345平台,最後結果都是高高在上,部門互相推諉,沒有解決問題。現在沒有前因,都是後果,此區域臭味沖天,蚊蟲滋生。請市領導能親臨現場了解,解決問題。

⑶ 廈門市市長熱線電話是多少,消協的投訴電話是多少

廈門市的市長熱線是968123。消費者投訴時,可以提出的書面或者口頭上的異議、抗議、索賠和要求解決問題等辦法。可以直接撥打12315。
1、中國消費者協會於1984年12月經國務院批准成立,是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的全國性社會組織。
目前,全國縣以上消費者協會已達3000多個,其中省,自治區,直轄市31個。在農村鄉鎮,城市街道設立的消協分會,在村委會,居委會,行業管理部門,高等院校,廠礦企業中設立的監督站,聯絡站等各類基層網路組織達15.6萬個,義務監督員,維權志願者10萬余名。中國消費者協會的組織機構是理事會。協會的日常工作由常設辦事機構承擔,秘書長、副秘書長專職管理,並向會長負責。中國消費者協會的經費由政府資助和社會贊助。
2、根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
3、各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。
消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。
依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。

⑷ 廈門市的市長熱線是多少

廈門市的市長熱線是968123。

廈門市委市政府於2004年7月6日正式開通968123市長專線電話,並將政府信箱更名為「市長專線信箱」。2017年,為實現政府熱線服務的"一號對外"、統一協調,進一步提高便民服務事項辦理質量,廈門市在968123市長專線平台的基礎上建設12345便民服務平台。

2017年7月1日,廈門市12345政務熱線開通試運行。2018年1月1日,廈門市12345便民服務平台上線,12345政務熱線正式開通,與968123市長專線實行兩號並存,共同受理市民群眾的咨詢、投訴、求助、建議和信訪事項。

(4)如何向廈門政府反饋問題擴展閱讀

廈門市12345便民服務平台從以下五個要點竭力提升便民服務水平:

一個平台:一體化政務熱線服務平台,一號對外,統一協調。

兩個基本點:完善政務服務,優化便民服務,情牽百姓,心繫民生。

三個維度:電話、簡訊、互聯網多渠道接入,多元服務,便捷高效。

四個原則:及時有效、公開透明、安全保密、督查督辦。

五項受理:咨詢、投訴、建議、求助、信訪全方位受理,全過程監督。

⑸ 求廈門市市長熱線電話是多少,謝謝

廈門市的市長熱線是12345。

2017年7月1日,廈門市12345政務熱線開通試運行。

2018年1月1日,廈門市12345便民服務平台上線,12345政務熱線正式開通,與968123市長專線實行兩號並存,共同受理市民群眾的咨詢、投訴、求助、建議和信訪事項。

受理范圍:

1、受理市民對政府及政府部門、公共服務部門的工作職責、辦事程序和政策規定等問題的咨詢、求助;

2、受理市民生活、生產中遇到的屬於政府職能和公共服務的咨詢、求助;

3、受理市民和社會各界關於城市經濟社會發展、城市建設管理等方面的意見和建議;

4、受理市民對政府及政府部門、公共服務單位的工作人員在履職過程中出現的工作作風、服務質量、辦事效率等方面的批評、投訴和舉報;

5、其他政務服務和公共服務事項。

以上內容參考廈門市便民服務平台-廈門市市長專線電話辦公室通告(2021年5月24日)