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杭州稅務投訴電話是多少

發布時間: 2022-07-11 08:45:37

A. 12366的服務功能

「12366納稅服務熱線」是國家稅務總局為適應加強和改進納稅服務工作的需要,於2001年向國家信息產業部申請核批的全國稅務機關特服電話。它具有統一呼叫中心代號,即:國稅局為12366-1,地稅局為12366-2,人工與自動語音相結合,全天侯多功能優質化地提供語音服務。
「12366納稅服務熱線」的主要服務功能包括:納稅咨詢服務,主要是為納稅人提供稅收法律法規和政策、征管規定、涉稅信息等咨詢查詢服務;辦稅指南服務,主要是為納稅人辦理稅務登記、發票購領、申報納稅等涉稅事項的程序、手續提供咨詢服務;涉稅舉報服務,主要是為納稅人舉報稅收違法行為等提供服務;投訴監督服務,主要是為納稅人對稅務機關行風、服務質量及稅務人員
違法違紀行為的監督投訴提供服務。目前,全國有36個省市(國稅21個、地稅15個)稅務系統開通了「12366納稅服務熱線」,並有14個省級稅務機關在部分轄區內開通。「12366納稅服務熱線」已成為稅務機關向納稅人提供納稅服務的重要手段和稅務機關與納稅人、社會各界相互溝通的橋梁。
杭州財稅12366
杭州財稅12366被認定為國家級創新工作目標項目
日前,杭州市國稅局與市財政、地稅局合作共建的12366綜合服務平台,被國家稅務總局認定為創新工作目標項目。「12366」將國稅、地稅、財政業務的咨詢和服務投訴、舉報等,全部納入服務和受理范圍,成為集三類業務為一體的服務熱線,實現了財稅咨詢、投訴、舉報等業務的集中受理、統一回復、協同服務,這在全國國、地稅分設的城市中尚屬首創。 杭州財稅「12366」服務熱線運行一年來,共接入電話187862個,人工應答也達到138187個。單一國稅業務電話小結47254個,綜合業務的電話小結15048個,合計約占電話小結總量(155071個)的40.18%,日均262個。較之整合升級前的服務熱線,話務數據大幅增加,來電接通率、人工應答率和問題的一次解答率都保持在較高水平。為了適應納稅人的實際需要,杭州財稅「12366」又先後推出了遇忙回呼、雙向傳真、投訴舉報處理查詢等個性化服務內容。 (里爾 吳志宏)

B. 舉報偷稅漏稅電話

舉報偷稅漏稅電話是:12366。

12366是全國稅務系統統一的特服電話號碼,旨在為納稅人提供涉稅咨詢、辦稅指引、投訴舉報、涉稅查詢和稅法宣傳等服務。

12366納稅服務熱線可以提供24小時自動語音服務和工作日7小時人工坐席服務。自動語音服務通過語音提示和按鍵選擇實現語音查詢、語音留言等服務;人工坐席服務由稅務人員在線接聽並解答納稅人的來電咨詢。

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12366熱線的服務功能:

12366納稅服務熱線的主要服務功能包括:納稅咨詢服務,主要是為納稅人提供稅收法律法規和政策、征管規定、涉稅信息等咨詢查詢服務;辦稅指南服務,主要是為納稅人辦理稅務登記、發票購領、申報納稅等涉稅事項的程序、手續提供咨詢服務。

涉稅舉報服務,主要是為納稅人舉報稅收違法行為等提供服務;投訴監督服務,主要是為納稅人對稅務機關行風、服務質量及稅務人員違法違紀行為的監督投訴提供服務。

C. 12366是什麼電話。是24小時的嗎。全國的嗎

12366納稅服務熱線是國家稅務總局於2008年7月1日專為全國稅務系統核配的,為納稅人提供納稅服務的熱線號碼。是24小時在線的。

設立12366納稅服務熱線的宗旨是:為納稅人提供優質的服務,提高稅收征管質量和效率。該系統的開通是我省國稅系統稅務信息化建設的重要舉措。國稅12366納稅服務熱線具有「自動語音、人工坐席服務、網上查詢」三大功能。

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全國12366熱線月均受理索要發票投訴6476件,營改增後月均受理10512件,較之前增長62.32%。「金稅三期」上線導致咨詢需求迅猛增長,以北京中心為例,2016年8月份北京「金稅三期」上線後第一個納稅申報期的咨詢需求總量達40.65萬次,同比增長91.15%。

在12366納稅服務平台上線創下2017年便民辦稅「開門紅」之後,國家稅務總局還將推出提速降負、創新服務等5大類20項46條便民辦稅措施,進一步減少辦稅時間,優化辦稅流程,簡並申報資料。

「通過優渠道、簡流程、提質效,依託實物流、信息流、數據流,努力破解制約納稅人辦稅『瓶頸』,營造公平公正的稅收法治環境。

D. 杭州市國稅局電話

杭州市國稅局的電話是:0571-12366,地址是:浙江省杭州市建國南路276號,承擔全市增值稅、消費稅、中央企業所得稅、外商投資企業和外國企業所得稅、儲蓄存款利息所得個人所得稅的徵收管理以及負責進出口稅收等的管理。

「12366納稅服務熱線」是國家稅務總局為適應加強和改進納稅服務工作的需要,於2001年向國家信息產業部申請核批的全國稅務機關特服電話。

(4)杭州稅務投訴電話是多少擴展閱讀

「12366納稅服務熱線」的主要服務功能包括:納稅咨詢服務,主要是為納稅人提供稅收法律法規和政策、征管規定、涉稅信息等咨詢查詢服務;辦稅指南服務,主要是為納稅人辦理稅務登記、發票購領、申報納稅等涉稅事項的程序、手續提供咨詢服務。

「12366納稅服務熱線」也提供涉稅舉報服務,主要是為納稅人舉報稅收違法行為等提供服務;投訴監督服務,主要是為納稅人對稅務機關行風、服務質量及稅務人員違法違紀行為的監督投訴提供服務。

E. 杭州稅務局咨詢電話是多少

一般如果打稅務局的咨詢電話的話,可以加固定固定電話的區號加12366,撥通之後里邊會有各種選項,自己注意聽就可以了。

F. 杭州市國稅局

杭州市國稅局
地址:杭州市建國南路276號 郵編:310006 電話:12366

G. 個人所得稅服務熱線電話號碼是多少

個人所得稅服務熱線電話號碼是:12366。

12366納稅服務熱線是國家稅務總局於2008年7月1日專為全國稅務系統核配的,為納稅人提供納稅服務的熱線號碼。

國稅系統12366納稅服務熱線是實現稅務咨詢、服務投訴、涉稅舉報等涉稅業務的呼叫中心,它按照現代呼叫中心的基本要求和涵蓋內容,通過全面構築呼叫平台、語音導航、人工坐席服務等,完成納稅人通過電話咨詢稅收政策法規、服務投訴、涉稅舉報等內容。

(7)杭州稅務投訴電話是多少擴展閱讀:

12366熱線受理范圍

(一)國稅系統稅收政策、征管程序等涉稅業務的咨詢。

(二)國稅管轄范圍的納稅人基本信息等涉稅查詢。

(三)國稅管轄范圍的一般稅收違法舉報(包括發票違法舉報、稅務登記違法舉報等)。

(四)納稅人對稅務機關工作人員服務態度不滿意而進行的投訴。

(五)納稅人對稅務機關及其工作人員服務質效不滿意而進行的投訴。

(六)納稅人認為稅務機關及其工作人員在履行職責過程中侵害其合法權益而進行的投訴。

(七)對國稅機關在規范行政執法、提高服務質效等方面提出的合理化意見與建議。

(八)按規定應受理的其它事項。

H. 杭州12345投訴舉報平台

咨詢記錄 · 回答於2021-08-05