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在杭州賓客不多的情況怎麼辦

發布時間: 2023-05-12 09:19:04

1. 杭州哪裡有比較高檔的的酒店 能容納300人左右的會議廳或者餐廳

1. 杭州開元名都大酒店

杭州開元名都大酒店是杭州G20峰會指定接待酒店,「全球酒店集團25強」、「最具規模中國飯店集團排名第二」中國最大民營連鎖酒店集團--開元酒店集團的旗艦酒店,以47層218米高度聳立天宇,為「杭州酒店第一高樓」,是本地區規模最大的酒店。

2. 湘湖驛站度假酒店

湘湖驛站位於湘湖旅遊度假區一期,毗鄰杭州地鐵1號線,是湘湖旅遊景區一家集餐飲、住宿、會議於一體的綜合型度假酒店。酒店依山傍湖,擁有中西兩個餐廳和多個包廂,主要經營杭幫菜和本地特色農家菜!溫馨典雅的用餐環境,琳琅滿目的各種美食,絕對讓您大飽口福!酒店還提供住店客人湘湖景區20分鍾交通圈內免費接送,讓您享受一站式貼心服務!

2. 怎樣才能做好餐飲服務

餐飲從業人員的素質教育
餐廳人員直接面對顧客服務,每天接觸的客人很多,而且什麼樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心,但有時仍難免一時疏忽,造成客人的傷害;或者服務人員服務時所做的一切都符合規定,但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務人員應以「顧客至上」為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機應變,把握時機,應答自如,順祥悄應其需要,提供最佳的服務。

要做到以上的服務,平時必須要注意修養,不要隨便發脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔。現將各項應遵守的規定分述如下。

●從業人員的儀態

餐廳的服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態端莊,使顧客深信餐廳是重清潔服務的。男性服務生必須常刮鬍子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,並注意口臭及體臭。女性服務生頭發要梳理整齊,並帶上規定的發罩;除了謹橘渣結婚戒指及手錶外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛生的印象。工作時服務人員不要抽煙、嚼口香糖。

禮貌、親切、助人為樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。

餐廳服務人員在服務時一定要做到態度和藹,待人處事的態度須非常小心。如發生意外事件時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態度來解決任何爭端,一切以「顧客至上」為原則。

●從業人員的合作精神

餐廳的工作人員一定要做到認真負責,迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作,而且也應能發現及了解同事們的困難,並立刻知道在何處以何種方式來協助同事。這種積極參與、合作的精神有助於工作的順利進行。

●從業人員的誠實與禮貌

餐廳工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規定,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務時,才會贏得客人的好感。

只要平時就注意培養餐飲從業人員應有的修養,餐廳的生意都能更好,才能達到餐廳營利的目的。
重視餐飲店氣氛的營造
用餐的樂趣除了品嘗飯菜的味道之外,還有就是享受餐飲店裡的氣氛。好的氣氛在給人視覺的享受的同時也能增進人的食慾,曾有過這樣的事情:

在一家周圍都是大玻璃,可以看見行人的餐館,大概是關店前一個小時,其他的客人都走了,我們幸運地坐在臨窗的位置上。上完菜後,我們正高興地享用時,也許是服務員在收拾廚房,他們從店旁的小巷裡搬出幾個垃圾筒,就放在離我們只隔一道玻璃的路邊。那裡是晚上收集垃圾的場所,對我們來說,就好像是把垃圾放在眼前。再加上路上的行人也把垃圾扔在那裡,給人一種在垃圾箱旁吃飯的感覺,對飯菜也就沒有胃口了。

很多餐飲店,一到快打烊時,盡管店裡還有客人,卻是滿不在乎地把椅子倒扣在桌子上,做好打掃地板的准備。還有更嚴重的,要開始打掃時,竟把客人也趕走。這種做法是對客人的極不尊重,正確的做法是盡可能先告訴客人要關店了,等全部的客人離開後再開始打掃,就算遲一些,也不過遲十幾鍾而已。只要在營業時間內,就應該對客人做好服務,再說這也不是打掃收拾的時間。對服務員來說,客人是最關鍵的,必須考慮到自己做事,會給客人的心情帶來什麼樣的影響。而不是按著性子自己想怎麼做就怎麼做。

除此這外,客人吃過飯,喝完咖啡後,馬上就忙著來收拾器具,過早過遲都不好。過早了以為你是趕他們走,而過遲了,別人會覺得這家店的服務不行,都吃完這么久了,服務還沒跟上。

此外,臨時更改營業時伍銀間要千萬注意,若確實需要更改,一定要提前公示,免得惹麻煩。「飲食店的關店時間,只要比平常早了30分鍾,客人的抗議電話就打來了。」一家大型餐飲中心的負責人在閑聊時,跟我談起臨時改營業時間惹出的麻煩。

客人想到飯店正在營業而興致勃勃地來了,卻看見關閉的大門,就會很失望。餐飲店方面如果隨便改變營業時間,會讓人感到沒有信用。既然決定了營業時間,就應嚴格遵守,「今天大概沒有客人來了,關門吧!」這樣的想法是不對的。哪怕只來了一個客人,也要把生意做下去,你的承諾就要遵守,這就是商家的信譽。

有時客人剛要進店,卻看見門上貼著「今天已經全部客滿了」這樣的通知,就會很沮喪地回去。聽見飯店裡傳出的歡快的聲音,就會失望地想:「好不容易來了,卻吃了閉門羹」有時會突然看見「今天臨時停業」的通知,這對好不容易才來一次的客人來說是很失禮的。不得已而臨時停業,或包租給他人時,應提前面7~10天通知客人。這很必要,這樣做的話,顧客會感覺你在記著他,時刻在為他考慮。
領班主管培訓的重要性
酒店在職位等級上有總經理、總監、經理、主管、領班和普通員工,領班主管作為最基層的管理人員,對酒店有極其重要的作用,但以前酒店只是強調部門經理的重要性,卻忽略對各項工作負有最主要任務的基層管理人員,責備普通員工的服務素質差,卻沒有意料到領班主管對服務素質的決定性作用。由於酒店行業的中層管理幹部的流動性較大,影響到酒店發展的持續性。現在很多酒店已開始認識到基層管理人員對維護酒店基本運作的強大支柱作用,他們在沒有部門經理的情況下確保其部門正常運作。又因為管理的偏平化,要求一位管理人員能管理多位員工,領班主管恰好符合此要求,因此培養一批中堅的基層管理人員成為這些酒店發展戰略重要部分。領班、主管是酒店最基層也是酒店各項工作任務最重要的執行層。領班主管是與賓客和員工接觸最多的管理層。領班、主管最了解其所管理的員工心態、工作技能,同時他們也是普通員工遇到問題時最先傾訴的階層,如和賓客打交道等,是獲取信息最多的階層。很多酒店都非常重視收集員工和賓客的意見,卻絲毫沒有注意到領班、主管階層在收集信息過程中的關鍵作用。所屬員工收集到的信息首先交給領班、主管,在此資料上交前,又可能會受到領班]主管層級的篩選,因此不重視領班、主管層收到信息反饋是不全面的。

領班主管是影響賓客和員工的最主要的管理層。經常會遇到這樣的情形,酒店發展前景很好,但由於某一領班或主管的管理能力存在問題,使其所屬的員工感到不滿而選擇離開酒店,從離職員工約談記錄中不難發現這些問題。員工接觸最多的是領班或主管,這些基層管理人員的素質直接影響員工對酒店的印象,影響員工對酒店管理水平的評論及其本身停留在酒店的意願,同樣地,也影響賓客對酒店的形象,因此重視形象的管理層應當重視其領班、主管的素質修養。但是非常遺憾,領班、主管也是最容易被忽略的管理層。因為酒店發生的服務質量問題,往往被提及的是哪個部門經理,然後就是哪個員工,而沒有提及的是哪個領班或主管,此時似乎他們給忽略了,他們自己感到慚愧,但無人願意聽取和關注。同時部門經理也習慣於直接指揮普通員工,而不是告訴其領班或主管去組織員工完成任務。

其實,相當部分酒店領班或主管不懂得管理員工,不了解下屬的心理動態,不懂得應如何來平息員工的不滿。因為酒店要滿足賓客的需求,必須要有滿意的員工,而滿意的員工很大程度上要依賴這些基層管理人員的管理,要在酒店內部發現一個凝聚力很強的團隊似乎並不是一件容易的事,主要原因就是這些管理人員未能較好地去理解並管理員工的不滿。

3. 杭州住宿有什麼推薦

杭州住宿推薦:西湖北區(一區),西湖東區(二區),西湖南區(三區),西湖湖濱,吳山夜市附近。

如果你希望逛完西湖之後繼續掃貨,那麼住宿在這里會是不錯的選擇,購物中心有很多,廣場的交通也非常便利,可以輕松地到達杭州的大部分地區,蕭山機場也有往返武林門的大巴。

3、喜歡杭州的夜市,可以住吳山夜市附近。

如果你喜歡杭州的夜市,希望晚上也能和朋友找一個可以嗨皮的地方,可以住宿在吳山夜市附近,這里晚上非常熱鬧,賣特色工藝品、小吃的很多,可以大逛一場。

4. 誰可以說明一下杭州婚宴一般多少錢

杭州一般辦婚宴需要花費多少錢?杭州婚宴花費差異比較大,主要取決於婚宴的形式、舉辦婚宴的酒店檔次、婚宴菜餚的級別、參加婚禮的賓客人數等因素,在籌婚的新人們可以先要定好自己的婚宴預算,再確定婚宴的具體事宜。

一、辦婚宴所需花費

辦一場婚宴,最先需要確定參加婚宴的人數和辦婚宴的酒店。比如以20桌酒席來計算,杭州一場普通婚宴酒席,比如像社會餐飲類酒店,花費大概在8萬-10萬元;中等偏上的,比如像杭州的一些山莊類酒店,婚宴酒席的花費大概在10萬-12萬元;杭州還有些西湖景區類的酒店,花費大概在12萬-16萬元;還有一些豪華五星級酒店,價格就更高,每桌均價都要萬元以上,那麼一場婚宴的酒席花費至少在20萬元以上,甚至更高。

4、賓客人數

參加婚宴的親友、賓客人數決定了酒席桌數,也是直接影響到婚宴的價格,因為酒店酒席價格都是按桌收費的,它的單價是以桌來計算的,親友人數多桌數就會多,隨之酒席花費也就大大增加。如果新人的酒席預算不是很多,可以考慮通過控制參加酒席的人數來解決。上述的內容就是婚芭莎小編對於杭州婚宴價格花費的介紹和分析,影響婚宴價格的因素其實方方面面的。總之,大家還是需要根據自己的實際情況來選擇婚宴酒店,多多對比,才能選出自己滿意的場地!

5. 結婚當天諸事繁瑣,那麼在杭州舉行婚禮需要注意哪些流程呢

婚禮是指男女雙方走進婚姻殿堂而舉行的一種宗教儀式或公正儀式,不同的國家地區都有相應的傳統禮儀。流程即事情進行過程中按照某種順序進行安排和布置。杭州婚禮流程即杭州當地舉辦婚禮儀式時的具體安排和布置。新人們都希望能夠擁有一場浪漫而大氣的婚禮,但結婚當天諸事繁瑣,新人們面對人生中如此重要的時刻難免會激動緊張,甚至為此焦慮失眠。其實無論新郎還是新娘,舉辦儀式當天只需要按照司儀提示進行即可,不過需要提前了解杭州婚禮流程做到心中有數。

最後,我想說以上介紹的是比較通用的流程版本,在新人喝完交杯酒之後還可以增添一些其他調動氣氛的娛樂環節,比如說互動游戲、新人對唱、樂隊演出等。注意現在的婚禮都是高雅大氣為主,一些低俗的玩笑或者娛樂節目不要出現在這樣的場所,容易引起賓客的反感。這些環節也可以放在賓客用餐時進行,大家邊吃邊欣賞節目,新人們則隨同父母到每桌敬酒。

6. 去杭州玩,住什麼賓館不錯呢

杭州佳頤大酒店(新店) 杭州佳頤大酒店新店是一家按三星級標准興建的假日酒店,位於杭州文三西路古墩路和紫荊花路之間,地處杭州城西高檔住宅區,距杭州市中心開車只需10分鍾車程,距西湖名勝風...
地處:西湖景區地區
位於:杭州市西湖區文三西路628號店(世紀聯華超市後面)

杭州布丁連鎖酒店(西湖文化廣場店) 布丁酒店連鎖(杭州西湖文化廣場店)坐落於杭州市中心,毗鄰杭州最繁華的武林廣場商業圈,緊靠杭州新坐標西湖文化廣場,至杭州西湖景區僅需10餘分鍾車程。酒店周邊餐飲、...
地處:下城區
位於:杭州市下城區河東路85號

杭州布丁連鎖酒店(文暉大橋店) 布丁酒店連鎖(杭州閘弄口店)位於杭州城東繁華商務圈,文輝立交橋地段,天成路、機場路交匯處杭州地鐵1號線閘弄口站,緊鄰滬杭甬高速公路入口處,距和平「國際會展中心」...
地處:江干區
位於:杭州市江干區天城路156號

杭州谷歌酒店連鎖酒店(愛福店) 杭州谷歌連鎖酒店-秋濤路愛福店按三星級標准建造的,坐落於聞名天下的美麗的西子湖畔,地處杭州市中心最繁華的商業區,毗臨杭州中央商務區錢江新城(CBD)。酒店擁有精...
地處:火車東站地區
位於:杭州市江干區秋濤路觀音塘路103號

杭州星程酒店(武林廣場店) 星程酒店於2008年4月加入星程品牌,按照星程標准對客房及服務進行了全面升級,銳意打造「近悅遠來優質舒適」的新型酒店。酒店外觀設計明快大方,客房布置簡潔典雅,酒...
地處:西湖景區地區
位於:杭州市環城北路280號

杭州新紫羅蘭大酒店 杭州新紫羅蘭大酒店是一家客房按三星級標准裝修的,集商務、休閑、旅遊於一體的特色酒店。酒店位於美麗的西子湖畔及南宋仿古街——河坊街。酒店四周遍布酒吧、茶吧、咖啡館...
地處:西湖景區地區
位於:杭州市中山中路17號(距西湖450米)

杭州浙天速8酒店 杭州浙天速8酒店位於風起路62號,距武林廣場1.2公里,距西湖2公里,距杭州火車站2公里,距汽車東站3公里,距蕭山機場25公里。酒店擁有87間客房,房間設計簡約...
地處:武林廣場附近(市中心)地區
位於:杭州市下城區鳳起路62號(鳳起路與建國路交叉路口)

杭州佳頤大酒店(老店) 杭州佳頤大酒店,地處杭州西城商業區,距西湖名勝風景區僅10分鍾車程,國家首個濕地公園---西溪國家濕地公園也近在咫尺。交通便捷、周邊娛樂配套設施齊全。賓館擁有套...
地處:西湖景區地區
位於:杭州市西湖區文三西路638號店

杭州意欣假日酒店(原杭州攜程假日酒店) 酒店按涉外三星標准建造,別致優雅的造型,個性豪華裝修,完善的服務質量將留給每位賓客深刻的記憶,擁有套房、單間、標准客房、商務房70間,客房裝修高雅,設施齊全,配...
地處:西湖景區地區
位於:浙江杭州市惠民路81號
杭州格林豪泰連鎖酒店@(艮山西路店) 杭州艮山西路酒店是格林豪泰酒店管理集團在杭州市成立的又一家高品位、高性價比的商務連鎖酒店。酒店坐落於杭州市江干區艮山西路286號,緊鄰杭州汽車東站。酒店擁有大床...
地處:汽車東站地區
位於:杭州市江干區艮山西路286號

7. 杭州有人「陽」了去酒店自我隔離嗎

為了保護家中老人和小孩,杭州有人「陽敬基」了後去酒店自我隔離的話題,昨天我們發布後引發了社會各方熱議。

有粉絲留言說家裡沒有條件隔離、衛生間不夠用,的確有需求;也有粉絲說這樣的行為顯得自私,不建議確診的人去住酒店,這樣會影響更多的人;也有人說自己同事在酒店隔離了一星期,結果全家最終還是「陽」了,就不要再做掙扎了……

無論如何,如果你感染了新冠後有需求要去住酒店,希望能為了大家的健康如實主動告知。目前浙江也有酒店主動推出了5日隔離房套餐,敞開懷抱接納小「陽」人。

大家無需驚慌,一起攻堅克難。嚴冬已經到來,春天不再遙遠,待疫去春來,一定能給人帶來久違的暖意。

浙江省飯店業協會

在疫情新階段發出倡議

飯店企業作為人員密集經營場所,疫情新形勢帶來的各種壓力快速放大,部分飯亮老謹店已成為抗陽人員的「避難所」;員工陽性劇增,服務人員面臨短缺;疫情急劇蔓延,飯店再次經受經營的兩難困境,面臨生存考驗。

近日,浙江省飯店業協會在疫情新階段給全省飯店企業發出倡議:

「回歸正常生活、早日戰勝疫情,是我們每個人的共同心願,要積極做好特殊情況下的運行管理、做好飯店員工健康管理、努力創造良好的飯店環境、加強進店賓客關愛和引導。每位公民也是抗擊疫情的第一責任人,飯店要努力做好對賓客的宣傳,發現有不主動申報有陽性症狀或獨自抗陽的賓客,應及時做好疏導教育工作。讓每位賓客都懂得,三年的抗疫成果實屬不易,我們都應該要擔負起社會的責任。同時,與賓客要坦誠相待,在特殊時期,員工與賓客要有更多的相互理解和寬容,積極配合飯店做好防疫工作。以科學之策應對非常之事,以精準之措應對非常之難。」同時省飯店業協會在倡議中也建議,「對健康碼異常、含亮出現發熱、咳嗽、呼吸道感染等症狀的可按飯店實際情況分區域提供有限服務」。

有酒店敞開懷抱接納小「陽」人

細節是這么做的

曾經做過隔離酒店的桐鄉錢塘新世紀大酒店,最近推出了「暖心守護、安心入住」的隔離套餐。

酒店副總經理沈女士表示,此前就有陽性客人不打招呼直接入住,還去自助餐廳照常吃早餐,對於其他客人和酒店員工來說都造成了風險。與其這樣被動接受,還不如直接敞開來說,主動開設提供給有需要客人的「暖心房」。

「在最初放開的12月初那段時間里,酒店還是請客人出示48小時核酸陰性報告的。因為我們酒店的婚宴特別多,為了保護大家的安全,客人也一直很配合和支持我們。但在維持一個多星期之後,就迎來了疫情的新階段,越來越多陽性客人冒出來。在沒有事先告知的情況下,等客人退房了,我們才發現客房裡留下的垃圾里有退燒葯、抗原檢測試紙這類物品,才知道客人被感染了。這種時候,往往我們的客房打掃人員還沒有做好相應的防護准備,很容易被感染。

8. 杭州周末怎麼玩2018杭州周末2日游攻略

杭州這個城市相信不用小編來過多介紹了吧,小編要跟大家說的是關配洞知於在杭州只玩兩天的周末2日游的攻略信息,有同樣時間的朋友就來看看吧。

2018杭州周末2日游攻略

三月份的時候,看到新聞說高鐵復興號4月10起提速,北京到杭培消州只需4個小時,並且為了方便上班族,特意開通了19:00的班次。這個消息簡直不要太激動人心,下了班就可直奔高鐵站,實現說走就走的旅行啊。

所以我在四月初就訂了好了往返的高鐵票,以及杭州民宿,上個(4月20—22日)周末完成了48小時的杭州之旅。

雖然有點累,但游(暴)覽(走)過程中,心情大好,走了一些人少清凈又景美的小眾目的地之後,真心覺得西湖打個卡就好,遊人太多,再美的景色也會讓人覺得索然無味。

下面就說說這次的行程情況以及路線啦

以下為往返車票信息

再來說說民宿!杭州的民宿雖然多,但是真的很火啊顫旁,提前兩周多訂民宿,看到很多位置便利、又漂亮的全都沒房了。最後在途家上訂了一家名叫「靈雲小築」的民宿,位置很好,就在靈隱寺邊上,後面還有一片茶園,環境不錯,就是有點兒吵。

當晚11點多到達杭州後,上2樓出站打快車,約二十多分鍾到達客棧,辦理完入住後,進屋洗漱倒頭就睡,一覺睡到7點半,下樓到庭院里,客棧管家立馬給送來了早餐,白粥、包子、玉米、紅薯、還有鹹菜,簡單清爽的早餐,簡直不要太合我胃口。

客棧的後院有茶園,還有一處角落是房東種的各種鮮花,或鮮艷妖嬈、或淡雅宜人,擺在一起為庭院增色了不少。

吃完早飯,簡單收拾一下,就准備出發咯。民宿主人是個90後的小夥子,我們出發前,他還特意拿出地圖,給我們講解了一下遊玩路線,由於客棧離靈隱寺最近,步行10分鍾左右就能到,所以先出發去靈隱寺。

靈隱寺→茅家埠→西湖→蘇堤→斷橋→河坊街

從靈雲小築出發,沿著梅靈北路往上走,一路都是這樣濃蔭蔽日、清新又干凈的道路,西湖風景區內幾乎都是樣的路,騎行或者散步都很愜意。

走個一兩百米,就能看到路邊的龍井茶園,正好看到一位茶農在採茶。

走走拍拍是我的旅行風格,喜歡把美好的一面記錄下來留作回憶。

9. 我們度蜜月准備去杭州自助游,想找一個環境好點的,離西湖近點的,200-800之間都可以接受,希望有酒店的詳

杭州華僑森銷飯店: 就在西湖邊上,走到湖邊1分鍾夠了。
前台電話:0571-87685555
前台傳真:0571-87074953
地址:杭州 上城區 湖濱路39號
所屬片區:西湖景區, 郵政編碼:310006 離機場30公里 離火車站4公里 離市中心2公里
周邊景觀:西湖
簡介:
杭州華僑飯店為三星級旅遊涉外飯店,地處環境優雅、風景獨特的西子湖畔,憑窗而望即是西湖美景且交通便利,背靠市中心。
飯店裝飾典雅、豪華,擁有國際水準的標准客房、豪華套房及商住房間,房內配備一流的中央空調、閉路彩電系統、衛星電視、衛視電影台、立體音響、冰櫃、煙感防火設兆或備等。新榕樹酒樓,由杭州名廚主理,為賓客提供正宗地方菜系。

房間型號 門市價 平時預訂參考價 周末預訂參考價 是否送早餐 備注
雙標房(背湖) 630 348 358 送2份 大床/雙床(寬頻:收費)
小套房 630 388 388 送2份 雙床(寬頻:收費)
面湖房(2F) 750 438 458 送2份 大床/雙床(寬頻:收費)
面此猜游湖房(3-5F) 750 458 478 送2份 大床/雙床(寬頻:收費)

10. 想要辦好一場完美的教堂婚禮不容易,那麼在杭州教堂舉行婚禮需要注意什麼

教堂是基督教舉性宗教活動的主要場所,我國各地都有不少歷史久遠的教堂。教堂婚禮則是在教堂舉辦的結婚儀式,無論是基督教徒還是非基督教徒都可以在教堂預約舉行婚禮,有些控制嚴格的教堂需要新人雙方必須是教徒。 杭州教堂婚禮已經成為當地很多年輕人結婚首選的場地,教堂作為宗教活動的主要場所代表著莊重與聖潔,與婚禮儀式的意義不謀而合。想要辦好一場完美的教堂婚禮並不容易,以下這些注意事項需要做皮談新人們提前了解。

最後,鮮花的顏色要與教堂的氛圍相吻合,雖然紅色玫瑰代表炙熱的愛情,又是國人喜愛的喜慶顏色,但是教堂婚禮中不適合,建議選擇顏色比較淡雅高貴的百合花、香檳色玫瑰花等。以上就是杭州教堂婚禮儀式上新人以及賓客需要注意的問題,此外為了保證儀式在肅靜庄嚴的氛圍中進行,提前建議賓客們將手機設置為震動或者靜音,不要擾亂了新人美好的婚禮儀式。