㈠ 撥打400電話收費嗎
撥打400電話要收費的,400電話是主被叫分攤付費的電話業務。主叫付市話費,被叫付長途話費。
只要是在全國范圍內撥打400免費電話,主叫方均支付市話費用,這樣也有效的避免了惡意呼叫。
(1)北京400電話如何收費擴展閱讀:
400電話是一項為被叫客戶提供全國范圍內的唯一400電話號碼,並把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規定的電話號碼或呼叫中心的全國業務。該業務的通話費由主、被叫分攤付費。 在全國任何范圍內,主叫用戶只需撥打該400電話,即將呼叫直接接轉到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。
以400開頭的電話不是某地的區號,而是運營商為企業專業定製的企業服務熱線電話,一般用於大型企事業單位作為對外服務使用。
㈡ 北京聯通400捆綁超級熱線如何收費
北京聯通400捆綁超級熱線收費如下:
1. 400呼入0.2元/分鍾;
2. 400外呼資費:
4. 呼叫中心座席版標准資費258元/座席/月,電話版標准資費30元/座席/月(三個座席起售)。
5. 超級熱線座席如部署在外省的,400呼入不收取異地座席轉接費;400異地坐席外呼時,收取異地轉接費0.1元/分鍾。(註:如為固話呼入,呼入呼出都收取異地轉接費0.1元/分鍾)。㈢ 撥打400 電話是免費的嗎
400電話是一種主被叫雙方分攤付費的業務,嚴格來說,400電話不是免費電話,只是免長途費的電話,客戶撥打400電話是要支付本地市話費用的。打個比方,比如您公司在北京,客戶在上海,本來上海客戶撥打您公司電話是需要支付「市話+長途費」的,但是現在他撥打您公司400電話,他只用支付市話部分的費用,長途費則由您公司承擔,撥打方並不是一分錢不出。
㈣ 撥打400電話,具體怎麼收費啊
座機撥打400電話是收費的 按照市話費收取。
手機撥打,比如打的號碼是在外地的,那麼只要承擔市話費用,而長途費用則由對方承擔。全國客戶撥打400電話時,只需支付本地市話費,收費標准和客戶撥打本地固定電話的資費一樣。
若客戶使用不同運營商號碼時,按運營商實際套餐標准收取。比如手機用戶撥打400電話時,如果是中國移動號碼,那麼就會按照所辦理的中國移動實際套餐支付本地市話費。
智能熱線電話實行主被叫方分攤話費業務,即主叫方承擔市話接入費,被叫(400電話使用方)承擔所有來電接聽費用。400電話採取預存付費的形式進行計算,以通話時長、發送簡訊數量按各自資費標准收取。
(4)北京400電話如何收費擴展閱讀:
企業400電話申請流程如下:
1、企業營業執照復印件(帶最新年檢並加蓋公章);
2、法人身份證復印件;
3、組織機構代碼證復印件;
4、填寫聯通400電話受理單。
400電話申請流程如下:
1、企業資質預審
申請400電話需提交企業相關審核證件,我司與企業進行溝通,驗證客戶資質原件。
2、溝通選號套餐
400電話申請的企業,我們會先和企業溝通客戶需求,按需求定製通信服務。企業也可以在我們的選號平台挑選自己喜愛的400電話號碼。
3、確認套餐進行繳費
400電話申請企業確認套餐之後打款給我司,等待1-3個工作日號碼開通使用。
㈤ 開通一個400電話需要多少錢
首先,所謂400電話是一種主被叫分攤業務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用。
通俗一點來講,如果你用手機打400電話,不管你是上海的還是北京的,你打電話都是按市話費收取。一般1毛左右吧。另外接聽400電話的這方也是需要交錢的,一般是1毛到3毛不等。(但實際費用低於這個價)
至於開通一個號碼需要多少錢。這個就類似於普通是手機號,如果你買尾號是888的號碼,這個肯定很貴,要幾萬塊錢一年。這個都是按年收費的。舉例子來說,400823823這個號碼肯德基可能需要給電信10萬元一年,包含100萬分鍾。1毛錢一分鍾。但是4008651004類似於這樣的號碼只需要一年幾百一年,相應的包含的分鍾數只有兩三千分鍾。(這個分鍾數是接聽方接聽的時間)。
一般來說,最後尾號是4的最便宜,之後是尾號無規則的01235,再試6789.再好一點的就是尾號是雙號的那種。66/77/88類似的。還有ABC。CBA等。按照正規流程來說,最便宜的也要600元一年,但是實際價格應該可以便宜到兩三百塊錢左右。
㈥ 400電話和800電話如何收費各自有什麼區別
400主叫支付市話企業支付費用:0.1-0.30元/分鍾,全網資費統一。
800800作為被叫集中付費的模式,主叫不用支付任何話費,企業全部負擔話費,資費為0.7元/分鍾,本地資費為0.15元/分鍾。
1、號碼用途
400經信息產業部批準的呼叫中心專用號碼,運營商為中國網通、電信、鐵通。
800 經信息產業部批準的被叫集中付費業務碼,運營商為中國網通或電信。800受話人集中付費。
2、號碼位長與使用
400統一的10位號碼,400 XXX.XXXX專做企業呼叫中心客戶服務使用。
800 10位,800 *** ****,其中第1位段前3位800為號碼的冠名,第2位段(4-6位)代表區號,第3位段即後4位做為企業代碼。
3、網路資源
400長途固話骨幹網
800中國電信的智能網
4、支持的接入方式
400傳真、WEB、VoIP、手機、固話
800固話,不支持手機撥打平台本身更不具備傳真的接收發送以及Web、VoIP功能,需要企業自建的系統支持。
5、覆蓋范圍
400全國一張網,覆蓋全國300多個城市,能夠支持用戶在網路覆蓋范圍內的包括固話和手機的呼入請求。對於企業而言,1個400的號碼就可以解決企業對於全國客戶的服務接入。
800覆蓋范圍有限,約有100多個城市,而且每個城市的落地號碼不同,例如北京的號碼是800-810-****。在語音接入方面只支持固話。
6、呼叫轉移范圍
400 全國近300個城市都可以實現呼叫轉移,同網路覆蓋范圍,基於各運營商的長途骨幹網實現,語音質量完全保證,也就是說,企業可以根據自己業務的范圍、業務的流程根據需要靈活設置轉移的策略,並且可以隨時根據業務的變更、規模的改變、管理模式的變化進行更改。
800呼叫轉移限於100多個城市。由於800的呼叫轉移策略的設定是由電信為企業一次性設置好,更改需經過電信,不如由企業自行修改設置靈活。
7、資費標准
400主叫支付市話企業支付費用:0.1-0.30元/分鍾,全網資費統一。
800800作為被叫集中付費的模式,主叫不用支付任何話費,企業全部負擔話費,資費為0.7元/分鍾,本地資費為0.15元/分鍾。
8、系統的吞吐能力
400全國的整網平台提供海量的處理能力,基於輪詢或者順序分配的智能路由遇忙會自動跳轉下一個電話線,能直接替代電信的模擬中繼線(一般大中城市模擬中繼業務為1根線100元/月,這為企業節省大量開支)
800企業常常為了限制自己的通信成本而限定並發的路數,因而會造成用戶撥打占線。
9、服務與支持
400由於統一的規劃和統一的管理,註定能夠為企業提供電信級的服務保障,市場運作的規范性令企業能夠始終如一地得到承諾的服務與技術支持,企業完全可以把精力更專注於企業的業務發展。
400熱線接入號和小靈呼智能呼叫中心的完美結合將為企業提供周到的一站式服務,為企業免除了自建呼叫中心的的復雜過程。
800電信只負責智能網路的暢通性,至於企業要實現自己的其他業務功能,必須將由企業自行建設與管理,其集成商提供企業端系統的支持與服務。
(6)北京400電話如何收費擴展閱讀:
400電話(400 telephone)是一種主被叫分攤業務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用,目前廣泛用於多行業售前售後服務咨詢方面。
400電話分為4006(中國聯通),4007(中國移動原鐵通),4008(中國電信),4001(中國移動新號段),4000(中國聯通新號段),4009(中國電信新號段)。
400電話是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機,所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。
400電話總機只負責處理呼入的電話,不能外撥。話費由企業和撥打400電話的用戶分攤,撥打方僅支付當地市話費。400熱線體現了企業服務意識,是信譽和實力的象徵。
800業務又稱被叫集中付費業務或免費電話業務,是企業為聯系客戶和宣傳企業形象而開辦的服務號碼,用戶辦理800業務時,由通信運營商核配給800業務號碼,
當主叫用戶撥打該800號碼時,即可接通由被叫用戶在申請時指定的電話,對主叫用戶免收通信費用,而由被叫用戶集中付費。即:辦理「800」業務的用戶負責支付打入本用戶「800」號碼的電話費。由於該項業務的接入號碼是「800」,所以簡稱為「800」。同時,該業務對主叫用戶是免費的,故又稱「免費電話業務」 。
㈦ 400電話辦理怎麼收費標准
隨著互聯網技術的發展,世界變得越來越小,企業也都不再局限於一省之地,企業產品面向全國用戶,也是目前企業發展的大方向。通信技術日漸成熟,5G技術也逐漸開始應用,通信讓企業提升了工作效率,而400電話也是通信重要產品之一。那麼400電話辦理的標準是什麼呢?小優為來為大家介紹。
400電話收費由400電話是由400號碼費用、400電話預存話費、400電話功能費三大部分組成。
400號碼費用:
運營商400選號費:100元起
代理商:免費
目前只有營業廳還會收取選號費,在代理商辦理400電話已經不再收選號費了,都是免費選號。
400電話預存話費:
400電話預存費用的是企業本身的通話費,企業預存話費,一般是三年,續費可以三年續一次費,而且套餐年限越高,資費越便宜。
400電話預存話費-額度:
400電話套餐標准有低價套餐如1800元/3年,熱銷套餐如3000/3年,高級套餐如5000元/3年等;這些都是常見套餐之一,制定了十幾個套餐,此外還可根據企業的需求定製套餐。
400電話功能費:
運營商開通400電話功能較少。
不同的代理商功能也不同,但是代理商大部分功能都是免費的,這些免費功能足夠大部分的企業使用了。
來源:網頁鏈接
㈧ 400電話一分鍾多少錢
首先,所謂400電話是一種主被叫分攤業務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用。
通俗一點來講,如果你用手機打400電話,不管你是上海的還是北京的,你打電話都是按市話費收取。一般1毛左右吧。另外接聽400電話的這方也是需要交錢的,一般是1毛到3毛不等。(但實際費用低於這個價)
一般來說,最後尾號是4的最便宜,之後是尾號無規則的01235,再試6789.再好一點的就是尾號是雙號的那種。66/77/88類似的。還有ABC。CBA等。按照正規流程來說,最便宜的也要600元一年,但是實際價格應該可以便宜到兩三百塊錢左右。
㈨ 400電話到底是什麼,收費情況又是什麼。
400和一號通都是虛擬電話,他們的功能本質上是一樣的,就是遇忙轉接
首先一個400號碼下面會綁定若幹部真實固話或者手機(也有接入交換機的) 400電話是主被叫分攤話費,主叫按當地市話收費,被叫按辦理時的套餐收費。
當有人撥打這個400號碼的時候,系統會負責把來電轉接到400下面的綁定電話上,並實現通話
一般400轉接有以下幾個功能:
1 順序呼轉 來電的時候先振鈴第一部設置電話,如果第一部電話正忙或無人接聽,再振鈴第二部,以此類推
2 隨機呼轉 來電的時候隨機抽取一部空閑的電話接通
3 選擇呼轉 來電時,系統播放歡迎導航詞(如財務室請按1,客服部請按2等),主叫方按鍵之後,來電被接通到設置好的電話上,缺點是一個按鍵只能對應一部電話
4 企業總機 來電時,系統播放歡迎導航詞(如財務室請按分機號101,客服部請按分機號102等),主叫方按鍵之後,來電被接通到設置好的若幹部電話上,並進行順序呼轉,優點是每個分機號對應的是多部電話
5 主叫識別 實現分區域轉接,比如上海的來電轉接到若幹部電話上,北京的來電轉到其他的電話上