⑴ 哪家呼叫中心系統最好用
市面上呼叫中心系統廠商很多，建議您多比較，多看看。目前市場口碑反饋比較好的是容聯的智能呼叫中心系統。呼叫中心能夠保證企業和部門與客戶之間的信息傳遞的順暢，而客戶是企業存在的理由，所以對於企業和部門來說，如果欲在激烈的競爭環境中生存，必須建立一套完整的呼叫中心。
建設呼叫中心系統建議咨詢容聯易通。北京容聯易通信息技術有限公司，國家高新技術企業，專業的智能通訊雲服務商。容聯總部位於北京，在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽、東京等地設有分支機構。目前擁有員工超過1000人。擁有專利申請數十項、軟著數百件，通過軟體CMMI5認證。
⑵ 誰知道杭州有哪家公司的呼叫中心
杭州太多呼叫中心了啊，我知道搬馬購物
⑶ 熱線電話呼叫中心設備/系統，杭州哪裡購買
杭州維卡科技有限公司是呼叫中心設備製造商，他們的設備能滿足你的要求。網路一下就可找到聯系電話，如找不到可給我留言給你聯系方式和聯系人。
⑷ 杭州哪家公司的呼叫中心做的比較好，主要從功能、性能、穩定性、靈活性及服務等方面考慮
天潤融通科技有限公司（簡稱：天潤融通）致力於為企業提供簡單、易用、可依靠的託管型呼叫中心服務，幫助企業更好地經營其客戶資源。天潤融通是國內呼叫中心領域內領先的「雲應用」提供者。
天潤融通成立於2006年，公司從創立之初就一直專注在基於「雲計算」服務模式的託管型呼叫中心領域，不斷對用戶的需求進行深入的理解和挖掘，持續積累滿足用戶需求所需要的研發能力和運營能力。依託先進的通信和互聯網技術、規范嚴格的運維保障體系、經驗豐富的運營服務團隊，天潤融通首創了託管型呼叫中心服務模式。
目前，通過與中國電信和中國聯通等基礎運營商的合作，天潤融通在全國8個不同地區建立了大型的託管型呼叫中心平台，並發服務能力已超過10,000座席。公司先後承接了網路全國客服中心、平安保險北京客服中心、慧聰網呼叫中心、央視網路客服中心、安博教育客服中心、圓通快遞客戶服務中心、飯統網客戶訂餐中心等大型的呼叫中心項目，服務的企業客戶數量達數千家。服務的行業遍及互聯網、教育培訓、金融服務、旅遊票務、電子商務、食品飲料、醫療保健、消費品製造和銷售、物流、餐飲娛樂、電視購物等十多個領域。
⑸ 哪家智能客服系統的呼叫中心做得比較好
廈縱網數碼科技有限公司，位於廈門軟體園二期，公司自主研發的TCOMCC呼叫中心系統已服務廈門多家企業，反應良好！ 呼叫中心是通過非面對面直接接觸的方式處理正式交互聯系及交易的地方，包括信息服務、支持、銷售、員工協助以及突發緊急事件，也包括人工服務以及自助服務。它是充分利用現代通訊與計算機技術，如IVR（互動式語音應答系統）、ACD（自動呼叫分配系統）等等，可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業務和服務的運營操作場所。呼叫中心在目前的企業應用中逐漸被認為是電話營銷中心。 TCOM作為縱網旗下的呼叫中心品牌，為企業提供一套獨立運營的呼叫中心系統。它採用最先進的呼叫中心核心技術，將互聯網技術，通訊技術融合在整個產品系列中，形成了模塊化、建設方便、方便擴容的一體化呼叫中心產品。TCOM呼叫中心產品包括CTI、IVR、CRM、傳真、錄音等，可以全面滿足企業的業務需求。 呼叫中心功能介紹 1、話務自動分配功能（ACD）：對接入的電話，具有智能分配話務量的功能，系統將電話轉接給符合條件的坐席，若坐席都在忙，則系統會生成在線等待隊列，播放音樂，然後順序接入電話。 2、自動語音應答（IVR）：實現全天候自助式服務。通過系統的互動式應答服務，客戶可以很容易的通過電話機鍵盤輸入他們的選擇，從而得到24小時的服務。用戶根據自己的業務需求自主錄制多層次IVR語音自動應答流程，並在更換之後能夠和後台的程序穩定結合（如增加一個流程、刪除一個流程、跳過某個流程等）。 3、來電彈屏功能：電話接入系統後，系統將電話接入相應的坐席，坐席員的電腦屏幕上同時會彈出相應的來電信息，如果這是資料庫里已有的聯系人，則會彈出該聯系人相應的個人信息、之前的咨詢問題，以及解決情況等，使得坐席員在接聽該來電之前就掌握該聯系人的情況。 4、坐席管理功能：坐席設有登陸密碼，坐席每天登入系統後開始工作，坐席情況都會得到跟蹤。坐席員在通話時，可同步進行通話內容的記錄，也可對該聯系人的信息進行添加、修改等操作。管理人員可以隨時監控每個坐席的工作情況，便於及時的進行指導。 5、CRM資料管理：TCOM強大的CRM功能，可以將所有錄入的資料進行集中管理，如：可以把所有的客戶、經銷商、分銷商、技術服務機構、辦事處等的具體信息錄入系統內統一保存管理。 6、錄音功能：TCOM系統的錄音功能，可根據需求設定錄音時間和錄音通道。錄音文件支持隨時播放，不僅便於核實校對，經典的解答還可以多次回放以做榜樣。 7、黑名單功能：對於某些惡意撥打企業對外客戶服務熱線的電話，可將該號碼加入黑名單，屏蔽惡意騷擾來電。 ·8、 語音信箱：另外，若在下班後，TCOM呼系統還支持語音信箱轉接或轉具體某部分機或某人手機，保證為企業提供24小時心理傾訴和求助的綠色渠道。 祝你好運！
⑹ 杭州呼叫中心公司都有哪些哪家公司呼叫中心穩定性好
先鋒音訊公司三網合一呼叫中心系統穩定性好，最先進最專業的。呼叫中心三網合一呼叫中心是雲計算和3G業務的升級產品。以IP技術為依託，完全將電話、視頻和網際網路有機整合，真正實現了一根線解決所有問題。
特點：
10. 極大的減少基礎設施的投入，性價比高、易擴展、易維護、適用性廣、有升級空間。
11. 技術合並、業務合並、管理合並、終端合並及網路合並，電話、數據和圖像信號都可以通過統一的編碼進行傳輸和交換。
12. 多媒體交流，實現立體服務。
13. 因為硬體環節少，所以比傳統呼叫中心更穩定。
14. 向企業提供多樣化、多媒體化、個性化服務。
15. 根據企業具體需求可接入互聯網、物聯網、財務系統、資源管理系統等各種應用模塊，企業可以統一協調資源，使服務質量和辦公效率倍增。
16. 每一個終端都可以實現對簡訊、郵件、傳真的統一收發，真正實現無紙辦公。
17. 電腦可以打電話，電話可以上網，自由搭配，方便靈活。
18. 可實現3G視頻服務，是溝通變得更具體。
⑺ 請問在杭州或周邊那家公司的呼叫中心系統比較成熟穩定且支持的坐席數量又大
杭州藍嘉科技呼叫中心系統及電視購物系統這方面做的非常好。
⑻ 國內哪家公司的呼叫中心系統做的最好
做呼叫中心的有很多，各有各的優勢，目前市場口碑反饋比較好的是容聯的智能呼叫中心系統。呼叫中心就是在一個相對集中的場所，由一批服務人員組成的服務機構．通常利用計算機通信技術，處理來自企業、顧客的電話垂詢，尤其具備同時處理大量來話的能力，還具備主叫號碼顯示，可將來電自動分配給具備相應技能的人員處理，並能記錄和儲存所有來話信息。
需要相關服務的可以咨詢容聯易通。北京容聯易通信息技術有限公司（簡稱容聯），國家高新技術企業，專業的智能通訊雲服務商。容聯總部位於北京，在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽、東京等地設有分支機構。目前擁有員工超過1000人。擁有專利申請數十項、軟著數百件，通過軟體CMMI5認證。
⑼ 電話營銷呼叫中心系統哪個好
市面上電話營銷呼叫中心系統廠商很多，建議您多比較，多看看。目前市場口碑反饋比較好的是容聯的智能呼叫中心系統。北京容聯易通信息技術有限公司以雲化和智能化的方式，為企業客戶提供全面的通訊服務。包括PaaS通訊能力（語音、簡訊等）、CC（雲客服與雲聯絡中心）、UC（IM即時通訊雲、融合通訊、視頻與會議）、行業新通訊解決方案和「通訊+AI」服務，助力企業提高溝通體驗和經營效率，驅動中國企業通訊產業實現互聯網化、雲計算化、能力化、融合化和智能化。容聯總部位於北京，在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽、東京等地設有分支機構。目前擁有員工超過1000人。擁有專利申請數十項、軟著數百件，通過軟體CMMI5認證。
⑽ 杭州的呼叫中心哪個比較好呢就是公司內部建立的那種
請問LZ 指的是呼叫中心系統？還是做呼叫中心業務？