當前位置:首頁 » 杭州知識 » 杭州餐飲服務員有哪些

杭州餐飲服務員有哪些

發布時間: 2022-08-17 06:35:42

A. 餐飲服務員工作內容有哪些

1.按照安排認真做好桌椅、餐廳衛生,准備好各種用品,確保正常營業使用;

2.接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到;
3.確保及時記錄和處理所有顧客的點單;
4.善於向顧客介紹本餐廳特色菜點,在顧客用餐過程中保持優質的服務;
5.工作要熱情,主動,有團隊精神,服從領導的安排,團結一致做好本職工作;
6.積極參加培訓,不斷提高服務技能。

B. 餐飲業崗位名稱都有哪些是怎樣來劃分的

分析如下:

餐飲部各崗位及職責(根據每個職位的職責劃分的)

一、餐飲部經理

職位名稱: 餐飲部經理

直屬上級: 總經理或分管副總

直屬下級: 餐飲部主管

二、餐飲部副經理

職位名稱: 餐飲部副經理

直屬上級: 餐飲部經理

直屬下級: 餐飲部主管

三、餐飲部主管

職位名稱: 餐飲部主管

直屬上級: 餐飲部副經理

直屬下級: 餐飲部領班

四、餐飲部領班

職位名稱: 餐飲部領班

直屬上級: 餐飲部主管

直屬下級: 餐飲部服務員、傳菜員、迎賓員

五、餐飲部服務員

職位名稱: 餐飲部服務員

直屬上級: 餐飲部領班

六、餐飲部迎賓員

職位名稱: 餐飲部迎賓員

直屬上級: 餐飲部(迎賓)領班

七、餐飲部傳菜員

職位名稱: 餐飲部傳菜員

直屬上級: 餐飲部(傳菜)領班

(2)杭州餐飲服務員有哪些擴展閱讀

特點

1、員工類型多樣,工作內容差異大。

(1)在餐飲企業中,涉及經理、經理助理、廚師長、財務部、領班以及各個班組的劃分,存在著不同的分工類型。

(2)同時各個不同的崗位對員工學歷、教育層次等內容均有不同的要求,需要不同的服務技術和要求,工作內容的千差萬別無疑增加了餐飲企業人力資源管理的難度。

2、員工工作性質靈活,績效考核難度大。

(1)餐飲企業涉及到各個部門和崗位的方方面面,員工的工作性質也非常靈活。員工工作時間多在服務場所,人力資源管理人員和服務員的工作場合存在一定的距離,管理者很難了解員工工作的全過程。

(2)同時,餐飲企業在提供有形產品的同時,無形的服務也是主要的供給,因此對服務質量的考核和評價大多來自於消費者的內心感受,因此這種缺乏明確標準的考核就增加了人力資源管理部門績效考核的難度。

3、員工流動性大,招聘、培訓任務比較重。

(1)餐飲行業是一個人員流動性極大的行業。對於餐飲企業員工的流動問題,從整個社會的角度來看,它有利於實現人力資源的合理配置,從而提高人力資源的使用效率;從餐飲企業的角度來看,適度的人員流動。

(2)可優化餐飲企業內部人員結構,使餐飲企業充滿生機和活力。但大規模的流動的同時,餐飲企業就必須花費大量的精力來培訓新員工,以適應本企業的操作規范、企業文化和價值理念,因此,餐飲企業的招聘、培訓的任務就變得比較繁重。

C. 一個飯店裡應該有哪些工作人員

廚師。服務員。收銀。洗碗工。一個早上專買菜的。人員數量按當前情況分配!廚師工資較高。可以按廚師的工作質量發。中行飯店。一般1500——3000工資不等。服務員900—1200不等!收銀1300(自己老婆最好)洗碗800—1000這樣!當然!您是老闆!您說的算!

D. 飯店服務員主要都做什麼工作

服務員是指機關的勤雜人員;旅館、飯店等服務行業中招待客人的工作人員。不同公司、單位、崗位的服務員,有不同工作安排。
一、大酒店服務員主要工作內容如下:
1、做好轄區內的衛生工作,保證物品清潔,擺放整潔;
2、及時補充客人所需的各類物品,做好包房的收領工作;
3、負責檢查所在區域設備設施的運轉情況,及時報告維修項目,發現異常時,上報處理;
4、負責區域內空調排風和各類電器設備的開啟及燈光的調節,保證營業場所,所需要的標准及營業氣氛;
5、負責布草及其他客用品的盤點,取送,報損,賠償並做好消毒工作,保證客人的安全;
6、熟悉營業場地的位置,客房的分布及使用情況,牢記服務項目,價格,積極做好推銷;
7、為客人提供食品,飲品,點鍾,叫醒等各類服務工作,熟記客人特徵,並負責客人的物品保管寄存等事宜;
8、愛惜公司的財產,力行節約,按質按量的完成上級交辦的各項事宜;
9、牢記區域內的通道,消防設施的布置,有正確使用的知識和能力,加強防火防盜的意識,認真做好交接班記錄;
10、認真聽取賓客的意見,並將客人的信息及見議及時反饋給上級;
11、積極參加培訓,不斷提高服務技能,時刻保持儀表整潔,正確使用服務敬語,不斷塑造自身和樹立酒店的形象;
12、上班檢查儀容,儀表保持良好的精神狀態,總結前一天整改重點;
13、注意用餐的紀律,杜絕浪費現象;
14、下班填寫交接班本,准備交接;
15、完成領導交辦其它的工作內容。
二、大酒店服務員崗位要求如下:
1、年齡18~30歲,身體健康,初中以上文化程度;
2、品行端正,能吃苦耐勞;
3、1年以上酒店餐飲相關工作經驗優先;
4、形象好,氣質佳;
5、有責任心,性格活潑開朗,具有親和力。

E. 一個餐廳需要招聘哪些職位人員

看多大的餐廳了
小餐廳的話,你自己管理,需要招聘:服務員,雜活阿姨,廚房廚師,廚房配菜
大餐館的話那崗位就多了
前面有:保安,大堂經理,領班,迎賓,服務員,吧台收銀員,保潔,
後廚房:廚師長,紅案廚師,冷盤廚師,面點廚師,蒸菜師傅,案子頭,配菜,水台,打荷,摘菜的,洗碗的
不過廚房可以搞承包制,直接跟廚師長談多少錢,一個月多少錢,剩下的由廚師來管理

F. 杭州有哪些好吃的

1、西湖醋魚

西湖醋魚(West Lake Fish in Vinegar Gravy),別名為叔嫂傳珍,宋嫂魚,是浙江省杭州市的一道傳統地方風味名菜,屬於浙菜系。西湖醋魚通常選用草魚作為原料,烹制而成。燒好後,澆上一層平滑油亮的糖醋,胸鰭豎起,魚肉嫩美,帶有蟹味,鮮嫩酸甜。

2、龍井蝦仁

龍井蝦仁因選用清明節前後的龍井茶配以蝦仁製作而得名,是一道具有濃厚地方風味的杭州名菜。成菜後,蝦仁白嫩、茶葉翠綠,色澤淡雅,味美清口。

3、西湖牛肉羹

西湖牛肉羹(Minced beef thick soup)是浙江省杭州市的一道傳統名菜,屬於浙菜系-杭幫菜。該菜品通常會提前上席作為潤喉開胃的羹湯,深受普通老百姓喜愛。僅用牛肉、雞蛋和香菇,便可做成價廉物美的羹湯,因而,西湖牛肉羹在民間是非常普通的家庭用菜。

4、蝦爆鱔面

蝦爆鱔面,是浙江省杭州市的一道特色名菜,屬於浙菜系;該菜品在烹調時,應選用粗壯的鮮活黃鱔,斬頭截尾剔骨後切成鱔片,用素油爆,葷油炒,麻油澆,直至鱔片黃脆;取鮮活大河蝦洗凈加蛋清上漿清炒至白嫩;精製面條下鍋燒後,不粘不糊;用原汁煮麵,使面條吸入鱔魚的香味,汁濃面鮮。

5、西湖藕粉

西湖藕粉是浙江省杭州地區名產之一。其風味獨特,富含營養,舊時是為皇家提供「貢粉」。 藕是荷花在地下的莖,經特別加工製成的藕粉,呈薄片狀,質地細滑,色澤白中透紅。服用時只需先用少量冷水調和,再用開水沖調成糊狀即可,沖泡後的藕粉晶瑩透明,口味清醇,有生津開胃,養血益氣的功效,是極適用於嬰孩、老人、病人的滋補品。

G. 餐廳有哪些職位

1、服務員

服務員的基本職責是,迎接和招呼顧客;提供各種相應的服務;回答顧客的問詢;為顧客解決困難,及時處理顧客投訴,並給客人滿意的答復。

2、廚師

廚師,是以烹飪為職業,以烹制菜點為主要工作內容的人。世界非政府組織同意將10月20日定為廚師節。

3、配菜師

配菜師是一種職業,同行也稱「切配」或「墩子」。配菜師根據「炒菜師傅」給的菜單,按規定的量,規定的時間內完成切配工作。

4、收銀員

收銀員指超市、商場、賓館、酒店、餐廳等經營場所給顧客結賬的雇員。具有較強的學習和溝通能力;並使用收銀機輔助工作。

5、保安

保安,指保衛治安,是一個職業工種,主要職責為防火、防盜、責任區域內的人身安全。通過保安人員的工作實施來保障,固定區域內安全,正常工作秩序、治安秩序、防範於未然。

H. 飯店有什麼職位

前廳部,管家部,餐飲部,銷售部,財務部,人事部,工程部,安全部。每個大部門又下設多個小部門。

1、前廳部分為總台,商務中心,預定部,電話房,禮賓部,車隊,行政樓層,賓客關系,商場等。

2、管家部分為樓層客房,公共區域,洗衣房,另含健身房等,有的會歸前廳,有的獨立成康體部。

3、餐飲部分為中餐,西餐,宴會和特色餐廳,餅房,管事部及各廚房。銷售部分為市場部或公關部或傳訊部,美工和銷售部。有的酒店銷售部也管預定部。

4、財務部分為總賬,成本控制,收銀運作部,電腦房,采購部等。

5、人事部分為人事招聘勞資和培訓,員工餐廳和宿舍管理等。

6、工程部分為弱電,強電,暖通空調,木工電梯,電視,值班工程師等。安全部分為治安巡邏和消防監控等。

拓展資料

飯店(或酒店,旅館),是一個主要為遊客提供短期住宿的地方,酒店通常在提供住宿之餘,亦為住客提供餐廳、游泳池、或照顧幼兒等服務。

現代的飯店,就是從中國的驛館、中東的商隊客店、古羅馬的棚舍、歐洲的路邊旅館及美國的馬車客棧演變而來。