A. 怎樣投訴網約車司機
法律分析:向網約車平台投訴;或者網約車監管部門投訴,電話是12328。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
B. 投訴網約車司機應該到哪裡投訴
法律分析:1、可以向當地的教育部門或者是政府其他職能部門投訴。2、可以撥打當地投訴電話,向教育局反映情況。3、可以登錄當地教育局的官網,進行網上投訴。4、還可以寫信舉報。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第十條 消費者享有公平交易的權利。
消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。
第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。
第十二條 消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會組織的權利。
C. 如何舉報網約車平台
法律分析:為維護自身合法權益,在遇網約車「爽約」時要第一時間向約車平台反映,如對平台處理結果不滿,可撥打交通運輸服務監督電話投訴,過程中要注意保存訂單,其中約車手機號、車牌號、預約乘車時間、起終點這些有關部門調查核實所需的必要信息,並在投訴時向話務員提供,有關部門將竭盡全力維護乘客合法權益。
法律依據:《最高人民法院關於適用《中華人民共和國民事訴訟法》的解釋》 第九十六條 民事訴訟法第六十四條第二款規定的人民法院認為審理案件需要的證據包括:(一)涉及可能損害國家利益、社會公共利益的;(二)涉及身份關系的;(三)涉及民事訴訟法第五十五條規定訴訟的;(四)當事人有惡意串通損害他人合法權益可能的;(五)涉及依職權追加當事人、中止訴訟、終結訴訟、迴避等程序性事項的。除前款規定外,人民法院調查收集證據,應當依照當事人的申請進行。
D. 舉報網約車平台怎麼舉報
法律分析:1、向工商局與當地運管處舉報。2、撥打「12315」消費者投訴舉報專線電話。3、可以撥打12328交通運輸服務監督電話進行舉報。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。
消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。
依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。
E. 網約車亂收費怎麼舉報
法律分析:可以舉報對方欺詐消費者。欺詐消費者犯法,根據經營者的行為是否屬於誤導消費者來判斷。判斷經營者的行為是否誤導消費者,應當採用一般標准,即以一般消費者的認知水平和識別能力為准。如果該行為足以使一般消費者發生誤解,即構成欺詐。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
F. 怎麼舉報網約車非法運營!
您的問題我已看到,那麼,怎麼舉報網約車非法運營!下面就由小編來為你解答。
答:可以撥打12328交通運輸服務監督電話進行舉報。
「12328」作為全國統一的交通運輸服務監督電話專用特服號碼,這是交通運輸行業統一的社會公益性服務監督電話。12328的主要功能包括交通運輸行業的服務監督、投訴舉報、咨詢服務等,業務領域主要覆蓋道路運輸、公路、水路等行業。
以上僅供您參考,還望您能採納,謝謝!
G. 投訴網約車平台去哪裡投訴
法律分析:可以找到你所在的城市或地區的滴滴打車網點,然後去滴滴打車的網點進行投訴。可以打電話到滴滴打車的總部來反應您的情況,因為有很多問題總部是不知道的,司機反應的問題估計在客服內部就消化了,他們只會告訴你耐心等待。通過媒體反映情況,可以把不良現象拍攝錄制下來,上傳到微博,微信,空間,朋友圈裡,人多力量大,轉發的多了就會產生影響力,曝光他們。到交通管理局去投訴,交通管理局會聽取群眾意見建議,接受群眾舉報投訴,做到對群眾反映的問題「事事有回聲、件件有著落」。
法律依據:《消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
H. 天津的不合法網約車怎麼就沒人管
這種不合法的網約車你可以撥打122或當地運政部門的舉報電話,進行反饋和舉報的,但要注意自身安全。
I. 天津違章舉報怎麼舉報
法律分析:一、舉報人通過登錄「天津交警」微信平台和微信小程序、「天津公安APP」抓拍違法照片上傳至「天津市道路交通違法舉報平台」。二、通過車載行車記錄儀採集視頻上傳至「天津市道路交通違法舉報平台」進行舉報。注意:舉報經民警分析研判、核實查證基本屬實的,每起獎勵100元。同一舉報人每月獎勵金額累計不超過1000元。公安交管部門將依法保護舉報人的合法權益,對舉報人個人資料嚴格保密。
法律依據:《天津市文明行為促進條例》
第四十二條 單位和個人有權通過電話、信函、電子郵件、提供視頻或者照片等方式舉報、投訴不文明行為和不履行文明行為促進工作職責的單位及工作人員,對文明行為促進工作提出意見和建議。
第四十三條 網信、發展改革、教育、公安、民政、城市管理、交通運輸、農業農村、商務、文化和旅遊、市場監管等部門應當向社會公布受理舉報、投訴的方式和途徑。接到舉報、投訴和意見建議的部門,應當依法及時調查處理,並將處理結果告知有關單位和個人。對舉報人、投訴人的身份信息等應當予以保密。
J. 如何投訴網約車司機的違規行為
直接在打車平台投訴。
網約車,即網路預約出租汽車經營服務的簡稱,是指以互聯網技術為依託構建服務平台,接入符合條件的車輛和駕駛員,通過整合供需信息,提供非巡遊的預約出租汽車服務的經營活動。
2016年5月31日,教育部、國家語委在京發布《中國語言生活狀況報告(2016)》,「網約車」入選十大新詞。2018年2月,交通運輸部辦公廳下發了關於《網路預約出租汽車監管信息交互平台運行管理辦法》。
2018年6月5日,交通運輸部、中央網信辦、工業和信息化部、公安部、中國人民銀行、稅務總局和國家市場監督管理總局等七部門聯合印發《關於加強網路預約出租汽車行業事中事後聯合監管有關工作的通知》,明確了網約車行業事中事後聯合監管工作流程。
2015年6月3日,濟南永昌計程車公司愛民車隊隊長劉銘娥與另一位計程車公司老總一起坐高鐵去北京,參加由交通部組織的深化出租汽車改革初步思路會議。來自全國6個地方的計程車司機和計程車管理人員到會。據濟南參會計程車司機代表回憶,深化出租汽車改革初步思路中,提到將構建多樣化服務體系,建立互聯網叫車按車型定價,車輛手續必須齊全,車輛有營運證等初步內容。
北京、上海、義烏、西安等5個城市計程車行業代表,每個地方各2名,1名計程車司機代表,1名計程車公司老總。劉銘娥說,計程車司機代表一組、計程車公司老總另一組,分開開會,有交通部部長參加。