㈠ 物業投訴電話12358
物業投訴電話12358,根據情況,具體如下:
1、物業管理公司的直接行政主管部門是當地的房地產行政主管部門,比如當地的房管局等;
2、如果要投訴物業公司其他內容,當事人可以選擇去當地的房地產行政主管部門,不過各省市房產行政主管部門的電話是不同的,可以撥打114查詢;
3、投訴物業當事人還可找物業經理,找街道辦,找房屋管理部門,找業委會,找開發商以及投訴機構;
4、在投訴物業的時候,要根據投訴的問題,找對應的部門進行投訴,如果是因為費用有關問題,例如物業費、停車位價格不合理等,那麼可以找當地的物價局進行投,可以撥打電話12358投訴或當地物價局投訴電話,市物價局負責指導物業服務企業做好物業服務收費公示工作,對物業服務收費行為進行監督檢查。
【法律依據】
《物業管理條例》第四十八條 縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。 投訴物業的途徑主要有以下幾種:
一,找物業經理。如果是物業管理上的小問題,或者是物業工作人員態度不好,找物業經理就可以。嚴格來說物業經理是社區物業的最高決策者,有很大的自主管理權。
二、找街道辦。街道辦事處受轄區人民政府管轄,負責轄區方針政策貫徹、文化建設等綜合管理工作,對物業投訴事件有受理和協助協商的權利。
三、找房屋管理部門。房屋管理部門即房管局,一般負責:住房保障、建設、制度改革、市場監管、物業管理及房屋管理方面的政策轉變和督促實施。 房管局能不能管事,主要看房產管理局與物業公司是否有直接的行政隸屬關系。若有關系,則什麼都要管。無關系,則主要監督物業公司的定價標准和服務內容。
四、找業委會。業主委員會簡稱業委會,由物業管理區域內業主代表組成,業委會成員以選舉的方式產生。 所以很大程度上會以業主利益為出發點,反映業主意願和要求,監督物業管理公司管理運作。可受理業主投訴問題。
五、開發商。國內的一般的做法是,社區開發完畢由開發商選擇與其有業務關系的公司或者開發商自己成立的物業公司進行管理。 這種物業公司經常要為開發商承受過多的質量返修工作壓力,所以相應房屋質量及返修問題找這種物業,一般能得到解決。涉及這類投訴,開發商也是有受理的義務的。
六、投訴機構。諸如「忠實僕人」一類的第三方物業投訴調解機構,是互聯網時代高速發展的產物。業主可找此類投訴平台投訴,優點是投訴反饋快有人跟進,不需要業主費時費力跟物業周旋。
㈡ 物業舉報投訴電話
物業投訴電話12358,根據情況,具體如下:
1、物業管理公司的直接行政主管部門是當地的房地產行政主管部門,比如當地的房管局等;
2、如果要投訴物業公司其他內容,當事人可以選擇去當地的房地產行政主管部門,不過各省市房產行政主管部門的電話是不同的,可以撥打114查詢;
3、投訴物業當事人還可找物業經理,找街道辦,找房屋管理部門,找業委會,找開發商以及投訴機構;
4、在投訴物業的時候,要根據投訴的問題,找對應的部門進行投訴,如果是因為費用有關問題,例如物業費、停車位價格不合理等,那麼可以找當地的物價局進行投,可以撥打電話12358投訴或當地物價局投訴電話,市物價局負責指導物業服務企業做好物業服務收費公示工作,對物業服務收費行為進行監督檢查。
【法律依據】
《物業管理條例》第四十八條 縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。 投訴物業的途徑主要有以下幾種:
一,找物業經理。如果是物業管理上的小問題,或者是物業工作人員態度不好,找物業經理就可以。嚴格來說物業經理是社區物業的最高決策者,有很大的自主管理權。
二、找街道辦。街道辦事處受轄區人民政府管轄,負責轄區方針政策貫徹、文化建設等綜合管理工作,對物業投訴事件有受理和協助協商的權利。
三、找房屋管理部門。房屋管理部門即房管局,一般負責:住房保障、建設、制度改革、市場監管、物業管理及房屋管理方面的政策轉變和督促實施。 房管局能不能管事,主要看房產管理局與物業公司是否有直接的行政隸屬關系。若有關系,則什麼都要管。無關系,則主要監督物業公司的定價標准和服務內容。
四、找業委會。業主委員會簡稱業委會,由物業管理區域內業主代表組成,業委會成員以選舉的方式產生。 所以很大程度上會以業主利益為出發點,反映業主意願和要求,監督物業管理公司管理運作。可受理業主投訴問題。
五、開發商。國內的一般的做法是,社區開發完畢由開發商選擇與其有業務關系的公司或者開發商自己成立的物業公司進行管理。 這種物業公司經常要為開發商承受過多的質量返修工作壓力,所以相應房屋質量及返修問題找這種物業,一般能得到解決。涉及這類投訴,開發商也是有受理的義務的。
六、投訴機構。諸如「忠實僕人」一類的第三方物業投訴調解機構,是互聯網時代高速發展的產物。業主可找此類投訴平台投訴,優點是投訴反饋快有人跟進,不需要業主費時費力跟物業周旋。
㈢ 物業投訴電話12358
物業投訴電話12358,根據情況,具體如下:
1、物業管理公司的直接行政主管部門是當地的房地產行政主管部門,比如當地的房管局等;
2、如果要投訴物業公司其他內容,當事人可以選擇去當地的房地產行政主管部門,不過各省市房產行政主管部門的電話是不同的,可以撥打114查詢;
3、投訴物業當事人還可找物業經理,找街道辦,找房屋管理部門,找業委會,找開發商以及投訴機構;
4、在投訴物業的時候,要根據投訴的問題,找對應的部門進行投訴,如果是因為費用有關問題,例如物業費、停車位價格不合理等,那麼可以找當地的物價局進行投,可以撥打電話12358投訴或當地物價局投訴電話,市物價局負責指導物業服務企業做好物業服務收費公示工作,對物業服務收費行為進行監督檢查。
《物業管理條例》第四十八條 縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。 投訴物業的途徑主要有以下幾種:
一,找物業經理。如果是物業管理上的小問題,或者是物業工作人員態度不好,找物業經理就可以。嚴格來說物業經理是社區物業的最高決策者,有很大的自主管理權。
二、找街道辦。街道辦事處受轄區人民政府管轄,負責轄區方針政策貫徹、文化建設等綜合管理工作,對物業投訴事件有受理和協助協商的權利。
三、找房屋管理部門。房屋管理部門即房管局,一般負責:住房保障、建設、制度改革、市場監管、物業管理及房屋管理方面的政策轉變和督促實施。 房管局能不能管事,主要看房產管理局與物業公司是否有直接的行政隸屬關系。若有關系,則什麼都要管。無關系,則主要監督物業公司的定價標准和服務內容。
四、找業委會。業主委員會簡稱業委會,由物業管理區域內業主代表組成,業委會成員以選舉的方式產生。 所以很大程度上會以業主利益為出發點,反映業主意願和要求,監督物業管理公司管理運作。可受理業主投訴問題。
五、開發商。國內的一般的做法是,社區開發完畢由開發商選擇與其有業務關系的公司或者開發商自己成立的物業公司進行管理。 這種物業公司經常要為開發商承受過多的質量返修工作壓力,所以相應房屋質量及返修問題找這種物業,一般能得到解決。涉及這類投訴,開發商也是有受理的義務的。
六、投訴機構。諸如「忠實僕人」一類的第三方物業投訴調解機構,是互聯網時代高速發展的產物。業主可找此類投訴平台投訴,優點是投訴反饋快有人跟進,不需要業主費時費力跟物業周旋。
㈣ 怎麼投訴物業最有效 投訴電話
首先要明確業主因合法權益受到損害,同物業服務企業發生爭議,其解決的途徑,才能有針對性的打投訴電話。本地的消費者協會的電話(投訴電話號碼是:12315。對價格違法行為的投訴舉報電話號碼是:12358。
1、市民遇到物業方面問題可以直接撥打市住建局物業、物業管理科;另外,您還可以向屬地縣市區物業主管部門反映問題,像住建局物業科。
2、投訴物業收費價格等問題的,撥打12358價格舉報投訴電話或通過12358價格監管平台網上價格舉報系統進行網上舉報。或者撥打所在地住建局或房管所的投訴電話。
物業管理要做什麼工作
1、綜合服務。物業管理公司需要處理小區內各項公共性和綜合性的事務,接受小區內業主的投訴和咨詢,積極開展利於小區業主身心健康的文體娛樂活動。
2、設施的管理、維護和養護。物業公司還必須對小區內房屋、公共設施和配套設施進行日常管理以及維護和養護。其中包括消防設備、電梯、路燈和路牌等等設備的管理和維護。
3、綠化養護。物業公司需要有專業人員對小區花圃和園林綠化進行管理和養護,包括綠色植物種植、澆水和施肥等等工作,營造小區綠色環境。
4、保潔服務。物業公司需要制定健全的保潔制度,聘請專人負責小區內樓道、電梯、道路以及公共場所的日常清潔衛生工作。
5、安全保衛服務。物業公司需要制定小區安全保障制度,包括安排專人進行站崗、巡邏和值守,對外來人員採取登記制度,對工作人員配備安全保衛器具等等。
6、車位管理服務。物業公司需要制定車位管理制度,對小區內進出的車輛進行有效的管理,有專人負責引導車輛有序地通行和停放等等。
㈤ 物業投訴電話
遇到物業方面問題可以直接撥打市住建局物業公開投訴電話2317701、物業管理科電話3239823、物業推進辦公室電話為3239864。
首先要明確業主因合法權益受到損害,同物業服務企業發生爭議,其解決的途徑,才能有針對性的打投訴電話。
投訴物業收費價格等問題的,撥打12358價格舉報投訴電話或通過12358價格監管平台網上價格舉報系統進行網上舉報。或者撥打所在地住建局或房管所的投訴電話。
物業公司回復業主投訴的注意事項有哪些
1、耐心
往往在處理無理投訴的業主通常情緒激動,常因急於表達反而辭不達意,所以你必須耐心聽其敘述,也給自己留出足夠的時間准備回話。
2、細心
在聽業主講述的過程中必須細心認真,注意重要細節,通常會給自己帶來更大的優勢。
3、先聽後說
俗話說知己知彼、百戰百勝,所以一定要遵從這條定律,先讓業主說到夠,千萬不要打斷業主所講的說話,所謂言多必失,耐心聽講,在聽說過程中耐心等待對方說的錯誤話題,藉助他說錯話的機會出去叫自己下屬倒一杯茶給他慢慢喝,以求佔得上風、乘勝追擊使你更有意義。
4、講話語言要注意分寸
禮貌待客是處理投訴的必要條件,保持冷靜和禮貌,語言要清但足夠清楚,語氣要和藹可親的態度,千萬不要頂撞業主。
5、不要與業主在細技末節上喋喋不休
所謂以和為貴,所以千萬不要和業主爭吵,即便在某個細節上你佔了上風,最後往往也不能取得圓滿的結果,更不要喋喋不休的強行說服業主,否則往往會產生恰恰相反的效果。
㈥ 怎麼投訴物業
可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴。
【物業管理部門】
城市管理局、國土資源或房屋管理局管理管理物業,具體可以咨詢所在地城市管理局,應該能得知,物業管理的部分主要是小區的附屬設施,是指建築物內和建築物外的各類共用設備、共用設施及相關的場地、綠化、道路等進行管理。
【個人建議】
對於物業管理糾紛來說,大部分都會選擇雙方進行私下調解,如果調解不成再走法律訴訟的程序,我們需要注意的是在法律訴訟之前一定要做好相應工作,盡量不要採取口頭訴訟的方式,以書面方式進行提交,可以更好的保障我們的合法權益,同時我們需要注意的是,在日常生活中,如果與物業管理部門有糾紛的話,千萬不可以採取暴力方式進行解決,只有雙方先去協商,才可以將損失降到最低。
【拓展資料】
12319 物業投訴電話,12319城建服務熱線,國內已有20個左右的城市在使用,效果不錯。以前服務熱線繁多,每一個行業都有自己的熱線,百姓記起來很復雜。02年6月,建設部提出建立全國建設事業統一服務熱線申請,同年9月,信息產業部批復建設部,將12319作為全國建設事業服務熱線特服號碼
12319 物業投訴工作流程:
2、對於一般的信息,市民通過12319熱線、傳真或網路將所需服務接入熱線中心,受理人員根據本中心儲存的有效信息直接與市民溝通,解決問題。
2、對於需進一步落實的信息,熱線中心了解情況後,結合實際,經服務中心加工處理後,將信息傳遞至相關責任單位。在規定期限內解決後,通過數字化城市管理呼叫中心系統熱線服務工作網路反饋熱線中心,隨後熱線中心回訪市民,保證服務工作到位。
㈦ 物業或者房產舉報應該打哪個部門電話
找當地的物業行政主管部門,一般是當地的住宅及房地產管理局下屬的物業管理辦公室。
房產舉報可以是房管局,質監局甚至市長熱線,都可以!
㈧ 天津舉報物業偷稅漏稅打什麼電話最有效
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