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廈門郵政去哪裡投訴

發布時間: 2023-05-11 11:14:37

A. 郵政快遞怎麼投訴

1、EMS郵政特散御快專遞客服投訴電話是:11183,

普通郵政快遞投訴電話是:11185.

(1)廈門郵政去哪裡投訴擴展閱讀

中國郵政速遞物流股份有限公司,簡稱中國郵政速遞物流Express Mail Service,經國務院批准,於2010年6月由中國郵政集團聯合各省郵政公司共同發起設立的國有股份制公司。

EMS分為航空和陸運兩種,郵遞方式多樣,方便快捷。業務首重規定為20元。2012年9月,郵政EMS部分城市電商件8元起,收費調低。

參考資料來源:中華人民共和國郵政局官網

B. 我要投訴中國郵政快遞,請問找什麼部門投訴電話

可以向郵政管理局投訴或撥打12305電話投訴。

根據《郵政業消費者申訴處理辦鋒衫正法》規定:塌皮

第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」銀悔(省會區號-12305)。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。

消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。

第七條在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話,保證消費者申訴渠道暢通。

各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。

(2)廈門郵政去哪裡投訴擴展閱讀:

相關法律法規:

根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定:

第八條消費者申訴受理范圍:

(一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);

(二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。

第九條消費者申訴應當符合下列條件:

(一)申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理范圍;

(二)申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人);

(三)有明確的被申訴人和具體的事實根據;

(四)申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意,或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理;

(五)未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴,或者已申訴過的事項有新增內容;

(六)申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內;

(七)申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。

C. 郵政快遞怎麼投訴

郵政快遞投訴方法:

1、可以通過投訴電話進行投訴。郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)。但是不建議電話投訴,有時候很難表達清楚,同時電話打的人多,有時唯乎候謹腔打不通。

2、對於部分快遞員的惡劣行徑,可以向其所屬的快遞企業舉報。大多數的問題都可以解決。同時大多數快遞企業的官網和微信公眾號也都可以進行投訴。

3、在網上搜索國家郵政局申訴網站並填寫申訴信息。之後快遞公司一定會給你答復,你只需乖乖等著就可以了。最後國家郵政局會電話聯系你詢問處理結果是否滿意。

4、國家郵政局是管理各大快遞企業的政府機構(別和中國郵政公司別搞混起來,郵政公司是公司,也歸國家郵政局管理),是各大快遞企業最怕的。所以如果你對各快遞企業提指晌悉出的投訴解決方案不滿意,向國家郵政局投訴。

D. 郵政投訴電話是多少怎麼投訴最有效

中國郵政投訴電話11183,有效投訴中國郵政的方法有國家郵政局網站投訴、撥打12305和撥打各品牌快遞的電話。

1、國家郵政局網站投訴

在投訴快遞時可以在網上搜索國家郵政局申訴網站,之後就可以注冊並填寫相應的信息,並進行提交申訴的行為,後續會有專人聯系,情況屬實的話,快遞員是會受到相應的處罰的。

國內郵政的賠付拿遲舉標准:

1、保價郵件如發生丟失、損毀或短少,按實際損失價值賠償,但最高不超過相關郵件的保價金額。

2、未保價郵件如發生丟失、損毀或短少,按實際損失價值賠償,按照郵政法、郵政法實施細則及相關規定辦理,但最高不超過所付資費的三倍;郵件如發生延誤,免除本次所付資費(不含包裝箱、保價等附加費用)。

3、對其他損失或間接損失,我公司不承擔賠償責任,如因寄件人填寫收、寄件人名址、聯系電話不全、錯誤,導致郵件延誤的。

E. 投訴郵政快遞怎麼投訴最有效的方法

投訴郵政快遞投訴最有效的方法:首先打中國郵政EMS快遞的官方客服電話11183進行內部投訴,向他們的上級機關投訴;如果內部不進行敗山羨解決,可以向當察拍地消協進行投訴,要求其賠償服務質量差所造成的經濟損失。

也可通過「12305」特服電話向當地郵政管理局或國家郵政局提出申訴。

快遞投訴電話郵政總局12305受理條件:

(1)、申訴人是與申訴案件有直接利害關系的當事人。

(2)、有明確的被申訴人。

(3)、有具體的事實根據。

(4)、向郵政業經營者投訴後30日(國際業務60日)未作出答復的,或對郵政業經營者處理和答復不滿意的。

(5)、消費者申訴時,要提供本人姓名、電話號碼、通唯逗信地址、郵政編碼、被申訴人名稱、地址,申訴請求、理由、相關證據、申訴日期。

F. 投訴郵政快遞怎麼投訴最有效的方法

有效投訴中國郵政EMS的方法:

1、首先打中國郵政EMS快遞的官方客服電話11183進行內部投訴,向他們的上級亂鋒機關投訴。

2、如果內部不進行解決,可以向當地消協進行投訴,要求其賠償服務質量差所造成的經濟損失。嘩飢晌

3、消協要是還是不管的話,可以向當地法院提起訴訟,堅決要求其賠償。

國內特快專遞(EMS)郵件賠償標准:

1、保價郵件如發生丟失、損毀或短少,按實際損失價值賠償,但最高不超過相關郵件的保價金額;

2、未保價郵件如發生丟失、損毀或短少,按實際損失價值賠償,按照郵政法、郵政法實施細則及相關規定辦理,但最高不超過所付資費的三倍;郵件如發生延誤,免除本次所付資費(不含包裝箱、保價等附加費用);

3、對其他損失或間接損失,我公司不承擔賠償責任。如因寄件人填寫收、寄件人名址、聯系電話不肢襪全、錯誤,導致郵件延誤的,我公司不承擔賠償責任。

G. 怎麼投訴郵政

1、國家郵政局申訴網站是政府的網站,所有的快遞公爛羨司都要受到它的監管,可以有效的幫助消費者處理快遞時遇到的服務、質量等問題。

在快遞公司聯系你過後,國家郵政局申訴網站還會電話聯系你,詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意,如果滿意這次申訴就完結了。